The Rise of Social Commerce: Shopping on Facebook and Beyond: Social Media Examiner

Cada vez mais, os consumidores estão comprando produtos com seus smartphones. Muitos estão comprando diretamente no Facebook e Instagram sem visitar sites externos ou sair dos aplicativos.

Esta análise explora as compras pelo celular e a tendência do comércio social. Você descobrirá quais tipos de clientes estão comprando nas redes sociais, quais plataformas são líderes e como o comércio social se encaixa em sua estratégia.

Compras pelo celular em ascensão

O mCommerce cobre as vendas online feitas por meio de smartphones e tablets. Como mostra o gráfico abaixo, as transações de smartphones estão experimentando um grande crescimento e devem representar US $ 660 bilhões em vendas somente nos Estados Unidos até 2025.

Os dispositivos móveis também estão onde estão com as plataformas de mídia social.

Considere o maior jogador, o Facebook. Em 2021, mais de duas em cada três pessoas que usam o Facebook o usam exclusivamente em seus telefones celulares.

A tendência do mCommerce explica por que o Facebook está se movendo rapidamente para fornecer recursos de compras no

Instagram, Facebook, e Whatsapp.

A ascensão do comércio social

O comércio social é a compra direta de um produto por meio de uma plataforma de mídia social, sem sair da plataforma.

De acordo com o eMarketer, a China é líder global em comércio social e deve gerar US $ 351,65 bilhões em vendas em 2021, seguido pelos Estados Unidos com $ 36,62 bilhões - um aumento de 35,8% em relação 2020!

Onde está acontecendo o comércio social?

Sem surpresa, o Facebook está liderando o setor de comércio social:

Vamos explorar as plataformas sociais nas quais os consumidores considerariam comprar. De acordo com Relatório do Future Shopper de Wunderman Thompson 2020, mais da metade dos compradores provavelmente fará uma transação usando o Facebook ou Instagram.

O relatório também descobriu que 44% dos compradores globais já fizeram uma compra usando uma plataforma social.

Quem está fazendo compras no comércio social?

Olhando para aqueles que fazem transações em plataformas sociais, as pessoas entre 25 e 44 anos têm maior probabilidade de fazer compras. Aqui está um detalhamento das compras no comércio social por idade:

• 16-24: 49% compraram em uma plataforma social.
• 25-34: 55% compraram em uma plataforma social.
• 35-44: 50% compraram em uma plataforma social.
• 45-54: 48% compraram em uma plataforma social.
• 55 e mais: 26% compraram em uma plataforma social.

Dos que já participaram do comércio social, 56% disseram que o fariam novamente no futuro.

O que pode incentivar as pessoas a fazer uma compra no comércio social? Ofertas e descontos (37%) no topo da lista, seguidos por facilidade de compra (31%), ofertas exclusivas (27%) e mais avaliações de clientes (24%).

Quanto os consumidores estão gastando?

De acordo com o eMarketer, aqueles que participaram do comércio social gastarão um pouco mais de US $ 400 em média em 2021 (isso é cerca de US $ 34 por mês durante um ano).

Estima-se que cerca de 90 milhões de americanos gastarão US $ 36,62 bilhões em 2021. Embora os tamanhos das transações sejam pequenos hoje, parece haver MUITAS vantagens.

Um estudo do Facebook achar algo 66% dos compradores on-line globais afirmam que seus telefones celulares estão se tornando rapidamente sua ferramenta de compras mais importante.

Esta é uma boa leitura de Snapchat nas tendências de comércio que a plataforma está observando.

O que tudo isso significa?

Primeiro, se você está vendendo produtos de baixo custo para consumidores que passam muito tempo em plataformas sociais, você pode querer considerar abrir uma loja em uma das principais plataformas sociais.

Em segundo lugar, ao planejar o futuro, lembre-se de que plataformas como Instagram e Facebook desejam manter os usuários nessas plataformas. Se você descobrir como abraçar o comércio social, poderá fazer parte de uma oportunidade crescente.

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