6 principais tendências digitais que afetam os profissionais de marketing em 2013, nova pesquisa

Você está procurando as últimas tendências de marketing?

Quer saber como a ampla variedade de dispositivos e plataformas está impactando os profissionais de marketing e consumidores?

De acordo com Relatório de discagem infinita de 2013 pela Edison Research, o uso da mídia não é um jogo de soma zero.

Os consumidores querem usar todos os canais simultaneamente e, como profissional de marketing, você precisa acompanhá-los onde quer que estejam.

Para fazer isso, você precisa compreender essas 6 tendências emergentes que terão um impacto significativo em suas estratégias de marketing.

Nº 1: Fragmentação de mídia

Os consumidores estão em todos os lugares, todos ao mesmo tempo. De acordo com o relatório da Edison, existem 256 milhões de usuários nos EUA na TV, 243 milhões no rádio, 232 milhões no Internet, 182 milhões conectados em casa via banda larga, 177 milhões conectados em casa via wi-fi e 139 milhões usuários de smartphones.

Nesta era de consumo de multimídia, os consumidores estão usando mais dispositivos em um conjunto comum de plataformas para fazer mais coisas do que nunca. Isso significa que os profissionais de marketing precisam se atualizar e

afastar-se das estratégias do passado. Hoje, o "e" no comércio eletrônico significa "em todos os lugares".

Seu objetivo como profissional de marketing deve ser distribuir conteúdo em tantos tipos de mídia e plataformas quanto seu orçamento permitir. Tome decisões rápidas e confiantes que dar aos consumidores digitais oportunidades de comprar.

Lembre-se de que capturar a atenção de seus clientes se tornará mais difícil à medida que a multitarefa de mídia se tornar o novo normal. Seu conteúdo digital precisará seja mais inteligente, mais criativo e mais visual para conectar e envolver o público de hoje.

Nº 2: a adoção de dispositivos smartphones atingiu metade da população dos EUA

Com 139 milhões (53%) dos americanos possuindo smartphones, o uso de dispositivos móveis atingiu uma massa crítica nos Estados Unidos.

Pesquisa por eMarketer mostra que a quantidade de tempo que as pessoas passam em um dispositivo móvel está crescendo 14 vezes a taxa de uso de desktop. A mesma pesquisa indica que o celular está se tornando um canal mais proeminente para transações comerciais.

No segundo trimestre de 2012, as vendas de dispositivos móveis representaram 15,1% do total das vendas de comércio eletrônico no varejo B2C, em comparação com apenas 1,9% das vendas de comércio eletrônico social.

O que isso significa para os profissionais de marketing é que um estratégia mobile-first é a nova prioridade.

A importância do marketing baseado em localização, que já existe há alguns anos, só continuará a crescer em importância.

Finalmente, com um número crescente de usuários baixando aplicativos em seus smartphones, uma estratégia de aplicativo focada ajudará a garantir que sua marca continue forte e relevante.

Postar conteúdo de mídia social que seja fácil de consumir e interagir em qualquer lugar; por exemplo, mais imagens, postagens breves, frases de chamariz fáceis de executar.

Nº 3: o marketing de conteúdo ainda é rei

Não há argumento de que o conteúdo ainda é rei. UMA Inquérito 2012 conduzido pela Outbrain e a empresa de pesquisa eConsultancy mostrou que 91% dos profissionais de marketing internos usam marketing de conteúdo para vender seus produtos e serviços. Além disso, 90% de todos os profissionais de marketing digital acreditam que o marketing de conteúdo se tornará ainda mais importante nos próximos 12 meses.

A mesma pesquisa apontou para os três principais tipos de conteúdo que funcionam melhor para os profissionais de marketing: postagens e atualizações sociais (83%), boletins informativos por e-mail (78%) e notícias ou artigos especiais (67%).

Focar em marketing de conteúdo em vez de anunciar, porque os consumidores interagem primeiro com o conteúdo, dando às marcas ideias ou percepções sobre o que é importante para elas. As marcas podem então usar esses insights para criar seus anúncios.

Nº 4: o Facebook ainda é dominante

Apesar de todas as mudanças que continuam ocorrendo no Facebook, como Pesquisa de gráfico e hashtags, o número de usuários do Facebook está aumentando, dando aos profissionais de marketing oportunidades de interagir com o público de maneiras inovadoras.

Marcas que usam hashtags em suas postagens podem ter um alcance ligeiramente maior do que marcas que não as usam, de acordo com Edgerank Checker. Hashtags também abrirão novas oportunidades de publicidade para profissionais de marketing, incluindo a capacidade de anunciar diretamente para usuários que usaram ou clicaram em uma determinada hashtag.

Por outro lado, Pesquisa de gráfico é uma ferramenta valiosa para ajudá-lo encontre pessoas que curtam sua página. Se você é uma empresa local, isso significa que você pode crie conteúdo, anúncios ou brindes grátis apenas para fãs em sua localização geográfica, encorajando assim uma comunidade local mais vibrante.

Para se manter à frente do jogo, os profissionais de marketing devem aprender e dominar o ambiente do Facebook apesar de mudanças inesperadas e muitas vezes frustrantes na plataforma.

Nº 5: os usuários notam mais conteúdo de marca em seu feed de notícias

A maioria dos usuários do Facebook (62%) notou mais conteúdo de marca em seus notícias. A maioria dos usuários não visita a página de uma marca no Facebook. Eles interagem com as marcas em seu feed de notícias, que é onde estão as oportunidades e os desafios para os profissionais de marketing.

Por outro lado, os usuários que desejam interagir com o conteúdo da marca ficarão mais engajados e abertos às mensagens da marca. O oposto é verdadeiro para usuários que desejam apenas sair com seus amigos. Eles simplesmente esconderão qualquer conteúdo de marca que não desejam ver (especialmente se essas postagens forem frequentes e intrusivas).

Nós sabemos isso as fotos já representam 50% das histórias do feed de notícias, e essas imagens continuarão a crescer em importância. Para fazer os consumidores interagirem com o conteúdo da marca no Facebook, os profissionais de marketing devem tornar as postagens mais visuais e fornecer insights interessantes, mas relevantes sobre sua empresa.

Invista em coisas atraentes, fotos de alta qualidade que será puxado para os feeds de notícias dos usuários quando eles interagirem com sua página.

# 6: Twitter ficando mais popular

Embora o Facebook esteja no topo do mundo da mídia social, o relatório Edison mostra que Twitter está ficando mais popular. Observe que apenas 11% dos americanos “não ouviram falar no Twitter”, o que significa que 89% já ouviram!

Você pode dizer: “Mas apenas 15% dos americanos realmente usam o Twitter!” (Ver Fig. 4). Verdade. No entanto, 44% ouvem sobre tweets em outras mídias “Quase todos os dias” e 84% viram ou ouviram falar de tweets em outras mídias em algum momento (verde, azul, amarelo e fatias roxas = 84%). Isso significa que a esmagadora maioria dos americanos foi exposta ao Twitter por meio do consumo de multimídia.

Essa estatística justifica a conclusão de que o Twitter é uma plataforma muito maior do que a maioria das pessoas acredita, e os profissionais de marketing devem ser os primeiros a reconhecer seu potencial oculto.

Aproveite as vantagens do atual ambiente multimídia amigável ao Twitter e promova sua marca entre públicos fora do Twitter. Incentive-os a falar sobre você online usando tweets e, em particular, usando a hashtag de sua marca.

Conclusão Rápida

A maior conclusão da pesquisa da Edison e do eMarketer é que o público está disperso em vários canais e plataformas. Isso representa uma parcela justa dos desafios para os profissionais de marketing digital, conforme tentamos acompanhar os consumidores omni-channel.

Se vocês saiba como funciona a fragmentação de mídia e como interagir com os consumidores em vários canais e dispositivos, você vai Maximize o valor para sua marca.

Sua vez

O que você acha? Quais dessas tendências digitais você já experimentou? Como você está respondendo a eles? Por favor, deixe suas perguntas e comentários na caixa abaixo.