Guia de marketing de mídia social para campanhas de férias em 2022: examinador de mídia social

Você está se perguntando quando planejar e lançar suas campanhas de férias? Procurando uma lista dos principais componentes para sua estratégia de marketing de férias?

Neste artigo, você receberá um guia completo para planejar campanhas de marketing de mídia social para a temporada de festas de 2022 – de sete elementos essenciais a seis cronogramas recomendados.

Por que o planejamento antecipado é importante para campanhas de marketing de mídia social

Uma campanha de mídia social bem-sucedida requer planejamento estratégico, muitas vezes com meses de antecedência. Sem um roteiro, é provável que você acabe com objetivos vagos, recursos criativos incompletos e um calendário de conteúdo sobrecarregado. Como resultado, você pode desperdiçar gastos com marketing e deixar de cumprir as principais metas de negócios.

Em contraste, com planejamento antecipado, você pode mapear:

• Objetivos claros da campanha de mídia social para orientar sua estratégia, conteúdo e orçamento
• Listas completas de ativos e cronogramas realistas de produção, edição e publicação
• Cronogramas que permitem feedback e aprovações das partes interessadas para reduzir o risco de erros de publicação
• Calendários de marketing de mídia social que promovem iniciativas em andamento e campanhas de férias sem sobrecarregar os seguidores

7 elementos essenciais para ter em suas campanhas de férias

As campanhas de marketing de férias tendem a ter muitas partes móveis. O seu pode incluir mídia social, bem como marketing por e-mail, anúncios de pagamento por clique (PPC) ou marketing por SMS. Aqui, vamos nos concentrar apenas no planejamento de campanhas de mídia social pagas e orgânicas.

Para rastrear elementos de campanha de mídia social e planejar com sua equipe, escolha uma ferramenta que facilite a colaboração. Por exemplo, você pode usar o Airtable para configurar bancos de dados personalizados para suas campanhas. Em seguida, você pode acompanhar tudo, desde tipos e plataformas de campanha até ativos de criativos e links promocionais até datas de publicação e status de aprovação.

Nº 1: Objetivos da campanha de marketing de mídia social

Primeiro, esclareça seus objetivos. Para a maioria de suas campanhas de marketing de fim de ano, vendas e conversões podem ser seus alvos finais. Antes que você possa esperar gerar vendas e conversões, talvez seja necessário atingir objetivos como aumentar o reconhecimento de produtos recém-lançados ou gerar leads qualificados.

Depois de decidir sobre um ou mais objetivos, defina metas para cada um. Use os principais indicadores de desempenho (KPIs) de sua equipe para cliques, leads, conversões e/ou receita para definir metas realistas de campanha de mídia social e resultados mensuráveis.

Nº 2: Plataformas de mídia social

Em seguida, considere quais canais de mídia social usar para sua campanha de férias. Pode fazer sentido aproveitar todas as plataformas sociais onde sua marca está presente ou focar em apenas uma ou duas. Para orientar sua decisão, revise suas metas para a próxima campanha de mídia social e seus resultados de esforços de marketing de férias anteriores.

Também é útil considerar os recursos integrados de cada plataforma. Por exemplo, se uma página de destino é uma parte fundamental da sua campanha, o Instagram pode não ser uma boa opção. Da mesma forma, se a marcação de produtos for fundamental para sua campanha, o Twitter pode não gerar os resultados de que você precisa.

Por exemplo, a postagem do Instagram @papersource abaixo usa as ferramentas de compras integradas da plataforma para impulsionar as vendas. Os clientes podem tocar para navegar e comprar a decoração e os presentes de Hanukkah da empresa.

Nº 3: Estratégia de mídia social

Em seguida, pense em como usar essas plataformas de mídia social para atingir seus objetivos. Comece criando uma oferta para seu público-alvo. Aqui estão alguns tipos de oferta que você pode considerar:

• Forneça um desconto sazonal ou crie um código promocional para impulsionar as vendas.
• Dê uma isca digital para download ou visualização para gerar leads.
• Use um líder de perda que forneça algo de graça para incentivar mais compras.
• Crie uma armadilha para despertar o interesse das pessoas e atrair novos clientes.

Por exemplo, a postagem do Instagram @reeses abaixo destaca a torta Reese's com tema de Ação de Graças da marca. Ao promover um item de quantidade limitada, a marca conseguiu alavancar o FOMO (medo de perder) para impulsionar as vendas durante a temporada de Ação de Graças.

Em seguida, desenvolva um plano para promover sua oferta nas mídias sociais. Aqui estão algumas estratégias de marketing de férias para experimentar:

• Faça parcerias com influenciadores para alcançar novos públicos-alvo com mais eficiência.
• Colete e compartilhe conteúdo gerado pelo usuário para se conectar com os clientes.
• Organize um concurso ou sorteio para aumentar a conscientização e promover sua marca.
• Execute anúncios de mídia social para ampliar o alcance e a receita além dos limites orgânicos.

Nº 4: recursos criativos

Depois de traçar uma estratégia de mídia social, comece a listar os ativos criativos necessários para sua campanha. Aqui estão algumas ideias para alimentar sua sessão de brainstorming:

• Fotos e vídeos de produtos para mostrar sua nova linha de produtos
• Fotos e vídeos de estilo de vida para adicionar um toque autêntico ao seu conteúdo
• Gráficos de marca que destacam suas vendas e descontos por tempo limitado
• Vídeos curtos em tela cheia que você pode postar em Stories, Reels, TikTok ou YouTube

O número de ativos necessários depende de quantas postagens de mídia social você planeja publicar. Na maioria dos casos, planeje publicar pelo menos um recurso de férias por canal de mídia social por semana durante a campanha. (Veja abaixo os cronogramas recomendados.) Às vezes, você pode querer postar com muito mais frequência - trata-se de equilibrar o marketing de férias com as iniciativas em andamento.

Com uma ferramenta de planejamento como o Airtable, você pode manter uma lista de acompanhamento de ideias criativas e quem é responsável por elas. Você também pode atribuir tarefas de produção e coordenação para responsabilizar a pessoa certa. Depois de produzir cada foto, vídeo ou gráfico, você pode adicioná-lo ao banco de dados de sua campanha para que sua equipe possa acompanhar os ativos de marketing de férias.

Nº 5: URLs rastreáveis

Se você criou páginas de destino especificamente para campanhas de marketing de férias ou planeja direcionar tráfego para páginas de produtos e serviços, os URLs rastreáveis ​​são essenciais. Adicionando Parâmetros UTM para URLs de página de destino, produto ou serviço, você pode acompanhar os resultados da campanha com mais precisão e atribuir conversões e receita corretamente.

Você pode usar o Construtor de URL de campanha do Google Analytics para configurar parâmetros para conteúdo orgânico que direcionam o tráfego do site. Depois de gerar URLs de campanha, adicione-os ao banco de dados compartilhado de sua equipe ou cole-os diretamente em suas postagens de mídia social para uso em seus canais sociais.

Para campanhas pagas, normalmente você pode criar parâmetros de URL para cada anúncio. Por exemplo, o Facebook Ads Manager tem uma ferramenta de parâmetro de URL no nível do anúncio.

Nº 6: Conteúdo orgânico de mídia social

Depois de ter suas ofertas, URLs de campanha e ativos criativos, comece a redigir conteúdo orgânico de marketing de férias. Ao escrever o texto, lembre-se da jornada do cliente.

Por exemplo, muitas vezes é útil provocar sua oferta para melhorar o reconhecimento no início de sua campanha de fim de ano. Em seguida, você pode alternar postagens focadas em vendas com conteúdo relevante que resolva as preocupações relacionadas às férias dos clientes.

Por exemplo, o tweet da @Starbucks abaixo apresenta uma das bebidas com tema natalino da marca. Esta postagem orgânica foi criada para aumentar a conscientização sobre ofertas por tempo limitado durante a temporada de Natal.

Nº 7: Conteúdo de mídia social pago

Ao criar conteúdo pago, crie um funil que guie seu público-alvo pela jornada do cliente. Use públicos-alvo de remarketing estrategicamente para levar clientes em potencial de clientes em potencial engajados a compradores de boas festas.

Por exemplo, você pode começar com um anúncio focado em conscientização que apresenta seu público-alvo aos seus produtos ou serviços e solicita engajamento. Em seguida, você pode exibir um anúncio em vídeo com foco na consideração que segmente pessoas que se envolveram com seu anúncio anterior.

Para gerar conversões ou vendas por catálogo, você pode veicular um anúncio que redireciona os espectadores de vídeo. Em seguida, você pode executar outro conjunto de anúncios de remarketing que segmente pessoas que navegaram em itens ou adicionaram produtos a seus carrinhos de compras, levando-os a aproveitar sua oferta.

6 Cronogramas de Execução de Campanhas de Férias de Mídia Social

Ao definir cronogramas para campanhas de marketing de férias, geralmente é melhor iniciar o processo de planejamento com cerca de 6 meses. Dessa forma, você estará preparado para lançar a campanha quando a temporada de compras começar, permitindo que sua equipe maximize os resultados.

Tenha em mente que para feriados como o Natal, a temporada de compras geralmente começa 2 meses ou mais antes do feriado real. Para outros feriados, a temporada de compras normalmente começa algumas semanas antes ou quando o feriado anterior termina.

Em geral, é uma boa prática terminar de produzir ativos e começar a programá-los um mês antes do início da temporada de festas. Cerca de duas semanas depois, confirme se todos os elementos da campanha estão em vigor e atribua quaisquer tarefas de publicação ou revisão em tempo real. Durante a campanha de férias, é importante monitorar as contas sociais e responder ao engajamento.

Ao encerrar campanhas de marketing de fim de ano, crie pelo menos um pequeno atraso em sua programação de relatórios. Isso permitirá que você considere esses fatores comuns:

• Se você executar campanhas publicitárias, espere pelo menos 3 dias antes de processar os resultados. Plataformas como o Facebook Ads Manager atrasam os resultados da campanha em até 72 horas, portanto, os resultados podem ficar incompletos antes desse período.
• Se você executar campanhas de comércio eletrônico, espere até enviar todos os pedidos antes de gerar relatórios de vendas. Se sua empresa aceitar devoluções, planeje preparar um conjunto final de relatórios de campanha assim que a janela de devolução fechar.

Como essas linhas do tempo se traduzem para a temporada de férias de 2022? Aqui está sua folha de dicas para o planejamento da campanha de férias.

Nº 1: Cronograma da campanha de mídia social para dia das Bruxas

Comece a pensar nas campanhas de mídia social do Dia das Bruxas no início de maio para permitir seis meses completos de planejamento antes de 31 de outubro de 2022.

Planejamento de campanha de Halloween

A temporada de decoração de Halloween geralmente começa em 1º de outubro, mas as compras geralmente começam em meados de setembro. Planeje ter todos os recursos de campanha pagos e orgânicos em vigor até 1º de setembro.

Lançamento da campanha de Halloween

Lance campanhas de mídia social de Halloween entre meados de setembro e 1º de outubro. Então planeje executá-los até 31 de outubro ou quando as promoções por tempo limitado terminarem.

Por exemplo, a postagem do Instagram @crest abaixo foi publicada no início de outubro. Essa programação permitiu que a marca de pasta de dente tivesse tempo suficiente para promover sua campanha de saúde bucal durante a temporada de Halloween.

Encerramento da campanha de Halloween

Você pode relatar os resultados da campanha de Halloween já na primeira semana de novembro. Ganhe tempo extra se precisar processar relatórios de remessa e devolução.

#2: Cronograma da campanha de mídia social para o Dia de Ação de Graças

Comece a planejar as campanhas de mídia social do Dia de Ação de Graças no início de junho para ter 6 meses de planejamento antecipado antes de 24 de novembro de 2022.

Planejamento da Campanha de Ação de Graças

Os anfitriões do Dia de Ação de Graças geralmente começam a pensar em seus menus cerca de 6 semanas antes da hora das refeições, geralmente em meados de outubro. Planeje terminar de produzir todos os recursos da campanha até meados de setembro.

Lançamento da Campanha de Ação de Graças

Lance campanhas de mídia social do Dia de Ação de Graças em meados de outubro e execute-as até o Dia de Ação de Graças ou a data final da sua venda ou desconto.

Por exemplo, o tweet @butterball abaixo destaca a Turkey Talk-Line da marca. Por mais de 40 anos, a marca forneceu a Turkey Talk-Line durante a temporada de Ação de Graças, lançando suas promoções de 2021 em meados de outubro.

Encerramento da Campanha de Ação de Graças

Planeje relatar os resultados da campanha de Ação de Graças na primeira semana de dezembro. Você pode usar insights para fazer ajustes de última hora em suas campanhas de Natal, Hanukkah ou Ano Novo.

#3: Cronograma da campanha de mídia social para Black Friday e Cyber ​​Monday

Mapeie as campanhas de Black Friday e Cyber ​​Monday no início de junho, dando à sua equipe 6 meses de tempo de planejamento antes de 25 a 28 de novembro de 2022.

Planejamento de Campanhas Black Friday e Cyber ​​Monday

Embora a Black Friday não comece tecnicamente até o dia seguinte ao Dia de Ação de Graças, os varejistas começam a divulgar suas ofertas já em meados de outubro. Finalize as campanhas até meados de setembro para um lançamento em meados de outubro ou no início de outubro para um lançamento no início de novembro.

Lançamento da campanha Black Friday e Cyber ​​Monday

Provoque as campanhas de mídia social Black Friday e Cyber ​​Monday até o início de novembro e lance-as totalmente pelo menos uma semana antes do feriado de compras.

Por exemplo, este post do Instagram @fitbit destaca a oferta Cyber ​​Monday da marca. A oferta por tempo limitado baseia-se na promoção Black Friday da marca, publicada alguns dias antes.

Encerramento da campanha Black Friday e Cyber ​​Monday

Procure relatar as campanhas Black Friday e Cyber ​​Monday uma semana após a conclusão. Se necessário, você pode usar insights para ajustar as campanhas de feriados restantes do ano, especialmente se as vendas forem muito maiores ou menores do que o projetado.

#4: Cronograma da campanha de mídia social para o Hanukkah

Obtenha os principais planos e datas do Hanukkah no calendário a partir de meados de junho para permitir 6 meses de antecedência antes do feriado de 2022, que dura de 18 a 26 de dezembro.

Planejamento de Campanha de Hanukkah

Muitos varejistas alinham campanhas de Hanukkah com campanhas de Natal, que geralmente começam no início de novembro. Finalize suas campanhas de Hanukkah até o início de outubro.

Lançamento da Campanha Hanukkah

Lance campanhas de mídia social do Hanukkah até o início de novembro e execute-as até o final do período de férias.

Por exemplo, a postagem do Facebook @modernbreadandbagel abaixo promove os especiais de Hanukkah da padaria. Publicado na primeira noite do feriado, este post orgânico é um dos muitos que a confeitaria postou antes e durante a temporada de festas.

Envelopamento da campanha de Hanukkah

Planeje concluir as campanhas de Hanukkah quando o feriado terminar e relate os resultados logo após o primeiro dia do ano.

Nº 5: Cronograma da campanha de mídia social para o Natal

Planeje iniciar seu planejamento de campanha de Natal, Boxing Day e Kwanzaa no final de junho para dar à sua equipe bastante tempo de espera antes dos feriados de 25 de dezembro de 2022 a 1º de janeiro de 2023.

Planejamento de Campanha de Natal

Embora a temporada de compras de Natal não comece tecnicamente até a Black Friday, os varejistas normalmente começam a lançar campanhas de Natal, Kwanzaa e Boxing Day no início de novembro. Tenha o seu pronto para ir no início de outubro para que você tenha tempo de trabalhar nos detalhes finais.

Lançamento da Campanha de Natal

Lançar campanhas de marketing de mídia social de Natal e Kwanzaa até o início de novembro. Comece provocando as campanhas do Boxing Day pelo menos uma semana antes do feriado de compras.

Por exemplo, este post do Instagram @bite promove os estofados da marca. Foi publicado em meados de novembro, dando à marca de pasta de dente tempo suficiente para lançar suas campanhas de marketing de Natal.

Encerramento da Campanha de Natal

Na maioria dos casos, você pode encerrar as campanhas de Natal logo após o feriado. No entanto, as campanhas do Kwanzaa e do Boxing Day podem durar até o ano novo. Procure relatar sobre eles na primeira quinzena de janeiro.

#6: Cronograma da campanha de mídia social para a véspera de Ano Novo

Faça um brainstorming das campanhas de mídia social da véspera de Ano Novo no final de junho, permitindo 6 meses de lead time antes do feriado de 31 de dezembro de 2022.

Planejamento de campanha de réveillon

As campanhas de Réveillon e final de ano geralmente começam no início e meados de dezembro. Tente terminar de planejar o seu até meados de novembro para que você possa incorporá-los ao seu já ocupado calendário de marketing de férias.

Lançamento da campanha de fim de ano

Lançar campanhas de mídia social de véspera de Ano Novo até meados de dezembro e executá-las até meados de janeiro, o mais tardar.

Encerramento da campanha de ano novo

A maioria dos varejistas encerra as campanhas de Ano Novo logo após o ano novo. Planeje concluir seus relatórios até o final de janeiro.

Conclusão

Do Halloween à véspera de Ano Novo, as campanhas de marketing de férias exigem bastante planejamento antecipado. Ao reunir elementos essenciais e agendar conteúdo em uma linha do tempo realista, você pode tomar medidas para garantir o sucesso de suas campanhas de mídia social para a temporada de festas de 2022.