O Apple Music está fora do ar? Dicas e truques para solução de problemas

Como

PorAdam Davidson

Publicados19 de junho de 2023

O Apple Music está fora do ar? Se você está fazendo essa pergunta, é provável que o Apple Music não esteja funcionando como você esperaria.

Embora possa haver uma interrupção temporária do serviço Apple Music, seus problemas podem estar relacionados a uma ampla gama de outros problemas. Isso pode ser qualquer coisa, desde um Assinatura do Apple Music que não foi renovada automaticamente a problemas com sua conexão de rede.

Se o seu aplicativo Apple Music não estiver funcionando conforme o esperado, aqui estão algumas correções que você pode tentar.

Experimente uma música diferente

Uma das primeiras coisas que você deve tentar é tocar uma música diferente daquela que não está tocando. Se você tentar outra música e esta também não tocar, provavelmente há um problema maior. No entanto, se outra música tocar, pode ser que a música que você está tentando tocar não faça parte do

Catálogo de músicas da Apple.

Às vezes, certas músicas de um álbum são lançadas antes que o álbum inteiro esteja disponível, por exemplo. Nesse caso, as músicas que já foram lançadas tocarão no Apple Music, mas outras músicas no o álbum ficará esmaecido e você não poderá reproduzi-los até o lançamento oficial do álbum data.

Experimente sua música baixada

Se você baixou alguma da sua biblioteca do Apple Music para o seu dispositivo, tente reproduzi-la. Se você pode reproduzir músicas baixadas, mas não pode transmitir nenhuma música, pode haver um problema com sua conexão de rede ou os servidores Apple Music podem estar inativos.

Para reproduzir músicas baixadas no Apple Music:

1. Abra o Música da Apple aplicativo.
2. Tocar Biblioteca na parte inferior da tela.
   
3. Selecione baixado.
   
4. Escolha qualquer música nesta seção para ver se ela toca.

Check Down Detector

Se a música baixada for reproduzida, mas o streaming de música não, uma causa possível é que os servidores do Apple Music estão inoperantes. Uma maneira simples de ver se esse é o caso é usar um site como Down Detector.

Sites como o DownDetector agregam relatórios de problemas com sites e serviços online. Isso pode ajudá-lo a saber se outras pessoas estão enfrentando os mesmos problemas.

Para verificar o Apple Music no Downdetector:

1. Navegue até o Site do DownDetector no seu navegador.
2. Selecione a barra de pesquisa.
   
3. Tipo Música da Apple e clique no Procurar ícone.
   
   
4. Você verá informações atuais sobre o estado do Apple Music, com um gráfico dos problemas relatados recentemente e uma indicação do estado atual do serviço.
   

Verifique sua conexão de rede

Se os servidores do Apple Music não forem o problema, o problema pode estar na sua conexão de rede. Uma maneira simples de verificar se sua conexão de rede não é o problema é abrir um navegador e fazer uma pesquisa na web.

Se os resultados aparecerem, sua conexão de rede está correta. Se a página não carregar, há um problema com sua conexão de rede. Você pode tentar reiniciar o telefone, reiniciar o roteador ou verificar se a rede celular do seu dispositivo tem sinal suficiente.

Forçar o encerramento do aplicativo Apple Music

Outra causa potencial do seu problema pode ser que o aplicativo Apple Music não esteja funcionando corretamente. Você pode tentar sair do aplicativo e iniciá-lo novamente para ver se isso melhora as coisas.

No iPhone e no iPad

Para forçar o encerramento do aplicativo Apple Music em um iPhone ou iPad:

1. Deslize de baixo para cima na tela em direção ao centro, mantendo o dedo pressionado até ver uma miniatura do aplicativo aparecer no lado esquerdo da tela.
   
2. Solte a tela e o alternador de aplicativos deve aparecer.
   
3. Deslize o Música da Apple app até o topo da tela.
   
4. O aplicativo agora está fechado.
5. Reinicie o Música da Apple app e veja se você pode tocar música novamente.

Em um Mac

Para forçar o encerramento do app Apple Music em um Mac:

1. Clique com o botão direito do mouse no Música da Apple ícone no banco dos réus.
   
2. Selecione Desistir.
   
3. O ponto abaixo do Música da Apple ícone no dock deve desaparecer.
4. Caso contrário, clique com o botão direito do mouse no ícone novamente e selecione Forçar Encerramento.
   
5. Como alternativa, clique no Maçã menu na barra de menus.
   
6. Selecione Forçar Encerramento.
   
7. Depois que o aplicativo fechar, inicie-o novamente e veja se o Apple Music será reproduzido.

Verifique se sua assinatura do Apple Music é válida

Outra possível causa de seus problemas pode ser que seu Assinatura do Apple Music expirou. Você pode verificar o status da sua assinatura diretamente do seu dispositivo.

Para verificar o status da sua assinatura do Apple Music no seu iPhone:

1. Abrir Configurações.
2. Toque no seu ID Apple na parte superior da tela.
   
3. Selecione Assinaturas.
   
4. Localize sua assinatura do Apple Music e verifique se ela é válida no momento.
   
5. Se não for, você precisará assine o Apple One ou Apple Music para reproduzir o Apple Music.

Verifique as configurações de música da Apple

Se o Apple Music não estiver funcionando conforme o esperado, talvez seja necessário ajustar algumas configurações. Se algumas dessas configurações estiverem desativadas, talvez você não consiga usar o Apple Music como gostaria.

Para verificar as configurações do Apple Music:

1. Abra o Configurações aplicativo.
2. Role para baixo e toque em Música.
   
3. Se você não tiver uma conexão Wi-Fi boa o suficiente, certifique-se de Dados móveis está ativado, pois você não poderá transmitir música.
4. Se estiver faltando algum conteúdo da sua biblioteca, incluindo suas próprias músicas que você adicionou e que não fazem parte do catálogo do Apple Music, certifique-se de Sincronizar biblioteca está ligado.
   
5. Você também pode tentar alternar Sincronizar biblioteca desligue e ligue novamente para ver se isso corrige o problema.

Sair do Apple Music

Se você ainda não conseguir que o Apple Music funcione corretamente, tente sair do seu ID Apple e entrar novamente para ver se isso redefine as coisas.

Para sair do Apple Music:

1. Abrir Configurações.
2. Toque no seu ID Apple na parte superior da tela.
   
3. Role até a parte inferior da tela e toque em Sair.
   
4. Depois de sair, aguarde alguns instantes e faça login novamente.
5. Tente o Apple Music novamente e veja se o problema desapareceu.

Reinicie seu dispositivo

É um clichê de TI, mas é porque muitas vezes funciona: em caso de dúvida, tente desligá-lo e ligá-lo novamente. Desligue seu iPhone ou computador e, uma vez desligado completamente, reinicie-o.

Quando estiver de volta à ação, abra Música da Apple novamente e veja se agora funciona como esperado.

Reinstale o Apple Music

Se você ainda não está tendo sorte, pode ser porque o próprio aplicativo foi corrompido de alguma forma. Você pode tentar excluir o aplicativo e reinstalá-lo para ver se isso corrige o problema.

Para excluir e reinstalar o Apple Music no iPhone:

1. Toque e segure no Música da Apple ícone do aplicativo.
2. Selecione Remover aplicativo.
   
3. Tocar Excluir aplicativo. Selecionando Remover da tela inicial excluirá apenas o ícone, mas o aplicativo ainda estará no seu telefone.
   
4. Confirme que deseja excluir o aplicativo.
   
5. Depois que o aplicativo for excluído, abra o Loja de aplicativos.
6. Toque em Procurar ícone.
   
7. Procurar Música da Apple.
   
8. Toque em Música da Apple app nos resultados e, em seguida, toque em Instalar.
9. Após a instalação do Apple Music, tente novamente para ver se o problema foi corrigido.

Atualize seu sistema operacional

Se nada mais funcionar, pode ser que você esteja executando uma versão desatualizada do sistema operacional. A atualização do sistema operacional pode corrigir o problema e fazer com que as coisas funcionem sem problemas novamente. Podes tentar atualizando o iOS no seu iPhone ou instalando a versão mais recente do macOS. Depois de executar o sistema operacional mais recente, tente o Apple Music novamente para ver se os problemas foram resolvidos.

Dicas e truques da Apple Music

O Apple Music está fora do ar? Embora todos os serviços tenham um tempo de inatividade ocasional, é provável que haja outra causa para os problemas do Apple Music. Felizmente, um dos métodos acima ajudará você a fazer as coisas funcionarem novamente. Informe-nos nos comentários abaixo se encontrar outras correções úteis.

Depois de voltar a funcionar, há muitos outros truques úteis do Apple Music que vale a pena conhecer. Você pode aprender como adicionar sua própria música, como ativar a reprodução automática, ou mesmo como fazer uma playlist colaborativa no Apple Music.