Como usar uma sequência de e-mail para transformar clientes em potencial em clientes: examinador de mídia social

Usar email em seu marketing? Quer saber como uma sequência de e-mail pode ajudar a transformar pessoas em clientes?

Neste artigo, você aprenderá sobre uma sequência de e-mail que cria lealdade genuína e aumenta as vendas. Você também descobrirá como reciclar este sistema de e-mail para permanecer envolvido com seu público ao longo do tempo. Por fim, você descobrirá como reconquistar as pessoas de uma lista para a qual não envia e-mails há algum tempo.

Para aprender uma sequência de e-mail de seis etapas para nutrir as pessoas de clientes em potencial a clientes, leia o artigo abaixo para obter um passo a passo fácil de seguir ou assista a este vídeo.

Por que você precisa de um sistema de orientação por e-mail

Quando você pensa em alguém entrando em sua lista de e-mail, considere a jornada que você deseja trazê-lo ganhar confiança, familiaridade e entusiasmo, e levá-los a querer comprar seus produtos ou serviços. Criar uma sequência de e-mail que nutra seu público tornará mais fácil convertê-los em compradores e medir o que está funcionando e o que não está funcionando para que você possa dimensionar seu sistema.

Há seis e-mails que você precisa incluir em sua sequência de e-mail todos os meses. Chamo esses e-mails de “sanduíche de permissão” porque você os repete indefinidamente. Você pode pegar esses mesmos seis modelos e infundi-los com diferentes tipos de treinamento, recursos e permissões ao longo do tempo para nutrir seu público.

Na verdade, meus clientes favoritos de sete dígitos têm um ano inteiro de sanduíches de permissão. A cada mês, eles têm dois ciclos de seis e, no final desse mês, fazem uma venda instantânea de 1 dia ou uma venda de 6 dias a mais. Este é um ótimo ciclo em que você sabe exatamente o que precisa escrever e em que ordem exata para nutrir seu público ao longo de um período de tempo.

Agora vamos ver os seis e-mails que você precisa incluir em sua sequência de e-mail para construir lealdade, gerar engajamento e fazer vendas.

Nº 1: Emails de permissão

O primeiro e-mail na sequência é seu e-mail de permissão, o que ajuda a mostrar ao seu público que ele pertence. Isso é importante porque eles recebem muitos e-mails de muitas pessoas diferentes. Quando eles recebem um e-mail seu, você quer que eles sintam que estão ouvindo de um amigo, alguém que realmente os entende.

Qual é a aparência de um e-mail de permissão? Um exemplo que minha empresa usa é que às vezes sua vida é um caos e você mal consegue se controlar. A permissão que estamos dando às pessoas não é para ser perfeita, talvez chorar no banheiro porque seus filhos não calçam os sapatos, mas depois atender uma ligação de um cliente 2 horas depois e estar afiado.

Dar permissão às pessoas para serem imperfeitas permite que elas saibam que pertencem à sua comunidade e que permanecerão por mais tempo por causa disso.

# 2: E-mails de influência

Em seguida, estão os e-mails importantes. Esses e-mails são importantes porque mostram ao seu público que você é alguém que vale a pena ouvir.

Existem duas maneiras de enviar e-mails influentes. Uma abordagem é incluir um e-mail sobre sua plataforma de autoridade, seja um podcast, canal do YouTube ou blog. A outra maneira é mostrar que você foi destaque. Ambas as táticas mostram ao seu público que você é um especialista em seu espaço e alguém que eles deveriam ouvir.

Nº 3: Emails de treinamento

O terceiro tipo de e-mail nesta sequência é um e-mail de treinamento, que você provavelmente envia com mais frequência. É onde você preenche uma lacuna (muda a opinião de seu público sobre algo) ou compartilha um hack (mostra a eles como fazer uma tática ou estratégia específica).

Você pode escrever o treinamento diretamente no e-mail ou criar um e-mail que direcione as pessoas para um vídeo onde você faz o treinamento. De qualquer forma, trata-se de mostrar a você um modo de ensino.

Nº 4: Emails de recomendação

Os emails de recomendação apresentam um produto diferente ao seu público. Talvez seja um livro ou produto que você adora, ou outra pessoa e seus produtos e serviços que o entusiasmam. Este e-mail é um ótimo lugar para usar links de afiliados.

Os e-mails de recomendação mostram que você se preocupa com mais do que apenas vender seus produtos e serviços. E se as pessoas adorarem o livro ou comprarem o produto que você recomenda, elas também o associarão a esse resultado. É uma situação em que todos ganham. Também ajuda a passar para o próximo: pedir e-mails.

Nº 5: Pergunte por e-mail

O email de solicitação é onde você realmente pede às pessoas que comprem seu produto ou serviço. A maioria das empresas não faz isso. Eles estão apenas enviando um boletim informativo ou pedindo uma venda esporadicamente.

# 6: Emails de feedback

Depois de enviar o e-mail de pergunta, você passa para o ciclo de feedback. O e-mail de feedback é importante porque depois de pedir às pessoas que comprem algo, você vai querer peça a opinião deles para mostrar que você se preocupa com o que os clientes pensam sobre seus produtos e marca.

Bônus: como reativar uma lista inativa

Frequentemente ouço os profissionais de marketing dizerem: “Já tenho pessoas na minha lista de e-mail, mas elas não são realmente envolventes e não lhes enviei muitos e-mails”. Então, como você revigora esse público? Ao se dirigir ao elefante na sala. Basta enviar um e-mail para eles e dizer algo como: "Não tenho estado muito por aqui, mas há muitas mudanças acontecendo em meu negócio agora e você vai me ver muito mais."

Conclusão

Quando você cria uma sequência de e-mail com esses seis tipos de e-mail nesta ordem específica, é mais provável que você estimule seu público de maneira autêntica e empolgante.

O que você acha? Você está inspirado para experimentar esta sequência de e-mail para sua empresa? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.

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