Failing and Rapidly Rearouping: The Journey: Season 2, Episode 9: Social Media Examiner

Você já teve um grande plano e depois ele falhou? Em seguida, assista ao documentário em vídeo episódico do Journey, Social Media Examiner que mostra o que realmente acontece dentro de uma empresa em crescimento.

Veja a jornada

No episódio 9, Michael Stelzner (fundador do Social Media Examiner) e sua equipe trabalham em um lançamento fracassado de seu documentário e lidam com números de vendas que não estão nos trilhos.

O programa começa com Mike compartilhando a decisão de pausar a promoção da conferência para focar na promoção da segunda temporada de The Journey, com lançamento previsto para domingo no Facebook.

Para construir um público para o lançamento do show, ele começa a trabalhar em um e-mail que não apenas apresenta The Journey, mas a própria história por trás do show. Ele está apostando que os leitores ficarão intrigados o suficiente para clicar para assistir no Facebook e ver do que se trata.

Segunda-feira amanhece e o primeiro episódio é lançado no Facebook.

Na terça-feira, Mike chama a equipe de marketing em seu escritório para compartilhar os resultados do lançamento. Foi um fracasso. A questão é: por quê?

Ele levanta a hipótese de que as pessoas simplesmente não estão assistindo a conteúdo de vídeo de formato longo no Facebook. Em vez disso, ele acha que estão assistindo no YouTube.

Quando ele e o especialista em marketing Mitch Dong dissecam os dados, uma série de padrões de relógio surpreendentes é revelada.

Das 4000 visualizações registradas no Facebook, apenas 1% desses visualizadores (40 pessoas) assistiram ao vídeo inteiro. Além disso, os padrões de tempo de exibição mostram que, após 1 minuto, os espectadores caíram como uma pedra. Na verdade, o tempo médio de exibição no Facebook é de apenas 22 segundos.

O YouTube, por outro lado, conta uma história diferente. O tempo médio de exibição é de 3 minutos e 29 segundos, e 50% de todos os espectadores assistiram ao episódio até o fim

Os dados são claros; foi um erro direcionar as promoções para o Facebook.

Discutindo o resultado com toda a equipe de marketing (Jennifer Ballard, Kim Reynolds e Saidah Murphy) e o gerente de mídia social Erik Fisher, os possíveis fatores são apresentados; o dia da semana, a qualidade do conteúdo em si e a plataforma são questionados.

A equipe toma a decisão unânime de lançar episódios futuros às quintas-feiras. Isso significa que o episódio 2 irá ao ar em dois dias.

Mais tarde, sozinho, Mike reconhece que estava tão apaixonado pela ideia de colocar The Journey no Facebook Watch que ignorou a razão e deixou que a emoção conduzisse sua decisão. Em vez de ouvir a voz em sua cabeça que dizia: “Concentre-se no YouTube para o lançamento de The Journey”. ele se concentrou no Facebook. Isso foi um erro.

Em seguida, na esperança de ajudar sua equipe de marketing a adotar uma cultura de execução rápida, Mike os chama para ouvir um episódio do Podcast EntreLeadership.

Dentro episódio # 282: Liderando com precisão militar, Mark Divine compartilha algumas dicas e conselhos que Mike acredita que ajudarão a equipe a estar pronta para uma ação rápida. As principais conclusões para Mike? É importante estar ciente de qual é o objetivo e onde a equipe está ‘agora’.

Com o podcast fresco na mente de todos, Mike esclarece a missão na frente da equipe de marketing. O objetivo? Vender 341 ingressos antes do final do mês. Onde está a equipe agora? 71 ingressos foram vendidos.

Mike desafia a equipe a voltar para ele com um plano para atingir seu objetivo.

Uma sessão de brainstorming produz várias ideias possíveis, incluindo um e-mail promocional extra e um anúncio em vídeo adicional, todos os quais Saidah organizará em um plano que eles podem colocar em ação rapidamente.

Finalmente, Mike fala sobre a pressão que está sofrendo. Ele está passando horas incontáveis ​​na sala de edição tentando cortar The Journey em segmentos episódicos e ele está percebendo que simplesmente não é escalável. A pressão está impulsionando a introspecção e Mike começa a se perguntar por que ele está fazendo The Journey.

Esse é o fim?

Mike deve interromper a jornada? O que você acha? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.

Principais menções:

• EntreLeadership Podcast Episódio # 282 com Mark Divine
• Social Media Marketing World 2019
• AI Media

Clique aqui para assistir a 2ª temporada

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