Como corrigir a exceção Kmode não tratada no Windows 11

Como

DeBrian Burgess

Última atualização em13 de março de 2022

Tela azul da morte impedindo o carregamento do seu PC? Não entre em pânico – normalmente você pode resolver o problema.

Mensagens de erro BSOD, como KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, são difíceis de diagnosticar. Esse erro geralmente ocorre devido a um driver corrompido ou conflitos relacionados à memória entre aplicativos.

A correção do erro geralmente é simples, mas pode exigir etapas adicionais de solução de problemas, dependendo do sistema que você possui. Para ajudá-lo, aqui está o que você precisa fazer para corrigir um BSOD Kmode Exception Not Handled no Windows 11.

Desativar inicialização rápida

O Recurso de inicialização rápida, introduzido no Windows 8.1, é um modo de energia híbrido que combina o modo de hibernação e as propriedades de desligamento. Quando você desliga seu PC, ele salva alguns dos arquivos de sistema do seu PC em um arquivo de hibernação.

O Windows usa os arquivos salvos no arquivo de hibernação criado após habilitando a inicialização rápida quando você inicializa seu PC.

A opção Fast Startup pode causar o erro KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSOD. Você pode desativá-lo fazendo o seguinte:

1. Clique no Botão de início ou bater o Tecla do Windows para abrir o Menu Iniciar.
2. Tipo CPL, role para baixo as opções à direita e clique em Opções de energia.
3. Quando Opções de energia dentro Painel de controle lançamentos, clique no Escolha o que o botão liga/desliga faz link no painel esquerdo.
4. Agora, clique no Alterar configurações indisponíveis no momento ligação no topo.
5. Debaixo de Configurações de desligamento seção, desmarque a Ativar inicialização rápida (recomendado) opção e clique no botão Salvar alterações botão na parte inferior.

Com a inicialização rápida desabilitada, reinicie o Windows 11 para ver se você ainda vê o erro.

Inicialização limpa do Windows 11

Outra opção para experimentar é inicialização limpa do Windows 11. Uma inicialização limpa usará apenas drivers, serviços e aplicativos mínimos para carregar seu PC. Isso pode ajudá-lo a determinar se um problema ou conflito de driver está por trás da mensagem BSOD.

Observação: Isso pressupõe que seu PC com Windows ainda esteja operacional. Se não for, você pode precisar tentar e reinicie o Windows no modo de segurança em vez de.

Para limpar a inicialização do Windows 11, use as seguintes etapas:

1. Abra o Menu Iniciar e procure msconfig.
2. De Configuração do sistema janela, clique no Serviços aba.
3. Verifica a Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique no Desativar tudo botão.
4. A seguir, clique no Comece guia e clique no Abra o Gerenciador de Tarefas link.
5. Quando Gerenciador de tarefas abre, selecione o Guia de inicialização e desative todos os aplicativos de inicialização.
6. Saia do Gerenciador de Tarefas, clique em Aplicar, e OK no Configuração do sistema janela.
7. Agora, ele solicitará que você reinicie seu PC - clique no botão Reiniciar botão.

Após a reinicialização, o erro não deve mais aparecer. Observe que você desejará voltar e reativar um aplicativo ou serviço por vez para encontrar o item que está causando o problema.

Verifique a integridade da sua RAM

Se você ainda estiver recebendo o BSOD Kmode Exception Not Handled no Windows 11, convém executar um diagnóstico de RAM. O Windows tem um utilitário embutido chamado Diagnostico de memoria do Windows que você pode executar para verificar se sua RAM está funcionando corretamente.

Para executar um diagnóstico para verificar a RAM do seu sistema, faça o seguinte:

1. Use o atalho de teclado Tecla Windows + R para lançar o Corre diálogo.
2. Tipo MdSched e clique OK ou bater Entrar.
3. Clique no Reinicie agora e verifique se há problemas (recomendado) opção quando o Diagnostico de memoria do Windows ferramenta abre.
4. O utilitário verificará a memória do seu sistema em busca de problemas quando o PC for reiniciado.

Seja ou não o Diagnostico de memoria do Windows utilitário encontra erros, você pode executar uma segunda verificação usando memtest86+, uma ferramenta de teste de RAM gratuita e de código aberto.

Atualize sua rede e outros drivers

Outro motivo comum para obter o erro são drivers de rede desatualizados. Felizmente, atualizar os drivers é simples fazendo o seguinte:

1. Aperte o atalho de teclado Tecla Windows + R.
2. Tipo devmgmt.msc e clique OK.
3. Quando Gerenciador de Dispositivos abre, expande o Adaptadores de rede seção, clique com o botão direito do mouse no adaptador e selecione Atualizar driver.
4. Siga o assistente na tela e faça com que o Windows verifique se há um novo driver ou instale um driver atualizado baixado do site do fabricante.

Além disso, percorra outros dispositivos e, se você notar uma notificação de alerta vermelha ou amarela ao lado, também precisará atualizar o driver desse dispositivo.

Liberar espaço na unidade

Se sua unidade estiver ultrapassando os limites e estiver cheia, isso poderá causar problemas no sistema, incluindo o erro KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

Você pode limpar facilmente o espaço em disco no Windows 11 por meio de Configurações e o Recomendações de limpeza funcionalidade. Use as seguintes etapas para fazer isso:

1. Clique Iniciar > Configurações > Sistema > Armazenamento e role para baixo até o Gerenciamento de armazenamento seção.
2. Selecione os Recomendações de limpeza opção.
3. Agora, expanda cada seção, incluindo Arquivos temporários, Arquivos grandes ou não utilizados, Arquivos sincronizados com a nuvem, e Não usadoaplicativos. Decida quais itens remover de cada seção e clique no botão Limpar botão.
4. Também vale a pena notar que você pode recuperar um pedaço mais significativo de espaço do Arquivos temporários seção - clique Veja opções avançadas.
5. Lá você encontrará muitos outros arquivos de sistema temporários que podem ser removidos com segurança. Você também notará que muito mais espaço (10 GB neste exemplo) pode ser recuperado - clique Remover arquivos.

Verifique se há malware

O Windows 11 inclui o aplicativo Windows Security que verifica vírus e outros malwares em tempo real. No entanto, pode não pegar tudo, e um malware teimoso pode causar o erro.

Para verificar se há software malicioso em seu PC, siga as etapas a seguir:

1. Abra o Menu Iniciar, tipo segurança do windowse clique no resultado superior.
2. Clique Proteção contra vírus e ameaças à esquerda e clique no botão Escaneamento rápido botão à direita.
3. Se a verificação básica não detectar nada, você pode utilizar uma verificação mais profunda do sistema. Clique no Opções de digitalização link e selecione Verificação completa ou Verificação offline do Microsoft Defender.

As verificações mais profundas demoram mais, mas valem a pena se um malware com raízes profundas estiver causando o BSOD. Independentemente de a Segurança do Windows detectar ou não códigos maliciosos, tente uma verificação de vírus com outros pacotes de segurança gratuitos e confiáveis, como Avast ou AVG Antivírus.

Também é importante observar que o software antivírus pode estar causando o erro ao colocar incorretamente em quarentena arquivos essenciais do sistema. Por exemplo, se você estiver usando o pacote de segurança integrado da Microsoft, leia como desabilitar ou habilitar a segurança do Windows no Windows 11.

Se você estiver usando um pacote de segurança de terceiros, leia sua página de suporte para obter instruções sobre como desativá-lo temporariamente.

Corrigindo a exceção Kmode não tratada no Windows 11

Embora as etapas acima devam resolver o erro BSOD, você também pode usar outras ações básicas. Por exemplo, desligue o computador completamente. Remova os periféricos externos, incluindo unidades externas, mouse, teclado, impressora ou controlador de jogo, e ligue o PC novamente.

Se funcionar, conecte um dispositivo por vez e reinicie até encontrar o dispositivo problemático. Você precisará atualizar o driver do dispositivo externo, substituir um cabo ou substituir o próprio dispositivo.

Além disso, não é preciso dizer, mas verifique se o Windows 11 está atualizado. Muitas vezes, as atualizações do Windows incluem correções de bugs e drivers de dispositivo atualizados que resolvem o erro. Certifique-se de dar uma olhada em nosso guia sobre como atualizar manualmente o Windows 11.

Se nenhuma das correções acima funcionar, você precisará reinicie seu computador. Antes de fazer isso, no entanto, certifique-se de fazer um backup completo do sistema para que você possa usar o imagem do sistema para restaurar o PC.

O Windows 11 é muito mais estável do que as versões anteriores, mas não é sem problemas. Então, por exemplo, veja corrigindo Ntolkrnl.exe BSOD ou fixação Gerenciamento de memória de código de parada do Windows 11.