Anúncios em formulário de lead do Facebook: como otimizar para obter resultados: examinador de mídia social

Quer mais leads de qualidade do Facebook? Os seus formulários de lead do Facebook estão configurados corretamente?

Neste artigo, você aprenderá que tipo de formulário de lead do Facebook produzirá leads da mais alta qualidade, quais perguntas pré-preenchidas incluir e como adicionar perguntas personalizadas que irão pré-qualificar seu conduz. Você também descobrirá o aspecto mais importante dos formulários de lead que muitas empresas ignoram.

Para saber como otimizar seus formulários de lead do Facebook, leia o artigo abaixo para obter um passo a passo fácil de seguir ou assista a este vídeo:

Nº 1: Crie um novo formulário de lead do Facebook

Os formulários de lead do Facebook são uma maneira simples e simplificada de as pessoas se inscreverem como lead. O processo ocorre inteiramente no Facebook, em vez de usar algo como uma página de destino, onde as pessoas navegam do Facebook para o seu site.

Às vezes, o processo de enviar pessoas para uma página de destino do Facebook pode ser problemático se seu site ou funil não for otimizado para velocidade. Pode levar mais tempo para carregar do que uma pessoa comum está disposta a esperar. Com um formulário de lead do Facebook, o processo de inscrição é rápido e fácil.

Para criar um formulário de lead do Facebook, você precisa ir para o front-end da página de negócios do Facebook por meio do Business Manager. No menu na parte superior da página, clique no botão Ferramentas de Publicação ou clique no botão Mais e escolha Ferramentas de Publicação no menu suspenso.

Depois de abrir as ferramentas de publicação, navegue até a Biblioteca de formulários no lado esquerdo da tela. Em seguida, clique em Criar à direita.

Em seguida, você verá a opção de criar um novo formulário de lead ou duplicar um formulário existente (se já tiver criado um). Clique em Novo formulário.

Na parte superior da janela Criar formulário, nomeie seu formulário. Agora você está pronto para criar seu formulário de lead no Facebook.

Nº 2: Projete seu formulário de lead do Facebook

Freqüentemente, pessoas que tentaram Anúncios de formulário de lead do Facebook Reclame que os cabos são de qualidade inferior ou não podem contatá-los posteriormente. Veja como configurar seu formulário de lead para obter leads de qualidade com os quais você pode se conectar.

Escolha o tipo de formulário de lead correto

Você pode escolher entre dois tipos de formulários de lead do Facebook. O primeiro é Mais Volume, que é o padrão. Normalmente, é isso que as pessoas usam quando criam um formulário de lead. No entanto, se você apenas seguir o padrão, poderá estar fazendo a escolha errada para sua empresa.

Com a opção Mais Volume, a inscrição é literalmente um processo de dois cliques, o que permitirá que muitos leads de qualidade inferior cheguem. Uma razão para isso é que as pessoas podem ter feito isso acidentalmente. Outra é que, como as pessoas não precisam passar por muitas etapas para aceitar, elas não têm necessariamente um forte compromisso com a oferta. Embora você ainda possa obter alguns bons leads com a opção Mais Volume, alguns podem estar menos interessados ​​do que você gostaria.

Eu normalmente recomendo ir com a segunda opção: Intenção superior. Seguir esse caminho adiciona uma etapa ao formulário que permite que as pessoas revisem suas informações antes de enviá-las. Então, você está adicionando um clique de botão extra e uma tela adicional para que os leads em potencial possam navegar.

Adicionar uma imagem de fundo e texto

Agora vá para a seção Intro, começando com a imagem de fundo. Esta é a imagem que aparece no topo do formulário. Você pode usar a imagem do seu Anúncio do Facebook ou carregue uma imagem que estará em todos os anúncios, independentemente de onde as pessoas clicam. Para este exemplo, você deseja lembrar às pessoas por que estão se inscrevendo, então use a imagem do seu anúncio no Facebook.

A seguir está a seção Saudação. Aqui você pode adicionar um título de até 60 caracteres e uma descrição em forma de parágrafo ou lista. Lembre-se, seu formulário do Facebook está, em última análise, substituindo uma página de destino com um título forte e frase de abertura, parágrafo ou call to action (CTA), então você precisa colocar esses mesmos elementos em seu Formato.

Recomendo usar seu título para estabelecer em que as pessoas estão se inscrevendo e os benefícios dessa oferta, como “Aprenda a comercializar um negócio local on-line de forma lucrativa”.

Para a descrição, dê às pessoas um motivo para se inscreverem. Se você tem uma oferta específica como financiamento de 0% de juros ou compre uma e ganhe outra, concentre-se nisso.

Adicione perguntas ao seu formulário de lead do Facebook

A próxima seção é onde você adicione perguntas ao seu formulário de lead do Facebook. Os campos padrão - nome, e-mail e número de telefone - serão preenchidos automaticamente pelo Facebook. Embora isso crie uma experiência de inscrição mais perfeita, as pessoas também tendem a ignorá-la sem revisar as informações.

O campo de e-mail ficará incorreto com mais frequência do que o campo do número de telefone. Os números de telefone não mudam com a mesma frequência que os endereços de e-mail. E a maioria das pessoas conectou seu número de telefone a pedido do Facebook, como medida de segurança.

Sempre inclua o campo do número de telefone em seu formulário, pois ele lhe dará a capacidade de enviar mensagens de texto para seus clientes potenciais. Você deseja usar mensagens de texto e chamadas telefônicas como seus principais métodos de comunicação com leads, porque os endereços de e-mail frequentemente estarão incorretos.

Eu o encorajo a adicionar algumas perguntas personalizadas ao seu formulário, o que forçará as pessoas a realmente se envolverem com ele. O Facebook permite que você adicione perguntas de múltipla escolha, perguntas condicionais e solicitações de agendamento (que não se conectam a um sistema ou calendário de reservas). Não há problema em adicionar algumas perguntas, mas não exagere.

Perguntas de resposta curta são uma ótima opção porque as pessoas precisam digitar algo. Pergunte algo que faça as pessoas realmente pensarem sobre o motivo de quererem se inscrever, como: "Você confirma que atenderá o telefone quando nós ligar?" Se o seu potencial cliente potencial não quiser realmente falar com você, eles perceberão naquele momento que este não é um formulário que eles precisam preencher Fora. Adicionar perguntas personalizadas como essa o ajudará a eliminar leads ruins.

Link para sua política de privacidade

Depois de adicionar perguntas ao formulário, vá para a seção Política de Privacidade. Se você está se concentrando no acompanhamento por mensagem de texto com novos leads, deve ter uma política de privacidade apropriada em vigor que cubra sua empresa e dê a você a permissão do lead. Adicione um link para a política de privacidade do seu site no campo Link.

Você também pode adicionar um aviso de isenção de responsabilidade personalizado, mas só faça isso se for legalmente obrigado a fazê-lo. Caso contrário, isso o distrairá de seu objetivo final.

A seguir está a tela de revisão. Você não precisa adicionar nada aqui. Essa tela permite apenas que a pessoa que se inscreveu revise seu e-mail, nome e número de telefone. E se alguma dessas informações estiver incorreta, eles podem voltar e consertar.

Adicionar um CTA

A última seção é para conclusão. Você verá campos para adicionar outro título e descrição, um botão de CTA, texto de CTA e, em seguida, terá uma opção adicional dependendo de qual CTA é.

É aqui que os profissionais de marketing freqüentemente cometem erros. Eles podem dizer algo como “Visite nosso site para saber mais” ou algo irrelevante para levar esse lead para a próxima etapa. O título que usaremos neste exemplo é “ESPERE! Você ainda não terminou! Clique no botão abaixo para agendar. ” Eu também gosto de usar emojis porque eles são um pouco diferentes e chamam a atenção das pessoas.

Dependendo do que você está pedindo às pessoas para ativar, diga a elas por que há outra etapa na descrição. Você não quer dar muitos detalhes, porque tudo o que importa neste momento é fazer com que eles cliquem no botão.

Para o texto do CTA, vamos em Exibir site e altere o texto do CTA de Exibir site para “CLIQUE AQUI PARA AGENDAR AGORA!”

Adicione um link que vai diretamente para a página com seu calendário para que o lead possa selecionar uma data e hora para marcar um compromisso. Não os envie para a primeira página do funil; você já tem suas informações. Você precisa que eles dêem um passo adiante e agendem um compromisso.

Nº 3: Revise e publique seu formulário de lead do Facebook

Depois de preencher o formulário de lead do Facebook, verifique novamente se todas as opções e links adicionados estão corretos e retifique todos os erros sinalizados pelo Facebook. Depois de publicar este formulário, você não poderá voltar e editá-lo. Você pode duplicá-lo, mas será um formulário completamente separado. Ter que duplicar um formulário existente adiciona etapas e aumenta a probabilidade de você cometer um erro e os leads não serem entregues.

Você também pode querer verificar a guia Configurações. É aqui que você pode alterar o idioma do seu formulário se quiser alcançar pessoas que falam um idioma diferente do inglês. Você também pode adicionar seus parâmetros de rastreamento aqui, então, se você tiver formulários adicionais, poderá ver qual formulário do Facebook está produzindo os leads que estão sendo convertidos.

Outra opção é mudar de formulários restritos para abertos, o que permitirá que qualquer pessoa veja seu formulário. Caso contrário, as únicas pessoas que verão isso serão aquelas para quem você veiculou um anúncio.

Também existe a opção de alterar os nomes dos campos, mas provavelmente não será necessário fazer isso.

Se tudo estiver certo e você estiver pronto para finalizar seu formulário, clique em Publicar. Seu novo formulário aparecerá em sua biblioteca de formulários e você poderá usá-lo em seus anúncios do Facebook. Se você salvar seu formulário como rascunho, você o encontrará na biblioteca de rascunhos.

Nº 4: Use seu formulário de lead do Facebook em um anúncio

Depois de publicar seu formulário, ele estará pronto para ser usado em um anúncio do Facebook apenas com o objetivo de Geração de leads. Este é o único objetivo que permite usar formulários de leads do Facebook.

Uma vez que você lançar uma campanha publicitária no Facebook e começar a gerar leads, é importante observar que o Facebook não notificará você automaticamente quando você receber leads. Se você for para a seção Configuração de leads em suas Ferramentas de publicação, poderá conectar seu CRM ao Facebook para que seja notificado automaticamente sobre novos leads.

Você também pode conectar seu CRM a uma plataforma como o Zapier ou, se usar um programa que tenha uma conexão direta com formulários de lead, poderá configurá-lo dessa forma.

Dica Profissional: É importante receber uma notificação quando você receber um novo lead, de preferência por e-mail e mensagem de texto, para que você possa fazer o acompanhamento imediatamente.

Conclusão

Otimizar seus formulários do Facebook é essencial para gerar leads de qualidade - e, em última análise, vendas - para sua empresa. Certifique-se de escolher o tipo de formulário de lead apropriado do Facebook, incluir as perguntas de pré-preenchimento corretas e adicionar perguntas personalizadas relevantes para pré-qualificar seus leads. Além disso, tome medidas para garantir que você seja notificado por e-mail e texto sobre quaisquer novos leads que chegarem para que você possa acompanhar imediatamente.

O que você acha? Qual dessas dicas você tentará otimizar seus formulários de leads do Facebook? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.

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