Os blogs superam as redes sociais para influenciar o consumidor: nova pesquisa: examinador de mídia social

Você está se perguntando como influenciar clientes e clientes potenciais em potencial?

As últimas descobertas de Relatório de influência digital de 2013 da Technorati mostram que “os consumidores estão recorrendo aos blogs quando procuram fazer uma compra”.

Na verdade, os blogs têm uma classificação favorável entre os consumidores em termos de confiança, popularidade e até mesmo influência.

Aqui estão algumas descobertas interessantes do relatório Technorati.

Nº 1: os blogs influenciam as decisões de compra dos consumidores

O relatório descobriu que blogs são agora o terceiro recurso digital mais influente (31%) ao fazer compras em geral, atrás de sites de varejo (56%) e sites de marca (34%).

Os consumidores disseram que os blogs têm classificação superior Twitter para moldar suas opiniões e mais alto do que Facebook para motivar as decisões de compra.

Por que os blogs são tão influentes? Os blogueiros tendem a ser muito honestos e sinceros em suas avaliações de produtos e serviços

. Eles falam sobre os aspectos negativos e positivos de uma marca e, ao fazer isso, tornam-se uma fonte confiável de informações. A confiança impulsiona a ação e, portanto, os consumidores procuram os blogueiros antes de comprar.

Você pode ter ouvido isso recentemente Robert Scoble (um blogueiro muito influente na indústria de tecnologia) anunciado ele estava mudando para o Android porque “a Apple caiu”.

Robert tem uma grande influência no mundo da tecnologia, então será interessante ver como os consumidores (e os técnicos em particular) respondem aos seus movimentos.

Nº 2: Os consumidores dizem que comunidades menores são mais influentes

Mais da metade dos consumidores pesquisados ​​concordou que comunidades menores têm maior influência em um tópico do que comunidades maiores.

O valor real das comunidades online vem de discutir ideias, compartilhar informações e aprender uns com os outros. Raramente o valor vem do tamanho de uma comunidade.

Os consumidores entendem isso. Mas as marcas muitas vezes se preocupam em adquirir comunidades massivas, às vezes às custas da experiência do usuário.

Na verdade, os profissionais de marketing de marca costumam buscar blogueiros populares da lista A para advogar em seu nome, na esperança de que essa estratégia ajude uma mensagem a se tornar viral e explodir o tamanho de sua comunidade.

O problema é que, embora uma mensagem difundida por um blogueiro popular possa atingir as massas, nem sempre produz o resultado desejado. Isso é porque confiança impulsiona ação, e popularidade não se traduz necessariamente em confiança. Pode até ser mais eficaz perseguir um blogueiro menos popular que ganhou a confiança e subsequente influência sobre sua própria pequena comunidade.

Se você quiser se tornar mais influente com sua comunidade online, foco em fornecer valor, construindo relacionamentos fortes (com seus seguidores e outros blogueiros confiáveis) e oferecendo ótimo conteúdo.

Nº 3: as marcas confiam mais no Facebook para influenciar os consumidores

Embora as marcas estejam dedicando apenas 10% de seus orçamentos totais de marketing digital às mídias sociais, Facebook é claramente a plataforma preferida, ocupando 57% da fatia.

O Facebook é onde o mundo se encontra e os profissionais de marketing de marca sabem como é importante ter sucesso nessa plataforma. Na verdade, o relatório mostra que quando as métricas de metas de mídia conquistadas para marcas foram classificadas, os curtidas do Facebook estavam no topo.

Isso significa que as marcas não estão se concentrando apenas nos anúncios do Facebook. Eles também estão interessados ​​em ver o aumento da atividade em suas páginas do Facebook tanto que conversa e engajamentoestratégias tornaram-se vitais para o alcance do consumidor. A chave para influenciar os consumidores no Facebook é compartilhar conteúdo que gere interação (curtidas e comentários) e atraia mais fãs.

Nº 4: Blog dos principais influenciadores de mídia social para eles mesmos

De acordo com a pesquisa, 86% dos influenciadores blogam. Destes, 88% blogam sozinhos. Além disso, a maioria dos influenciadores (59%) não produz muito conteúdo fora dos blogs.

Vimos que a confiança é a moeda de influência e que os consumidores estão procurando "amigos digitais de confiança" para aconselhar sobre o que comprar e onde ir. É por isso blogueiros que oferecem esse tipo de conselho são influentes, porque os consumidores confiam em sua orientação.

Se você deseja aumentar sua influência, a chave é se tornar uma fonte confiável de informações em seu setor. Forneça conteúdo atraente em seu blog e, em seguida, amplifique-o nas mídias sociais. As pessoas ouvirão e você se tornará seu recurso de referência para obter conselhos específicos.

Nº 5: Marcas e influenciadores medem o sucesso de maneira diferente

Quando se trata de avaliar o sucesso de suas campanhas, marcas e influenciadores pensam de forma diferente. As marcas veem o sucesso como um aumento da atividade no Facebook, Twitter e seus sites, enquanto influenciadores classificam as visualizações de páginas de blogs ou sites como a melhor medida de sucesso.

O motivo pelo qual os influenciadores se concentram tanto em seus blogs é porque sua prioridade é levar clientes em potencial a um site onde esse fator de confiança possa começar a ser explorado. Para eles, o sucesso é medido pelo número de pessoas lendo seu conteúdo.

Você também pode construir confiança publicando de alta qualidade conteúdo educacional em seu blog e fornecendo frases de chamariz que levam as pessoas a uma oportunidade de compra.

Nº 6: Marcas e influenciadores têm uma compreensão diferente da influência

As marcas estão sempre procurando as “pessoas certas” para se conectar nas redes sociais. Eles acreditam que o alcance eficaz do influenciador pode ajudar a desencadear valiosas campanhas boca a boca que aumentam a visibilidade da marca e, por fim, conduzem a ação do consumidor.

Pessoalmente, duvido que vá buscar uma barra de Snickers toda vez que ficar com fome só porque Aretha Franklin ou Liza Minnelli são defensoras da marca.

O problema é como as marcas definem influência. O relatório Technorati diz que marcas estão usando comScore ou Ranking Nielsen para identificar influenciadores, ainda assim, essas métricas não representam muito bem os influenciadores. Enquanto isso, influenciadores “reais” (aquelas pessoas em quem os consumidores confiam e nas quais contam para obter conselhos) estão se divertindo principalmente em seus próprios blogs, criando toneladas de conteúdo.

Se você é um profissional de marketing de marca tentando se conectar com influenciadores, lembre-se de que ter uma grande quantidade de seguidores nas redes sociais não dá influência, apenas um público. Tente procurar influenciadores que tenham laços muito próximos com suas comunidadesou blogueiros relevantes para sua marca, mesmo que não tenham fama mundial.

Alguns ótimos lugares para procurar incluem Comunidades do Google+ e Leitor de quadro (um motor de busca para fóruns online e conselhos comunitários).

Conclusão Rápida

A maior conclusão do relatório Technorati é que os blogs cultivam a comunidade, que é onde a influência nasce.

Além disso, podemos aprender muito com os principais influenciadores, como que tipo de conteúdo publicar, como os principais blogueiros ganham dinheiro e muito mais.

Portanto, certifique-se de verificar o relatório completo para obter insights mais profundos sobre o desenvolvimento de fortes estratégias de marketing digital.

Sua vez: o que você acha? Que ideias reveladas neste artigo você achou mais interessantes? Por favor, compartilhe suas idéias na caixa de comentários abaixo.