Engajamento de vídeo ao vivo: como construir relacionamentos ao vivo: examinador de mídia social

Quer criar uma tribo leal? Quer saber como construir relacionamentos com vídeo ao vivo?

Para explorar como criar relacionamentos envolventes enquanto você vive nas redes sociais, entrevisto Janine Cummings no Podcast de marketing de mídia social.

Janine é uma especialista em vídeo ao vivo que ajuda mulheres empresárias a expandir seus negócios com vídeo ao vivo. Seu curso é chamado Accelerate Live, e Boss It Live é a academia dela.

Janine explica como capturar ideias para histórias que cativarão o público de seu vídeo ao vivo e compartilha dicas e táticas para ativar seus espectadores. Você também aprenderá a usar mensagens estratégicas que inspiram as pessoas a compartilhar seu vídeo.

Janine começou com mídia social em 2014 no Instagram. Ela estava lutando contra a ansiedade e a depressão enquanto trabalhava até o fim de um relacionamento de longo prazo, e voltou-se para o Instagram como uma válvula de escape para seus sentimentos e para encorajar outras pessoas experiências. Ela se inspirou em criadores como Dana Chanel e emulou seu estilo ao criar suas próprias histórias no Instagram para transmitir um ponto em 15 segundos.

Em agosto de 2015, Janine recebeu um DM que dizia: “Achei o que você tinha a dizer em seu último vídeo realmente perspicaz, mas você sabia disso existe uma plataforma de streaming ao vivo chamada Periscope que permitirá a você mais de 15 segundos para compartilhar sua mensagem? ” Ela baixou imediatamente a aplicação.

Ela ficou fascinada com a capacidade de ir ao vivo na plataforma e como os criadores de conteúdo estavam compartilhando sua mensagem. Ela também queria fazer uma transmissão ao vivo e começou uma transmissão chamada “Walk With Me”, durante a qual transmitia sua caminhada diária de 15 minutos da estação de trem até o escritório. Ela compartilhou seus pensamentos não filtrados, respondeu às perguntas dos espectadores, mostrou-lhes o que estava ao seu redor e, de modo geral, engajou seu público.

Rapidamente, ela descobriu que era boa em envolver as pessoas no diálogo enquanto entregava seu conteúdo, e ela era boa em aumentar sua comunidade. Em seu primeiro ano no Periscope, ela atraiu quase 22.000 seguidores e se tornou uma emissora VIP Gold.

Janine agora estava se sentindo mais decidida e começou um programa semanal inspirado na campanha Mulheres de Valor da L'Oreal e #WomanCrushWed Wednesday.

Todas as quartas-feiras, às 17h, ela ficava ao vivo por 10-15 minutos para falar sobre uma mulher da comunidade Periscope que se destacou para ela. Ela marcaria a mulher na transmissão ao vivo, que então receberia uma notificação no Twitter. O show teve um efeito cascata e logo essas mulheres fariam a mesma coisa por outras por conta própria.

Janine então iniciou uma comunidade colaborativa no Facebook chamada Women of Worth, na qual cinco ou seis mulheres da comunidade iriam morar juntos e cada pessoa falaria por 5 minutos ao longo de uma hora, tornando-se assim mais confiante com vídeo.

Pouco depois disso, Janine criou seu primeiro curso e depois largou o emprego. Três anos depois, Boss It Live está florescendo.

Por que o envolvimento é importante para vídeos ao vivo e repetições

Quanto mais tempo o público fica conectado ao seu conteúdo - quanto mais tempo eles se envolvem e assistem - mais você será recompensado por um algoritmo de plataforma. Isso significa que seu conteúdo é mostrado para mais pessoas. Por esse motivo, é importante certificar-se de que seu conteúdo se concentre em manter o público envolvido.

Embora Janine reconheça o mérito de servir ao seu público ao vivo, ela diz que é importante lembrar de duas coisas. Primeiro, a maioria das suas opiniões virá de pessoas que não sintonizam ao vivo; eles vão assistir ao replay. Em segundo lugar, as pessoas estão ocupadas e o tempo é precioso.

Os espectadores do replay assistem ao seu vídeo desde o início. Se você passar os primeiros minutos de seu stream dizendo: "Vou apenas esperar que mais algumas pessoas apareçam" em vez de entrar em seu conteúdo, você sinalizou para seus espectadores de reprodução que não está realmente "lá" para eles.

Independentemente de quantos espectadores ao vivo você tenha, você precisa falar como se a sala estivesse cheia. Ao fazer isso, é mais provável que você retenha seu público e faça com que ele se envolva e fale com você.

Comece com uma história

Narrativa cativa seu público. Para visualizar isso, ao ouvir “Era uma vez uma princesa”, você fica automaticamente cativado e quer ouvir a história até o fim. Você pode usar uma narrativa que se relacione com o tópico do seu vídeo para obter a mesma resposta cativante do seu público.

Por exemplo, se Janine quisesse compartilhar três dicas para ajudar seu público a se recuperar mentalmente ao enfrentar desafios, ela Dê as boas-vindas às pessoas ao vídeo, exponha o tema do vídeo do dia e, em seguida, passe alguns minutos compartilhando uma história relacionada ao tema. Ela adverte contra contar uma longa história do começo ao fim, porque as pessoas vão começar a se perguntar quando você chegará ao ponto.

Aqui está um exemplo:

"Ei, pessoal, vamos falar sobre três dicas para ajudá-los a se recuperar mentalmente quando se depararem com um desafio. Quantos de vocês já experimentaram isso em seus negócios? Quantos de vocês estão trabalhando duro e então algo acontece e vocês se sentem derrubados. Muitos de vocês sabem que gosto de corridas de longa distância. ”

Ao mencionar a corrida, ela ativa aquelas pessoas de seu público que já a seguem e sabem que ela gosta de correr porque ela compartilha em suas histórias e outros canais. Ela estabeleceu uma nota mental com eles que reforça sua conexão com ela.

“Eu estava correndo um dia, muito, muito cansado, mas com vontade de continuar correndo. Atingi meu alvo de corrida e realmente caí. Oh meu Deus, eu me senti tão humilhada. ”

Quando você conta uma história sobre algo que realmente aconteceu com você ou alguém que você conhece e é relevante para o tópico que você vai discutir, você ajuda as pessoas a se identificarem com a situação. Eles são facilmente atraídos para a conversa porque acreditam no que você está dizendo. Eles estão engajados e o algoritmo irá recompensá-lo por isso.

Para ter certeza de reter seu público por mais tempo, lembre-se de devolver a conversa a eles. Pergunte se eles podem se relacionar ou quais são seus pensamentos sobre X.

“Tantas pessoas ao redor. Você pode se relacionar com isso? ”

Em seguida, você pode encerrar sua história e fazer a transição para o tópico.

“Mas eu tinha atingido minha meta do dia, então me concentrei nisso e acabei me sentindo muito bem com a minha corrida!”

Capturando histórias próprias

Às vezes, você sentirá que não tem tempo para pensar em histórias que pode contar ou que nada está acontecendo em sua vida. Janine diz que todo mundo tem experiências relacionadas ao seu negócio ou marca. O truque é aprender a anotar essas experiências para que você possa usá-las posteriormente. Use seu telefone, seu aplicativo de notas, um diário... o que funcionar para você.

Envolva os espectadores ao vivo e reproduza novamente

Embora você tenha que se concentrar em envolver seus espectadores ao vivo, porque eles são as pessoas com quem você está tendo uma conversa ao vivo, você deve encontrar um equilíbrio que envolva seus espectadores de reprodução também.

Uma maneira de fazer isso é dizer intencionalmente aos espectadores como interagir com seu conteúdo e torná-lo simples para eles.

Ative visualizadores para compartilhar seu vídeo

As pessoas compartilharão o conteúdo que consideram valioso e refletirão sobre elas de uma maneira positiva. Se sua solicitação chegar muito cedo, o visualizador não saberá nada sobre o assunto e não saberá o que ele oferece.

Normalmente, Janine explica resumidamente como compartilhar o vídeo depois de apresentar seu tópico e estabelecer algum valor. Conforme ela avança para o corpo principal do conteúdo, ela é cuidadosa com seus pedidos de compartilhamento e não pressiona muito Ela pede às pessoas que compartilhem apenas se acharem que o conteúdo é valioso e, em seguida, explica como compartilhá-lo. “Clique no ícone de seta para compartilhar este vídeo com alguém.”

Ative os espectadores para comentarem em seu vídeo

Embora seja importante permanecer no tópico e agregar valor ao seu público, lembre-se de que você também está criando uma experiência para o seu público. Como você pode trazê-los para a conversa e fazê-los sentir que fazem parte da experiência? Dê a eles um motivo para agir e torne a participação mais simples.

Pergunte: “De onde você está se sintonizando? Comente com o emoji da bandeira que representa o país em que você está. ” Ou diga às pessoas para tocar na reação do coração para sinalizar que concordam com o que você disse.

Se Janine estiver ao vivo, falando sobre como fazer uma introdução poderosa, ela pode dizer: “Então, para aqueles de vocês que estão realmente ouvindo, quantos de vocês estão usando consistentemente vídeo ao vivo aqui no Facebook? Se você vai ao vivo de forma consistente, digamos de três a cinco vezes por semana, dê-me um emoji de maçã verde nos comentários. Se você não vai viver de forma consistente, me dê um emoji de maçã vermelha. E se você quiser compartilhar os motivos, me avise nos comentários. ”

Janine mantém suas ativações simples para que seja fácil para ela ver os membros da comunidade nos comentários para que ela possa destacá-los. “Se alguma das minhas senhoras da Boss It Live Academy estiver aqui, me dê um emoji de coroa nos comentários. Se você faz parte do Accelerate Live, me dê um foguete. E se você faz parte da Academia e também do Accelerate, adicione um #bosssquad a esse comentário. ” Qualquer um que seja membro se sente um pouco especial, mas isso também envia um sinal aos novos espectadores de que seus clientes são assistindo.

Seu público precisa sentir que é visto e ouvido; que eles são parte de algo. Gritos estratégicos - mencionar o seu público pelo apelido ou pelo nome - ajudam muito a nutrir esse sentimento de pertencimento. No Facebook e no YouTube, você pode dar um passo adiante usando um software de terceiros para apresentar comentários em seu vídeo. Esse visual aumenta o impacto da menção.

Janine também usa comentários do visualizador para incentivar ainda mais o envolvimento. Para ilustrar, ela pode dizer “Sarah, da Cotton Candy Fantasy, disse que se sente muito confiante em ir ao vivo, mas ela não tem tempo para fazer isso por causa de sua agenda. Algum de vocês é afetado por isso? Você... ”Ela não apenas destacou o comentador original, mas também trouxe todos os outros de volta à conversa.

Como você deve controlar e colocar as ativações?

Janine enfatiza que não existe uma regra única para quando / onde colocar suas ativações. Sempre haverá um fluxo e refluxo de espectadores e é algo que você aprenderá a gerenciar quanto mais transmitir ao vivo.

Observe quando seus números estão subindo e descendo. Se você notar um grande número de pessoas entrando, reconheça que novas pessoas aderiram ao fluxo e informe-as rapidamente sobre como compartilhar e interagir. Ao mesmo tempo, você deseja entregar seu conteúdo de forma que seus espectadores de reprodução sejam incentivados a se envolver também. Você pode dizer: “Se você está assistindo ao replay, quero ouvir de você também. Solte sua bandeira e emoji de maçã. Compartilhe seus pensamentos."

Conclusão

Existe uma estratégia e uma fórmula para usar o vídeo ao vivo para aumentar seus seguidores, mas a chave é se concentrar na comunidade e nos seguidores que você já tem. Essas pessoas já expressaram interesse no que você está fazendo. Use o vídeo ao vivo para aprofundar a conexão com seu público integrado.

Principais conclusões deste episódio:

• Siga Janine no Instagram e Youtube.
• Saiba mais sobre o Academia de membros Boss It Live.
• Explore o Curso Accelerate Live.
• Verificação de saída Dana Chanel no Instagram.
• Reserve seu lugar para a Masterclass Especialista GRATUITA de Michael Stelzner em SocialMediaExaminer.com/class.
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O que você acha? O que você acha de criar relacionamentos por meio de vídeo ao vivo? Por favor compartilhe seus comentários abaixo.