Seguros para gadgets e iPhone: SquareTrade, Verizon e outras opções de garantia

Gizmos e smartphones sofisticados são o relógio Rolex da nossa época. A única diferença é que o iPhone não fica preso ao pulso, o que significa que ele é propenso a quedas, arranhões, arranhões e simplesmente "woops, deixou no balcão do McDonald's e agora se foi”SNAFUs. E, é claro, às vezes o seu gadget apenas te deixa louco.

Em alguns desses casos (não incluindo roubo ou dano acidental), você estará no território da garantia. Normalmente, você pode consertar ou substituir seu telefone, laptop ou periférico gratuitamente por um período de 1 a 3 anos após a compra. Mas quando esse período de garantia expirar, você estará sozinho, a menos que compre mais cobertura por meio de seguro ou garantia estendida.

Como você está lendo o groovyPost, presumimos que você seja esperto o suficiente para saber que a extensão a garantia da Best Buy e o seguro para smartphone / iPhone da Verizon ou AT&T são exorbitantes caro. O plano de seguro para iPhone da Verizon é de cerca de US $ 11 por mês. Mas isso não significa que todas as garantias estendidas sejam um negócio bruto. Hoje vou dar uma olhada em algumas das melhores garantias de valor e cobertura eletrônica de terceiros e fabricantes para ajudá-lo a estar preparado caso você tenha um

woops... com seu celular.

Comércio quadrado

Uma palavra surgiu na minha cabeça quando ouvi pela primeira vez sobre a SquareTrade: golpe. Mas os anos se passaram e essa empresa resistiu com brilhante comentários de clientes em lugares como ePinions e Amazon. De fato, a SquareTrade fornece garantias eletrônicas ao consumidor desde 2004 (eles começaram como um serviço de resolução de disputas em 1999) e foi finalista do American Business Awards em 2010. É seguro dizer que a SquareTrade é totalmente legítima.

Mas é um bom negócio?

Para um novo iPhone 4 da Verizon, você pode obter dois anos de cobertura por US $ 99. Isso cobre você por quedas, danos causados ​​pela água (incluindo imersão total) e desgaste normal. Ao registrar uma reclamação, é necessário pagar uma franquia de US $ 50, mas isso é muito menos do que os US $ 600 que você pagaria para obter um iPhone 4 substituto sem o novo subsídio do contrato. Que divide para cerca de US $ 4,12 por mês. Não é ruim.

Nota: esse é o preço da promoção em homenagem ao novo iPhone da Verizon. Desconto de 35% até 14/2. O preço normal é de R $ 124. Depois disso, tente o código do cupom SquareTrade "introdução" e ganhe 20% de desconto.

O SquareTrade não cobre apenas iPhones. Você pode obtê-lo para computadores, TVs e até uma geladeira. Observe que a cobertura básica para a maioria dos itens não inclui cobertura acidental - você precisa pagar mais por isso.

Dependendo do item, ao registrar uma reclamação, você acaba enviando o item para o centro de serviço mais próximo ou o leva a uma oficina autorizada (escolhido pela SquareTrade). Ou, se for algo grande, como um aparelho de ar condicionado, eles enviarão um funcionário para prestar serviço em casa. Parece um bom negócio para mim, se você é um idiota ou apenas nervoso por seus gadgets ficarem inteiros.

SquareTrade vs. AppleCare

Para aqueles que se perguntam sobre o AppleCare vs. SquareTrade, AppleCare é mais barato. Você basicamente recebe um ano grátis de AppleCare para todos os iMacs, Macboks, iPads, iPhones e iPods novos e reformados. Você paga US $ 69 para estendê-lo para dois anos. O que mais gosto no AppleCare é que você pode comprá-lo mais tarde, o que sempre faço. Aguardo e vejo se meu computador ou iPod Touch quebra dentro de 364 dias e, se não, comprarei no aniversário da minha compra. Você realmente não pode fazer isso com a SquareTrade - você deve comprar garantias dentro 90 dias do seu compra ou 30 dias se sua compra foi feita conectados.

A desvantagem do AppleCare é que eles oferecem menos cobertura e sem dúvida mais aborrecimentos. Você pode gostar da conveniência de visitar uma Apple Store local, mas se você não tiver uma em sua cidade, será uma dor. Eles oficialmente não abrangem danos físicos ou acidentais - eles apenas protegem você de defeitos do fabricante. Então, se você gosta de mim e deixe seu iPhone cair alguns dias depois de comprá-lo, esteja preparado para gastar algum dinheiro para consertá-lo. Dito isto, entrei na Apple Store para coisas menores - um plugue dobrado, um pedaço de plástico para estilhaçar - e o "Gênio”Corrigiu-o gratuitamente. Lembro-me de mostrar a ele meu adaptador de plugue dobrado e sem uso e perguntando se o AppleCare o cobriu.Não,”, Ao mesmo tempo em que me entrega uma nova.

Proteção eletrônica de sua companhia de seguros

Há alguns anos, os frequentadores do fórum relatavam excelentes ofertas de seguro para iPhone através da política de artigos pessoais da Allstate. Essencialmente, a política de artigos pessoais não oferece cobertura dedutível e mundial para tudo o que você gosta: laptops, jóias, bolsas Coach, tênis dourados etc. O custo anual depende do valor e da descrição do objeto, mas geralmente chega a cerca de US $ 30 por ano.

Infelizmente, a StateFarm mostrou como podemos ser desajeitados com nossos telefones. A maioria dos agentes não cobre smartphones por meio de uma política de artigos pessoais. O estranho do StateFarm é que eles não têm uma linha nacional para a qual você pode ligar para conversar com um agente em um call center. Em vez disso, você fala com um agente local. Então você poderia consiga fazer com que eles cubram seu iPhone, caso não recebam o memorando, mas as chances são pequenas.

Para verificar isso, liguei para o escritório de Monica Bonacci (aviso - vídeo maluco aparece neste site), um agente StateFarm aleatório na minha área. Eles me disseram que iriam não cobrir os telefones. Eles cobririam laptops, e isso inclui tudo: roubo, danos acidentais, incêndio, café com leite derramado, etc. A pessoa com quem falei disse que uma vez ela pegou parte de seu laptop apenas por ser muito grosseira ao tirá-lo do carro e ela registrou uma reclamação com sucesso. O custo, ela disse, é de cerca de US $ 30 / ano. Não é dedutível. Esta é uma apólice separada e você não precisa do seguro do proprietário ou do inquilino para obtê-lo - embora, se os tivesse, suas coisas estariam cobertas por roubo, incêndio, inundação etc. por isso.

Imaginei que seria apenas uma boa diligência ligar para outra empresa, então liguei para todo o país, que faz tenha um grande número de telefone gratuito para qualquer pessoa de qualquer lugar para ligar. Perguntei-lhes sobre qualquer proteção para telefones e gadgets e eles disseram que não havia. O agente com quem falei disse que a apólice de seguro do seu proprietário ou locatário já cobriria alguns aparelhos de até US $ 1.000 e computadores de até US $ 3.000. Perguntei-lhe o que aconteceria se você o quebrasse acidentalmente, e ele disse que isso seria um problema de garantia e não seria coberto. Perguntei-lhe se só seria coberto por roubo, ou se também seria coberto se você o perdesse ou o deixasse na rodoviária e ele hesitou.

“Bem, há algo chamado "perda misteriosa" que você pode registrar uma reivindicação por…”

Ele parecia pouco na perspectiva, então minha opinião é que perda misteriosa é mais uma maneira de registrar algo no sistema em que não há uma explicação clara. De qualquer forma, eu não usaria para protegê-lo contra a perda de seu laptop. E nem pense em tentar dizer que foi roubado, porque isso, meu amigo, é uma fraude.

De qualquer forma, o resultado final da sua companhia de seguros: você pode obter proteção barata para o seu computador com a política de um artigo pessoal, mas não tem sorte com o telefone.

Nota dos editores: tive um Política de artigos pessoais da StateFarm por cerca de 5 anos e... eu adoro isso. Ele cobre todo o meu equipamento de computador E todo o equipamento de câmera de alta qualidade da minha esposa, incluindo suas lentes, corpo da câmera e câmeras pequenas de apontar e disparar. Pagamos cerca de US $ 35 por ano e fomos cobertos por perdas, danos e roubo. Cerca de 12 meses atrás, estávamos em um barco e eu deixei minha câmera cair no lago e, sem perguntas, fiz um cheque para uma substituição cerca de 7 dias depois. Sem perguntas. Muito, muito groovy! Dito isto, sim... os telefones celulares NÃO são cobertos.

Garantia ou seguro?

Observe que SquareTrade e AppleCare são produtos de garantia, enquanto o seguro para iPhone da Verizon e a política de artigos pessoais da Allstate são seguros. A principal diferença aqui é o que é coberto. O seguro protege você quando algo der errado, independentemente de quem é o culpado. As garantias normalmente cobrem você apenas se o fabricante errar, com exceção do SquareTrade, que também oferece proteção contra danos acidentais. As garantias também não cobrem roubo, enquanto Verizon, Allstate e StateFarm o fazem.

Proteções de cartão de crédito

Os dias de glória das vantagens do cartão de crédito estão saindo, graças ao governo federal que reprime a extorsão práticas em indivíduos de baixa renda e com crédito ruim que subsidiou grande parte das vantagens que os membros premium receberam. Mas se você tiver um cartão Discover, Visa, Mastercard ou American Express decente, como um cartão de platina ou ouro, geralmente terá a cobertura de Proteção de compra e Garantia estendida incorporada. Para membros não premium, você pode adicionar a Proteção de compra por uma pequena taxa.

Então, como isso funciona? Embora os termos variem de cartão para cartão, geralmente a Proteção de preço significa que tudo o que você compra usando seu cartão de crédito fica protegido contra perda, roubo ou dano por até 90 dias após a compra. Que significa qualquer coisa. Se você compra um ovo Faberge durante as férias na Europa e a empregada o rouba do cofre do hotel, isso é coberto. Se você compra um iPod Touch para o seu filho e ele o joga no banheiro, ele está coberto. Se vocês desembale o seu novo iPhone 4 e depois jogue-o no chão enquanto tenta colocá-lo no bolso, ele está coberto. Basta registrar uma reclamação e sua empresa de cartão de crédito o reembolsará.

Após os 90 dias, você estará coberto pela garantia do fabricante. Mas assim que a garantia do fabricante gratuito expirar, o recurso de Garantia Estendida no seu cartão geralmente o duplicará. Isso significa que, se você tiver uma garantia de 1 ano em seu novo laptop, a empresa do cartão de crédito receberá a cobertura por mais 1 ano depois.

Normalmente, isso significa que a empresa do cartão de crédito cobrirá o custo dos reparos se quebrar devido a um defeito de fabricação. Isso seria algo como uma falha no disco rígido ou o compressor na geladeira apagando, e não uma rachadura no seu iPad por deixá-lo cair na calçada. Não estou falando por experiência própria, mas imagino que eles tentariam o máximo para não substituí-lo se um reparo fosse possível, mas tenho certeza de que não é impossível obter um novo.

Se você quiser aproveitar os recursos internos do seu cartão de crédito, faça o seguinte:

• Verifique novamente se você tem essa cobertura. A melhor maneira é ligar para a empresa do cartão de crédito e perguntar, mas muitas vezes você pode se registrar on-line e o sistema informará se você o possui ou não. Por exemplo, o portal de reclamações da Visa está localizado aqui.
• Pague seu laptop, iPhone ou dispositivo com seu cartão de crédito na íntegra. Por exemplo, você não pode pagar por um laptop de US $ 1.000 com US $ 999 em dinheiro e, em seguida, colocar os últimos US $ 1 no seu cartão e se proteger.
• Guarde o recibo, incluindo o recibo do cartão de crédito.
• Encontre a garantia do fabricante e guarde-a.
• Registre seu produto on-line ou ligando para a empresa do cartão de crédito. Faça isso corretamente quando você o comprar. Nem sempre é necessário, mas facilitará as coisas se você precisar registrar uma reclamação dois anos depois.
• Não cancele seu cartão de crédito. O cartão ainda deve estar ativo para obter cobertura.

Conclusão

Como você pode ver, você tem algumas opções para proteger seu iPhone, iPad, laptop ou outro dispositivo eletrônico. O melhor de tudo isso é obviamente a garantia do fabricante. É grátis e você não precisa fazer nada para obtê-lo. O próximo melhor é provavelmente o plano de proteção do seu cartão de crédito, se você tiver um cartão de crédito e usá-lo para a compra. Depois disso, eu ficaria dividida entre uma apólice de seguro de imóveis / artigos pessoais e a SquareTrade. Pessoalmente, prefiro deixar meu seguro residencial cobrir minhas coisas, pois raramente saio de casa. Mas se você passa a maior parte do dia em aeroportos e cafeterias, o SquareTrade provavelmente será o melhor para você.

A última opção que eu provavelmente escolheria é a Best Buy ou uma garantia estendida da AppleCare. Sei que vale totalmente a pena se você conseguir um reparo ou substituição gratuitamente (A Apple cobra uma taxa de serviço fora da garantia de US $ 199 para reparar os iPhones), mas minha teoria é que, se algo que possuo for um limão, ele será uma droga nos primeiros meses. Sendo realista, eu sempre digo - "Esperar o melhor, mas planejar para o pior!" Espero que este groovyPost o ajude a fazer o mesmo!