Como corrigir o recorte e o esboço que não funcionam no Windows

Como

PorBrian Burgess

Última atualização em8 de outubro de 2022

A Microsoft está substituindo sua ferramenta Snip & Sketch mais antiga pela ferramenta Snipping mais direta para capturas de tela. A ferramenta Snip & Sketch ainda está incluída no Windows 10 e oferece a capacidade de tirar e anotar capturas de tela.

No entanto, como outros aplicativos da Microsoft, ele pode parar de funcionar corretamente. Pode levar a loja, mas não fornece a tela com anotações ou não exibe notificações após a captura de tela.

Se você estiver com problemas, mostraremos como corrigir o Snip e o Sketch que não funcionam no Windows abaixo. As etapas devem funcionar para usuários do Windows 10 e do Windows 11.

Redefinir a ferramenta Snip & Sketch

Se a ferramenta Snip & Sketch não estiver funcionando corretamente, há várias coisas que você pode fazer para fazê-la funcionar novamente. Primeiro, comece com o básico, verificando a atualização do Windows e reiniciando seu PC.

Depois que seu sistema estiver atualizado e reiniciado, comece redefinindo o aplicativo Snip & Sketch.

Para redefinir a ferramenta Snip & Sketch:

1. aperte o tecla do Windows e abrir Configurações.
2. Quando o aplicativo Configurações for iniciado, navegue até Aplicativos > Aplicativos e recursos.
3. No campo de pesquisa do aplicativo, digite recortar e esboçar e selecione o Opções avançadas link.
4. Role para baixo na janela, clique no botão Reiniciar botão e clique nele novamente para verificar.
5. Aguarde enquanto o processo de redefinição é concluído. Quando uma marca de seleção aparecer ao lado do botão, o processo de redefinição estará concluído.

Depois de redefinir o aplicativo, reinicie-o e veja se está funcionando. Se ainda estiver com problemas, continue com as opções a seguir.

Desativar o recurso Focus Assist

O Assistente de Foco recurso no Windows impede que notificações indesejadas sejam exibidas na tela e interrompe seu fluxo de trabalho. No entanto, pode fazer com que os aplicativos não funcionem corretamente, impedindo-os de serem iniciados.

Para desativar o Focus Assist no Windows:

1. aperte o tecla do Windows e abrir Configurações no menu Iniciar.
2. Quando as Configurações forem iniciadas, navegue até Sistema > Assistente de foco.
3. Selecione os Somente prioridade opção e clique Personalize sua lista de prioridades.
4. Na lista Prioridade, verifique se a ferramenta Snip & Sketch está no aplicativos lista.
5. Se Snip & Sketch não estiver na lista de prioridades, clique no botão Adicionar um aplicativo botão e escolha Recorte e Esboce na lista de aplicativos que aparece.

Se isso não funcionar, desative totalmente o assistente de foco enquanto estiver usando a ferramenta Snip & Sketch.

Execute uma inicialização limpa do Windows

Outro motivo pelo qual a ferramenta Snip & Sketch não está funcionando é que outros aplicativos e serviços estão interferindo nela. Para ajudar a evitar o problema, você deve tentar um inicialização limpa do Windows. Uma inicialização limpa usa os aplicativos e drivers mínimos de inicialização para carregar o Windows.

Depois de fazer uma inicialização limpa, você pode ver se a ferramenta Snip & Sketch está funcionando. Se for, a parte tediosa é adicionar um aplicativo ou serviço por vez para determinar o culpado.

Ativar notificações de recorte e esboço

Você pode ter um problema em que as notificações mostram que você tirou uma captura de tela e é mais difícil chegar à foto para fazer anotações. Se a ferramenta Snip & Sketch parece estar funcionando, mas não está sendo exibida corretamente, ative as notificações para o aplicativo.

Para ativar as notificações do aplicativo Snip & Sketch:

1. Abrir Configurações no menu Iniciar.
2. Quando as Configurações forem iniciadas, navegue até Sistema > Notificações e ações.
3. Alternar o Receba notificações de aplicativos e outros remetentes opção para o Sobre posição.
4. Role a lista de aplicativos e ative o botão ao lado de Recorte e Esboce.
5. Se já estiver ligado, desligue-o por alguns segundos e ligue-o novamente.

Executar varreduras SFC e DISM

Arquivos de sistema corrompidos podem afetar o desempenho e a estabilidade do sistema e fazer com que aplicativos do sistema, como Snip & Sketch, parem de funcionar corretamente.

Para resolver o problema, você pode usar ferramentas internas como Verificador de arquivos do sistema e Serviço e gerenciamento de imagem de implantação para digitalizar e corrigir o problema. Essas ferramentas verificarão e corrigirão arquivos de sistema corrompidos em seu PC.

Para executar varreduras SFC e DISM:

1. Abra o menu Iniciar.
2. Procurar powershell e selecione o Executar como administrador opção à direita.
3. Execute o seguinte comando e pressione Digitar:

   sfc /scannow

4. Após a varredura SFC, execute uma varredura DISM executando o seguinte comando:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Essas verificações podem levar vários minutos para serem concluídas. Antes de executá-los, certifique-se de faça backup de seus dados e execute-os enquanto não estiver usando seu PC.

Capturas de tela no Windows

Embora a Microsoft esteja eliminando gradualmente a ferramenta Snip & Sketch, ela ainda está disponível para uso no Windows 10 e no Windows 11 (atualmente). Se você confiar nele para suas necessidades de captura de tela e não estiver funcionando, uma das soluções acima deve funcionar.

Se não funcionar, você pode redefinir o Windows para as configurações de fábrica como último recurso. No entanto, antes de redefini-lo, você precisa fazer backup de seus arquivos para OneDrive ou um serviço pago como BackBlaze. Você também deveria criar um backup completo do sistema então você é capaz de recupere seu pc.

Em vez de passar por esse aborrecimento, você pode querer considerar um método diferente captura de tela e opção de edição como SnagIt da TechSmith. Você também pode usar a outra ferramenta que a Microsoft inclui no Windows - Snipping Tool. Se o A ferramenta de recorte não está funcionando, você precisará solucionar o problema ainda mais.

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