Como segmentar públicos concorrentes no Facebook: Social Media Examiner

Quer ficar na frente dos clientes de seus concorrentes no Facebook? Quer saber quais tipos de anúncios do Facebook segmentados seus concorrentes estão usando?

Neste artigo, você aprenderá como pesquisar e modelar a segmentação de público do Facebook usada por seus concorrentes.

Como pesquisar o público concorrente no Facebook

Quem são seus concorrentes, afinal? Antes que você possa colocar seu conteúdo na frente deles, algumas pesquisas estão em ordem. Vejamos opções para pesquisar audiências orgânicas e pagas usando ferramentas nativas do Facebook.

Nº 1: Como encontrar o público orgânico dos concorrentes no Facebook

Se você já tem uma lista de concorrentes em mente ou precisa de um pouco de inspiração, as ferramentas nativas do Facebook podem orientar sua pesquisa orgânica de público.

Obtenha ideias do benchmarking do Business Suite

Você provavelmente já usa os insights do Business Suite para acompanhar as métricas de desempenho da sua página, mas essa ferramenta também é útil para pesquisas competitivas. Para começar, abra o Business Suite e navegue até os insights da sua página.

Em seguida, abra a guia Benchmarking. Se você já usou o recurso Pages to Watch do Facebook no passado, essa interface pode parecer familiar. Ambas as ferramentas permitem comparar o desempenho da sua página com os concorrentes.

Mas, ao contrário do recurso Pages to Watch, o Benchmarking não exige que você crie uma lista de concorrentes de forma independente. Em vez disso, recomenda páginas semelhantes à página da sua empresa, o que é útil se você não souber por onde começar ou se precisar de novas ideias.

Depois de clicar para adicionar uma empresa à sua lista, você pode ver como o desempenho da sua página se compara ao longo do tempo. Você também pode clicar para ir direto para as páginas do Facebook de seus concorrentes, onde pode fazer pesquisas adicionais (veja abaixo).

Verifique os insights de público do Business Suite

Para obter ainda mais ideias, vá para a guia Audiência nos insights do Business Suite. Em vez de revisar seu público atual, clique em Público potencial. Em seguida, abra o filtro no canto superior direito e insira algumas das características do seu público.

Por exemplo, comece inserindo detalhes demográficos como idade, sexo e localização. Em seguida, adicione alguns dos principais interesses que seu público tem em comum.

Ao definir seu público-alvo, você verá o tamanho estimado e o detalhamento demográfico se ajustarem automaticamente. Você pode absolutamente usar esses dados demográficos - idade, sexo e localização - para refinar sua estratégia orgânica ou criar seu público pago.

Mas também é útil revisar as principais páginas relacionadas ao público que você construiu. Role para baixo para ver as páginas mais bem classificadas em categorias como mídia, varejo e figuras públicas. Algumas dessas páginas podem ser concorrentes diretas, enquanto outras podem valer a pena adicionar como interesses para seus públicos pagos.

Nº 2: Como analisar as páginas do Facebook dos concorrentes

Em seguida, reúna sua lista de concorrentes e ideias das etapas acima. Encontre cada concorrente no Facebook e curta ou siga sua página. Se tiver sorte, você encontrará algumas ideias interessantes na lista de Páginas Relacionadas que aparecem automaticamente depois que você curte uma página.

Clique para visualizar as configurações a seguir para cada página. Para acesso rápido, adicione-os à sua lista de Favoritos para poder consultá-los facilmente no novo feed personalizado do Facebook.

Em seguida, passe algum tempo conhecendo o público do Facebook. Alguns seguidores comentam ou interagem com praticamente todas as postagens? Aqueles que têm uma marca de verificação azul ou um botão Seguir ao lado de seu nome podem ser influenciadores ou líderes de pensamento e também valem a pena seguir.

Para identificar outras pessoas influentes no público de seus concorrentes, procure seguidores que tenham crachás. Por exemplo, o selo Top Fãs denota pessoas particularmente engajadas, enquanto o selo Seguidor de Aniversário destaca pessoas que seguem a página há pelo menos um ano.

Se os influenciadores tiverem perfis públicos ou páginas vinculadas, você poderá usá-los para aprender ainda mais sobre o público de seus concorrentes. Você pode segmentar influenciadores maiores com a segmentação por interesse do Facebook. No mínimo, você pode navegar pelo conteúdo deles para identificar tópicos adicionais que você pode usar para criar públicos personalizados do Facebook que alcançarão a base de clientes do seu concorrente.

Nº 3: Como encontrar o público pago dos concorrentes no Facebook

Em seguida, gaste algum tempo investigando os anúncios do Facebook de seus concorrentes e os parâmetros de segmentação de público.

Revise os anúncios do Facebook no feed do seu perfil

Se você seguir as páginas do Facebook de seus concorrentes, visitar seus sites e interagir com conteúdo relacionado, poderá ver os anúncios deles em seu feed. Contanto que você dê esses sinais ao Facebook, você deve ver anúncios relevantes para o seu setor, mesmo que não veja necessariamente anúncios de concorrentes diretos.

Ao ver conteúdo pago de um concorrente ou outra empresa do seu setor, clique nos três pontos no canto superior direito do anúncio. No menu suspenso, selecione Por que estou vendo este anúncio?

Em seguida, analise os motivos para saber mais sobre a segmentação de público. Por exemplo, você pode identificar a segmentação demográfica como idade, idioma e parâmetros de localização.

Ou você pode identificar a segmentação com base em interesses. Anote esses interesses para que você possa adicioná-los aos seus públicos pagos. Você sempre pode usar o Facebook Audience Manager para manter uma lista contínua de interesses em potencial e avaliar o tamanho do público que eles alcançariam.

Você também pode perceber que está vendo anúncios devido às semelhanças com seus clientes. Embora você não consiga ver por que você é semelhante aos clientes deles, essa segmentação pode inspirá-lo a criar públicos parecidos com o Facebook para seus públicos pagos de melhor desempenho. Vamos percorrer esse processo abaixo.

Navegue pela biblioteca de meta anúncios

Só porque seu feed de notícias não exibe anúncios de concorrentes específicos, não significa que eles não estejam anunciando. Felizmente, você pode usar o Biblioteca de Metaanúncios para fazer uma pesquisa mais aprofundada sobre qualquer anunciante.

Abra a biblioteca de anúncios, selecione Todos os anúncios e pesquise uma palavra-chave ou um anunciante específico. Clique em qualquer resultado de pesquisa para visualizar todos os anúncios ativos relevantes. Para restringir sua pesquisa, clique no filtro no canto superior direito. Usando o menu suspenso Plataforma, selecione Facebook. Você também pode usar as opções Tipo de mídia e Impressões por data para restringir ainda mais sua pesquisa.

Em seguida, role para ver todos os anúncios ativos do anunciante. Ler a cópia do anúncio e revisar os criativos pode ajudá-lo a entender os tipos de ofertas que o público de seus concorrentes prefere, os problemas com os quais eles precisam de ajuda e as metas que desejam alcançar.

Para ver a página de destino vinculada ao anúncio, clique na frase de chamariz. Para se aprofundar no anúncio, clique no botão Ver detalhes do anúncio. Aqui você pode ver se o anúncio tem várias versões, o que pode te ajudar a entender como seus concorrentes estão testando o conteúdo pago em seus públicos.

Se o anúncio tiver um elemento vinculado, como um formulário de lead, você também poderá visualizar esses detalhes. Role até a parte inferior da página e clique em Ativos adicionais deste anúncio. Se tiver sorte, você encontrará dados suficientes para entender os tipos de segmentos de público de anúncios que seus concorrentes estão construindo.

Nº 3: 8 maneiras de usar a segmentação para ficar na frente do público concorrente no Facebook

Agora você pode aplicar sua pesquisa para chegar ao público de seus concorrentes. Usando o que você sabe sobre esses públicos, você pode criar conteúdo pago e orgânico que ressoe com eles. Com a configuração de segmentação correta, você também pode exibir anúncios para eles. Vejamos oito maneiras de criar públicos que você pode usar para segmentar seus anúncios do Facebook.

Adicionar concorrentes aos públicos salvos

A maneira mais direta de chegar ao público concorrente é segmentar usuários do Facebook que tenham interesse em suas páginas. Para usar essa opção de segmentação, vá para o nível do conjunto de anúncios da sua campanha de anúncios do Facebook e role para baixo até a seção Segmentação detalhada.

Clique no botão Editar e digite um concorrente na barra de pesquisa. Na maioria dos casos, convém procurar resultados de pesquisa categorizados como Interesses. Passe o mouse sobre qualquer correspondência em potencial para garantir que a segmentação seja adequada. No exemplo abaixo, escolher a opção destacada ajudará você a alcançar pessoas que curtem a página do Facebook Messenger e outras que curtem.

Ao adicionar segmentação por página do concorrente ao seu público, fique de olho no tamanho estimado. Públicos muito grandes (mais de 100 milhões) podem permitir uma entrega eficiente, mas podem ser muito amplos. É uma boa ideia testar alguns grupos de anúncios com segmentação de público diferente entre si para encontrar as configurações e o tamanho que funcionam melhor para seus propósitos.

Para obter a estimativa de tamanho de público mais precisa possível, certifique-se de desmarcar o Advantage Detailed Targeting. Embora esse recurso possa permitir uma exibição de anúncios mais eficiente, ele expande significativamente sua segmentação. Se você planeja testar conjuntos de anúncios uns contra os outros, é importante remover essa opção de segmentação para evitar muita sobreposição.

Fãs-alvo dos principais influenciadores dos concorrentes

Juntamente com os concorrentes, você também pode segmentar influenciadores selecionados. Use o mesmo fluxo de trabalho descrito acima para adicionar seus principais influenciadores ao seu grupo de anúncios e criar seu público. Observe que muitos microinfluenciadores e até alguns megainfluenciadores podem não ser opções para segmentação de anúncios no Facebook. No início de 2022, a Meta removeu muitas opções de segmentação com públicos menores.

Se você achar que os únicos influenciadores disponíveis têm tamanhos de público estimados massivos (mais de 10 milhões), é útil restringir sua segmentação. Afinal, é provável que os influenciadores de celebridades tenham públicos com uma gama diversificada de interesses. Isso significa que alguns podem se adequar ao seu público-alvo e outros não. Considere combinar a segmentação de influenciadores e interesses (veja abaixo) para garantir que você alcance um público bem definido e evite desperdiçar gastos com anúncios.

Reutilize a segmentação por interesse do concorrente

Você notou que muitos dos anúncios concorrentes em seu feed usavam segmentação por interesse? Você pode usar o mesmo fluxo de trabalho para criar segmentos de público com base em interesses. Para configurar uma segmentação mais ampla, você pode usar a função Procurar e adicionar categorias inteiras de interesse. Mas se você deseja construir um público mais definido, é útil pesquisar por interesses específicos.

Para obter melhores resultados, teste interesses com tamanhos de público grandes uns contra os outros para ver o que funciona melhor. Para mais interesses de nicho, agrupe os semelhantes para criar segmentos. Você pode usar o recurso de teste A/B integrado do Facebook Ads para comparar os conjuntos de anúncios uns com os outros.

À medida que você identifica segmentos de alto desempenho, considere combiná-los para refinar ainda mais sua segmentação de público. Por exemplo, combinar a segmentação por página de interesse e concorrente pode ajudá-lo a alcançar fatias muito mais específicas de seus públicos.

Pedir emprestado informações demográficas do concorrente

Com base em seus dados de vendas e análises do site, você pode pensar que encontrou o grupo demográfico ideal para sua oferta. Mas se você perceber que outras marcas em seu setor estão usando dados demográficos diferentes para seus anúncios, pode valer a pena testá-los.

Você pode inserir facilmente a idade, sexo e local de destino dos concorrentes no nível do conjunto de anúncios. Para uma segmentação ampla, você pode limitar suas configurações apenas para dados demográficos e, em seguida, confiar no Meta para entregar seus anúncios ao público mais viável. Ou, se quiser mais controle, combine dados demográficos com segmentação por interesse ou página.

Remarketing usando a atividade do Facebook

Assim que seus anúncios começarem a gerar engajamento e tráfego, você poderá começar a usá-los para criar públicos de remarketing. Se você estiver construindo um funil de anúncios no Facebook, sua campanha de topo do funil pode se concentrar em gerar engajamento no aplicativo. Para alavancar esse engajamento e remarketing para o público de seus concorrentes, crie um novo público personalizado.

Em seguida, selecione o tipo de engajamento que deseja segmentar. Por exemplo, você pode segmentar pessoas que se envolveram com suas postagens e anúncios durante um determinado período de tempo. O padrão da Meta é redirecionar qualquer pessoa que se envolveu nos últimos 365 dias. Mas você pode querer reduzir significativamente esse período de tempo para alcançar as pessoas que demonstraram interesse recentemente.

Você também pode segmentar pessoas que assistiram parte ou todos os vídeos específicos. Se você deseja liderar o público de seus concorrentes por meio de um funil cuidadosamente projetado, redirecionar os espectadores de vídeo é uma ótima maneira de identificar clientes em potencial interessados ​​e orientá-los para uma conversão.

Carregar Segmentos de Clientes

Seu funil de publicidade no Facebook envolve fazer com que clientes em potencial se inscrevam em sua lista? Se muitos clientes de seus concorrentes se inscreveram em seu marketing, você pode redirecioná-los por meio de um upload de lista de clientes.

Se sua lista estiver no lado menor, é uma boa ideia fazer o upload da lista completa. Mas se incluir muitos grupos de público diferentes, é uma ideia melhor segmentá-lo para que você possa criar listas segmentadas separadas.

Crie públicos de site personalizados

Se o seu conteúdo ou anúncios orgânicos direcionaram o tráfego do concorrente para o site da sua empresa, você também pode redirecionar os visitantes do site. Lembre-se de que muitos anunciantes obtiveram resultados abaixo da média com públicos-alvo baseados em sites devido a Mudanças recentes relacionadas à privacidade da Meta.

Antes de implementar qualquer objetivo de campanha do site ou públicos de conjuntos de anúncios, certifique-se de ter configurado seu meta pixel e configurado eventos priorizados. Em seguida, otimize seus conjuntos de anúncios para um de seus eventos prioritários para a entrega de anúncios mais eficiente possível.

Crie públicos semelhantes

Quando um de seus públicos inspirados no concorrente começar a gerar leads e conversões, pense em segmentar públicos semelhantes. A segmentação semelhante dos anúncios do Facebook normalmente oferece os melhores resultados quando você usa fontes baseadas em valor, como pixels e catálogos de produtos.

Mas você também pode usar fontes meta como a atividade da página do Facebook para semear seu público. Comece pequeno com um sósia de 1%. Em seguida, considere expandir para 2% ou mais se os resultados forem promissores e assim que o público semelhante inicial terminar.

Conclusão

Colocar seu conteúdo na frente do público concorrente pode ser extremamente útil para expandir sua base de clientes e adicionar novos clientes em potencial ao seu funil. Com essas táticas de pesquisa de públicos orgânicos e pagos, você pode descobrir novas maneiras de se conectar com seu público-alvo e alcançar mais clientes ideais.