YouTube Analytics: como usar dados para informar seus vídeos futuros: examinador de mídia social

Quer mais engajamento, leads e vendas de seus vídeos do YouTube? Quer saber como usar os dados para criar vídeos de alto desempenho?

Neste artigo, você aprenderá como usar o YouTube Analytics para identificar vídeos de sucesso que você pode modelar para resultados semelhantes.

Por que a análise de dados é importante para o desempenho de vídeo do YouTube

Se você deseja melhorar o desempenho de seu canal no YouTube, precisa entender seus dados. O YouTube Analytics é muito robusto. O lado positivo de todos esses dados é que você pode mergulhar fundo no desempenho de seus vídeos e entender o que está acontecendo em um nível granular. A desvantagem é que todos esses dados podem ser um pouco intimidantes se você não estiver acostumado.

Então, vamos decompô-lo.

Esteja você analisando um vídeo do YouTube, um anúncio do Facebook ou seu experimento científico do quinto ano, a análise de dados sempre começa com duas coisas: um objetivo e uma pergunta.

Como profissional de marketing, seu objetivo pode ser gerar leads ou compras, aumentar o público de retargeting ou aumentar o conhecimento da marca. As perguntas que você fará estão relacionadas a como você vai atingir seu objetivo.

Por exemplo, se seu objetivo é aumente o número de seguidores no YouTube para um designer de interiores, suas perguntas podem ser:

• As pessoas estão mais motivadas pela frustração com o layout de sua casa atual ou por visões de sua casa ideal?
• As pessoas responderão melhor a um guia sobre como coordenar as cores de sua casa ou a um guia sobre como tornar sua casa mais espaçosa?
• O que incentivará mais assinantes do canal do YouTube - um vídeo que ensina as pessoas sobre o processo de design ou um vídeo que as ajuda a conhecer a própria designer?

A análise de dados ajuda você a identificar o que seu público gosta e não gosta. Você pode usar o YouTube Analytics para responder às suas perguntas para que possa manter o que funciona, abandonar o que não funciona e alcançar seus objetivos.

Nº 1: identifique sua meta e as métricas do YouTube a serem rastreadas

Quais são os objetivos principais do YouTube? As visualizações do vídeo são as mais óbvias. Você fez um vídeo e quer que as pessoas assistam. Você também pode ter o objetivo de aumentar as inscrições ou engajamento no canal ou, se tiver uma conta monetizada, a receita.

Métricas são os números que usamos para medir e avaliar o desempenho de nossos vídeos. O YouTube fornece um número significativo de métricas, mas quais você precisa prestar atenção depende do seu objetivo.

Aqui estão algumas métricas-chave para quatro metas ou objetivos:

• Se você quiser melhorar as visualizações de vídeos do YouTube, rastreie visualizações, tempo de exibição, duração média de visualização e porcentagem média visualizada.
• Se você deseja aumentar as assinaturas de canais do YouTube, rastreie os assinantes ganhos e os perdidos.
• Se você deseja melhorar o engajamento no YouTube, rastreie visualizações, curtidas, desgostos, compartilhamentos, comentários adicionados, assinantes ganhos e assinantes perdidos.
• Se você deseja aumentar a receita do YouTube, rastreie a receita de transações, transações, CPM (custo por 1.000 impressões *) e RPM (receita por 1.000 impressões *). * OM significa mille, que significa 1.000 em latim (os analistas de dados gostam de manter as coisas sofisticadas).

Esta lista de métricas dificilmente é exaustiva. Existem dezenas de outras métricas no YouTube Analytics. As métricas listadas aqui fornecem uma base para ajudá-lo a entender o desempenho de seu vídeo e canal sem ficar sobrecarregado. Neste artigo, vamos nos concentrar nos dois primeiros objetivos acima - visualizações de vídeos e inscrições de canais.

Entenda o que cada métrica mede

Agora que identificamos algumas métricas para cada objetivo, vamos ver o que as métricas significam, usando os dados abaixo como exemplo.

Visualizações: A métrica de visualizações é bastante direta: quantas vezes seu vídeo foi assistido? O que conta como uma exibição, porém, depende da duração do vídeo. Geralmente, uma visualização é de 30 segundos. No entanto, se o vídeo tiver menos de 30 segundos, as pessoas precisam assistir a duração do vídeo para que ele conte como uma visualização.

Tempo de exibição: Este é o número total de horas que os espectadores assistiram. No gráfico de exemplo, os espectadores assistiram a um total de 1.348,8 horas de vídeos. A maior quantidade de horas assistidas em um único vídeo é de 217,5 horas e a menor quantidade de horas assistidas é de 20,6 horas.

Duração média da visualização: É a quantidade total de tempo de exibição dividido pelo número total de visualizações. Nesse caso, a duração média total da visualização é 3:24. Aqui está a matemática para chegar a esse número. Existem 1.348,8 horas de tempo de exibição e 23.752 visualizações. 1.348,8 horas x 60 minutos = 80.928 minutos. 80.928 minutos / 23.752 visualizações = 3,4 minutos ou 3 minutos e 24 segundos.

Porcentagem média visualizada: Esta é a duração média da visualização dividida pela duração do vídeo como uma porcentagem. O gráfico acima não mostra a duração total dos vídeos, mas você pode ver que a porcentagem média total de visualizações é de 26%. A maior porcentagem média visualizada em um único vídeo é 83,6% e a menor em um único vídeo é 21,1%.

Assinantes ganhos e perdidos: Estas são as pessoas que se inscreveram em seu canal em um vídeo específico ou que cancelaram a inscrição nesse vídeo. Se eles se inscreverem, significa que gostaram muito do que você tinha a dizer. Se um assinante se preocupa em cancelar a inscrição em seu canal de um determinado vídeo, isso indica que o vídeo não é adequado para o seu público ou que a pessoa não era adequada para seu canal.

Transações e receita de transações: Este é o número total de transações de conteúdo pago e a quantidade total de dinheiro que geraram. Se você se qualifica para o Programa de Parcerias do YouTube, pode ganhe dinheiro com sua conta do YouTube.

RPM e CPM: Esses números ajudam você a entender quantas pessoas precisam ver seu conteúdo para que você ganhe um dólar. Novamente, esses números são relevantes para contas que são monetizadas como parte do Programa de parceria do YouTube.

Nº 2: Como acessar o YouTube Analytics e métricas

Existem várias maneiras de visualizar análises em sua conta do YouTube. Cada visualização possui um nível diferente de granularidade.

Os dados mais simples estão abaixo de cada vídeo. Aqui, o YouTube mostra visualizações, gostos, não gostos, comentários e assinantes do canal. O vídeo abaixo foi visto 509 vezes, 33 pessoas gostaram e ninguém não gostou. Você também pode ver que o canal tem 119.000 assinantes. Os comentários estão desativados para que não possamos ver quantos comentários existem. Essas métricas são visíveis ao público.

Os vídeos em sua conta terão dois botões azuis abaixo das métricas do vídeo: Analytics e Editar vídeo.

Clique no botão Analytics para ir para Video Analytics em seu YouTube Studio. No Video Analytics, você obtém informações mais detalhadas sobre seu público e como eles se envolvem com seu conteúdo.

Você também pode ir diretamente para o YouTube Studio por meio do menu suspenso principal de qualquer página do YouTube. Clique no ícone do seu logotipo no canto superior direito e selecione YouTube Studio no menu.

O painel principal do YouTube Studio oferece mais algumas análises e uma visão geral rápida do desempenho de seu canal.

Você pode obter análises detalhadas sobre seu canal e vídeos no Channel Analytics. Para acessar o Channel Analytics, clique em Analytics no menu à esquerda.

O Channel Analytics fornece uma boa quantidade de detalhes, mas você pode obter relatórios muito detalhados no Modo Avançado. Para acessar o modo avançado, clique no botão azul no canto superior direito (abaixo do ícone de sua conta).

No modo avançado, você pode criar tabelas personalizadas que mostram apenas os dados de que você precisa para responder às suas perguntas e avaliar corretamente o desempenho do vídeo. Você pode fazer uma análise comparativa ao longo do tempo ou uma análise de conteúdo para ver o desempenho de vídeos específicos em comparação com todo o seu canal. O modo avançado permite que você faça análises de dados em profundidade.

Crie uma tabela personalizada de métricas do Analytics no modo avançado

Para adicionar uma métrica, clique no botão azul com o sinal de mais branco para abrir a lista de métricas disponíveis do YouTube. Selecione as métricas que deseja exibir.

Para remover uma métrica do YouTube de sua tabela, passe o mouse sobre o nome da métrica para exibir os três pontos no lado esquerdo do campo.

Clique nos três pontos para abrir o menu pop-up. Clique em Ocultar métrica para remover a métrica de sua tabela.

Você pode usar a lista de objetivos / métricas no início deste artigo para criar tabelas personalizadas que se concentram nos dados mais relevantes para o seu objetivo.

Nº 3: Como identificar vídeos do YouTube que geram visualizações

Agora que você sabe o que algumas das métricas do YouTube significam e onde encontrar seus dados, é hora de analisá-los.

Como eu disse antes, a análise de dados começa com um objetivo e uma pergunta. Há uma tonelada de dados no YouTube Analytics, então é fácil cair na armadilha dos números. Seu objetivo e suas perguntas o manterão focado nos dados importantes e evitarão que você se sobrecarregue.

Outra coisa a lembrar sobre a análise de dados é que nenhum ponto de dados vive no vácuo. Você sempre deseja observar os pontos de dados em relação uns aos outros.

Voltemos à mesa que examinamos anteriormente.

Esta tabela é classificada por visualizações. Se o seu objetivo são as visualizações do vídeo, então as Visualizações são uma métrica muito importante, mas não é a única à qual você deseja prestar atenção. Lembre-se de que uma visualização pode durar apenas 30 segundos - o que pode ou não ser uma visualização significativa. Portanto, a próxima métrica que você deseja observar é a duração média da visualização, que informa quanto do vídeo as pessoas estão realmente assistindo. Se você tem 1.000 visualizações em seu vídeo de 10 minutos, mas todos caem após 45 segundos, você não tem um vídeo de sucesso.

O primeiro vídeo listado tem 2.931 visualizações e uma duração média de visualização de 51 segundos. Para determinar se 51 segundos é bom ou ruim, você precisa saber a duração do vídeo. É aí que entra a porcentagem média de visualizações. Você pode ver que a porcentagem média de visualização deste vídeo é de 83,6%. Isso significa que a maioria das pessoas está assistindo ao vídeo inteiro, que tem cerca de um minuto. Esse é um vídeo de sucesso!

Vamos dar uma olhada em outro vídeo da lista. O vídeo abaixo tem uma porcentagem média de visualização de apenas 21,1%, o que à primeira vista faz com que pareça que teve um desempenho muito ruim em comparação com o vídeo acima.

No entanto, olhando para a próxima coluna, você pode ver que a duração média da visualização é de 21 minutos e 6 segundos. Isso significa que as pessoas assistiram a mais de 21 minutos de um vídeo de 1 hora e 40 minutos. O total de visualizações é menor, mas a qualidade dessas visualizações é significativamente maior. As pessoas passaram muito tempo com o canal como resultado deste vídeo.

Isso levanta a questão, o que aconteceu na marca de 21 minutos? Por que as pessoas desistiram naquele ponto?

Para responder a essas perguntas, você precisa se aprofundar nas análises do vídeo.

Para entrar no Video Analytics, passe o mouse sobre o nome do vídeo para abrir o menu pop-up. Selecione o ícone de gráfico para ver a visão geral analítica desse vídeo.

Isso leva você para a análise de vídeo do vídeo que você está analisando. Role para baixo até Momentos-chave para retenção de público. Aqui, você pode ver o desempenho do seu público ao longo da duração do vídeo.

Esses dados fornecem mais clareza sobre quando as pessoas desistem e você pode começar a entender o porquê. Há uma queda acentuada entre 0 e 2 minutos. Estas são as pessoas que clicaram no vídeo e imediatamente decidiram que não era para elas. No entanto, 35% das pessoas continuaram assistindo.

Há uma queda de cerca de 9 minutos e outra que começa em cerca de 26 minutos, o que significa que as pessoas caíram nesses pontos. No entanto, aos 37 minutos, há um pico. Como as pessoas voltaram para o vídeo neste momento? Eles não fizeram. Essas são pessoas retrocedendo o vídeo para assistir novamente aquela seção.

Após a queda inicial, o número de pessoas assistindo se mantém bastante estável, cerca de 30% -35%. Algumas pessoas vão embora, mas os que ficam ficam tão envolvidos que voltam a assistir as seções.

No entanto, em cerca de 53 minutos, você verá um início de declínio constante. O número de espectadores passa de 36% dos espectadores originais para apenas 17% que chegam ao fim.

O que isso diz a você?

O objetivo deste vídeo do YouTube é fazer com que as pessoas assistam. Este vídeo faz com que 35% dos espectadores permaneçam por quase uma hora e assistam novamente às seções. Os dados sugerem que este vídeo não é para as massas; no entanto, para um grupo principal de pessoas, as informações no vídeo eram altamente relevantes. Essas pessoas são o seu público-alvo.

Este vídeo atende muito bem ao objetivo de visualizações do vídeo. O público-alvo realmente assistiu ao vídeo.

No entanto, uma pergunta que você pode querer responder é: “Quanto tempo seus vídeos precisam ter?” Neste exemplo, os dados indicam que você perde o público-alvo na marca de 1 hora. Eles ficarão com você se as informações forem boas por um longo tempo, mas se você for colocar uma aula no YouTube, você deve mantê-la em menos de uma hora — 40-50 minutos no máximo.

Nº 4: Como identificar vídeos que geram inscritos no canal

Digamos que seu objetivo seja assinaturas de canal. Este vídeo rendeu apenas seis inscrições de canal, por isso não é muito eficaz para aumentar o número de seguidores de seu canal. Você precisa olhar para outros vídeos no canal para identificar o que é eficaz para as inscrições do canal.

Os dados o ajudarão a identificar duas coisas para o objetivo de inscrições de seu canal:

• Quais vídeos em seu canal geram mais inscrições?
• Como você pode otimizar o desempenho de seus vídeos existentes para render mais assinaturas?

Para identificar os vídeos que geram mais inscrições, vá para o Modo avançado e crie uma tabela que mostra inscritos ganhos, inscritos perdidos, duração média de visualização e visualizações. Clique duas vezes nos assinantes obtidos para classificar seu relatório.

Depois de identificar seus vídeos de maior conversão, você quer responder à pergunta: “Quanto tempo duram meus vídeos mais eficazes para adquirir novos seguidores?”

Você pode ver que a duração média da visualização no relatório acima é de apenas 44 segundos. Isso significa que se o seu objetivo é aumentar o número de seguidores, você deseja criar vídeos mais curtos. Agora você pode usar essas informações para planejar o conteúdo futuro.

Mas nem toda esperança está perdida com seu longo vídeo. Você pode usar os dados para otimizar seu vídeo e melhorar o número de inscrições que ele produz.

Você tem mais duas perguntas que deseja responder para otimizar o desempenho de seu vídeo:

• De quais frases de chamariz (CTAs) você precisa para que as pessoas se inscrevam em seu canal?
• Quando você precisa colocar esses CTAs em seu vídeo?

Os 35% das pessoas que continuaram assistindo duraram um bom tempo. Você sabe que eles estão em seu público-alvo, mas eventualmente começam a cair. Se você deseja que este vídeo aumente o número de seguidores de seu canal, você precisa colocar seus CTAs antes que eles parem de assisti-los. Você não pode regravar o vídeo, mas pode adicionar um cartão convidando as pessoas a curtirem seu canal antes dos pontos de entrega.

Nesse caso, você deseja colocar um CTA para curtir o canal antes das quedas em 9 minutos, 26 minutos e a queda final em 53 minutos. Você também adicionaria um CTA no final do vídeo porque os 17% que permaneceram até o final mesmo amei o que você tinha a dizer.

Para identificar os melhores CTAs, teste a linguagem desses cartões para ver qual é mais eficaz para fazer com que as pessoas se inscrevam em seu canal. Em vídeos futuros, você também pode testar incluindo o convite para se inscrever no roteiro do vídeo. Este teste o ajudará a responder quais CTAs você precisa para fazer as pessoas se inscreverem em seu canal. E você pode usar seus dados para determinar seus vencedores.

Conclusão

Ao analisar os dados de seus vídeos do YouTube, você precisa ter clareza sobre quais são seus objetivos e quais perguntas você precisa responder. Seu objetivo e perguntas dirão a quais métricas do YouTube você precisa prestar atenção.

O YouTube Analytics é uma ferramenta robusta, mas também pode ser opressora. Pode não parecer, mas o modo avançado é seu amigo. A capacidade de personalizar tabelas significa que você pode cortar os dados que não são relevantes e se concentrar no essencial. É assim que você identifica o que funciona para otimizar o desempenho e atingir seus objetivos.

O que você acha? Você está inspirado para olhar para o YouTube Analytics de uma nova maneira? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.

Mais artigos sobre marketing do YouTube:

• Descubra cinco maneiras de gerar leads calorosos em seu canal do YouTube.
• Explore uma estrutura de quatro blocos para editar e produzir vídeos de qualidade no YouTube sempre.
• Aprenda a desenvolver uma estratégia de vídeo do YouTube para expandir seus negócios.