Como escrever anúncios no Facebook com melhor desempenho: Social Media Examiner

Por que o Facebook ainda é importante para os anunciantes

Temos que começar com o elefante na sala. Mudanças recentes na privacidade tiveram um enorme impacto no Facebook, o que causou uma preocupação crescente com o aumento dos custos com anúncios. Então, o Facebook ainda é uma opção viável para publicidade paga?

Em uma palavra: sim.

Uma das primeiras coisas a lembrar sobre a publicidade no Facebook agora é que o as leis de privacidade afetam principalmente como o Facebook rastreia os usuários quando eles estão fora do aplicativo. Depois que alguém clica em um link para seu anúncio, o Facebook não vê mais se essa pessoa seguiu sua página de destino para converter. Sem essa informação, o Facebook tem um pouco mais de dificuldade em segmentar outras pessoas com base nesse comportamento.

Isso não tira o fato de o Facebook ter como alvo a pessoa certa que clicou no link e foi para a página de destino. Nem tira o fato quando essa pessoa se converte; a única coisa que é realmente afetada é a capacidade do Facebook de ver a conversão.

Você pode usar outras ferramentas para ver essas conversões e medir Desempenho de anúncios do Facebook. Com essas informações, você pode ajustar a segmentação por conta própria, sem depender dos algoritmos automatizados de segmentação do Facebook para fazer isso por você. Portanto, ainda há muitas maneiras de ajudar a manter os custos com anúncios baixos.

Ao ler sobre o pânico com a queda recente das ações do Facebook, lembre-se do quadro geral. Sim, o Facebook ainda relata bilhões de usuários ativos diariamente e ainda é a maior e mais usada plataforma de mídia social do mundo. Como tal, há uma boa chance de que seu cliente ideal esteja no Facebook por pelo menos uma parte do dia.

Uma estatística interessante divulgada em um relatório há alguns anos sugeriu que as pessoas que navegam no Facebook percorrerão o comprimento da Estátua da Liberdade em um único dia. Isso significa que enquanto eles estão no Facebook, eles rolam o equivalente a 305 pés. É muita informação sendo consumida em seu tempo no Facebook.

E as pessoas no celular tendem a rolar mais rápido do que no desktop. Assim, a imagem ou vídeo que acompanha um anúncio do Facebook é importante, mas o papel das imagens é parar o pergaminho.

A maioria dos usuários verá uma imagem durante a rolagem e pausa. Se a imagem despertar o interesse deles, eles lerão a cópia. Tanto a cópia quanto as imagens são importantes em suas campanhas de anúncios do Facebook, mas desempenham funções diferentes.

No momento, o Facebook está favorecendo imagens ou fotografias brutas e reais em vez de imagens curadas ou editadas. Imagens de banco de imagens às vezes podem funcionar bem. Se você é uma marca pessoal, obviamente use imagens suas. Se você tiver uma instalação, mostre imagens da instalação. Se você dá aulas, mostre imagens de você fazendo isso.

Em termos de adicionar outros elementos à imagem, tenha cuidado com coisas que parecem botões que as pessoas podem clicar. Setas, botões e chamadas para ação na própria imagem estão sendo suprimidos nos feeds; portanto, o custo por mil impressões está subindo mesmo quando as pessoas não estão clicando no link.

Claro, teste tudo. Teste diferentes fotos relacionadas ao seu produto ou serviço, imagens pessoais relacionadas à sua marca e fotografias da instalação ou localização da loja. Escolher essas fotos espontâneas ou locais sem edição pesada ou muito texto geralmente ajuda a parar a rolagem, que é o objetivo das imagens.

Em vídeos, use um gancho com texto no primeiro segundo do vídeo para parar a rolagem. Mesmo que os usuários nunca liguem o som para ouvir o vídeo, se esse vídeo puder parar a rolagem, ele fez seu trabalho. O usuário pode ler a cópia que acompanha e, se ligar o som e assistir ao vídeo, melhor ainda.

#2: Escreva uma cópia do anúncio do Facebook que pré-venda sua oferta

O texto que acompanha sua campanha de anúncios do Facebook, ou a cópia, venderá ou pré-vendará sua oferta ao público. Uma vez que a imagem parou a rolagem do usuário, eles vão ler a cópia para descobrir por que pararam de rolar. Essa é a sua oportunidade de vendê-los em sua oferta.

Isso difere um pouco das estratégias anteriores em que o objetivo da cópia era despertar o interesse e fazer com que as pessoas clicassem. Alguns eram cópias do tipo clickbait que deixavam uma pergunta aberta. Dadas as mudanças na privacidade e na segmentação, agora é muito mais eficaz escrever anúncios que realmente pré-vendam a oferta para você.

Se bem feito, no momento em que o usuário clicar no link para visualizar sua landing page, ele já quer se cadastrar ou comprar o serviço ou produto.

Tudo o que eles procuram quando chegam à página de destino é um motivo para mudar de ideia. Eles estão procurando as bandeiras vermelhas, o preço que não reflete o valor, mensagens mistas ou algum outro sinal de que a oferta apresentada não é para eles.

Puxe a cópia do anúncio da sua página de destino

Existem algumas filosofias diferentes quando se trata de escrevendo cópia do anúncio do Facebook. E uma das filosofias mais populares tem sido criar uma cópia de anúncio completamente única, dando algumas informações para usuários de mídia social e, em seguida, preencher as lacunas na página de destino onde o restante das informações fica.

No entanto, pode ser mais eficaz extrair o texto do anúncio diretamente da própria página de destino. Isso não apenas ajuda o usuário a fazer uma transição perfeita do anúncio para a página de destino, mas também reflete a relevância da oferta que está analisando.

Se a cópia entre o anúncio e a página de destino diferir muito, esse membro do público pode ficar confuso ou perdido nas mensagens mistas e fechar a página sem seguir para se inscrever ou comprar.

Para ajudá-lo a montar sua cópia do anúncio, puxe as informações diretamente da página de destino para um documento separado. Retire títulos, subtítulos e quaisquer listas com marcadores ou benefícios que você listou e use-os para estruturar sua cópia do anúncio.

Como sempre, não existe uma solução abrangente que funcione para todos os negócios. Então, como você está puxando sua cópia do anúncio diretamente da sua página de vendas, você também vai querer testar os títulos, os benefícios, geralmente a ordem em que você cria tudo. Você pode começar com um título e, em seguida, incluir uma pergunta esclarecedora antes de adicionar a frase de chamariz. Mas este documento lhe dará um lugar sólido para começar.

Escreva manchetes que incluam um forte benefício ou simplesmente a oferta

Normalmente, o título inclui um benefício ou promessa futura do produto ou serviço oferecido. Claro, se sua página de vendas não está convertendo em primeiro lugar ou está confusa com ineficazes manchetes, então esse é um outro problema que você provavelmente quer trabalhar antes de puxar qualquer cópia para seus anúncios.

Você também pode personalizar dinamicamente seu título por meio da segmentação geográfica. Se você é baseado em localização, pode usar um título como “Ei, Milwaukee. Obtenha sua primeira semana no [nome do estúdio de ioga] por apenas US $ 11. Sinta-se em forma e mais relaxado.”

Ao juntar os títulos no texto do anúncio, experimente incluir diferentes emojis para enfatize certos pontos, divida um pouco as palavras e apenas adicione um toque de conversa ao texto. Alguns emojis funcionam bem para todos os públicos e grupos demográficos. Não importa quão jovem ou velho, ou casual ou profissional seja seu tom, existem emojis que podem expressar essa vibração.

Ao adicionar o maior número possível de elementos visuais ao texto do anúncio, você pode ajudar as pessoas a se inserirem na experiência imediatamente. Assim, mesmo um único emoji pode afetar o desempenho de seus anúncios.

Escolha Depoimentos que Abordem Objetivos

Depois de extrair os títulos, subtítulos e qualquer outro texto importante da sua página de destino, você pode começar a coletar depoimentos de clientes anteriores para adicionar à sua cópia conforme necessário.

Ao escolher qual depoimentos para usar em sua cópia do anúncio, tente escolher os específicos que abordem esses pontos problemáticos ou objeções que seu público tem. Por exemplo, se você administra um estúdio de ioga local, pode ter depoimentos que dizem mais do que apenas o quanto eles amam o estúdio. Eles podem mencionar que o preço estava dentro do orçamento ou que estão na melhor forma de suas vidas, apesar de suas dúvidas ou pensamentos iniciais de que não gostam de ioga.

Quase todas as empresas e marcas têm uma coleção de depoimentos que dizem algo como “Adoro isso [marca/produto/serviço]” e, embora sejam bons de coletar, eles fazem muito pouco para aumentar o poder do texto do seu anúncio e vendê-lo produto ou serviço.

Você deseja escolher depoimentos que combatam diretamente quaisquer objeções em potencial ou outros pontos problemáticos que seu público possa ter. Novamente, o objetivo do texto do seu anúncio é pré-vendar seu produto ou serviço antes mesmo que o cliente clique no link para ir para sua página de destino.

Evite palavras sensíveis em sua cópia do anúncio do Facebook

Os algoritmos do Facebook captam certas palavras-alvo e se mostraram sensíveis a certas palavras de tempos em tempos. Isso resulta na rejeição de um anúncio ou, às vezes, no banimento de uma conta de anúncios, mesmo quando o profissional de marketing ou a marca que administra a conta não fez nada diretamente contra as diretrizes do Facebook. Portanto, mesmo ao extrair a cópia diretamente da página, você pode precisar ajustar ou alterar alguns dos títulos para satisfazer as notas de sensibilidade não escritas do Facebook.

Por exemplo, muitas instâncias das palavras tu ou seu pode transformar um anúncio de segmentado e relevante em perseguição e um pouco assustador. Mesmo na publicidade paga, a missão geral do Facebook é que as pessoas se sintam bem ou melhor consigo mesmas quando saem do Facebook. Eles não querem que nenhum conteúdo, pago ou orgânico, faça o usuário se sentir pior.

No entanto, uma técnica de marketing bem-sucedida para redatores incluiu mencionar um ponto problemático e, em seguida, agravando esse ponto de dor para destacar as lutas do usuário para que a solução apresentada venha com um suspiro de alívio. No entanto, como muitos varejistas estão descobrindo, agravando esses pontos problemáticos ou apontando-os deliberadamente através do uso de palavras como solitário, ansioso, ou me esforçando pode realmente ter um anúncio rejeitado.

Há muitas maneiras de abordar os pontos problemáticos sem enfatizar o agravamento. Por exemplo, você pode usar um título como “É hora de começar a se sentir em forma e fabuloso” em vez de “Você está cansado de se sentir inchado e indesejável?”

Algumas pesquisas sugerem que usar muitas instâncias de tu e seu solicita que os usuários digam que o Facebook está me ouvindo – o que é assustador para todos. Ao ajustar sua cópia com apenas algumas pequenas alterações, você pode deixar seu público saber que você os ouve sem fazê-los sentir que está ouvindo suas conversas.

Teste diferentes comprimentos de cópia

Tal como acontece com tantas coisas na publicidade, você deseja testar o comprimento do caractere de sua cópia escrita do anúncio para ver o que funciona melhor para seu público.

Você pode começar pegando um título, uma declaração de benefício ou subtítulo e uma chamada à ação para formar seu anúncio de cópia curta. Para alongar o anúncio em um anúncio de cópia média, você pode adicionar uma segunda declaração de benefício ou um depoimento. E para seus anúncios mais longos, você pode adicionar mais depoimentos e declarações de benefícios.

Outras notas deste episódio

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