Como criar vídeos de depoimento: examinador de mídia social

Você quer usar recomendações de clientes em seu marketing de mídia social?

Quer saber como criar um vídeo de testemunho convincente?

Neste artigo, você aprenda a produzir um vídeo de depoimento eficaz para compartilhar nas redes sociais.

Por que vídeos de depoimento?

As pessoas valorizam as opiniões de seus pares. De acordo com um Estudo BrightLocal, 84% dos consumidores confiam nas análises online tanto quanto nas recomendações pessoais. Compartilhando vídeos de depoimentos em seus canais de mídia social pode ajudá-lo a orientar seu público na direção que você deseja.

O que diferencia os depoimentos de vídeo de outros tipos de conteúdo de vídeo é que o seu cliente fala; alguém com quem seu cliente em potencial possa se relacionar. O testemunho do cliente oferece evidências de que seu produto ou serviço os ajudou a resolver um problema específico.

Por exemplo, neste vídeo de depoimento, a WireBuzz explica como eles combinaram o HubSpot com o vídeo para criar uma campanha de email marketing eficaz.

Vídeos de depoimentos são amplamente usados ​​para o estágio de decisão da jornada do comprador, quando clientes em potencial estão procurando informações que os ajudem a se decidir. Um vídeo de depoimento persuasivo pode ajudar guie os clientes em potencial por meio do funil de vendas.

Agora vamos ver como você pode criar um vídeo de depoimento eficaz para seu produto ou serviço.

Nº 1: Crie um questionário de depoimento

O primeiro passo é pense nas perguntas que você fará seus clientes / entrevistados. Para obter respostas perspicazes, considere incluir essas questões em seu questionário de testemunho:

• O que o levou a considerar este produto?
• Qual era o problema que você queria resolver?
• Houve algum obstáculo que poderia ter impedido você de comprar este produto? Você estava relutante? (Esta pergunta pode ajudá-lo a descobrir um problema que você pode não ter considerado.)
• Como o produto afetou seu negócio?
• Quais recursos você mais gosta?
• Você pode citar três outros benefícios?
• Você recomendaria o produto? Se sim, por quê?
• Há mais alguma coisa que você deseja adicionar?

Tenha certeza de compartilhe essas perguntas com seu cliente antes de sua entrevista para que eles saibam os pontos-chave que você está planejando cobrir.

Coordene com seu cliente para encontre um dia e hora para fazer a entrevista. Se você estiver entrevistando mais de uma pessoa, definir horários de entrevista específicos. Compartilhe os detalhes da filmagem para ajudar a garantir que o processo seja executado sem problemas.

Nº 2: Explorar um local de filmagem

Como você escolhe o local ideal para suas fotos? É importante que o local forneça algum contexto aos espectadores. Escolha uma configuração que melhor suporte a mensagemvocê quer transmitir No vídeo.

Se vocês atirar dentro de casa, como Codecademy fez para o vídeo abaixo, você pode controlar o ambiente (luz, tráfego, ruído, etc.) e o ambiente será mais seguro e privado. Fotografar efeitos especiais e criar cenários extraordinários também são mais fáceis.

No entanto, os custos tendem a ser mais altos e fotografar em ambientes internos não é a melhor opção para reproduzir um cenário realista ou comum. Exemplos de locais internos incluem um estúdio, lobby, sala de conferências ou bar / café.

Se você tem um orçamento menor, filmar ao ar livre pode ser uma opção melhor porque os custos tendem a ser mínimos. No entanto, você não terá controle sobre o ambiente e a privacidade e a segurança (para armazenar seu equipamento) podem se tornar um problema durante a filmagem.

Exemplos de locais externos incluem a frente de um prédio de escritórios, uma calçada, um local especial relacionado ao tema do vídeo, uma praça da cidade e assim por diante. Por exemplo, este vídeo de depoimento da Buildpro foi filmado em uma residência pessoal.

# 3: Prepare sua sessão de fotos

Depois de escolher um local, você precisa configurar o microfone, a iluminação e a câmera e decidir onde posicionar o assunto.

Escolha o microfone certo

É importante selecione o microfone certo para o ambienteem que você está atirando. Aqui está um resumo de suas opções:

• Microfones omnidirecionais capturar sons de todas as direções igualmente.
• Microfones cardioide capturar ruído principalmente de frente. Eles não capturam som tão bem das laterais e nada na parte traseira.
• Microfones hipercardióides têm um foco mais direto do que os microfones cardióides e não rejeitam totalmente os sons traseiros.
• Microfones bidirecionais capture som em duas formas ovais em ambos os lados, mas rejeite sons 90 graus fora do eixo.
• Microfones espingarda capture o som diretamente na frente deles (mesmo à distância), mas nada das laterais ou da parte traseira.
• Microfones de lapela são pequenos microfones omnidirecionais que podem ser colocados na roupa (geralmente escondidos perto do colarinho ou lapela).

Se você estiver entrevistando seu assunto em ambientes fechados, espingarda, bidirecional (se você precisar gravar as vozes de tanto o entrevistado quanto o entrevistador) e microfones de lapela são boas opções porque são mais direcional. Microfones omnidirecionais, cardióides e hipercardióides tendem a gravar sons do ambiente, portanto, não são as melhores opções neste caso.

Se você estiver filmando ao ar livre, todos os microfones são suscetíveis ao vento. Para reduzir o vento e outros ruídos, coloque um pára-brisa feito de borracha de espuma acústica sobre o microfone. Este filtro é amplamente conhecido como “zepelim” porque se assemelha a um dirigível.

Configure sua iluminação

Se você está filmando em ambientes fechados, considere uma configuração de iluminação de três pontos:

• A luz chave (ou principal) é a luz mais brilhante e a mais importante. Geralmente é colocado de lado e no alto.
• A luz de preenchimento ilumina as partes do quadro que estariam nas sombras se você usasse apenas a luz principal.
• O cabelo ou a luz de fundo ajudam a separar os objetos do fundo iluminando suas costas.

Claro que você pode adicione ou remova luzes para criar o arranjo de iluminação certo para o seu vídeo. No entanto, com a configuração básica descrita acima, você não ficará desapontado.

Se você planeja fotografe ao ar livre com sol forte, você pode use um “scrim” para minimizar sombras fortes no rosto do assunto. Para fazer isso, anexar um difusor para um suporte de luz (ou dispositivo semelhante) para suavizar a luz do sol. Você também pode use uma lousa branca para adicione dimensões ao rosto do sujeito.

Posicione sua (s) câmera (s)

Se você estiver usando apenas uma câmera para a gravação do seu vídeo, o processo de edição será muito mais fácil. Você terá apenas um arquivo de vídeo e áudio para se preocupar.

Com uma única câmera, você pode capturar quantas fotos conseguir com duas ou mais câmeras, mas você precisará fazer um planejamento cuidadoso para conseguir. Pense em quais ângulos você precisa e esteja preparado para ajustar suas fotos.

Para a entrevista em si, você pode use o tiro médio tradicional. Para capturar momentos emocionais ou citações específicas / relevantes, faça closes apertados. A parte complicada é tentar prever como os assuntos irão reagir ou o que eles dirão para que você possa ajustar suas fotos. As perguntas que você faz podem ajudar a guiá-lo.

Tenha certeza de coloque a câmera na mesma altura que o entrevistador e o assunto para que não pareçam estar olhando para cima ou para baixo para a outra pessoa.

Usar várias câmeras é a maneira mais fácil de mostrar uma variedade de ângulos em seu vídeo. Certifique-se de que todas as câmeras usem o mesmo tamanho de quadro, taxa de quadros, abertura, ISO e equilíbrio de branco. O processo de edição será um pouco mais desafiador do que com uma única câmera porque a continuidade e a coerência visual são essenciais para um vídeo de qualidade.

Se você estiver usando uma configuração de duas câmeras, coloque as duas câmeras na mesma altura (se possível). Você poderia coloque a câmera A perto do entrevistador de modo que a linha do olho do assunto caia para a esquerda ou direita da câmera. Coloque a câmera B do mesmo lado para capture mais do assunto. Esse arranjo permite que você obtenha um close-up e uma foto média a ampla, fornecendo uma cobertura adequada.

Quando você posiciona a câmera B, ficar com o Regra de 180 graus.

Dica: Adicionar uma terceira câmera à mistura irá ajudá-lo a obter ângulos ainda mais interessantes do seu assunto. Seja criativo!

Posicione o entrevistador e o assunto

Ter o entrevistador fique de pé ou sente-se à direita ou esquerda da câmera então o assunto ficará fora da câmera.

Para posicionar o assunto, imagine que sua tomada da câmera seja dividida em três partes e, em seguida, coloque o assunto no terço oposto da direção que está olhando. Ou seja, se o assunto está olhando para a esquerda da câmera, posicione-o no terço direito do quadro para que o visualizador possa ver uma parte da área que está olhando.

Evite colocar o assunto na frente de uma parede branca ou um fundo desordenado. Alguma atividade por trás deles pode ser boa, mas muito pode distrair o público. Certifique-se de que o fundo está fora de foco enquanto você atira; em outras palavras, crie profundidade para enfatizar o assunto e focar a atenção nele.

# 4: Grave a entrevista

Quanto mais confortável o sujeito se sentir, melhor será a entrevista. Portanto, certifique-se de combinar seu humor, energia, tom e linguagem corporal.

Use o questionário da entrevista como um guia e deixe o entrevistado elaborar. Evite interromper e apenas deixá-los falar. Você sempre pode cortar a discussão durante o processo de edição. Se o assunto estiver nervoso ou ficar quieto de repente, não se preocupe; isso não é incomum. Basta deixá-los à vontade e dar-lhes um minuto para se reagruparem.

Peça ao entrevistado para reconhecer sua pergunta quando responder. Então, se você perguntar: "Qual foi o seu principal ponto de dor?", Peça que eles respondam: "Meu principal ponto de dor foi ..." O público não ouvirá sua pergunta, então isso ajudará a adicionar contexto à resposta do sujeito.

Sinta-se livre para revisitar uma pergunta ou tópico que não foi abordado adequadamente. Se você reformular sua pergunta, poderá solicitar a resposta que está procurando. Você também pode peça ao sujeito para elaborar um ponto interessante coberto anteriormente.

Enquanto você conduz sua entrevista, seja um ouvinte ativo e engajado. Ouvir atentamente as respostas, pausas e nuances ajudará você a saber quando é o momento certo para passar para a próxima pergunta ou fazer um acompanhamento.

Não tenha vergonha de pedir o que você precisa, mas sempre seja educado e específico. Por exemplo, se você precisa que o sujeito faça algo diferente (talvez eles estejam se inquietando demais), basta perguntar. No entanto, espere que eles terminem de responder sua pergunta e, em seguida, pause a entrevista. Mostrar a eles o vídeo que você gravou pode ajudar a transmitir seu ponto de vista.

Essa tática também funciona bem se você precisar fazer ajustes no enquadramento, configuração da câmera ou iluminação; sempre deixe o assunto terminar antes de pausar a entrevista.

Nº 5: Edite o vídeo

Quando você terminar de filmar, edite a filmagem para crie um vídeo com cerca de 90 a 150 segundos de duração. Torne-o agradável, confiável e humano. Se o assunto demorar muito às vezes, corte o conteúdo para evitar perder o fio. Inclua as citações e o conteúdo que agrega valor verdadeiro.

Aqui estão algumas maneiras adicionais de aprimorar seu vídeo de depoimento durante a edição:

• Incorpore inserções e cortes quando falta conteúdo interessante do assunto, ou quer reforçar um ponto ou simplesmente adicionar algum entusiasmo.
• Escolha os melhores ângulos de câmera para cada momento. Lembre-se de que os closes são uma ótima maneira de enfatizar uma mensagem emocional.
• Faça ajustes para corrigir problemas de iluminação da foto (muito nublado, muito claro / escuro, etc.). Aplique filtros especiais para criar uma estética específica.
• Adicione os terços inferiores como texto sobreposto ao vídeo para identificar quem fala (nome e cargo). Você pode adicionar outros elementos gráficos, como caixas, imagens ou sombreamento, mas não exagere.
• Use as cores da sua marca para rodapé, terços inferiores e cartões, bem como no início e no final do vídeo (nestes dois casos, com o logotipo incluído).

Conclusão

Para criar um vídeo de depoimento eficaz, você precisa investir tempo no planejamento da entrevista, na definição do local e na edição da filmagem. Um vídeo profissional de alta qualidade projetará a imagem certa para sua empresa e incentivará os clientes em potencial a escolher você como fornecedor.

O que você acha? Você usou depoimentos em vídeo em seu marketing? Que dicas você pode oferecer? Por favor, compartilhe suas idéias nos comentários abaixo.