Vídeo e marketing ao vivo: para onde a indústria está indo: examinador de mídia social

Interessado em usar vídeo ao vivo para negócios?

Você já pensou em criar um programa de vídeo ao vivo?

Para descobrir o que o vídeo ao vivo pode fazer pelo seu negócio, entrevisto Brian Fanzo.

Mais sobre este programa

o Podcast de marketing de mídia social é um programa de rádio sob demanda do Social Media Examiner. Foi projetado para ajudar profissionais de marketing e empresários ocupados a descobrir o que funciona com o marketing de mídia social.

Neste episódio, entrevisto Brian Fanzo, um evangelista de tecnologia especializado em vídeo ao vivo. Ele é o fundador da iSocialFanz e anfitrião do FOMOFanz podcast.

Brian explora o vídeo ao vivo, para onde ele está indo e como ele pode ajudar sua empresa.

Você descobrirá se deve usar o Facebook Live ou o Periscope se estiver apenas começando.

Compartilhe seus comentários, leia as notas do programa e obtenha os links mencionados neste episódio abaixo.

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Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.

Aqui estão algumas das coisas que você descobrirá neste programa:

Vídeo e marketing ao vivo

O que o vídeo ao vivo significa para os negócios

Quer a sua seja uma pequena empresa, uma loja física ou uma empresa de comércio eletrônico, você precisa diminuir a distância entre você e seu cliente, explica Brian. O vídeo ao vivo é muito mais do que uma peça de marketing, pois diminui essa distância ao humanizar sua marca e seu negócio.

O vídeo ao vivo também é a porta de entrada para tecnologias como realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR), que Brian acredita que será enorme em 2020. Para adotar a RA e VR, diz ele, as empresas e marcas precisarão ter uma estratégia de vídeo ao vivo já implementada.

Ele diz que os consumidores de hoje querem que você os convença de que pode confiar em você, que você é um recurso, está investido neles e pode entendê-los. Eles não querem ser comercializados ou vendidos; eles querem se envolver e conversar com você. As empresas precisam gastar tempo construindo rapport, um relacionamento e confiança com seu público, e o vídeo ao vivo é um ótimo veículo para isso.

Com relação à construção de confiança, Brian acredita que a declaração mais valiosa que alguém pode fazer em um vídeo ao vivo é: "Eu não sei." Se uma marca admite que não sabe algo no vídeo ao vivo, isso adiciona validade ao que ela faz conhecer. (Quando você estiver perplexo, também pode pedir aos membros do público que enviem uma mensagem para você no Twitter ou Facebook e dizer que seu gerente de produto entrará em contato com eles.)

Ouça o programa para saber mais sobre a estratégia por trás do uso de vídeo ao vivo para quebrar barreiras com seu público.

Introdução ao vídeo ao vivo

Brian diz que, de acordo com a Cisco, 79% do tráfego da Internet em 2020 será de vídeo. Em nenhum lugar alguém disse que seria um ótimo vídeo, bom vídeo ou vídeo ao vivo, continua Brian. No entanto, ele acredita que a maioria das marcas está pensando em vídeo.

Muitas pessoas acham que o vídeo ao vivo é assustador porque elas se imaginam no vídeo. Brian precisa lembrá-los de que os melhores vídeos ao vivo costumam ser feitos quando você comemora clientes e funcionários. E se o seu vídeo ao vivo dá às pessoas acesso que elas não conseguem em nenhum outro lugar, a câmera nem precisa estar com você.

Por exemplo, digamos que você use um vídeo ao vivo para entrevistar um cliente, um cliente ou uma celebridade enquanto eles estão no escritório. Como a pessoa por trás da câmera, você pode observar os comentários em busca de perguntas e decidir quais são importantes o suficiente para fazer ao convidado. Com esses tipos de vídeos ao vivo, todos os elementos assustadores de estar no ar são eliminados.

Ouça o programa para descobrir meu processo de fazer vídeos ao vivo.

Exemplos inovadores de vídeo ao vivo

Brian diz que a Cisco fez um trabalho incrível com seus Somos Cisco campanha. Funcionários em diferentes escritórios são confiáveis ​​para assumir as contas de mídia social da empresa, incluindo Snapchat e Instagram, para compartilhar seu ponto de vista.

A campanha não só comemora os funcionários da Cisco, mas também é uma ótima ferramenta de recrutamento. A empresa não precisa convencer os candidatos a empregos de que eles confiam em seus funcionários; a prova fica visível toda vez que eles permitem que seus funcionários façam uma transmissão ao vivo nas redes sociais. We Are Cisco é um movimento incrível como um todo, acrescenta Brian, e eles integraram o vídeo ao vivo muito bem em toda a linha.

Outro grande exemplo é o Al Roker's Roker Media. Eles estão lançando vários programas no Facebook Live, agendados para um determinado dia e hora, como você costuma ver na TV. E como os programas estão no Facebook Live, as pessoas podem inscreva-se no facebook.

Brian lembra que, no passado, uma pequena ou média empresa tinha que alugar um estúdio para fazer vídeos promocionais. Agora qualquer pessoa pode fazer vídeos, ad hoc. Para dar um passo adiante, as empresas podem criar uma programação divertida em torno de coisas diferentes relacionadas à sua marca ou paixão. Brian diz Dunkin Donuts é um de seus favoritos nisso. Eles usam vídeo ao vivo para dar passeios em diferentes locais e leve os fãs aos bastidores quando eles estão treinando novos funcionários.

Embora o vídeo ao vivo dê aos fãs acesso a lugares, pessoas, produtos e experiências que eles não conseguem em nenhum outro lugar, Brian não acha que substitui outro marketing de conteúdo. Ele acredita que o vídeo ao vivo amplifica outro conteúdo. Os espaços de alimentação e fitness podem ser as arenas mais emocionantes para realmente levar isso adiante, acrescenta Brian.

Rede de comida está até mesmo levando as coisas um passo adiante indo para Contração muscular, uma plataforma de transmissão ao vivo de jogos focada no envolvimento bruto e dando aos espectadores tanto acesso quanto as pessoas na sala.

Ouça o programa para saber mais sobre o Twitch e quem mais está usando a plataforma.

Vídeos curtos versus programas

Brian divide o vídeo ao vivo em dois tipos diferentes de conteúdo e duas estratégias diferentes: vídeo ao vivo em tempo real e vídeo estratégico ao vivo.

O tempo real não é uma transmissão ao vivo todos os dias de tudo o que está acontecendo, explica ele. É mais um show pop-up que entra no feed de notícias para permitir que você compartilhe uma experiência no momento em que ela acontece. O vídeo ao vivo em tempo real pode ser usado estrategicamente em eventos ou para compartilhar notícias de última hora. No entanto, os negócios e marcas que realmente se beneficiam são aqueles que treinam seus funcionários para usar as plataformas de vídeo ao vivo.

Por exemplo, quando o Papa visitou a casa branca, uma gerente de mídia social da Casa Branca pegou seu telefone e disparou um Vídeo ao vivo do Facebook do Papa Francisco descendo as escadas do avião. As câmeras das agências de notícias estavam a 500 metros do avião e não tinham a mesma qualidade de acesso.

Ao discutir o vídeo estratégico ao vivo, Brian diz que a chave é consistência. Uma vez que há tantas distrações e notificações online, poucas pessoas estão esperando por uma notificação push de vídeo ao vivo.

É melhor se seus fãs puderem colocar seu programa em suas agendas ou anotar a hora em que você estiver transmitindo ao vivo. Comprometa-se a fazer um programa em um determinado horário todas as semanas e você ganhará impulso, aumentará seus números, gerará conversas e aumentará as visualizações de replay.

Por exemplo, toda segunda-feira às 16h, Brian grava seu podcast ao vivo e também faz um vídeo ao vivo transmitido. Por ser consistente, seus fãs sabem que não precisam sintonizar todas as semanas, mas se estiverem por perto em uma segunda-feira às 16h, podem sintonizar.

Ouça o programa para saber mais sobre nosso talk show sobre marketing em mídias sociais na sexta-feira de manhã.

A melhor plataforma para começar

Brian diz Facebook Live e Periscópio são os dois grandes jogadores de vídeo ao vivo hoje, especialmente para os profissionais de marketing de mídia social.

Brian diz para pensar em vídeo ao vivo como marketing por e-mail, em que você precisa fazer duas coisas: aumentar sua lista de e-mail e nutrir sua lista existente. O Periscope permite que você aumente sua lista porque toda vez que você vai ao vivo, a transmissão é enviada para o Twitter. O Facebook Live nutre sua lista existente porque notifica as pessoas que se envolvem e gostam de sua página quando você transmite.

Também há diferenças a serem consideradas nos comportamentos dos consumidores na plataforma. Quando alguém rola o feed do Facebook, o vídeo ao vivo é um pequeno elemento do que eles podem estar procurando. Como o aplicativo Periscope é completamente separado do Twitter, as pessoas que abrem o aplicativo procuram especificamente por conteúdo de vídeo ao vivo.

A chave é olhar para as plataformas e decidir o que significa sucesso para você, diz Brian. Além disso, não tenha medo de investir em um e usar o outro para complementar ou ampliar o trabalho que você já está fazendo.

Ouça o show para ouvir meus pensamentos sobre essas plataformas.

Produtor de periscópio

As pessoas que assistem a conteúdo no Facebook provavelmente viram transmissões bem produzidas da Casa Branca ou CNN que usam um tricaster para inserir a experiência da TV no feed do Facebook.

De maneira semelhante, Produtor de periscópio permite que você transmita através de sua conta do Periscope usando um tricaster de terceiros como Wirecast, Open Broadcaster Software (OBS), ou Switcher Studio. Isso permite que você vá ao vivo na plataforma e integre coisas como uma câmera de melhor qualidade, terços inferiores e um gráfico deslizante no início da transmissão.

Outro recurso adicionado ao Periscope é a capacidade de fazer login e comentar sobre as transmissões de um computador. Anteriormente, o Periscope permitia que as pessoas visualizassem o conteúdo do desktop, mas não permitia comentários ou compartilhamentos fora do aplicativo móvel. O Facebook sempre permitiu que o usuário do navegador comentasse e se envolvesse, e agora o Periscope permite.

Agora, quando Brian cria estratégias, ele as desenvolve para o Periscope móvel e desktop, bem como para o Facebook móvel e desktop.

Ouça o programa para saber mais sobre as opções do Periscope Producer.

Ouça o show!

Principais conclusões mencionadas neste episódio:

• Saiba mais sobre Brian em seu local na rede Internet.
• Ouça ao FOMOFanz podcast.
• Siga iSocialFanz no Instagram, Twittere Periscópio.
• Leia sobre o Estatísticas de tráfego de Internet da Cisco.
• Verificação de saída Somos Cisco e seguir a campanha no Snapchat e Instagram.
• Dê uma olhada em Roker Media e inscreva-se no facebook.
• Verificação de saída Dunkin ’Donuts no Facebook e assistir a um vídeo dos bastidores.
• Aprender mais sobre Rede de comida e Contração muscular.
• Confira o vídeo do Papa saindo do avião em a página da Casa Branca no Facebook.
• Ver vídeo ao vivo do podcast FOMOFanz.
• Verificação de saída CNN no Facebook.
• Explorar Periscópio e Produtor de periscópio.
• Aprender mais sobre Wirecast, OBSe Switcher Studio.
• Assista ao nosso talk show semanal sobre marketing de mídia social às sextas-feiras às 8h, horário do Pacífico em Huzza.ioou sintonize no Facebook Live.
• Aprender mais sobre Social Media Marketing World 2017.

Maneiras de assinar o podcast de marketing de mídia social:

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