Anúncios do Twitter: Como segmentar públicos-alvo da concorrência: Social Media Examiner

Quer veicular anúncios para públicos quentes? Quer saber que tipo de público-alvo seus concorrentes estão usando?

Neste artigo, você aprenderá a pesquisar e modelar a segmentação de público de seus concorrentes para obter mais de seus anúncios do Twitter.

Como pesquisar públicos-alvo de anúncios do Twitter de concorrentes

Se você estava procurando uma maneira fácil de pesquisar anúncios de concorrentes no Twitter, pode ter chegado de mãos vazias. Ao contrário de muitas outras plataformas de mídia social, o Twitter não permite que os anunciantes naveguem por conteúdo pago.

Por exemplo, a plataforma não possui uma biblioteca de anúncios (como o Meta) ou exibe conteúdo pago nas páginas da empresa dos anunciantes (como o LinkedIn). E embora o Twitter Ads Transparency Center (ATC) tenha catalogado todos os anúncios ativos dos anunciantes em um ponto, a plataforma descontinuou essa ferramenta em janeiro de 2021.

Então, como você pode encontrar os anúncios do Twitter dos concorrentes? Como você não pode pesquisá-los ou navegar pelos anúncios em um banco de dados, você precisa localizá-los em um dos lugares em que o Twitter normalmente exibe conteúdo pago. Em outras palavras, sua melhor aposta é monitorar anúncios relevantes na linha do tempo do Twitter, nas respostas e na página de pesquisa.

Como ver mais anúncios no Twitter de concorrentes

Além de bloquear as contas do Twitter que você não quer ver, a plataforma não oferece muitas opções para controlar os anunciantes que você Faz quero ver. Mas você tem algumas opções para aumentar as chances de ver anúncios de concorrentes e conteúdo pago relacionado ao seu setor.

Se você segue seus concorrentes no Twitter, talvez já veja os anúncios deles enquanto navega na plataforma. Afinal, o Twitter usa automaticamente sua atividade — como as contas que você segue e os tweets com os quais se envolve — para determinar quais anúncios veicular para você.

Mas você pode adotar uma abordagem mais estratégica para influenciar os anúncios que vê. Comece ativando a opção Personalizar anúncios em Configurações > Privacidade e segurança > Preferências de anúncios. Com essa opção habilitada, você permite que o Twitter exiba anúncios com base em sua atividade na plataforma e na Internet.

Em seguida, faça questão de seguir as contas do seu setor e interagir com o conteúdo delas. Você pode até considerar adicionar seus concorrentes a uma lista para encontrar e interagir com suas contas de forma eficiente. Para manter seus concorrentes no escuro, torne sua lista privada.

Em seguida, leia seus tweets, siga suas hashtags, confira seus links e fique de olho nos influenciadores e outras grandes contas que se envolvem regularmente com eles. Ao verificar consistentemente os concorrentes, você pode ter uma ideia dos tópicos que seus clientes discutem e influenciar os anúncios que você vê no Twitter.

Como ver a segmentação do público-alvo de anúncios do Twitter dos concorrentes

Ao ver um anúncio relevante em seu feed, clique ou toque nos três pontos no canto superior direito. No menu suspenso, selecione Por que estou vendo este anúncio? Em seguida, analise os motivos pelos quais o Twitter entregou o anúncio ao seu feed. Esta opção está disponível no desktop e no celular.

Embora o Twitter não forneça uma lista completa de configurações de público, você pode ver pelo menos um aspecto do público-alvo para cada anúncio. Por exemplo, você pode ver que o anunciante está usando a segmentação demográfica para alcançar usuários em determinados locais e faixas etárias.

Em outros casos, você pode ver que o anunciante está usando a segmentação com base em interesses para alcançar usuários que desejam ver conteúdo sobre determinados tópicos. Você também pode notar que alguns anunciantes usam listas de clientes e públicos-alvo semelhantes para alcançar clientes existentes e outros usuários como eles.

7 maneiras de chegar na frente do público dos concorrentes no Twitter

Depois de analisar os tweets orgânicos e a segmentação de anúncios dos concorrentes, você deve ter uma ideia melhor dos tipos de público que eles estão construindo. Vejamos algumas das maneiras mais eficazes de exibir seus próprios anúncios para o público deles.

Nº 1: segmente anúncios do Twitter para seguidores semelhantes baseados em concorrentes

A maneira mais direta de atingir o público de seus concorrentes com Anúncios do Twitter é com a opção Follower Lookalikes do Twitter. Tecnicamente, a plataforma não permite segmentar pessoas que seguem contas específicas. Mas o Twitter permite que os anunciantes segmentem usuários com interesses e interações semelhantes aos seguidores de qualquer conta.

Se você tiver uma longa lista de concorrentes, poderá carregá-los rapidamente em massa. Geralmente, é melhor segmentar algumas dezenas de contas de uma só vez para que seu público total seja grande o suficiente para uma entrega de anúncios eficiente.

Sua lista de concorrentes está no lado mais curto? O Twitter torna muito fácil encontrar outras contas para adicionar. Assim que selecionar pelo menos uma conta para segmentar, você poderá clicar no link Recomendado para obter mais ideias. Em seguida, você pode adicioná-los todos de uma vez ou escolher aqueles que melhor se adequam ao seu público-alvo.

Além de segmentar concorrentes, você pode adicionar seus influenciadores e embaixadores da marca à lista. De qualquer forma, certifique-se de escolher concorrentes e outras contas semelhantes à sua. Evite segmentar contas enormes apenas pelo alcance, pois seus seguidores provavelmente terão uma gama diversificada de interesses, muitos dos quais não se sobrepõem ao seu negócio.

Para otimizar o desempenho e coletar dados utilizáveis, planeje usar apenas a segmentação semelhante ao seguidor, em vez de segmentar a segmentação demográfica ou de interesse em camadas. Você sempre pode criar grupos de anúncios separados para testar outros tipos de segmentação e compará-los com os resultados de seus públicos semelhantes de seguidores.

Nº 2: direcione os anúncios do Twitter para tópicos de conversa relacionados ao concorrente

Conforme você navega pelos tweets orgânicos de seus concorrentes, observe sobre o que eles estão falando e o que tende a gerar mais engajamento. Você pode usar a segmentação por tópicos de conversa do Twitter Ads para alcançar pessoas que se envolveram com conteúdo sobre esses assuntos.

Para encontrar tópicos relevantes, comece digitando um nome de marca ou uma palavra-chave na barra de pesquisa. Em seguida, selecione todos os tópicos que você deseja adicionar ao seu grupo de anúncios. Observe que o Twitter rotula cada tópico como marca, produto, tipo de mídia ou outra categoria para ajudá-lo a direcionar corretamente.

À medida que você adiciona tópicos ao seu grupo de anúncios, monitore de perto o tamanho total do público-alvo. O Twitter mostra o tamanho do público global para cada tópico, o que pode ajudar a criar um público com o tamanho ideal para seu grupo de anúncios.

Semelhante aos seguidores semelhantes, os tópicos de conversa funcionam melhor quando você os agrupa de maneira relevante. Para concorrentes menores, é uma boa ideia agrupá-los em um único grupo de anúncios para garantir que ele seja grande o suficiente para uma entrega de anúncios eficiente. Para concorrentes maiores, por exemplo, é melhor criar grupos de anúncios separados para cada marca e seus produtos.

Observe que o prazo para o envolvimento do tópico de conversação é relativamente curto. Ao escolher tópicos de conversa, você pode segmentar pessoas que se envolveram nos últimos 28 dias. Isso significa que você obterá os melhores resultados quando segmentar marcas, produtos e outros tópicos relacionados que geraram muito buzz recentemente.

Nº 3: segmente os anúncios do Twitter para interesses relacionados aos concorrentes

Enquanto os tópicos de conversa permitem que você segmente o que o público de seus concorrentes está falando ativamente, a segmentação baseada em interesses ajuda você a encontrar clientes em potencial com base no que eles gostam. A segmentação de interesse do Twitter Ads se concentra em sinais de longo prazo, como tweets, retuítes, cliques e contas seguidas.

Com a segmentação por interesse, você pode adotar uma abordagem ampla ou restrita. Você pode escolher entre cerca de duas dúzias de interesses amplos ou selecionar entre centenas de subinteresses disponíveis.

Você descobriu que alguns dos anúncios de seus concorrentes segmentaram usuários com base em seus interesses? Você pode começar adicionando esses mesmos interesses à sua lista. Em seguida, navegue na lista ou use a barra de pesquisa para encontrar outros interesses semelhantes para adicionar.

Para obter melhores resultados, escolha até 10 subinteresses que se alinhem com a segmentação de seus concorrentes e o conteúdo do seu anúncio. Ao executar sua campanha, monitore as análises de cada uma e remova os interesses de baixo desempenho.

Nº 4: Direcione os anúncios do Twitter para palavras-chave relacionadas ao concorrente

A segmentação por tópicos de interesse e conversa são úteis para alcançar o público da concorrência com base no que eles gostam e falam. Mas essas configurações têm uma desvantagem importante. Os interesses disponíveis e os tópicos de conversação são um tanto limitados, então eles podem não permitir que você seja específico o suficiente.

Para acessar uma gama muito maior de opções de segmentação, use o recurso de palavras-chave do Twitter. Você pode digitar qualquer palavra-chave relacionada às marcas, produtos, serviços, eventos ou conteúdo de seus concorrentes e adicioná-la à sua lista de segmentação.

Assim como interesses e tópicos de conversa, cada palavra-chave que você inclui exibe um tamanho de público global para ajudar você a garantir que está alcançando um público de tamanho ideal. Para restringir sua segmentação, você também pode optar por excluir palavras-chave.

Semelhante aos seguidores semelhantes, o recurso de segmentação por palavras-chave do Twitter recomenda opções relacionadas. Depois de adicionar pelo menos uma palavra-chave à sua lista, clique no link Recomendações para ver opções de palavras-chave adicionais. Você pode copiá-los todos para seu grupo de anúncios ou selecionar alguns para incluir.

Ao criar grupos de anúncios, escolha suas listas de palavras-chave com cuidado. Planeje adicionar pelo menos duas dúzias de palavras-chave, agrupando listas de termos semelhantes. Você também pode excluir palavras-chave para evitar segmentar públicos com interesses não relacionados, mas observe que adicionar muitas palavras-chave excluídas pode limitar drasticamente o alcance.

Nº 5: Direcione anúncios do Twitter para eventos de concorrentes

Seus concorrentes estão hospedando ou patrocinando um grande evento? Com a segmentação de eventos do Twitter Ads, você tem mais uma opção para ficar na frente de seus seguidores mais engajados.

Com a segmentação de eventos, você pode alcançar o público dos concorrentes no auge do engajamento deles. O prazo para essa opção de segmentação é curto: no máximo, você pode segmentar eventos 2 semanas antes do início e até 3 semanas após o término.

Além disso, a lista de eventos é bastante limitada. Você pode segmentar uma lista selecionada de grandes conferências de negócios, grandes festivais culturais e de entretenimento e eventos esportivos globais, bem como alguns eventos de hashtag recorrentes, como Flashback Friday.

A segmentação de eventos certamente não funcionará para todas as campanhas. Mas quando se aplica, é útil para explorar o público da concorrência. Como os públicos-alvo em potencial para a maioria dos eventos qualificados são relativamente pequenos, não exagere nos sinais de segmentação. Planeje usar a segmentação por local ou idioma apenas para manter seu público-alvo grande o suficiente para uma entrega de anúncios eficiente.

Nº 6: Direcione os anúncios do Twitter para públicos personalizados

Você descobriu que muitos dos anúncios de seus concorrentes segmentam suas listas de clientes e seguidores com características semelhantes? Embora você não possa segmentar as listas privadas de seus concorrentes, certamente pode enviar as suas próprias. Se sua base de clientes se sobrepõe à de seus concorrentes, as listas personalizadas do Twitter Ads são ideais para atingir seus públicos-alvo.

Para segmentar uma lista personalizada, crie um novo público antes de configurar sua campanha. Vá para o Twitter Ads Manager e abra o menu Ferramentas. Selecione Audiências e clique no botão Criar Audiência. Em seguida, escolha o tipo de público que deseja criar. Por exemplo, você pode fazer upload de uma lista de clientes ou usar a atividade do site ou do aplicativo.

Em seguida, dê à plataforma cerca de 48 horas para processar sua lista e combinar seus clientes com contas ativas do Twitter. As listas qualificadas para uso com campanhas mostram o status Pronto no gerenciador de público do Twitter Ads. Observe que listas com menos de 100 usuários não são qualificadas para campanhas de anúncios do Twitter.

Quando sua lista de clientes estiver pronta, você poderá selecioná-la na seção Públicos Personalizados do seu grupo de anúncios. Para expandir sua segmentação além das contas da sua lista e aumentar as chances de receber seus anúncios na frente dos clientes dos concorrentes, marque a caixa Incluir Lookalikes de seus públicos personalizados selecionados.

Se sua lista de clientes ou lista de atividades da Web e de aplicativos for menor (ou seja, alguns milhares de usuários), é uma boa ideia criar um público único para usar com suas campanhas publicitárias. Mas se você tiver listas maiores, é melhor segmentar seu público.

Por exemplo, você pode criar um público de pessoas que compram regularmente de sua empresa ou visitam frequentemente suas páginas de checkout. Dessa forma, você pode segmentar clientes e usuários semelhantes que tenham um alto nível de intenção de compra.

Nº 7: Segmente os anúncios do Twitter para os dados demográficos do público-alvo da concorrência

Com a segmentação demográfica, você tem duas opções igualmente viáveis. Ao usar apenas sinais demográficos, você pode usar uma segmentação ampla para encontrar usuários que se encaixam nos perfis de clientes de seus concorrentes. Como alternativa, você pode adicionar sinais demográficos a outras opções de segmentação para alcançar um público-alvo mais restrito.

Procure inspiração nos anúncios de seus concorrentes. Eles estão segmentando faixas etárias específicas em vez de todos os usuários com 18 anos ou mais? Considere testar as faixas etárias de seus concorrentes em seus próprios anúncios e compare o desempenho com as configurações que você normalmente usa.

Também é útil prestar atenção às configurações de localização que seus concorrentes estão usando. Eles estão segmentando por país, estado, cidade ou área de mercado designada (DMA)?

Ao redirecionar a segmentação por local, você poderá competir pelos públicos-alvo com mais eficiência. Se seus concorrentes atendem a áreas locais, também é uma boa ideia segmentá-los especificamente, desde que sua empresa atenda às mesmas áreas.

Para segmentar por idade, sexo, localização e outras características, role para baixo até a seção Demografia da configuração do seu grupo de anúncios. Em seguida, considere fazer testes A/B de dois ou mais grupos de anúncios entre si para descobrir quais configurações demográficas de seus concorrentes são mais eficazes para seus anúncios.

Conclusão

O Twitter Ads oferece aos anunciantes várias opções para alcançar o público dos concorrentes. Desde a segmentação de seus seguidores até o uso de palavras-chave, tópicos, interesses e outras configurações relacionadas, você tem muitas opções espaço para ser criativo com sua segmentação para que você possa exibir seus anúncios para o público que seus concorrentes desejam alcançar.