Amazon Live Video: Primeiros passos: examinador de mídia social

Quer obter mais visibilidade para seus produtos na Amazon? Quer saber se o vídeo ao vivo poderia ajudar?

Neste artigo, você descobrirá um guia completo para começar a usar o Amazon Live, incluindo por que você deve usá-lo, o que você pode fazer com ele e dicas para entregar um programa eficaz.

Por que os profissionais de marketing devem considerar o uso do Amazon Live

Existem muitas plataformas onde marcas e profissionais de marketing podem vá ao vivo para construir um público e vender seus produtos ou serviços. Então, por que os profissionais de marketing deveriam se preocupar com o Amazon Live? O que o diferencia de outras plataformas que têm transmissão ao vivo disponível?

Uma das maiores diferenças está no design da própria plataforma. Enquanto outras plataformas são projetadas para ser sociais em primeiro lugar e reduzir a quantidade de vendas que você pode fazer, a Amazon A plataforma ao vivo é projetada para inspirar, educar e entreter os clientes em um formato que permite a marca em tempo real interação. Ele quer que você venda. Você pode pensar nisso como sua própria rede de compras cibernéticas.

As análises da plataforma realmente destacam a diferença. Atualmente, existem 1,5 milhão de vendedores na Amazon que atendem 150 milhões de membros Prime e mais de 300 milhões de clientes ativos em todo o mundo. Enquanto outras plataformas podem ostentar centenas de milhões de usuários ou até bilhões de usuários, a maioria desses usuários não vai para essas plataformas com a intenção de comprar.

Cada usuário que vai para a Amazon pretende comprar, então eles são membros pré-qualificados de seu público que já passaram pela vitrine. Eles estão apenas procurando a última informação que os ajude a tomar a decisão de compra.

Existem algumas vantagens em fazer com que as pessoas assistam você no Amazon Live, incluindo comissão sobre todas as vendas que ocorrerem após a sua transmissão. Após sua transmissão ao vivo, cada visualizador que comprar qualquer produto na Amazon será atribuído a você por 48 horas. Isso significa que cada compra que eles fizerem, seja ou não um produto que você referenciou diretamente, gerará ganhos líquidos.

Como as empresas podem usar o Amazon Live

A Amazon configurou sua plataforma Live para ser usada por proprietários de negócios e profissionais de marketing de todos os tipos em vários nichos. Se o seu público procura coisas para comprar na Amazon, você pode encontrar um nicho para morar.

Se você é um vendedor, pode ir ao vivo na Amazon para fazer demonstrações de produtos ou uma sessão de perguntas e respostas para ajudar seu público a conhecê-lo um pouco melhor e ver seu produto em ação. Essa é uma ótima maneira de responder a qualquer uma das perguntas de última hora que os clientes possam ter antes de finalmente mergulhar e comprar aquele produto.

Se você é alguém que normalmente não vai ao vivo ou prefere não estar no vídeo, considere parceria com influenciadores quem vai viver. Muitos influenciadores já têm uma audiência no Amazon Live ou em outra plataforma de transmissão ao vivo e podem ser uma boa opção para demonstrar seu produto e fazer recomendações para você. Essa pode ser uma ótima maneira de as marcas fazerem com que influenciadores e clientes falem sobre seus produtos.

Se você é um influenciador ou criador de conteúdo, pode encontrar marcas e produtos para revisar, demonstrar ou recomendar de outra forma em sua transmissão ao vivo da Amazon para seu público. Essa é uma ótima maneira de estabelecer relacionamentos com seu público e também com muitas das marcas que você usa. Por causa dos recursos e benefícios de compra integrados de ir ao vivo na Amazon, muitas marcas que de outra forma não trabalhariam com influenciadores em outros canais podem estar dispostas a fazê-lo no Amazon Live.

Como acessar o Amazon Live

Em um navegador de desktop, você pode acessar o Amazon Live indo para www.amazon.com/live. Há um menu completo de transmissões ao vivo filtradas por popularidade e grupos de interesse. Os shows atuais são priorizados próximo ao topo da página, seguidos pelos próximos shows agendados e vídeos de repetição de shows anteriores.

No aplicativo móvel da Amazon, você pode acessar a mesma plataforma fazendo uma pesquisa rápida na barra de pesquisa da Amazon pela palavra "viver." O primeiro resultado da pesquisa será a plataforma Amazon Live, onde você pode encontrar uma transmissão ao vivo para acompanhar e ver.

Curiosamente, quando você transmite ao vivo, as pessoas podem encontrar sua transmissão na tela inicial do Amazon Live ou diretamente na página de um produto, se esse produto tiver sido adicionado como um recurso à sua transmissão ao vivo. Na seção Transmissões ao vivo relacionadas a este produto na página do produto, sua transmissão ao vivo será exibida enquanto enquanto você está ao vivo, e o replay estará disponível até que uma nova transmissão ao vivo seja iniciada com o mesmo produtos. A transmissão ao vivo mais recente é sempre priorizada na página do produto.

Se você está pronto para experimentar o Amazon Live, veja como se inscrever e hospedar sua primeira transmissão.

Nº 1: Inscreva-se no Amazon Live com o aplicativo Amazon Live Creator

O aplicativo para Amazon Live é bastante simples. Se você é uma marca que deseja começar a usar o Amazon Live, baixe o aplicativo Amazon Live Creator na Apple App Store para iPad e iPhone e siga as instruções na tela para se inscrever. O aplicativo está disponível atualmente apenas para iOS.

Durante o processo de inscrição, você será questionado sobre o uso pretendido da plataforma e como é o seu público em outros canais. Depois de enviar sua inscrição, você receberá uma resposta sim ou não de forma relativamente rápida, geralmente em apenas alguns dias.

Se for aprovado, você receberá instruções sobre como seguir em frente e criar sua primeira transmissão ao vivo. Se você não for aprovado, receberá um motivo e poderá se inscrever novamente assim que resolver o motivo.

Nº 2: Configure uma transmissão ao vivo da Amazon

Para configurar uma nova transmissão ao vivo, você só precisa de uma miniatura, um título que informe às pessoas o que você está cobrindo na transmissão ao vivo e pelo menos um produto para adicionar ao seu carrossel. Aqui estão algumas dicas para a configuração.

Transmissão ao vivo com software de transmissão

As pessoas às vezes temem ir ao vivo em uma nova plataforma e serem inundadas e cercadas por um grande público que não sabem como entreter ou ir ao vivo para os grilos. No Amazon Live, a maioria das novas transmissões ao vivo atrairá com segurança a atenção de pelo menos alguns espectadores.

Você também pode trazer espectadores de outras plataformas nas quais já criou uma comunidade.

Você precisará usar o aplicativo Amazon Live Creator para ir ao ar na Amazon, mas pode usar um serviço como StreamYard ou Restream para transmitir simultaneamente sua transmissão ao vivo em outro canal onde você já pode ter um público. Isso é especialmente poderoso se você está acessando o Amazon Live pela primeira vez e deseja trazer seu público de outro canal.

Adicionar produtos ao seu carrossel

Você será solicitado a adicionar pelo menos um produto disponível para venda na Amazon ao seu carrossel. Adicione quantos produtos você planeja cobrir ao carrossel.

É importante observar que você não precisa ter tudo adicionado antes de iniciar sua transmissão ao vivo. Se algo surgir ou se alguém na plateia fizer uma pergunta, você pode usar o aplicativo para adicionar um novo produto ao carrossel da sua transmissão ao vivo, mesmo enquanto você está ao vivo. Isso pode ser especialmente útil se surgir uma pergunta que não está diretamente relacionada ao seu tópico ou algo que você não estava planejando falar especificamente, mas deseja destacar.

Um dos principais benefícios de ir ao vivo na Amazon é como eles compensam seus transmissões ao vivo. Cada pessoa que vai à sua transmissão ao vivo é marcada nas próximas 48 horas após a transmissão, e você recebe uma pequena comissão por tudo que eles comprarem durante esse período. Isso inclui qualquer produto, independentemente de estar no carrossel; portanto, ter o produto em seu carrossel não fará diferença em sua remuneração pela venda desse produto posteriormente.

A vantagem de adicionar produtos ao carrossel está na veiculação de sua transmissão ao vivo. Conforme mencionado, sua transmissão ao vivo aparecerá na página de cada produto apresentado em sua transmissão carrossel para que quanto mais produtos em sua transmissão ao vivo, mais lugares alguém possa encontrá-lo e segui-lo de volta ao seu viver.

Nº 3: entre ao vivo na Amazon

Ao se preparar para ir ao ar na Amazon, certifique-se de ter seu esboço ou pontos de discussão prontos. Isso ajudará a garantir que você cubra tudo, mas ainda terá a flexibilidade de acompanhar a conversa que se desenvolve nos comentários.

Enquanto estiver no Amazon Live, você só poderá ver os comentários por meio do aplicativo Amazon Live Creator. Portanto, fique de olho no aplicativo para interagir com seu público.

Se você estiver usando um software externo para transmitir simultaneamente sua transmissão ao vivo para outra plataforma, seria benéfico deixar seus espectadores nessa outra plataforma plataforma saiba que você está ao vivo na Amazon e que eles devem ir até lá para ter a melhor experiência e segui-lo enquanto estiverem lá.

Como outras plataformas sociais e transmissões ao vivo, o Amazon Live gosta de engajamento e quanto mais engajamento, melhor. No canto inferior da transmissão ao vivo, você verá estrelas flutuando à medida que os espectadores seguem você e envolver-se, e você ainda verá carrinhos pequenos flutuando sempre que adicionarem algo de seu carrossel seu carrinho.

Você deseja manter esse envolvimento prestando atenção aos comentários, respondendo ao máximo que puder e educando seus espectadores sobre o que eles podem fazer para interagir com você, como segui-lo ou adicionar seu produto recomendado a seus carrinho.

Nº 4: Avalie o desempenho de seu Amazon Live

Como qualquer outra plataforma de transmissão ao vivo, o Amazon Live oferece aos criadores acesso aos dados relacionados à transmissão ao vivo. Depois que a transmissão ao vivo for concluída, você poderá acessar o aplicativo Amazon Live Creator e ver as análises dessa transmissão ao vivo, incluindo:

• Cliques do produto
• Exibições de vídeo
• Crescimento de seguidores
• Vendas
• Ganhos

Outras notas deste episódio

• Saiba mais sobre StreamYard e Restream.
• Saiba mais sobre Social Media Marketing World 2022 em SocialMediaMarketingWorld.info.
• Conecte-se com Michael Stelzner em @Stelzner no Instagram.
• Assista a conteúdo exclusivo e vídeos originais do Social Media Examiner em YouTube.
• Sintonize nosso talk show semanal sobre marketing em mídia social. Assista ao vivo às sextas-feiras ao meio-dia do Pacífico em YouTube. Ouça o replay no Apple Podcasts ou Podcasts do Google.