4 maneiras de usar o Gerenciador de tags do Google com Facebook: examinador de mídia social
Ferramentas De Mídia Social Análise Do Facebook Gerenciador De Tags Do Google Facebook / / September 26, 2020
Quer saber como instalar facilmente os recursos do Facebook em seu site sem editar o código?
Neste artigo, você descobrirá maneiras fáceis de instalar o pixel do Facebook, o Facebook Messenger plugin de bate-papo do cliente, alertas para comentários do Facebook e eventos padrão do Facebook com a Tag do Google Gerente.
Instale o Gerenciador de tags do Google em seu site
Gerenciador de tags do Google é uma ferramenta poderosa e gratuita que aprimora suas análises de marketing. A partir dessa plataforma central, você pode acompanhar uma variedade de ações em seu site (visualizações de páginas, cliques, etc.) e compartilhar esses dados com plataformas como Facebook ou Google Analytics. O Gerenciador de tags do Google é uma ferramenta de escuta valiosa para profissionais de marketing digital, mas também é útil para profissionais de marketing de mídia social.
Muitos profissionais de marketing de mídia social não têm acesso ao site de seus negócios - talvez ele esteja hospedado em um blog que não permite que você modifique o CSS ou seja com um desenvolvedor que cobra de você para fazer as alterações. O Facebook está ciente de que às vezes você não pode instalar o código ou pode estar usando um CMS mais complexo em um site e não quer mexer nele. Então, eles se certificaram de que vários de seus recursos fossem integrados a softwares como o Gerenciador de tags do Google.
Para usar o Gerenciador de tags do Google, Vá para a página inicial e Inscreva-se pra uma conta. Se você já tem uma conta do Google existente, pode usá-la para fazer login.
Depois de fazer login, vincule sua conta a uma conta existente do Gerenciador de tags do Google para seu blog ou site ou adicionar uma nova conta.
Se você estiver criando uma nova conta, digite o nome da sua empresa, Escolha seu país, e insira seu endereço da web para criar um contêiner. Quando você acabar, clique em Criar e aceite os termos de serviço.
Em seguida, você verá o snippet de contêiner que precisa adicionar ao seu site para que o Gerenciador de tags do Google funcione.
Observação: se você estiver usando o Gerenciador de tags do Google para análises em seu site e enviar dados para o Google Analytics, certifique-se de incorporar apenas seu ID do Gerenciador de tags do Google em seu site para análises. Usar os IDs do Google Analytics e do Gerenciador de tags do Google no código do seu site resultará em informações duplicadas e atividades de rastreamento duplo em seu site. Para evitar isso, remova seu ID de rastreamento universal do Google Analytics e substitua-o pelo Gerenciador de tags do Google.
Depois de adicionar o snippet de contêiner ao seu blog ou site, você está pronto para adicionar novas tags que ajudam a integrar o Facebook ao seu site.
Nº 1: Configure o Facebook Pixel
Depois de instalado, o pixel do Facebook oferece informações poderosas sobre como os visitantes do Facebook interagem com o seu site. O pixel é uma ferramenta incrivelmente útil e gratuita para os profissionais de marketing.
Para instalar o pixel do Facebook com o Gerenciador de tags do Google, abra o gerenciador de anúncios do Facebook e navegue até Gerenciador de eventos> Pixels.
Então clique em + Adicionar nova fonte de dados e siga as instruções para instalar o pixel. Quando você vê a tela abaixo, clique em Conectar uma plataforma de parceiro.
Então selecione Gerenciador de tags do Google.
Na janela que aparece, clique em Continuar e depois entre para conectar sua conta do Tag Manager ao Facebook.
Quando você terminar, navegue até o Gerenciador de tags do Google e você vai veja uma tag com o nome de seu número de ID de pixel do Facebook.
Agora volte para o Facebook e abrir Gerente de Eventos. Você deverá ver uma mensagem informando que seu pixel está ativo.
O pixel do Facebook é uma porta de entrada para uma poderosa análise omnicanal chamada grupos de fontes de eventos, que permite que você complete sua visão geral de análise para que possa atribuir conversões aos seus esforços sociais.
Se você tem o Facebook Business Manager, vá para o seu Facebook Analytics e usar grupos de fontes de eventos para detalhar o comportamento do usuário em seu site e a interação com suas páginas e aplicativos do Facebook.
Nº 2: Instale o plug-in de bate-papo do cliente do Facebook
Oferecer um recurso de chat ao vivo em seu blog ou site pode melhorar o suporte ao cliente e aumentar as conversões. No entanto, instalar um plugin de chat ao vivo pode parecer uma tarefa assustadora. Felizmente, existe uma solução simples: o Chat com o cliente do Facebook plugar.
Este plug-in permite que você vincule seu bate-papo ao vivo ao Facebook para que os usuários não tenham que entrar em mais um software. Além disso, a maioria das pessoas está familiarizada com o funcionamento do Facebook e pode entender como usar o recurso de bate-papo.
Como o Facebook disponibiliza gratuitamente seu próprio código de plug-in de bate-papo, você pode usar o Gerenciador de tags do Google para instalá-lo. Isso é útil se você não tiver acesso ao seu CSS ou se um desenvolvedor puder instalá-lo em seu site. Instalar o plug-in dessa forma também é mais fácil do que instalá-lo manualmente, especialmente se você não tiver certeza de trabalhar com CSS.
Para encontrar seu código, navegue até sua página do Facebook e clique em Configurações.
À esquerda, clique na plataforma do Messengeraba e então à direita, role para baixo até ver o Plug-in de Chat do Cliente. Clique no botão Configurar.
Na janela pop-up, selecione seu idioma preferido e digite a saudação de boas-vindas você gostaria que os usuários vissem quando clicarem no ícone de bate-papo.
Na próxima tela, você pode selecione cores personalizadas para o seu plugin de chat.
Quando você chegar à etapa 3, verá o
Agora você precisa transformar o código HTML em um script que pode ser usado no Gerenciador de tags do Google. Você pode fazer isso manualmente ou usando uma ferramenta de terceiros.
Modifique o código de incorporação com uma ferramenta de terceiros
Se você preferir usar uma ferramenta de terceiros, tente algo como Rocketbots. Será pegue seu código de incorporação e transformá-lo em um script que o Gerenciador de tags do Google pode usar. O plano gratuito do Rocketbots oferece 1.000 mensagens por mês, o que é ótimo para empresas menores.
Depois de ter o código, simplesmente cole-o em uma tag HTML personalizada no Gerenciador de tags do Google. Seu gatilho deve ser visualizações de todas as páginas se você quiser usá-lo em todas as páginas do seu site.
Modifique o código de incorporação manualmente
Se você preferir converter o código HTML em um script manualmente, começar porreunindo as seguintes informações:
- Seu ID de página do Facebook (vá para a guia Sobre em sua página e role para baixo até o ID da página)
- O código hexadecimal para a cor a ser usada em seu bate-papo
- As mensagens de boas-vindas que você gostaria de exibir para usuários que estão conectados e usuários que estão desconectados
Então insira esta informação nas linhas 4-8 do código fornecido em este artigo de Simo Ahava.
Depois de modificar o código, criar uma nova tag HTML personalizada no Gerenciador de tags do Google e cole o código nele. Para o tipo de gatilho, selecione Visualização de página–DOM pronto. Além disso decida em quais páginas você deseja usar o acionador:
- Use a tag em todas as páginas: Selecione Todos os eventos DOM prontos.
- Use a tag em páginas selecionadas: Escolha alguns eventos prontos para DOM e digite o caminho de URL que você deseja que o chat seja exibido (por exemplo, ‘/ contact-us’).
Quando você acabar, clique em Salvar.
# 3: Crie alertas para comentários do Facebook em seu site
Este é um uso empolgante do Gerenciador de tags do Google que o ajuda a completar o círculo quando se trata de análises e rastreamento, se você usar comentários do Facebook em seu blog.
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CLIQUE AQUI PARA MAIS DETALHES - A VENDA TERMINA EM 22 DE SETEMBRO!Instalar o plug-in de comentários do Facebook em seu site normalmente é fácil de fazer, mas rastrear esses comentários e usar as informações para qualquer coisa significativa é mais difícil. Na maioria dos casos, seu blog não notificará você quando os usuários deixarem comentários do Facebook em seu site, o que pode ser frustrante. Como os comentários são todos sobre interação social com clientes em potencial e campeões da marca, é importante ser capaz de ficar por dentro deles.
O Gerenciador de tags do Google pode tornar esse processo muito mais fácil, enviando comentários para seus dados do Facebook Analytics. Você pode até mesmo fazer com que os dados dos comentários apareçam no Google Analytics como interações sociais, se essa for sua ferramenta de análise de escolha.
Quando você rastreia comentários do Facebook por meio do Gerenciador de tags do Google e os envia ao Google Analytics, eles aparecem como eventos (conforme mostrado abaixo) no Google Analytics. No Gerenciador de tags do Google, você pode definir como seus eventos são rotulados para que possa rastreá-los.
Antes de começar as etapas para rastrear comentários do Facebook, é importante entender que o Gerenciador de tags do Google tem uma série de eventos predefinidos que podem ser ouvidos em seu blog. Ao encontrar um evento, ele pode usar o evento para acionar uma tag.
Embora no Gerenciador de tags do Google você possa configurar tags personalizadas para o que precisar, quando se trata de comentários do Facebook, tente usar elementos de formulário para configurar seu gatilho. O Gerenciador de tags do Google vê a caixa de comentários como um campo de formulário, o que significa que você pode usar frequentemente a variável de envio de formulário. Isso é útil porque requer menos codificação.
Para rastrear comentários em seu site e, eventualmente, comentários do Facebook, você configurar uma tag que rastreia todos os formulários e depois modifique a configuração.
Comece criando um gatilho para envios de formulários. Em sua área de trabalho, vá para gatilhos e clique em Novo. Para o tipo de gatilho, selecione Envio de formulário.
Próximo, digite “Envios de formulário” para o nome do acionador.Deixe a opção Esperar por Tags desmarcada e definir o gatilho para disparar em todos os formulários (todas as páginas). Então clique em Salvar.
Próximo, criar um Google Analytics–Tag do Universal Analytics com o tipo de rastreamento Event.
Na tag, você vai querer dê ao evento uma categoria, ação e rótulo. Eles serão usados pelo software de análise para identificar o que está acontecendo como um evento, então seja descritivo. As tags com um hit sem interação que é falso influenciarão a duração da sessão e as taxas de rejeição. Quando em dúvida, defina como True para tags para não bagunçar as taxas de rejeição.
Próximo, selecione o gatilho que você acabou de fazer. Agora você está rastreando todos os envios em todos os formulários do seu blog. Você tem uma tag que informa ao Gerenciador de tags do Google onde encontrar os dados (de análises) e como chamá-los, e um acionador que informa quando disparar (quando as pessoas enviam qualquer formulário).
Como cada site é único, as áreas de comentários em blogs podem ter CSS diferentes. Isso significa que você usará o gatilho que acabou de criar para encontrar seus comentários do Facebook e o que os identifica de maneira única e, em seguida, criar um gatilho exclusivo para esses tipos de comentários.
Para testar sua tag, clique em Visualizar no topo da página e abra uma nova janela para visualizar seu blog (e comentários). Você verá um console na parte inferior da tela porque o Gerenciador de tags do Google está no modo de visualização (desde que suas configurações de privacidade não o estejam bloqueando). Este console está visível apenas para você.
Navegue até os comentários do seu blog e digite um novo comentário para testar o que acontece quando você usa o recurso de comentários do Facebook.
Dê uma olhada na seção Resumo no lado esquerdo do console. Se “gtm.formSubmit” aparecer como um evento na lista que tem DOM pronto, janela carregada e assim por diante, após enviar seu comentário, esta será uma configuração simples.
Próximo, clique na guia Variáveis em seu evento. Você usará uma variável para identificar a caixa de comentários do Facebook no Gerenciador de tags do Google. Procure uma variável de formulário que seja exclusiva para esta caixa de comentário. Seu identificador exclusivo pode ser Classes de formulário ou ID de formulário.
A próxima etapa é edite o seu gatilhousando as informações que você reuniu observando a guia Variáveis no console. O que você escolhe como o identificador exclusivo é com você, mas muitas vezes Form Class ou Form ID pode ser útil.
Até agora, a tag e o acionador que você configurou dizem ao Gerenciador de tags do Google para pesquisar todas as páginas do seu site. Se quiser que ele pesquise apenas as páginas do seu blog, você pode definir a regra para URL da página contém / blog, por exemplo, conforme mostrado aqui.
Marque a caixa de seleção Verificar validação e escreva seu identificador único para comentários do Facebook (para visualizar isso, Form Classes é igual a fb-comment).
Salve suas alterações e depois entre no modo de visualização para verificar se o acionador está disparando e se a tag está funcionando. Se a tag estiver funcionando, quando você enviar um comentário, a tag que disparou (ao funcionar) aparecerá na seção Resumo na parte inferior da página. Se funcionar, publique suas alterações.
Se gtm.formSubmit nunca aparecer como um evento quando você estiver visualizando a tag de envio de todos os formulários, isso significa que o listener de evento automático de formulário do Gerenciador de tags do Google não pode funcionar em sua caixa de comentários. As coisas são um pouco mais complicadas neste caso, mas este artigo sobre rastrear comentários com o Gerenciador de tags do Google pode ajudar, especialmente se você estiver usando caixas de comentários do apex ou soluções mais personalizadas.
Nº 4: Avalie as conversões do tráfego do Facebook
Configurar as informações de conversão no Gerenciador de tags do Google é bastante simples. No mínimo, você precisará já ter um acionador que é o seu ID de pixel do Facebook. Então você pode configurar o rastreamento de conversão do Gerenciador de tags do Google que será enviado ao Facebookno gerenciador de eventos.
Você poderá ver certos eventos de conversão lá, como quando alguém adiciona um item ao carrinho ou faz uma compra. Eles aparecerão em seu painel junto com o conjunto usual de eventos que seu pixel do Facebook já rastreia (como PageView), e eles estarão visíveis como eventos em seu pixel. Essas conversões do Facebook também podem passar para o Google Analytics usando metas.
Para que isso funcione, você precisa faça alguns pequenos ajustes no Gerenciador de tags do Google para rastrear o que o Facebook chama eventos padrão, que são eventos importantes em seu blog ou site. Isso pode incluir:
- Ver conteúdo
- Procurar
- Adicionar ao carrinho
- Adicionar a lista de desejos
- Iniciar checkout
- Adicionar informação de pagamento
- Fazer compra
- Conduzir
- Registro completo
Alguns desses eventos são mais importantes do que outros, dependendo do seu tipo de negócio. Para um site de comércio eletrônico, por exemplo, todos esses eventos são cruciais para reduzir carrinhos abandonados e conduzir os clientes no funil de vendas.
O rastreamento desses eventos padrão requer uma parte separada do código em uma tag diferente. Para cada evento que você deseja acompanhar, você precisa adicionar um pouco de código. Para ilustrar, para rastrear um lead, digite o código a seguir e substitua NOME, CATEGORIA e VALOR por suas informações:
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Observação: você não precisa de um content_name, categoria ou valor. Esses são apenas marcadores de posição que você pode usar se precisar deles.
Se você deseja acompanhar apenas dados genéricos, um código de evento básico funcionará, conforme mostrado abaixo:
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Para criar esta tag no Gerenciador de tags do Google, criar uma nova tag HTML personalizada e cole no seu código. Você também precisará decida se deseja que isso seja acionado em todas as páginas ou em um tipo específico.
Nomeie a tag após o evento que você deseja rastrear e clique em Salvar. Agora, aguarde cerca de 24 horas e esses dados de conversão devem aparecer em seu Gerenciador de eventos do Facebook e Analytics (se você tiver grupos de fontes de eventos configurados) em Eventos e receita.
Dica Profissional: Certifique-se de que o gatilho de pixel geral do Facebook sempre dispara primeiro. Você pode fazer isso definindo-o como um tag de maior prioridade.
Conclusão
Instalar ferramentas do Facebook por meio do Gerenciador de tags do Google pode ser útil se você não tiver acesso ao código do seu blog ou site. Além disso, ele também pode sobrecarregar suas análises!
O que você acha? Qual desses recursos do Facebook você instalará com o Gerenciador de tags do Google? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.
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