Como usar a narrativa visual em seu marketing: 5 maneiras: examinador de mídia social

Quer uma conexão mais profunda com seu público? Você já pensou em comunicar histórias visualmente em seu marketing?

Neste artigo, você descobrirá cinco maneiras de usar conteúdo visual para contar histórias que envolvem seu público.

O que é narrativa visual?

É de conhecimento comum entre psicólogos, profissionais de marketing visual e especialistas em comportamento que cerca de 93% da comunicação é não verbal, daí o clichê: “Uma imagem vale mais que mil palavras”.

Mas em um mundo em que as comunicações de marca são conduzidas mais do que nunca pelo conteúdo visual, novos e poderosos modos de comunicação visual estão surgindo o tempo todo. Na verdade, 1 minuto de vídeo é que vale a pena 1,8 milhões palavras, de acordo com a Forrester Research. Isso torna mais fácil ver por que o público não está tão disposto a se envolver com conteúdo baseado em texto.

A narrativa visual é uma estratégia de uso de conteúdo visual para comunicar uma narrativa. Uma narrativa visual eficaz inspira uma resposta emocional, educa o público e / ou os orienta a uma conclusão específica. A narrativa visual pode ocorrer em uma única parte do conteúdo, como um gráfico animado, infográfico ou postagem na mídia social - ou pode ser alcançada ao longo de várias peças conectadas e complementares de conteúdo.

Algumas empresas compartilharão a história de sua fundação - a inspiração para seu produto ou serviço e seus líderes. Se sua empresa não tem esse tipo de história para compartilhar, você pode pensar que sua marca não tem uma história convincente.

Não se preocupe; é claro que você tem uma história que vale a pena compartilhar. Como seu produto ou serviço tornará o mundo um lugar melhor? Como isso torna a vida melhor para seus clientes? Conte a história de um cliente real ou hipotético usando seu produto ou serviço.

Sua empresa tem uma história para contar, mas essa história não pode mais ser contada em longos blocos de texto. Se você quiser que seu público ouça, você precisa aproveitar o poder da narrativa visual. Aqui estão cinco maneiras de fazer isso com seu conteúdo visual.

Nº 1: Compartilhe sua história da Origin

Como já estabelecemos, há muitas histórias em potencial que sua marca pode contar. Uma dessas narrativas com muito potencial para muitas empresas é a história de sua origem.

Essa história pode ser sobre como sua empresa foi fundada, por que foi fundada ou alguma combinação dos dois. Que problemas o (s) fundador (es) viram que queriam resolver? Houve uma epifania? Que desafios a empresa teve que superar para chegar onde está agora?

A história de origem é particularmente adequada para aparecer na forma de um vídeo ou gráfico animado, que pode guiar o espectador por meio de uma narrativa linear de forma mais controlada do que a mídia interativa, que tende a priorizar a autoguiada exploração.

Dito isso, realmente não há limites para o estilo em que tal vídeo pode ser produzido. O importante é encontrar uma abordagem que seja consistente com sua marca.

Vamos dar uma olhada em dois exemplos totalmente diferentes de narrativa visual empregada para contar uma história de origem por meio de um vídeo. É fácil ver como eles refletem os negócios dos quais estão traçando o perfil.

Como a história do LEGO poderia ser outra coisa senão animada?

Ainda assim, o brilho não está apenas na escolha da animação, mas também no fato de que este gráfico de movimento é direcionado para aqueles com maior probabilidade de usar o produto: Crianças. O gráfico em movimento é enquadrado quase como um conto de fadas, de forma que as crianças teriam a mesma probabilidade de assisti-lo como os adultos. E a reação deles provavelmente será semelhante ao encantamento, que é exatamente o ponto. A história da origem de uma marca deve inspirar uma conexão mais íntima com o espectador.

A Burberry adotou uma abordagem mais cinematográfica para contar sua história de origem, usando cinematografia de alta qualidade, imagens trançadas, sobreposição musical e cortes rápidos semelhantes a um trailer de filme:

O vídeo resultante evoca o próprio produto altamente estilizado e de alta qualidade, bem como o estilo de vida que seus usuários provavelmente não se importariam em emular.

Claro, vídeos e gráficos em movimento são ótimos meios para contar a história da origem de sua empresa, mas não são a única maneira. Se você tem uma rica história de 50 anos, como o National Endowment for the Arts, um vídeo que abrange tudo pode ser muito longo e detalhado, correndo o risco de perder a atenção do público. Portanto, você pode optar por uma abordagem interativa para narrativa visual.

No caso da NEA, eles escolheram um linha do tempo interativa que os usuários podem explorar em seu próprio ritmo.

Esta abordagem capacita o usuário a seguir o que mais lhe interessa - para co-criar a história. Dado que o conteúdo interativo pode aumentar muito as taxas de conversão, é uma ferramenta poderosa para gerar um envolvimento real.

Se você optar por usar vídeo ou vídeo animado para contar a história da origem de sua marca, um novo problema surge: como você pode fazer o melhor uso desses vídeos em todos os seus canais sociais? Afinal, apenas no Instagram, a duração máxima de um vídeo para uma postagem é de 60 segundos, enquanto dura apenas 15 segundos para Histórias do Instagram. Esses limites variam de plataforma para plataforma. E não é apenas com a duração do vídeo que você deve se preocupar, mas também com as dimensões variáveis.

Existem várias abordagens para resolver esse enigma, e praticamente todas elas têm a vantagem adicional de fazer seu vídeo ir mais longe. Ou seja, existem várias maneiras de redirecionar um vídeo ou animação gráfica para mídia social e outros fins promocionais para que você possa obter mais retorno sobre seu investimento.

Para visualizar isso, o vídeo LEGO é preenchido com alguns personagens muito importantes, incluindo o próprio fundador da empresa, Ole Kirk Christiansen. Quando Christiansen passou por momentos difíceis, ele aproveitou suas habilidades de carpintaria para começar a construir brinquedos.

Esses personagens podem ser reutilizados várias vezes nos materiais promocionais da LEGO. Eles podem ser guias que conduzem as pessoas por uma página de destino ou ilustrações para um infográfico interativo que conta a narrativa de maneira diferente. Nas redes sociais, você pode contar uma história em pedaços, concentrando-se em personagens individuais em resumo Gifs, MP4s que são apenas trechos de um vídeo mais longo ou em fotos do vídeo.

Por exemplo, imagine a captura de tela a seguir como uma postagem do Twitter ou Instagram acompanhada pelo texto, “Você sabia que o fundador da LEGO começou a empresa fazendo brinquedos para seus quatro filhos? ” Você pode então tentar iniciar uma conversa com uma pergunta: "Qual era o seu brinquedo favorito como criança? (Além do LEGO, é claro!) ”

Lembre-se de que você precisará ajustar as dimensões da imagem estática ou da captura de tela, dependendo da plataforma em que ela aparecerá. Para ilustrar, para uma postagem típica de feed do Instagram quadrado, você pode definir a proporção de 1: 1.

Ao redirecionar o seu vídeo, você pode criar de forma rápida e fácil vários recursos que funcionarão em todos os canais sociais e continuarão a direcionar o tráfego para o seu vídeo a longo prazo.

Você pode usar a mesma abordagem para compartilhar não apenas outras fotos, mas também visualizações de dados e clipes de formato curto de um vídeo mais longo. Isso dará a ele mais tração por um longo período de tempo e garantirá que o vídeo esteja sendo usado em seu potencial máximo em seus canais sociais.

Nº 2: Comunique as aspirações da sua empresa

Mesmo que sua empresa não tenha uma história de origem particularmente atraente para compartilhar, você ainda pode usar o poder da narrativa visual ilustrando o que sua empresa espera alcançar. Essas narrativas aspiracionais vão além do objetivo de vender um produto ou serviço e se concentram em como esse produto ou serviço ou a empresa como um todo tornará o mundo um lugar melhor.

Compartilhar uma narrativa de responsabilidade corporativa - sobre como você está retribuindo à sua comunidade ou lutando por uma causa nobre - é particularmente eficaz com a Geração Z, que compreende 32% da população mundial e, portanto, é uma proporção significativa (e crescente) do público-alvo de quase qualquer empresa.

Como muitos especialistas em marketing já observaram, a Geração Z tende a priorizar marcas que são socialmente conscientes e trabalham para retribuir às suas comunidades. O sucesso de esforços de marketing como a campanha #LikeaGirl do Always coloca isso em grande relevo.

Portanto, se sua empresa está fazendo algo inspirador que tornará o mundo um lugar melhor, é hora de compartilhar essa história. Ben and Jerry’s é um ótimo exemplo de marca que, em vez de compartilhar seu passado, busca criar um futuro melhor em várias frentes. Ben and Jerry’s traz sua missão de alimentos sustentáveis ​​e agricultura de origem responsável para o primeiro plano em seus materiais de marketing:

Nº 3: fornecer conteúdo educacional e instrucional

Se você deseja capturar e manter a atenção do seu público, você precisa oferecer algo de valor real para eles. É por isso que o conteúdo educacional e instrucional pode gerar um grande envolvimento nas mídias sociais. De fato, 77% dos profissionais de marketing B2B já estão usando conteúdo educacional para atingir seus públicos.

Por exemplo, quando a seguradora PEMCO queria se conectar com dois públicos-alvo principais - proprietários de 35 anos ou mais e um grupo geral de pessoas com mais de 20 anos - eles decidiram desenvolver uma série de 15 gráficos de movimento curto para educar seu público sobre manutenção doméstica, segurança e outras tópicos. O mais popular desses gráficos em movimento teve 12 vezes mais compartilhamentos do que suas postagens médias.

Aqui está um exemplo daquela campanha de narrativa visual, um gráfico de movimento sobre o planejamento de exercícios de incêndio em família:

As organizações sem fins lucrativos também consideram o conteúdo educacional particularmente útil. A organização de serviços empresariais digitalundivided queria educar seu público sobre a longa história da América negra e latina mulheres empresárias, então elas optaram por criar um gráfico de movimento para destacar algumas figuras influentes como parte de seu #WeAreLimitless campanha.

Eles também dividiram o gráfico em movimento em vários MP4s curtos, cada um destacando uma mulher, que eles podiam compartilhar em seus canais sociais. Aqui está um deles:

Ainda assim, isso não significa que a divisão digital não pode ou não deve compartilhar o gráfico de movimento completo também. Se você criou um gráfico ou vídeo em movimento com mais de um minuto que gostaria de postar no Instagram, há outra opção. Se você postar como um IGTV a postagem do vídeo continuará sendo reproduzida se o público concordar em continuar assistindo (clicando em “Continuar Assistindo na IGTV” depois de assistir vários segundos da prévia).

Veja como postar um vídeo mais longo como um vídeo IGTV. Primeiro, envie seu vídeo para o Instagram como faria com qualquer outra postagem. Em seguida, toque em Avançar.

Se o seu vídeo durar mais de um minuto, você será solicitado a escolher entre postar um vídeo curto e um longo. Escolha a opção Vídeo Longo.

Agora escolha um quadro do vídeo para usar como capa do seu vídeo IGTV. Não é o mesmo que a capa que aparecerá no feed do seu Instagram, mas formará a base dessa imagem. Portanto, escolha algo que funcione em formato quadrado mais tarde.

Depois de tocar em Avançar, você precisará escolher um título e uma descrição para sua postagem. A descrição funcionará como qualquer outra cópia de postagem do Instagram. O título aparecerá antes dele em seu feed.

Nesse estágio, certifique-se de tocar em Editar capa do perfil. É aqui que você poderá ajustar e centralizar novamente a tampa IGTV que você escolheu há algumas etapas para otimizar como ela aparece em seu feed.

Agora clique em Post e pronto!

Lembre-se de que publicar o vídeo inteiro não impede que você compartilhe trechos mais curtos como os acima. Pelo contrário, permite que você obtenha mais tração de um único vídeo.

Nº 4: ilustrar a criação do produto do início ao fim

Para algumas empresas, a produção de seu produto é uma história completa. E há muitos motivos potenciais para compartilhar essa história. Talvez envolva uma técnica ou estratégia inovadora. Talvez você esteja obtendo materiais sustentáveis ​​ou se concentrando no comércio justo ou outras práticas socialmente conscientes. As possibilidades são realmente infinitas.

Quando a empresa de impressão 3D Carbon fez parceria com os especialistas em equipamentos esportivos da Riddell, eles queriam criar um capacete de futebol que não fosse apenas um ajuste personalizado para o usuário, mas também mais seguro. Os vídeos animados de formato curto que desenvolveram para seus canais de mídia social também foram compartilhados em uma página de destino personalizada projetada para promover a colaboração.

Carbon foi capaz de mostrar em primeira mão o tipo de experiência necessária para fazer cada um de seus produtos, bem como mostrar o que torna a tecnologia de impressão 3D da Carbon verdadeiramente única. Aqui está um dos vídeos resultantes:

Vídeos e gráficos em movimento não são as únicas mídias visuais que podem ilustrar com eficácia o processo de desenvolvimento e criação de produtos. Infográficos ou mininfográficos para mídias sociais também são uma ótima escolha. Na verdade, se você produzir um vídeo como a peça Carbon / Riddell acima, poderá redefinir a arte em imagens estáticas que funcionam em todos os seus canais sociais para que você possa contar sua história de várias maneiras, garantindo que ela atraia todos os seus audiências.

Nº 5: Destaque as histórias de clientes

A narrativa visual nem sempre consiste em colocar sua marca no centro das atenções. Às vezes, você deseja capacitar seu público e clientes a contar suas próprias histórias.

Incentivar o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) em seus canais sociais tem um enorme potencial de marketing. Depois de tudo, 70% da Geração Z dizem que os influenciadores do YouTube são mais identificáveis ​​do que as celebridades. Muitos de seus clientes estão buscando autenticidade na forma de histórias da vida real, não apenas histórias que são selecionadas por marcas.

Existem muitas maneiras de incentivar e compartilhar UGC nas redes sociais. O conteúdo visual desse tipo parece ser de longe o mais eficaz, pois fotos de pessoas reais, bichinhos fofos e exemplos reais de sua marca no mundo criam uma experiência mais humana.

Durante a pandemia, a UPS fez amplo - e poderoso - uso do UGC, compartilhando as muitas notas e presentes de agradecimento que foram deixados para seus motoristas. Este conteúdo funciona em conjunto com as páginas do Instagram e do Facebook operadas pelo motorista, UPS Dogs, que compartilham fotos de cachorros fofos ao longo das rotas dos motoristas. Esse tipo de conteúdo gera regularmente milhares de curtidas no Instagram, geralmente recebendo o dobro de curtidas que as postagens geradas pela marca.

Portanto, peça a seus clientes para compartilharem imagens de suas experiências com seu produto ou serviço. Oferecer uma recompensa - como inserir todas as imagens em uma rifa para ganhar um cupom ou produto grátis - pode incentivar esse tipo de compartilhamento. Quanto mais pessoas compartilharem, mais outras pessoas desejarão fazer o mesmo.

Conclusão

As empresas de hoje precisam contar histórias convincentes e isso é alcançado de forma mais eficaz por meio do uso de conteúdo visual. Essas histórias podem acontecer em um instante - em uma única postagem na mídia social atraente - ou ao longo do tempo por meio de vários recursos visuais entrelaçados que, juntos, formam um arco narrativo maior.

A abordagem certa para o seu negócio depende do que você deseja alcançar para a sua marca como um todo e em campanhas específicas. Estabeleça metas claras e defina seu público-alvo e você será capaz de encontrar o meio visual certo para dar vida à sua história.

O que você acha? Como você pode usar essas técnicas de narrativa visual em seu próprio marketing? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.

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