Sucesso do anúncio no Facebook sem dados da Apple: repensando sua estratégia: examinador de mídia social

Quer saber como rastrear a atribuição de anúncios do Facebook em 2021? Procurando orientação em que você pode confiar?

Neste artigo, você descobrirá como medir os anúncios do Facebook sem depender de dados de retargeting.

Como as mudanças na Apple afetam os profissionais de marketing e os anúncios do Facebook

As últimas alterações de privacidade e restrições de rastreamento implementadas pela Apple confundiram muitos profissionais de marketing e agora eles não têm certeza sobre o futuro dos anúncios no Facebook. No entanto, os anúncios do Facebook ainda oferecem uma grande vantagem às empresas.

Até hoje, o Facebook continua sendo uma das melhores plataformas de marketing disponíveis para escalonamento. E parte do que torna o Facebook tão poderoso é que você pode segmentar por afinidade e não por necessidade ou urgência. Quem é o mais adequado para seus produtos ou serviços? Depois que você realmente entende como seu produto ou serviço muda a vida de alguém ou faz seus negócios melhor ou mais fácil, você pode começar a escalar maciçamente porque pode começar a vender aquele transformador experiência.

E como o Facebook é uma plataforma global, você pode alcançar quase qualquer pessoa. Contanto que seu retorno seja maior do que seu gasto com publicidade, você pode continuar dimensionamento no Facebook.

Uma coisa a ter em mente ao ler este artigo é que o retorno do seu investimento em publicidade pode não ser imediato. Dependendo do produto ou serviço que você vende, seus gastos com publicidade podem lançar o primeiro de muitos pontos de contato de que você precisará com seus clientes antes de ver o retorno. Portanto, você pode não ver o retorno sobre os gastos com publicidade até rastrear e medir o valor da vida útil de um cliente.

A chave para o sucesso hoje com os anúncios do Facebook é ter um texto forte, grande criativo e ofertas sólidas que sejam realmente focadas em seus clientes. E isso é verdade se você está vendendo informações, no espaço de comércio eletrônico ou no espaço de serviços. Você pode usar os anúncios do Facebook para expandir seus negócios e aumentar sua base de clientes.

Novas políticas de privacidade da Apple tratam de proteger a privacidade do consumidor, possibilitando que seus usuários optem por não serem rastreados enquanto baixam os aplicativos da App Store. Cada aplicativo agora precisa pedir permissão ao usuário para rastrear sua atividade no iPhone. E a maioria dos usuários do iPhone está dizendo a seus aplicativos para não rastreá-los.

Embora a posição da Apple seja que essas mudanças estão sendo feitas para proteger a privacidade de seus usuários, há algumas especulações sobre o que isso significa para o futuro da Apple e da App Store em geral. A Apple tentará entrar no jogo da receita de anúncios? É um jogo para criar uma nova forma de receita? Ninguém sabe ao certo ainda. Mas o que sabemos é que a Apple não está mais compartilhando dados do usuário, como rastreamento de atividades, com seus fornecedores de aplicativos.

O pixel do Facebook tornou muito fácil redirecionar o tráfego genérico de visitantes relativamente desconhecidos no Facebook. E para as marcas que dependiam muito do pixel do Facebook e das ferramentas de rastreamento para ajudar a construir seu público, essa restrição foi um choque. Não apenas porque força as marcas a começarem a coletar e confiar em dados primários em vez de dados de pixel, mas também porque elas precisam ser criativas na forma como podem medir a eficácia de seus anúncios.

Como os profissionais de marketing devem responder a essas mudanças

Em primeiro lugar, recuar no marketing na esperança de que tudo vá embora ou volte a ser como era em alguns anos é provavelmente uma das piores ações que você pode fazer. Mas você precisará de um pouco de tempo para ajustar sua estratégia de segmentação de anúncios do Facebook. Até recentemente, o rastreamento da Internet era usado para dois propósitos: segmentação de anúncios e análise de anúncios. E os proprietários de pequenas empresas podem contar com os dados de rastreamento de aplicativos de terceiros como o Facebook para ajudá-los a redirecionar seus clientes.

Isso nos leva às mudanças que as empresas precisarão fazer na forma como medem o sucesso de um anúncio. Mais especificamente, sem ser capaz de rastrear clientes em aplicativos, você pode medir se seu anúncio no Facebook é realmente bem-sucedido? E para fazer isso, você precisa se afastar da ideia de que existe uma única fonte da verdade. Há mais de uma maneira de medir o sucesso e você não precisa de um rastreador de terceiros para fazer isso.

Existem quatro modelos de atribuição de marketing da velha escola que estão em uso desde antes de o rastreamento da atividade de um usuário na Internet ser mainstream. As empresas que estão apenas começando a ajustar sua estratégia, experimentaram apenas os anúncios do Facebook sem essas restrições de rastreamento, e agora estão procurando começar a usar os anúncios do Facebook como parte de sua estratégia de marketing, todos se beneficiarão com o estudo desses modelos.

Os quatro modelos de atribuição incluem comerciais de televisão, outdoors, cupons e negócios com longos ciclos de vendas.

Nº 1: use um URL de site ou número de telefone exclusivo

O primeiro modelo de atribuição é o comercial de televisão. Este é o modelo com o qual a maioria das pessoas provavelmente ainda está familiarizada; aqueles anúncios em vídeo de 15 a 2 minutos que são exibidos na televisão esporadicamente durante e entre os programas. E com os comerciais, as empresas podem atingir três meios diferentes: por localização, canal e dados demográficos ou hora do dia.

Portanto, ao compreender quem são seus clientes-alvo e quando eles provavelmente estão assistindo a qual programa, você pode aumentar suas chances de colocar seu anúncio na frente de seu público-alvo.

E a forma como muitas empresas costumavam medir a eficácia de seus diferentes anúncios era por meio de um exclusivo número de telefone ou URL do site - algo que está vinculado a um canal específico ou um local dentro do país. Ao fazer isso, essas empresas foram capazes de mapear qualquer comercial que estivessem executando diretamente de volta às vendas que surgiram dele.

Pegando emprestado esse modelo, você poderia voltar a usar um URL de site exclusivo ou número de telefone mostrado apenas naquele anúncio do Facebook. Esses pontos de dados são fáceis de rastrear sem software especial ou serviços de terceiros para medir como eles estão trabalhando.

Nº 2: Segmentar por localização e medir as vendas dessa área

Ao contrário dos comerciais, os outdoors não têm muito espaço para textos, frases de chamariz, números de telefone ou URLs de sites. Portanto, em vez de olhar para outdoors individuais, as empresas medem sua eficácia com base em populações expostas ou não expostas de pessoas.

Em outras palavras, se você colocasse 10 outdoors em Austin, Texas, espere 2 a 3 meses e analise seu gerenciamento de relacionamento com o cliente software ou outra plataforma onde você esteja acompanhando as vendas, você pode olhar os dados do cartão de crédito para ver o aumento nas vendas dentro desse área.

Para aplicar este modelo ao seu Estratégia de anúncios no Facebook, você poderia executar sua segmentação com base na área da mesma forma que os outdoors funcionam. Por exemplo, você pode segmentar no nível estadual ou mesmo no nível municipal e, depois de 2 a 3 meses, voltar para medir as vendas totais dessas áreas.

Nº 3: Compartilhe um código de cupom exclusivo

O modelo de cupom é provavelmente um dos modelos mais óbvios, mas muitas pessoas ainda se esquecem do poder de um cupom. Um modelo de negócios que descobriu como usar cupons muito bem é o setor de restaurantes. Os restaurantes geralmente precisam anunciar online, mas quase todas as conversões ocorrem offline, o que torna tudo difícil de monitorar, mesmo sem restrições.

Uma maneira de contornar isso é usar códigos de cupom exclusivos conectados a ofertas ou canais específicos. Se você veicular um anúncio para um código de cupom e o anúncio só é mostrado no Facebook, é muito mais fácil rastrear quantas vendas vieram do Facebook com base em quantas vezes o código de cupom foi resgatado.

Nº 4: Crie uma oferta em um estágio anterior para capturar os detalhes do cliente

O último modelo de atribuição a estudar são empresas que trabalham com um ciclo de vendas mais longo, como carros ou colchões. Este modelo funciona muito bem para marcas que oferecem itens ou serviços mais caros que normalmente não são comprados por impulso.

Essas empresas geralmente têm um ciclo de vendas mais longo porque exigem um investimento maior do cliente e o cliente não precisa comprar um desses itens ou serviços com muita frequência. Isso significa que a empresa precisará investir mais tempo para nutrir esses clientes.

O segredo para usar anúncios do Facebook para itens caros é repensar sua oferta inicial criar uma oferta em estágio inicial que pode capturar detalhes do cliente. Em outras palavras, em vez de se concentrar em ganhar dinheiro, sua estratégia de publicidade deve se concentrar em coletar endereços de e-mail. Depois de ter esses endereços de e-mail, você pode adicionar quantas etapas quiser para criar anúncios de remarketing, webinars e pontos de contato adicionais que podem levar a uma venda de ingressos mais alta.

E por não focar na venda inicialmente, você parece muito menos ameaçador. Você não está pedindo muito dinheiro, está apenas pedindo um endereço de e-mail. É por isso que esses tipos de anúncios obtêm uma taxa de cliques tão alta para as pessoas ativarem, mesmo quando sabem que a linha de produtos ou serviço é um item de alto custo.

Esse modelo de atribuição exige mais rastreamento porque você precisa ser capaz de seguir a jornada do cliente por meio de cada ponto de contato.

No fim das contas, os dados ainda fazem o mundo girar. Você ainda precisa ser capaz de coletar, analisar e interpretar seus dados de várias fontes e pontos para medir seus esforços de marketing. Isso não é algo que mudou mesmo com as novas leis de privacidade e restrições de rastreamento.

O que mudou é que você não poderá mais depender exclusivamente de uma plataforma como o Facebook para fazer todo o rastreamento e análise para você.

Outras notas deste episódio

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