14 ideias de postagem no Facebook para empresas: examinador de mídia social

Precisa de novas ideias para atualizar as postagens da sua página do Facebook? Precisa melhorar o engajamento?

Neste artigo, você descobrirá 14 ideias para postagens orgânicas no Facebook. Além disso, você verá alguns exemplos para inspirar sua criatividade.

#1: Peça aos seguidores que escolham isso ou aquilo

Quando você deseja que seu público fale no Facebook, pedir que eles escolham entre duas ou mais opções é uma maneira fácil de iniciar uma conversa. Você pode perguntar qual produto ou estilo eles preferem. Ou você pode adotar a abordagem oposta e perguntar a eles o que eles preferem eliminar.

Você pode usar esse tipo de postagem para gerar engajamento ou reforçar sua comunidade de clientes. Se você pedir aos seguidores que escolham entre alguns de seus produtos existentes ou potenciais, também poderá usar esse tipo de postagem para realizar pesquisas de mercado informais.

Por exemplo, a postagem do Facebook @CalifiaFarms abaixo pede que o público da página escolha entre quatro quantidades diferentes de creme de café. Além de pedir aos seguidores que expressem sua preferência, o post cria uma conversa dinâmica sobre o creme de café, um dos principais produtos da marca.

#2: Ofereça um passo a passo do produto

Quão bem seus seguidores no Facebook conhecem seus produtos ou serviços? Se eles são novos em sua marca, pode ser útil orientá-los em suas ofertas. Se sua linha de produtos for menor, você pode oferecer uma breve visão geral ou uma breve introdução a cada item.

Se sua empresa vende dezenas ou centenas de produtos, você pode precisar de uma abordagem mais simples. Em vez de tentar empacotar muitos detalhes em uma única postagem no Facebook, concentre-se em um aspecto por postagem. Por exemplo, você pode mostrar todas as categorias, designs ou cores que sua empresa oferece. De qualquer forma, esse tipo de postagem pode manter sua marca em mente.

#3: Liste Prós e Contras

Se você deseja apresentar novos produtos e serviços ao seu público ou aumentar o reconhecimento das ofertas existentes, listar os prós e os contras pode dar ao seu conteúdo a estrutura necessária. Esse tipo de postagem ajuda a posicionar seus produtos e incentiva os seguidores a identificar a melhor opção para eles, principalmente se estiverem em dúvida sobre uma compra.

Tente se concentrar em um produto ou serviço por postagem para cobrir todos os pontos principais. Você pode compartilhar prós ou contras do:

• Preço
• Qualidade
• Durabilidade
• Usos potenciais
• Benefícios exclusivos

Por exemplo, a postagem do Facebook @bluebottlecoffee abaixo apresenta um novo dispositivo de preparo de café, comparando-o com o processo que os clientes já conhecem ao visitar os cafés da empresa. A postagem aumenta a conscientização ao listar os profissionais do resultado final - uma xícara de café preparada com uma prensa francesa - e inclui um vídeo para orientar as pessoas no processo de fabricação.

#4: Forneça uma vitória rápida

Em alguns casos, seu público pode estar interessado em sua marca e aberto a uma compra. Mas eles não conseguem descobrir como começar – e isso os impede de converter.

Talvez seu público não consiga descobrir quais pratos eles fariam com seu dispositivo de cozinha. Ou talvez eles não tenham certeza de como incorporar seu produto de cuidados com a pele em sua rotina. Oferecer dicas rápidas ou um guia super simples para começar pode ajudar as coisas a se encaixarem.

Por exemplo, a postagem @SilkUS no Facebook abaixo compartilha duas etapas simples que os clientes podem usar para preparar um café com leite de aveia. A postagem inclui um vídeo de 8 segundos vídeo que ilustra como é fácil usar os produtos de aveia da marca, inspirando os clientes a experimentá-los.

#5: Compartilhe novamente um depoimento de cliente

Nem toda postagem no Facebook precisa estar nas próprias palavras da sua empresa. Em alguns casos, é uma boa ideia deixar seus clientes falarem, especialmente porque suas palavras podem parecer mais confiáveis ​​do que seu conteúdo de marca.

Compartilhamento de avaliações e depoimentos de clientes para o Facebook ajuda os clientes em potencial a entender exatamente o que as pessoas adoram na sua marca. Se eles puderem se identificar com os objetivos, desafios e preferências da revisão, eles também podem estar inclinados a fazer uma compra.

Por exemplo, a postagem do Facebook @SHEEX abaixo apresenta uma avaliação de cinco estrelas de um cliente satisfeito. A revisão menciona várias qualidades que outros clientes podem estar procurando e ajuda a superar objeções, garantindo a eles que “essas folhas valem o custo”.

#6: Mostre um antes e depois

Outra maneira de transmitir como seus produtos e serviços podem ajudar seu público é mostrar a diferença que eles podem fazer. Ao exibir imagens de antes e depois lado a lado, você pode criar um visual eficaz que seu público possa aspirar.

Pense no resultado final que seu público deseja alcançar. Para um aparelho de cozinha, o resultado desejado pode ser uma refeição apetitosa na mesa com bastante tempo para passar com a família. Para um coach de negócios, a imagem “depois” pode ser um instantâneo da receita que um cliente gerou após uma série de consultas.

Por exemplo, a postagem do Facebook @BobbiBrown abaixo dá uma reviravolta nessa ideia. As imagens chamam a atenção mostrando uma modelo durante e após a aplicação de cuidados com a pele. Em seguida, a legenda quantifica os resultados impressionantes que um grupo de teste notou após usar o produto de cuidados com a pele da marca.

#7: Destaque um cliente ou fornecedor

Por que não levar o conceito de “antes e depois” um passo adiante e detalhar como sua empresa ajudou um cliente? Você pode compartilhar um trecho de um estudo de caso ou produzir um vídeo para destacar seu cliente.

Como alternativa, considere apresentar um fornecedor ou outro parceiro importante para sua empresa. Esse tipo de postagem é ideal para mostrar apreço pelas empresas com as quais você trabalha, ao mesmo tempo em que oferece um vislumbre dos bastidores da sua marca.

Por exemplo, a postagem do Facebook @IntelligentsiaCoffee abaixo destaca a fazenda que produziu a mais nova oferta de café da empresa. A legenda celebra o café premiado da fazenda e a imagem retrata o produto recém-lançado durante o processo de fermentação.

#8: Destaque um membro da equipe

Outra maneira de dar às pessoas um vislumbre dos bastidores é apresentar um funcionário ou membro da equipe. Dessa forma, você pode apresentar seguidores aos humanos que administram seus negócios e ajudá-los a formar conexões mais pessoais com sua marca.

Se você gerencia mídias sociais para um negócio físico, pode apresentar alguém com quem seus seguidores interagem regularmente no escritório ou na loja. Se sua empresa é um negócio digital-first ou B2B, você pode ajudar os seguidores a conhecer as pessoas que mantêm as coisas funcionando nos bastidores.

Por exemplo, a postagem do Facebook @counterculturecoffee abaixo apresenta um dos gerentes de conta da empresa de café. A legenda em estilo de entrevista permite que a gerente de contas compartilhe sua rotina de café e explique como ela começou no setor, dando vida à paixão da empresa por café.

#9: Conte uma história de cliente

Além de compartilhar as experiências pessoais dos membros da equipe ou dos clientes, você pode pedir que compartilhem histórias sobre a empresa. Pense nesse tipo de post como uma oportunidade de tecer uma narrativa maior sobre sua marca.

Por exemplo, você pode obter perspectivas de executivos, funcionários juniores e novos contratados para capturar o que é sua empresa. Além de postagens de texto e imagem, você pode considerar incorporar Vídeos ao vivo do Facebook para dar ao seu conteúdo um toque adicional de autenticidade.

#10: Responda a uma ou duas perguntas frequentes

Não importa o que sua empresa vende, há uma boa chance de você responder a muitas perguntas repetidas. Embora você possa ter respostas salvas configurado para responder a comentários e DMs rapidamente, também pode ser útil incluir essas perguntas em seu conteúdo.

Esse tipo de postagem é uma maneira fácil de fornecer valor ao seu público. Afinal, responder a uma pergunta sobre a qual eles estão se perguntando pode economizar tempo e ajudá-los a tomar uma decisão de compra. Esse tipo de conteúdo também oferece uma ótima oportunidade de destacar o que torna seus produtos ou serviços únicos.

Por exemplo, esta postagem no Facebook do @bitetoothpastebits aborda uma pergunta comum entre os clientes da empresa de produtos naturais: “Por que sinto cheiro ao usar desodorante natural?” As imagens fornecem uma resposta rápida à pergunta antes de entrar em detalhes sobre como gerenciar o problema e posicionar os produtos naturais da empresa em relação às alternativas.

#11: Destaque as causas que importam para seus clientes

Sua empresa defende causas, apoia instituições de caridade ou retribui a organizações locais? Destacá-los na página do Facebook da sua empresa é uma ótima maneira de dar a eles um amor extra, além de esclarecer os valores da sua empresa.

Por exemplo, a postagem do Facebook @whollyveggie abaixo apresenta uma sobreposição de texto que chama a “crosta reciclada” dos palitos de queijo. A legenda detalha o parceria da marca com @OutcastMission, uma organização dedicada a diminuir o desperdício de alimentos, reaproveitando produtos rejeitados e ajudando a evitar o desperdício aterro.

Nº 12: Publique conteúdo gerado pelo usuário de seus clientes

Não importa o quão impressionantes as fotos, vídeos e gráficos de sua equipe possam ser, conteúdo gerado pelo usuário (UGC) muitas vezes supera o conteúdo de marca. As pessoas tendem a ver o UGC como mais autêntico e menos vendável, o que pode levá-las a confiar mais no conteúdo e na sua marca.

Para encontrar um ótimo UGC para compartilhar, observe suas menções nas mídias sociais ou pesquise sua hashtag de marca. Verifique com o criador original a permissão para compartilhar novamente e marque-o na legenda para dar crédito.

Por exemplo, esta postagem no Facebook do @Fabletics apresenta um vídeo criado pelo cliente. O vídeo mostra como as roupas da marca de roupas esportivas se encaixam em pessoas de diferentes tamanhos, o que pode ajudar os seguidores do Facebook a decidir qual ajuste comprar para si.

Nº 13: Compartilhe uma oferta nova ou sensível ao tempo

Nem toda postagem no Facebook precisa de um forte apelo à ação (CTA) ou um link para compra. Seus seguidores podem se tornar imunes a intermináveis ​​discursos de vendas e, às vezes, os CTAs simplesmente não se encaixam na natureza do post.

Mas quando você tem uma grande oferta para compartilhar, um CTA forte é essencial. Quando você publica uma oferta, desconto ou especial por tempo limitado no Facebook, certifique-se de dizer ao seu público exatamente como eles podem obtê-lo.

Por exemplo, a postagem do Facebook @FieldRoast abaixo destaca a parceria da marca de carne à base de vegetais com a rede de fast-food Wienerschnitzel. A postagem inclui um CTA com um link, solicitando aos clientes que encontrem um local participante próximo.

Nº 14: Destaque o conteúdo relacionado aos outros interesses de seus clientes

A maior parte do conteúdo que você publica na página do Facebook da sua empresa provavelmente se concentrará em sua empresa, sua equipe, seus produtos e seus clientes. Mas também é uma boa ideia criar conteúdo sobre temas que seus clientes gostem, mesmo que não estejam diretamente relacionados ao seu negócio.

Por exemplo, esta postagem no Facebook do @SheetsLaundryClub discute o cultivo de ervas comestíveis na cozinha. Embora esse não seja um produto que a marca de detergentes para roupas oferece, é um tema de interesse para os clientes da empresa ecologicamente correta e preocupada com a sustentabilidade.

Conclusão

Depois de descobrir como adaptar essas ideias de postagem para o seu negócio, você pode reciclá-las todos os meses. Mantenha o mesmo layout geral de calendário enquanto incorpora novas tendências, causas, ofertas e UGC, e você pode criar conteúdo do Facebook com eficiência nos próximos meses.

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