O Snapchat continua travando: como corrigir

Como

PorAdam Davidson

Última atualização em25 de agosto de 2022

O Snapchat é um aplicativo de mídia social extremamente popular que permite enviar fotos e mensagens acessíveis apenas por um curto período. É uma maneira eficaz de tentar ajudar a garantir que suas fotos e mensagens não fiquem na internet por toda a eternidade.

O Snapchat é um ótimo aplicativo quando está funcionando, mas pode haver ocasiões em que você tenha problemas para mantê-lo aberto. Você pode descobrir que o aplicativo fecha constantemente quando você o está usando ou que você não consegue abri-lo.

Aqui estão algumas correções para tentar se o Snapchat continuar travando no Android ou iPhone.

1. Atualizar Snapchat

Em 2021, o Snapchat lançou a versão 11.34.0.35. Infelizmente, a instalação dessa atualização fez com que o Snapchat travasse para vários usuários, que veriam uma mensagem dizendo "algo deu errado, tente novamente" antes que o aplicativo fosse fechado. O Snapchat lançou rapidamente uma atualização que corrigiu o problema.

Se você estiver enfrentando problemas em que o Snapchat continua travando no Android ou iPhone, atualizar para a versão mais recente do Snapchat pode resolver o problema. Seu telefone deve atualizar automaticamente o aplicativo Snapchat, mas se a atualização ainda não foi aplicada, é possível atualizá-la manualmente.

Para atualizar o Snapchat:

1. Abra o Loja de jogos aplicativo no Android ou o Loja de aplicativos aplicativo no iPhone.
2. Use o Procurar função para encontrar o Snapchat aplicativo.
3. Se o botão lê Atualizar, toque nele para instalar a versão mais recente do Snapchat.
   

Depois de atualizar o Snapchat, tente iniciá-lo novamente e veja se o problema parou.

2. Feche o aplicativo Snapchat

Se o seu aplicativo do Snapchat estiver atualizado, você pode tentar fechá-lo e reiniciá-lo. Isso pode limpar qualquer problema que esteja causando a falha do aplicativo.

Para fechar o aplicativo Snapchat no Android:

1. No Android 10 ou posterior, deslize para cima e segure na parte inferior da tela. Após um momento, solte o dedo.
2. Se você estiver executando uma versão do Android anterior ao Android 10, toque no quadrado Visão geral botão na parte inferior da tela (este ícone são três linhas verticais em dispositivos Samsung Galaxy).
   
3. Deslize pelos aplicativos recentes até encontrar o Snapchat aplicativo.
4. Coloque o dedo no aplicativo e deslize para cima ou para o outro lado, dependendo da sua versão do Android. Isso fechará o aplicativo.
5. Toque no Snapchat app novamente para reiniciá-lo.

Para fechar o aplicativo Snapchat no iPhone:

1. Se o seu telefone tiver um botão home físico, toque duas vezes nele.
2. Se o seu telefone usar o Face ID, deslize para cima e segure na parte inferior da tela. Após um momento, solte o dedo.
3. Deslize seus aplicativos recentes até encontrar o Snapchat aplicativo.
4. Segure o dedo no aplicativo e deslize-o para cima até que ele desapareça. O aplicativo será fechado agora.
   
5. Toque em Snapchat app para iniciá-lo novamente.

3. Limpar o cache do Snapchat no Android

Se o Snapchat continuar travando no Android, você pode tentar limpar o cache. Não há uma maneira simples de excluir o cache de um aplicativo específico no iPhone sem excluir o aplicativo. Veremos como fazer isso mais adiante no artigo.

As etapas para isso podem variar, dependendo do seu dispositivo Android, mas devem corresponder (ou corresponder) às etapas descritas abaixo.

Para excluir o cache do Snapchat no Android:

1. Lançar Definições no seu dispositivo.
   
2. Toque Aplicativos.
   
3. Percorra seus aplicativos até encontrar o Snapchat app—toque nele.
4. Selecionar Armazenar.
   
5. Toque em Limpar cache ícone.
   
6. Tente reiniciar Snapchat para ver se o problema foi corrigido.

4. Reinicie seu telefone

É um clichê por uma razão; se tiver problemas com o telefone, tente desligá-lo e ligá-lo novamente. Isso pode matar qualquer um dos processos que estavam fazendo com que seu aplicativo Snapchat continuasse travando.

Para reiniciar seu telefone Android:

1. Mantenha pressionado o botão liga/desliga até que o Poder menu aparece. Pode ser necessário manter pressionado o botão liga / desliga e o botão de diminuir volume em alguns telefones.
2. Toque Reiniciar e seu telefone irá reiniciar.
   

Para reiniciar seu iPhone:

1. Se o seu telefone usa Face ID, pressione e segure o botão lateral e um dos botões de volume até que o Poder menu aparece.
2. Se o seu telefone tiver um botão home físico, pressione e segure o botão lateral até que o Poder menu aparece.
3. Deslize o Deslize para desligar botão à direita.
   
4. Quando o iPhone for desligado, pressione e segure o botão lateral até ver o logotipo da Apple.

5. Excluir e reinstalar o Snapchat

Se nenhuma das correções acima funcionar, você pode tentar excluir o aplicativo do seu telefone e reinstalá-lo novamente. Isso apagará todos os dados do aplicativo do seu telefone. No entanto, quando você reinstalar o aplicativo e entrar novamente em sua conta, todas as suas mensagens, memórias e snaps devem reaparecer, pois são armazenadas nos servidores do Snapchat.

Para excluir o aplicativo Snapchat no Android:

1. Abra o Loja de jogos aplicativo.
2. Procure o Snapchat aplicativo.
3. Toque em Desinstalar botão.
   
4. Depois que o aplicativo for removido, toque no Instalar botão para instalar uma nova cópia do aplicativo.

Para excluir o aplicativo Snapchat no iPhone:

1. Pressione e segure o Snapchat ícone do aplicativo. Quando o menu aparecer, remova o dedo da tela.
2. Toque Remover aplicativo.
   
3. Confirme que você deseja excluir completamente o aplicativo tocando Excluir aplicativo.
   
4. Depois que o aplicativo for removido, abra o Loja de aplicativos aplicativo e pesquise Snapchat.
5. Toque Instalar ou o Nuvem ícone e seu iPhone instalará uma nova cópia do aplicativo.
   

Saiba mais sobre o Snapchat

Se você está frustrado porque o Snapchat continua travando no iPhone ou Android, uma das correções acima deve ajudar a resolver seu problema. Deixe-nos saber nos comentários abaixo se você conhece outros métodos bem-sucedidos para corrigir problemas do Snapchat.

Se você é novo no Snapchat, talvez queira saber o que é o Snapchat e como você o usa. Como um pai tentando consertar o Snapchat no telefone de um membro da família, você pode estar curioso para saber por que seu filho adolescente ama o Snapchat tanto!

Se você quiser levar suas habilidades do Snapchat para o próximo nível, você pode aprender como crie e use seus próprios filtros personalizados do Snapchat.

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