Como corrigir ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR no Windows
Microsoft Windows 10 Windows 11 Herói / / April 02, 2023
Última atualização em
Está vendo um ERR_PROTOCOL_ERROR no Windows ao tentar carregar um site confiável? Você precisará solucionar problemas. Este guia explica como.
Você já navegou na web no Windows e viu um ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR mensagem? O erro é usado para desencorajar os usuários de acessar sites potencialmente perigosos.
No entanto, você pode receber o erro ao tentar acessar sites seguros conhecidos. Os motivos do erro podem incluir problemas de rede, cache do sistema corrompido ou desatualizado, malware, configurações inadequadas do sistema ou extensões de navegador quebradas.
Se você estiver recebendo o erro ao tentar alcançar um conhecido confiável site, veja como corrigir ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR no Windows.
Como limpar o cache do navegador e o estado SSL para corrigir ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR no Windows
Uma das correções mais diretas para receber o erro é limpar o cache do navegador da web. Depois de limpar o cache, você deseja limpar o estado SSL. Normalmente, usar essa opção resolverá o problema com o erro.
Observação: A limpeza do cache do navegador varia um pouco para cada um. Em nosso exemplo, estamos usando o Chrome, se você estiver usando outro navegador, isso lhe dará uma ideia do que procurar no Firefox, Edge, Opera ou outros navegadores que você usa.
Para limpar o cache do navegador e o estado SSL:
- Abra o Google Chrome.
- Clique no três pontos botão no canto superior direito.
- Nas opções, escolha Mais ferramentas do menu.
- Selecione Limpar dados de navegação.
- Clique Avançado e definir o intervalo de tempo para Tempo todo.
- Selecione todos os itens da lista e clique no botão Apagar os dados botão.
- Em seguida, pressione Tecla do Windows + R para abrir o Correr diálogo.
- Tipo inetcpl.cpl na linha Executar e clique em OK ou bater Digitar.
- Quando o Propriedades da Internet tela se abrir, selecione o Contente guia na parte superior.
- Selecione os Limpar estado SSL botão.
- Clique OK quando a mensagem de verificação aparecer.
- Clique OK novamente para fechar o Propriedades da Internet cardápio.
Depois de concluir as etapas acima, reinicie o navegador e o erro não deve mais aparecer.
Desativar extensões do navegador
Se você ainda tiver problemas com o erro, pode ser devido a uma extensão de terceiros bloqueando o site que você deseja visualizar. Portanto, você pode desativar todas as extensões e ativá-las novamente, uma de cada vez, até que o culpado seja determinado.
Para desativar as extensões do navegador no Chrome:
- Clique no três pontos botão no canto superior direito do seu navegador e selecione Configurações.
- Localize e selecione o Extensões opções da seção Configurações.
- Desative todas as extensões instaladas.
Visite o site que mostra a mensagem de erro e esperamos que ela não apareça mais. Em seguida, habilite as extensões uma de cada vez para ver qual delas está causando o erro. Ao encontrar o culpado, certifique-se de ter a versão mais recente ou desinstale-a se não precisar mais dela.
Outra opção é reinstalar a extensão problemática e ver se isso resolve o erro.
Verifique as configurações de segurança do Windows
Ocasionalmente, configurações incorretas no pacote de segurança integrado da Microsoft, o Windows Security, podem resultar no erro. Por exemplo, às vezes, acesso a pastas controladas podem atrapalhar as funções de rotina.
Você pode temporariamente desativar o aplicativo de segurança do Windows e visite o site para ver se o erro persiste. Caso contrário, certifique-se de ativar novamente o pacote de segurança e tente uma abordagem diferente.
Enquanto estiver nas configurações do aplicativo de segurança, você também deve configurar Segurança do Windows para proteção máxima.
E se você estiver usando um pacote de segurança de terceiros, acesse suas configurações e desligue-o temporariamente. Dependendo do software de segurança que você está usando, às vezes o Firewall se deixa levar, bloqueando o tráfego.
Alterar as configurações de segurança e privacidade da Internet
Outra razão pela qual você pode ter um problema com o erro é que as configurações de segurança e privacidade da Internet estão bloqueando o site. Se as configurações forem muito restritas, isso pode causar um erro. No entanto, alterar as configurações de segurança para um nível inferior é simples.
Essas configurações provavelmente afetarão os usuários que usam o Microsoft Edge.
Para alterar os níveis de segurança da Internet:
- Abra o menu Iniciar.
- Tipo opções de Internet e selecione o resultado superior.
- Selecione os Segurança guia na parte superior quando o Propriedades da Internet janela se abre.
- Debaixo de Nível de segurança para esta zona seção, mova o controle deslizante para um nível inferior como Médio.
- Clique Aplicar e OK.
Visite o site que exibe o erro e você poderá acessá-lo. Lembre-se de voltar e redefinir o nível de segurança para pelo menos Médio-alto, que é o padrão após acessar o site que você precisa.
Corrigindo ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR no Windows
Se você estiver recebendo o erro, poderá corrigir ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR no Windows ao visitar um site seguro conhecido usando uma das opções acima. E limpar o cache do seu navegador deve permitir que você acesse o site.
Também é importante observar que você deve verificar o hora e data do sistema estão configurados corretamente. Além disso, certifique-se O Windows está atualizado caso haja uma correção de bug disponível.
Existem outros erros que aparecem durante a navegação na web no Windows. Por exemplo, você pode precisar corrigir ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR no Chrome. Ou talvez você se depare com o Erro ERR_ADDRESS_UNREACHABLE e precisa consertar.
Outro incômodo que você pode precisar corrigir é o Erro ERR_CONNECTION_TIMED_OUT no Windows.
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