Como criar uma pesquisa em formulários Microsoft

Como

DeSandy Writtenhouse

Última atualização em23 de julho de 2021

As pesquisas são ferramentas fantásticas para obter feedback, seja um produto, serviço, evento ou feedback geral. Embora você possa começar do zero, pode acelerar as coisas para criar uma pesquisa no Microsoft Forms com um modelo. Você simplesmente edita as perguntas e respostas do modelo para se adequar à sua situação.

Aqui, veremos os modelos de pesquisa do Microsoft Forms disponíveis e mostraremos como adaptá-los às suas necessidades.

Modelos de pesquisa do Microsoft Forms

Quando você entrar em Formulários Microsoft, você verá vários modelos na parte superior. Clique Mais modelos para revê-los todos.

Você pode então escolher uma das seguintes opções para começar.

• Pesquisa de expectativas do cliente
• Novo inquérito de produto
• Pesquisa de sentimento de aprendizagem remota de alunos
• Pesquisa de feedback de eventos de entretenimento
• Pesquisa de feedback do cliente
• Pesquisa de avaliação do curso
• Pesquisa de satisfação do funcionário
• Pesquisa de feedback do evento
• Pesquisa de nomeação
• Pesquisa de satisfação dos pais

Como você pode ver, o Microsoft Forms cobre os 10 tipos de pesquisa mais comuns com sua coleção de modelos.

Selecione qualquer modelo e edite as perguntas e respostas conforme necessário. Você também pode adicionar e remover perguntas se desejar.

Editar um modelo de pesquisa do Microsoft Forms

Para este tutorial, usaremos uma pesquisa básica de feedback do cliente. O modelo tem nove perguntas com tipos de perguntas de escolha, texto e avaliação. Começaremos editando uma pergunta.

Clique em uma pergunta para abri-la no modo de edição. Você pode editar a pergunta e as respostas simplesmente clicando no texto e alterando-o.

Questão de escolha

Para o tipo de pergunta Escolha, você pode reordenar as respostas, adicionar mais opções ou remover escolhas. Passe o cursor sobre uma resposta e você verá o seguinte:

• A alça de organização à esquerda permite que você arraste a pergunta para cima ou para baixo.
• A lata de lixo à direita permite que você exclua a pergunta.

Clique Adicionar Opção na parte inferior para inserir outra opção.

Se quiser reduzir o comprimento visual da pesquisa, você também pode transformar o tipo de pergunta Escolha em uma caixa suspensa. Clique Mais configurações para pergunta (três pontos) no canto inferior direito e selecione Suspenso.

Questão de avaliação

Uma pergunta do tipo Classificação também é generalizada para pesquisas. No Microsoft Forms, você pode usar estrelas ou números para sua classificação, selecionar o número de níveis até 10 e aplicar rótulos para a classificação mais baixa e mais alta.

Decidimos reduzir o número de níveis de 10 para cinco e usar números em vez de estrelas.

Pergunta de Texto

Sua pesquisa também pode incluir um tipo de pergunta de texto, como neste modelo de feedback do cliente. Isso permite que os respondentes digitem feedback adicional. Você pode habilitar a chave para Resposta longa se você quiser que eles tenham espaço para mais feedback ou desative-o para mantê-lo curto e agradável.

Adicionar ou remover perguntas

Adicione uma pergunta, clique Adicionar novo e, em seguida, escolha um tipo de pergunta ou clique no relâmpago para obter algumas sugestões.

Para remover uma pergunta do modelo, basta clicar na pergunta e depois no cesto de lixo ícone na parte superior.

Adicionar Ramificação a uma Pesquisa

Outro recurso útil do Microsoft Forms que pode ser útil com pesquisas é a ramificação. Ao configurar isso, você pode direcionar seus respondentes para outra pergunta ou lugar na pesquisa com base na resposta que eles deram a uma pergunta.

Para este exemplo, usaremos uma questão de escolha. Dependendo da opção que o entrevistado escolher, nós o direcionaremos para outra pergunta.

Configure sua pergunta, clique em Mais configurações para pergunta no canto inferior direito e selecione Adicionar ramificação.

Na tela de criação de ramificação, você pode escolher uma direção para cada opção de resposta. Aqui, direcionaremos os compradores de camisetas a uma pergunta específica sobre a camiseta.

Agora, quando um entrevistado seleciona uma camiseta para esta pergunta de escolha, a pergunta adicional aparecerá automaticamente. Mas os entrevistados que escolherem uma resposta diferente não verão essa pergunta extra.

Com a ramificação, você também pode direcionar os respondentes para outra seção ou para o final da pesquisa, o que oferece flexibilidade e opções.

Quando você terminar com a área de ramificação, clique na seta no canto superior esquerdo para retornar à tela de edição do levantamento.

Crie sua próxima pesquisa no Microsoft Forms

Se você for totalmente novo no Microsoft Forms, certifique-se de verificar nosso how-to para criando um formulário básico. Esse tutorial pode ajudá-lo com outros detalhes da pergunta e compartilhar sua pesquisa e trabalhar com suas respostas.

E se você quiser outra opção, dê uma olhada em como criar uma pesquisa usando o Formulários Google.

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