Como usar anúncios do Facebook para alcançar mercados globais: examinador de mídia social
Anúncios Do Facebook Facebook / / February 28, 2021
Precisa alcançar um público global? Quer saber como dimensionar seus anúncios do Facebook entre países e idiomas?
Neste artigo, você encontrará dicas para otimizar suas campanhas de anúncios no Facebook e Instagram para públicos internacionais.
Nº 1: traduza seus anúncios do Facebook para mercados locais
Você provavelmente tem campanhas existentes no Facebook que estão funcionando bem em um país, então você não quer perturbar o que já está funcionando adicionando novos conjuntos de anúncios ou mesmo ajustando os conjuntos de anúncios existentes. Para dimensionar uma campanha, duplique-o e traduza os anúncios diretamente no Gerenciador de anúncios.
No nível do anúncio, você verá uma seção Idiomas, que permite adicionar suas próprias traduções ou usar as traduções automáticas do Facebook.
Depois de clicar em Adicionar idiomas, você verá um campo onde pode pesquisar os idiomas a serem adicionados. Selecione o idioma para o qual deseja traduzir seus anúncios.
Você também precisará decidir se deseja fazer uma tradução automática ou enviar a sua própria. Ambas as opções permitem que você edite o URL do site, o título, o texto principal e a descrição. Depois de criar seu anúncio em vários idiomas, ele aparecerá automaticamente nesses idiomas para as pessoas que os falam.
Se você está trabalhando com um orçamento menor e deseja testar muitos territórios rapidamente, a tradução automática pode ser uma opção viável. Dito isso, é melhor enviar suas próprias traduções se você tiver acesso a um tradutor fluente, para que a tradução seja o mais precisa possível.
Além disso, se você estiver traduzindo anúncios para outro idioma, ter a capacidade de responder a comentários e mensagens diretas nesse idioma também é uma obrigação para qualquer campanha internacional.
Se sua empresa não tiver alguém fluente no idioma do país de destino, considere contratar um tradutor autônomo. Essa pessoa pode monitorar e responder aos comentários do usuário e traduzir a nova cópia do anúncio conforme necessário. Essa abordagem não apenas ajuda a converter mais pessoas em clientes, mas também cria uma comunidade mais forte com o público que você está tentando alcançar.
Aqui está um exemplo de um anúncio de emprego para um tradutor freelance:
Em sites como Upwork, normalmente você pode encontrar freelancers por cerca de US $ 10 / hora, o que pode ser um pequeno preço a pagar pela capacidade de dimensionar suas campanhas globalmente. Quando você receber inscrições, recomendo restringir suas opções aos três melhores freelancers e, em seguida, conduzir entrevistas em vídeo para garantir que estejam alinhadas com sua marca e valores.
Depois de escolher o freelancer certo para o seu negócio, crie uma planilha do Google para compartilhar com eles e facilitar as traduções. Você também precisará convide-os para o seu Facebook Business Manager para dar-lhes acesso à sua página do Facebook e perfil do Instagram.
Dica Profissional: Considere pedir ao seu tradutor para gerenciar também a caixa de entrada da sua página do Facebook e DMs do Instagram. Prepare um FAQ detalhado para que eles possam responder facilmente às mensagens com respostas às perguntas que provavelmente receberão.
Nº 2: Estrutura de sua campanha publicitária do Facebook para escala global
Ao expandir para novos territórios, é crucial ter sua estrutura de campanha do Facebook configurada corretamente.
A primeira etapa é delinear todo o funil, incluindo a parte superior, intermediária e inferior do funil.
Depois de configurar seu funil e treinar o pixel, configure uma campanha que permita que a IA do Facebook otimize a entrega para todo o funil, o que significa que você não terá exclusões em cada conjunto de anúncios. Isso permite que o Facebook otimize para grupos de público em todos os países dentro da campanha, visando as pessoas com maior oportunidade de conversão. Defina a segmentação por país para todos os países em que deseja exibir anúncios.
Em seguida, agrupe suas campanhas no Facebook por países que compartilham valores culturais semelhantes. Pessoas em todo o mundo têm diferentes maneiras de viver e motivações para converter, por isso é importante personalizar seus anúncios, textos e mensagens para atraí-los. Isso também ajuda a criar uma estrutura de conta simplificada, que é uma das recomendações do Facebook em seu Poder 5.
Em vez de configurar campanhas separadas para cada país em que você faz marketing, recomendo que estruture suas campanhas da seguinte maneira.
Comece agrupando todos os países em uma campanha com três conjuntos de anúncios para cada país:
- Sem segmentação (mais de 18 a 65 anos, mulheres e homens)
- Interesses empilhados
- Sósias empilhadas
Eu recomendo testar essa abordagem primeiro. Se você não obtiver os resultados que procura, tente agrupar os países por idioma / domínio com os mesmos três conjuntos de anúncios recomendados acima. Por exemplo:
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- América e canadá
- Austrália e Nova Zelândia
Ambas as abordagens para estruturar suas campanhas permitem que você maximize o aprendizado de máquina do Facebook, à medida que você mantém os conjuntos de anúncios e públicos o maior possível para permitir o dimensionamento máximo.
Dica Profissional: Localize seu site para refletir as moedas que você aceita para garantir uma jornada do cliente tranquila. Depender de seu cliente para usar um conversor de idioma e moeda simplesmente não funciona mais, especialmente quando esses aplicativos usam o Google Tradutor, o que muitas vezes pode estar errado.
Criar um site ou subdomínio separado para cada país pode ajudar a aumentar sua taxa de conversão. Por exemplo, o Shopify tem páginas para .com, .co.uk, .es, e .fr. Além disso, certifique-se de mostrar o produto na moeda do consumidor na página do produto e na página de finalização da compra.
Nº 3: Aproveite o conteúdo de marca de influenciadores locais
Ao entrar em um novo país, uma boa maneira de dimensionar seu alcance de marketing é fazer parceria com influenciadores que têm menos de 10.000 seguidores no Instagram, mas estão dispostos a postar conteúdo em seu feed e história em troca de um produtos.
Para encontrar influenciadores em potencial fazer parceria com, pesquisas relevantes hashtags no Instagram. Digamos que você queira encontrar influenciadores de fitness na Alemanha. Primeiro pesquise hashtags relevantes para o seu setor ou que você já tenha usado em sua página principal.
A palavra “treino” em alemão é “trainieren”, então digite “#trainieren” na busca do Instagram. Veja as principais postagens, que serão as postagens mais engajadas publicadas recentemente com essa hashtag.
Procure por influenciadores ativos do país que você está almejando. Depois de pesquisar de 5 a 10 hashtags do Instagram, você deve ter uma lista de influenciadores em potencial para colaborar. Trabalhe com o seu tradutor para entrar em contato com eles e propor uma parceria.
Assim que um influenciador concordar em colaborar com você, redigir um contrato de influenciador para eles assinarem. Deve incluir:
- Uma lista dos produtos que eles receberão
- O que o influenciador deve postar (incluindo o tipo de conteúdo e exemplos de postagens anteriores de que você gostou)
- Quaisquer frases que eles devam incluir (ou excluir) ao mencionar sua marca
- Como você espera ser marcado ou mencionado nas postagens do influenciador
- Links para todas as suas contas de mídia social
- Idioma que concede a você direitos de mídia sobre o conteúdo, para uso em redes sociais pagas, seu site e qualquer plataforma digital
O conteúdo de marca pode funcionar em todas as fases do funil, dependendo do estilo de conteúdo que o influenciador criou para você. Mas, normalmente, uma cena de produto funciona bem no topo do funil, enquanto um vídeo de depoimento / avaliação é eficaz no meio e na parte inferior do funil.
Além de usar conteúdo de influenciador em sua página, você pode configurar Conteúdo da marca Instagram com o influenciador. Este recurso permite que você exiba anúncios do Facebook na conta do influenciador no Instagram. Esta abordagem constrói ainda mais prova social com clientes em potencial porque o anúncio é entregue a partir da conta pessoal do criador, e não de uma conta comercial de marca.
Existem duas maneiras de configurar conteúdo de marca no Instagram.
A primeira é abrir seu perfil do Instagram e navegar para Configurações> Negócios> Conteúdo da marca> Solicitar acesso à criação de anúncios> Pesquisar e selecionar a conta do Instagram à qual deseja se conectar.
A segunda é fazer com que o influenciador identifique você como um parceiro de negócios ao criar sua postagem no feed ou em uma história.
Conclusão
Existem muitas maneiras de expandir seus negócios com anúncios do Facebook, mas ao entrar em novos mercados, concentre-se em como você pode personalizar a jornada do cliente desde o primeiro momento em que ele vê seu anúncio até compra. Você precisa considerar o idioma, as diferenças culturais e a moeda para obter os melhores resultados.
Usar o idioma nativo em seus anúncios do Facebook deixará os consumidores à vontade e criará confiança, o que por sua vez ajudará aumente sua CTR e conversões.
O que você acha?Qual dessas táticas você tentará ao dimensionar suas campanhas globalmente? Compartilhe seus comentários abaixo.
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