Como corrigir a ativação da chave do produto Windows 10 não está funcionando

Como

PorAndre Da Costa

Última atualização em24 de maio de 2019

A ativação do produto foi introduzida pela primeira vez na família Windows com o lançamento do Windows XP em 2001. A ativação emparelha sua chave do produto com o seu computador. Também é usado como um mecanismo de proteção contra cópia, além de definir direitos de suporte, dependendo do canal do produto no qual o software foi adquirido: Varejo, OEM, Licença por Volume ou Avaliação. Com o Windows 10, a Microsoft fez grandes anúncios sobre a distribuição de produtos.

O mais notável é que o Windows 10 é gratuito para usuários existentes do Windows 7, 8 / 8.1 pelo primeiro ano. Independentemente disso, a ativação do produto permanece parte do Windows 10. Neste artigo, examinamos as etapas de ativação e solução de problemas do produto.

Compreender e corrigir a ativação da chave do produto Windows 10

Coisas que você deve saber:

• Uma chave de produto do Windows 7 ou Windows 8 / 8.1 não pode ativar o Windows 10. O Windows 10 usa sua própria chave de produto exclusiva.
• Por padrão, as compilações do Windows 10 são pré-codificadas, ou seja, você não precisa inserir uma chave do produto e não deve ser solicitado a insira um, desde que você tenha atualizado de uma licença ativada do Windows 7 ou Windows 8 ou Windows 8.1 ou Windows 10 Preview Construir.
• Se você executar uma instalação limpa na primeira tentativa, precisará reiniciar a partir de uma instalação ativada do Windows 7 ou Windows 8.x.
• Se você for solicitado a inserir uma chave do produto, clique em Fazer isso mais tarde e aguarde alguns dias, o Windows 10 será ativado automaticamente.
• Às vezes, os servidores de ativação podem ficar sobrecarregados devido ao volume de atualizações; portanto, reserve algum tempo se você receber uma mensagem de erro como (0XC004E003, 0x8007000D, 0x8007232b ou 0x8007007B.) O Windows 10 será ativado eventualmente, desde que você atualize usando o método apropriado.
• Não há necessidade de conhecer a chave do produto Windows 10; consulte ‘Compreendendo a ativação do produto no Windows 10:

Ativação do produto no Windows 10

Nas versões anteriores do Windows, quando você instalava uma versão de atualização do Windows: se desejava reinstalar a versão de atualização, primeiro foi necessário reinstalar a versão qualificada da qual você atualizou, reativá-la e depois atualizar novamente e reativar novamente.

Com o Windows 10, esse não é mais o caso. Depois de atualizar para o Windows 10 e ativado, você pode simplesmente criar uma cópia inicializável em DVD ou USB e reinstale apenas o Windows 10 sem a necessidade de reinstalar a versão qualificada e reativará automaticamente. O Windows 10 registra o dispositivo no Centro de ativação do produto e mantém uma cópia da ativação do seu dispositivo em uma loja na nuvem. Quando você executa a reinstalação ou instalação limpa, as verificações de instalação com o Activation Server, detectam o ID de instalação exclusivo e produz a validação para o seu dispositivo.

Ao instalar o Windows 10 Build 10240

Para ativar o Windows 10 build 10240 (RTM), você deve atualizar de um sistema operacional qualificado anterior, genuíno e ativado. Isso inclui o Windows 7, o Windows 8 / 8.1 e o Windows 10 Insider Previews.

Se você estiver executando o Windows 10 Enterprise Preview, precisará permanecer no Windows 10 Insider Preview Program ou ativar usando uma chave de produto do Centro de Serviços de Licenciamento por Volume (VLSC.) Se você não está qualificado para executar o Windows 10 Enterprise, sugiro que você faça os preparativos para reverter para a versão original do Windows para a qual seu sistema foi licenciado e faça uma reserva para atualizar para Windows 10.

Posso executar uma instalação limpa usando a atualização gratuita?

Não, exigirá que você esteja executando uma versão qualificada anterior e inicie a atualização a partir da versão qualificada. Você pode iniciar uma instalação limpa após concluir a atualização.

Esteja ciente de que você não pode usar a oferta de atualização gratuita para executar uma instalação limpa na primeira tentativa! Você deve primeiro atualizar da versão qualificada do Windows 7 ou Windows 8 / 8.1 (se você faz isso através Windows Update ou usando o arquivo ISO.) Verifique se a atualização foi concluída com êxito e verifique se está ativado. Em seguida, você pode prosseguir para fazer uma instalação limpa usando a mídia de recuperação ou a função Redefinir em Iniciar> Configurações> Atualização e segurança> Recuperação> Redefinir este PC (Introdução.)

E se o Windows não ativar?

Se o Windows 10 não for ativado mesmo após a detecção de uma conexão com a Internet ativa, reinicie e tente novamente. Ou aguarde alguns dias e o Windows 10 deve se ativar automaticamente.

Fiz o download do arquivo ISO, mas a instalação do Windows 10 está solicitando uma chave do produto ou indica que a chave do produto não funciona nesta edição.

Nota: A cópia do Windows 10 do qual você baixa deve corresponder à edição do Windows da qual você está atualizando.

• O Windows 7 Starter, Home Basic, Home Premium, Windows 8.0 Core, Windows 8.1 Core deve usar um ISO do Windows 10 Home.
• O Windows 7 Professional, o Windows 7 Ultimate, o Windows 8.0 Pro e o Windows 8.1 Pro devem usar um ISO do Windows 10 Pro.
• Sua cópia do Windows atualmente instalada deve estar ativada. Caso contrário, você será solicitado a inserir uma chave do produto.
• Se você estiver usando as edições Windows 7 Enterprise, Windows 8.0 Enterprise, Windows 8.1 Enterprise, não poderá usar a oferta de atualização gratuita.

O "Get Windows 10 App" indica que minha licença não está ativada:

Novamente, você deve garantir que está executando uma cópia ativada genuína do Windows 7 ou Windows 8 / 8.1.

Clique em Iniciar, clique com o botão direito do mouse em Computador. (Windows 8 ou posterior - pressione Tecla do Windows + X> clique em Sistema) então clique Propriedades.

Verifique se o Windows está ativado.

Atualizei a partir de uma cópia ativada do Windows 7 ou Windows 8 / 8.1 e decidi reinstalar usando o arquivo ISO, Redefina este PC, ou unidade de recuperação, mas é solicitado que você insira uma chave do produto:

Selecione Faça isso mais tarde. O Windows 10 será reativado automaticamente dentro de alguns dias.

Acabei de instalar ou reinstalar uma versão prévia do Windows 10 e quero atualizar para a versão final, mas ela não será ativada.

A Microsoft suspendeu o Preview Builds e também desativou suas chaves de produto no momento. Isso significa que você não poderá baixar, instalar ou ativar as versões mais antigas, como 10162 e 10166 ou versões anteriores, para se qualificar para a versão final.

Sua melhor opção é reinstalar uma licença válida que você possui para o Windows 7, Windows 8.0 ou Windows 8.1, verifique se está ativada e atualize para o Windows 10 em 29 de julho ou mais tarde. Se você mantiver o Windows 10 Preview ativado atualmente, poderá atualizá-lo para a versão final.

Como verifico meu status de ativação após a atualização?

Vamos para Configurações (pressione a tecla Windows + I)> Atualização e segurança> Ativação.

Corrija os erros de ativação do Windows 10:

Erro de ativação: 0XC004E003 http://support.microsoft.com/kb/938450

Aguarde alguns dias e tente novamente ou deixe-o e deixe-o ativar por conta própria. Os servidores de ativação podem estar sobrecarregados.

Entre em contato com o Microsoft Activation Center para obter mais assistência:

Tente o número de telefone apropriado listado aqui: Centros de Ativação da Microsoft Números de Telefone no Mundo: http://www.microsoft.com/licensing/existing-customers/activation-centers.aspx

Redefina o status da sua licença:

Pressione a tecla Windows + X

Clique em Prompt de Comando (Admin)

No prompt de comando, digite os seguintes comandos:

slmgr.vbs -rearm

Pressione Enter no seu teclado

Saia do prompt de comando

Reinicie o seu computador

Digite a chave do produto usando as instruções

Forçar ativação:

Pressione a tecla Windows + X

Clique em Prompt de Comando (Admin)

No prompt de comando, digite os seguintes comandos:

slmgr.vbs -ato

Pressione Enter no seu teclado

Saia do prompt de comando

Reinicie o seu computador

Verifique se há arquivos quebrados do sistema operacional:

Você também pode tentar executar o utilitário verificador de arquivos do sistema para verificar se ele pode resolver algum problema que possa estar impedindo a ativação do produto.

Digitalizar e reparar arquivos do sistema (SFC)

É provável que os problemas abaixo afetem os clientes comprados no varejo e com licença de volume.

Se você não conseguir digitar a chave do produto:

Pressione a tecla Windows + X

Clique em Prompt de Comando (Admin)

No prompt de comando, digite os seguintes comandos:

slmgr.vbs -ipk xxxx-xxxx-xxxx-xxxx (permite substituir a chave do produto atual pela especificada)

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx - representa a chave do produto

Pressione Enter no seu teclado

Saia do prompt de comando

Reinicie o seu computador

Tente ativar novamente

Você nunca estava executando uma licença genuína do Windows 7 ou Windows 8.

Esse problema afeta particularmente as licenças do Windows 7. Se você adquiriu sua licença do Windows 7 em um site de leilão como o eBay ou a Amazon, pode ter adquirido uma cópia falsificada por engano. Você pode determinar isso pelo ID do produto que determina seu nível de suporte.

• 065, 066, 067, 068, 069 para Windows 7 Ultimate
• 220, 221, 222 para Windows 7 Professional
• 230, 231, 221, 232 para Windows 7 Home Premium

Clique em Iniciar, clique com o botão direito do mouse em Computador.

Clique em Propriedades

Role para baixo até Ativação do Windows e veja o PID. Ele será semelhante ao seguinte 12345-067-1234567-54321, a parte em que você está interessado é a seção de três dígitos, se corresponder ou estiver dentro de um ou dois dígitos dos exemplos acima, você provavelmente possui uma chave MSDN ou TechNet.

Sobre as chaves do produto MSDN ou TechNet

São chaves de produto genuínas da Microsoft; na verdade, são licenças de varejo, mas se destinam a um canal de produto específico - o Microsoft Software Developer Network (MSDN) ou TechNet para profissionais de TI que pagam uma assinatura taxa. Embora essas licenças sejam destinadas a fins de avaliação, o melhor de tudo, ao contrário do software de teste da Microsoft, elas não expiram. Como o contrato sob o qual a assinatura é fornecida é uma licença única, nenhum software deve ser distribuído fora dela. Embora valha US $ 50.000 em licenças, é para uma pessoa usar apenas e mais ninguém. Infelizmente, independentemente dos termos de licenciamento, as pessoas ainda abusam do programa, oferecendo chaves de produtos ou revendendo-as em sites de leilão. A Microsoft licencia de boa fé que os clientes não o farão.

Se você descobrir que sua licença é do MSDN ou TechNet, o que provavelmente aconteceu é que você comprou um MSDN chave licenciada, que realiza até 10 ativações, ao contrário das licenças de varejo completas que só carregam 1 ativação. A pessoa que vendeu para você provavelmente vendeu para outras 10 pessoas. Em algum lugar ao longo do caminho, uma dessas pessoas pode ter instalado em um segundo sistema, ativado. Por ultrapassar o limite de 10 ativações, a Microsoft detectou que estava sendo abusada e bloqueou a chave para uso posterior.

Você pode confirmar que seu software é genuíno agora. É rápido e fácil.

http://www.microsoft.com/genuine/validate/

Clique no botão "Validar Windows", se a verificação de validação falhar, clique no botão "Get Genuine" para obter um Kit WGA.

A Microsoft também publicou recentemente uma página que vale a pena dar uma olhada. Ativação no Windows 10.