9 maneiras de melhorar seus resultados de anúncios no Facebook: examinador de mídia social

Sente que suas campanhas de anúncios no Facebook precisam de uma nova vida? Quer saber quais mudanças você pode fazer para melhorar as conversões?

Neste artigo, você descobrirá nove maneiras de otimizar suas campanhas de anúncios do Facebook para obter mais retorno de seu investimento usando recursos nativos novos ou subutilizados na plataforma.

Nº 1: Configurar eventos priorizados para focar nas metas primárias

Desde abril de 2021, o Facebook Ads fez mudanças substanciais na forma como rastreia conversões em aplicativos de terceiros e em sites externos. Você deseja criar campanhas que direcionem as pessoas a fazer compras ou concluir outras conversões em seu site? Você gostaria de alcançar os usuários iOS em seu público-alvo? Certifique-se de configurar eventos de conversão em Gerenciador de eventos do Facebook primeiro.

O Facebook permite que você configure oito eventos de conversão por domínio. Você pode escolha eventos padrão, como compras, adições ao carrinho e assinaturas. Como alternativa, você pode configurar conversões personalizadas para rastrear eventos exclusivos de seu site ou marca.

Para obter os melhores resultados, ative a Otimização de valor para pelo menos um evento. Ao otimizar para obter valor, você obtém acesso a opções com maior probabilidade de aumentar seu retorno do investimento em publicidade (ROAS), como usar a estratégia de lances de ROAS mínimo.

Ao ativar essa opção, você também pode ver os resultados da otimização de valor em seus relatórios do Gerenciador de anúncios. Dessa forma, você pode monitorar o ROAS de perto e garantir que está atingindo seus objetivos, mesmo enquanto continua a definir o padrão mais alto.

Nº 2: Defina um ROAS mínimo

Por padrão, a maioria das campanhas de anúncios do Facebook usa a estratégia de lance de custo mais baixo. Essa opção foi projetada para gerar os melhores resultados para seu orçamento, mas não oferece muito controle sobre os detalhes.

Se você deseja realmente melhorar seu ROAS, use a estratégia de lance de ROAS mínimo em vez de. Com esta opção, os Anúncios do Facebook têm como objetivo gerar o maior valor de compra possível, mantendo o ROAS médio que você especificou.

Para alterar essa configuração, ajuste sua estratégia de lances no nível da campanha. (Observe que você deve ter configurado um evento de conversão com valor otimizado no Gerenciador de eventos para obter acesso ao lance de ROAS mínimo.)

No nível do conjunto de anúncios, defina seu Controle de ROAS mínimo. Em seguida, escolha o tipo de evento que deseja otimizar, como uma compra em seu site de comércio eletrônico.

Se você não tiver certeza do que definir para um lance mínimo de ROAS, verifique as métricas de ROAS para campanhas semelhantes que você executou no passado. Enquanto sua nova campanha é executada, fique de olho nos resultados.

Se você não está recebendo tantos cliques ou compras quanto esperava, seu ROAS mínimo pode estar muito alto. Se seus resultados forem muito melhores do que o esperado, você poderá definir um ROAS mínimo mais alto no futuro e obter resultados ainda melhores.

Nº 3: personalize o texto do anúncio do Facebook com otimização de texto por pessoa

Escrever anúncios que ressoam com seu público é outra ótima maneira de obter melhores resultados sem gastar mais dinheiro. Mas mesmo que você acerte a mensagem, pode não saber a melhor forma de organizá-la em seu anúncio.

A maioria dos anúncios do Facebook inclui três campos de texto: título, descrição e texto principal. O título funcionaria melhor como uma descrição? Você deve mudar o texto principal para a descrição em vez disso? Com Texto de otimização de anúncios do Facebook por pessoa recurso, você pode testar todas as possibilidades automaticamente.

Esse recurso - lançado em julho de 2021 - permite que os Anúncios do Facebook mudem seu título, descrição e texto principal para diferentes campos de texto se houver probabilidade de obter melhores resultados.

Para ativá-lo, primeiro você deve escolher um dos objetivos da campanha que oferecem suporte a esse recurso, como Tráfego ou Conversões. Em seguida, no nível do anúncio, role para baixo até a seção de texto do anúncio e ative o recurso Otimizar texto por pessoa.

Para dar ao algoritmo do Facebook ainda mais opções para trabalhar, adicione várias opções para cada campo. Clique no botão Adicionar opções em cada campo para adicionar até cinco. Ao entregar o seu anúncio, a plataforma exibirá a cópia e o posicionamento mais eficazes para obter os melhores resultados.

Nº 4: personalize a promoção do produto com o criativo dinâmico do Facebook

E se você tiver várias opções criativas diferentes a considerar e não tiver certeza de qual funcionará melhor? Você pode permitir que os Anúncios do Facebook otimizem seus ativos criativos para cada usuário. Dessa forma, você pode melhorar seus resultados com uma pequena ajuda do algoritmo do Facebook - nenhum gasto adicional com publicidade é necessário.

Quando você usa Criativo dinâmico de anúncios do Facebook opção, a plataforma exibe várias combinações de texto, imagens, vídeos e até mesmo apelos à ação (CTAs). Eles são todos baseados no que o algoritmo determina que é mais eficaz para cada usuário.

Se você pretende expandir sua base de clientes em 2022, o criativo dinâmico pode ser particularmente útil. Isso pode ajudá-lo a obter o criativo certo, mesmo ao se conectar com novos segmentos de público.

No exemplo abaixo, @theartifox usa um criativo dinâmico para exibir itens com maior probabilidade de atrair um novo cliente com interesse em espaços de trabalho. O anúncio usa um formato de carrossel para destacar vários itens do catálogo e incentivar a rolagem e o clique.

Para usar essa opção, comece criando uma campanha usando um objetivo compatível, como reconhecimento da marca ou exibições de vídeo. No nível do conjunto de anúncios, ative o criativo dinâmico.

No nível do anúncio, você pode fazer upload de até nove imagens e nove vídeos para cada anúncio. Você também pode escrever até cinco opções para títulos, descrições e texto principal.

Quando você cria anúncios dinâmicos, o Facebook também pode apresentar seu catálogo em experiências de reconsideração orgânica. Isso significa que o uso desse formato pode estender o impacto de sua campanha, o que pode melhorar ainda mais o ROAS.

Há um pequeno problema, no entanto. Usar o recurso de criativos dinâmicos do Facebook Ads pode certamente ajudá-lo a melhorar os resultados. Mas os relatórios agregam desempenho para as diferentes variações. Isso significa que você não saberá necessariamente qual combinação de elementos de anúncio gerou os melhores resultados. Se você precisar de mais detalhes, considere configurar um teste A / B.

Nº 5: ajuste os elementos do anúncio do Facebook com testes A / B

O recurso de teste de divisão reformulado do Facebook Ads facilita a configuração de variáveis ​​antes mesmo do lançamento de sua campanha. Você pode alternar para a opção Criar teste A / B durante a criação da campanha. Quando você publicar a campanha, o Gerenciador de Anúncios o orientará na configuração de outra versão a ser testada para que você possa começar a experimentar imediatamente.

Você também pode configurar um teste de divisão durante a execução de uma campanha. Essa opção é ideal se você descobrir que seus anúncios não estão gerando os resultados desejados e precisa identificar o problema e recuperar o ROAS rapidamente.

Para criar um teste de divisão para um anúncio existente, selecione a campanha que deseja testar e clique no botão Teste A / B. Você pode duplicar um anúncio existente para criar uma versão de teste ou executar dois anúncios existentes um contra o outro. Em seguida, escolha a variável que deseja testar. Você pode comparar públicos, posicionamento de anúncio ou recursos criativos.

Por fim, decida como o Gerenciador de Anúncios deve determinar o vencedor. Você pode basear a decisão em métricas como custo por resultado ou custo por compra, ou escolher entre os eventos padrão do Facebook.

Isso significa que você pode se concentrar nos custos de compra e aumentar seu ROAS. Você também pode optar por encerrar o teste mais cedo se a plataforma determinar um vencedor antes, para otimizar sua campanha mais rapidamente.

Como um teste A / B experimenta apenas uma variável, esse método pode ajudá-lo a identificar exatamente o que gera mais cliques e conversões. Dessa forma, você pode aplicar o que aprendeu em campanhas futuras e continuar a melhorar seu ROAS ao longo do tempo.

Nº 6: Redirecionar e construir em públicos engajados

Fazer experiências com públicos diferentes por meio do recurso Teste A / B pode fornecer muitos dados úteis. Mas você pode ter dificuldades para melhorar o ROAS se segmentar principalmente públicos-alvo na parte superior do funil. Para segmentar clientes em potencial de funil inferior, crie um público de remarketing e combine-o com um catálogo.

Começar por configurar um catálogo de produtos no Commerce Manager. Embora você possa conectar seu catálogo de produtos a um sistema externo de gerenciamento de estoque de comércio eletrônico, como Shopify ou WooCommerce, você pode considerar vinculá-lo a uma loja do Facebook. Quando você mantém os clientes no Facebook durante todo o processo de checkout, não se depara com problemas de rastreamento de terceiros, o que pode melhorar seus resultados.

Depois de configurar seu catálogo, volte para o Gerenciador de Anúncios e criar uma campanha usando o objetivo de vendas de catálogo. No nível do conjunto de anúncios, escolha um conjunto de produtos. Em seguida, selecione a opção de redirecionar os anúncios para as pessoas que interagiram com seus produtos. Escolha o que você deseja realizar:

• Envolva novamente as pessoas que visualizaram itens ou os adicionaram a um carrinho, o que pode ajudá-lo a recuperar clientes em potencial interessados.

• Faça upsell de itens para pessoas que já estão considerando seus produtos, o que pode aumentar sua receita.

• Venda cruzada para clientes que já compraram de sua empresa, o que pode aumentar a receita e cultivar a fidelidade.

No nível do anúncio, alterne entre Formatos dinâmicos e Criativo. A escolha dessa opção garante que o Facebook fornecerá o criativo ideal para cada cliente, o que é fundamental para maximizar seu ROAS.

Embora o redirecionamento de públicos-alvo ajude você a alcançar pessoas que são naturalmente mais inclinadas a concluir uma compra, essa opção não é uma solução à prova de falhas para seus problemas de ROAS. As atualizações recentes nos recursos de rastreamento dos Anúncios do Facebook têm mudou substancialmente a forma como a plataforma preenche os públicos de retargeting.

Como resultado, seu público de retargeting pode ser menor do que você normalmente espera. Considere usar uma das opções abaixo para aumentar o tamanho do seu público e melhorar seus resultados, ao mesmo tempo que gera mais receita.

Públicos semelhantes automatizados

Depois de configurar seu público de retargeting, você tem a opção de adicionar mais usuários semelhantes a esse público. Para fazer com que os anúncios do Facebook preencham um público semelhante com base em seu público de redirecionamento, ative esta opção.

Públicos-alvo personalizados

Você também pode expandir sua segmentação adicionando um público-alvo personalizado. Por exemplo, você pode criar um público semelhante manualmente ou escolher um público com base nas pessoas que se envolveram com sua marca.

Nº 7: Atraia leads quentes com anúncios de leads do Facebook

Se você realmente deseja obter leads calorosos, use o objetivo da campanha Geração de leads. Com esse objetivo, você pode escolher entre receber ligações, mensagens ou formulários de lead de clientes em potencial.

No exemplo abaixo, @ rewind.backups usa um formulário de lead para se conectar com clientes em potencial. O formulário de lead faz algumas perguntas de qualificação e solicita informações de contato em troca de um ativo para download - um guia de alto valor para agilizar o crescimento da agência.

Para configurar este tipo de anúncio, crie uma campanha com o objetivo de Geração de Leads. Quando configurando seu formulário de lead, use um tipo de formulário de intenção superior. A escolha dessa opção aumenta a chance de que as informações recebidas sejam precisas, tornando seus resultados mais valiosos.

Depois de começar a coletar detalhes de contato por meio de seu formulário de lead, você pode começar a fazer o acompanhamento com os clientes em potencial. Como você pode contatá-los fora dos Anúncios do Facebook, pode agilizar seu funil de conversão sem se preocupar com problemas de rastreamento de público.

Nº 8: incentive leads calorosos com anúncios de mensagens no Facebook

As atualizações recentes nos anúncios do Facebook tiveram o maior impacto nas conversões que você acompanha fora do aplicativo. Por exemplo, otimizar para conversões ou criar públicos com base nas ações do site tornou-se muito mais desafiador.

Uma das maneiras mais fáceis de contornar esse problema é otimizar para conversões no aplicativo. Se você deseja alcançar pessoas no estágio de consideração da jornada do cliente, crie uma campanha usando o objetivo Mensagens. Dessa forma, você pode se conectar com clientes em potencial no Facebook Messenger, Instagram Direct ou WhatsApp.

Para configurar uma campanha de mensagens, decida se deseja reconquistar as pessoas com quem já trocou mensagens (mensagem patrocinada) ou iniciar novas conversas (clique para enviar mensagem). Você pode até atingir um público-alvo de pessoas que já enviaram mensagens para sua empresa ou interagiram com seus anúncios para garantir que você alcance clientes em potencial no funil inferior.

Depois de selecionar um público, adicione seu criativo e configure um modelo de mensagem. Se sua meta principal é obter mais leads por meio do Messenger, otimize os leads no nível do conjunto de anúncios e escolha o novo modelo de mensagem Gerar leads no nível do anúncio. Você pode selecionar de uma lista de perguntas sugeridas ou personalizar a sua própria para qualificar os clientes em potencial.

Posteriormente, você pode criar uma campanha de conversão para segmentar novamente as pessoas que se engajaram com suas mensagens. Dessa forma, você pode mover os clientes em potencial pelo funil sem se preocupar com as limitações de rastreamento dos anúncios do Facebook.

Nº 9: veicular anúncios de histórias do Facebook

E se você quiser que os clientes em potencial troquem suas informações de contato por um ativo para download, mas não quiser usar os formulários de leads dos Anúncios do Facebook? Em vez disso, você pode usar o objetivo Tráfego ou Conversões para direcionar clientes em potencial ao seu site. Se os visitantes do site forem convertidos, as limitações de rastreamento de terceiros do Facebook não serão um problema.

Para otimizar os resultados, seja criativo com seu formato de anúncio ou canal. Considere usar um formato de anúncio mais recente, como Histórias. Anúncios de histórias podem custar menos e gerar melhores resultados, desde que você os faça da maneira certa.

Para alavancar a sensação autêntica das histórias, não apenas reutilize o mesmo criativo que você usou para o posicionamento do feed do Facebook. Em vez disso, personalize o criativo para que ele se encaixe perfeitamente nas histórias orgânicas. Você pode fazer isso no nível do anúncio, editando mídia para histórias do Facebook.

No exemplo de anúncio @introhive abaixo, o criativo usa um formato vertical especialmente para histórias. O anúncio também usa CTAs específicos para histórias, incluindo um toque de download para cima e um prompt Baixe o manual para o próximo quadro de história.

Conclusão

De formatos de anúncio subutilizados e novos recursos de otimização a públicos de funil inferior e testes A / B, o Facebook Ads Manager oferece uma longa lista de opções para melhorar os resultados da campanha. Implemente essas táticas em suas campanhas de anúncios do Facebook de 2022 para descobrir o que funciona melhor para aumentar o ROAS de sua empresa.

Obtenha mais conselhos sobre anúncios do Facebook

• Escolha o objetivo certo de campanha do Facebook para atingir seu objetivo.
• Criar, testar e qualificar públicos frios de anúncios do Facebook.
• Acompanhe 10 métricas importantes para analisar o desempenho de seus anúncios do Facebook.