Solucionar problemas do Windows com um relatório de integridade do sistema

Como

PorBrian Burgess

Última atualização em26 de novembro de 2019

Se você tem um sistema Windows 7 instável e não sabe por onde começar, gere um Relatório de integridade do sistema. Este recurso gratuito está incluído no Windows 7 e Vista.

Clique em Iniciar e digite: perfmon / relatório na caixa de pesquisa e pressione Enter.

Como alternativa, você pode pressionar a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite: perfmon / relatório e clique em OK

Isso inicia o Monitor de recursos e desempenho. Demora cerca de um minuto para coletar dados do sistema.

Quando terminar, você receberá uma lista dos componentes do seu sistema. Ele fornece dados sobre cada componente, como CPU, disco rígido, memória e muito mais. Apenas expanda cada coluna para verificar se há algum problema.

O relatório executa um conjunto completo de diagnósticos nos componentes de hardware e software do sistema. E forneça erros e avisos para que você possa entrar e corrigi-los. Aqui está um exemplo de driver para um dispositivo externo que não está instalado corretamente.

Se precisar de mais ajuda de outro colega ou especialista em tecnologia, clique em Arquivo >> Salvar como para enviar a eles o relatório no formato HTML. Isso funciona melhor se aberto no Internet Explorer.

A geração de um relatório de integridade do sistema é um ótimo ponto de partida para solucionar problemas do sistema. O relatório é detalhado e permite detalhar problemas específicos do componente.

Se você estiver procurando por um utilitário de solução de problemas adicional, tente Speccy. Também fornecerá informações detalhadas sobre os componentes de hardware e software.

Atualização do editor: Parece que há um bug conhecido nos relatórios. Se o seu Relatório de Integridade do Sistema indicar que você não possui um antivírus instalado, mas sabe que sim, siga estas etapas.

Vá para o seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft para obter o HotFix.

http://support.microsoft.com/kb/2482947/

Clique para solicitar o hotfix. A Microsoft enviará um arquivo zip por e-mail.

Extraia e execute Windows6.1-KB2482947-x86.msu e reinicie o sistema.

Obrigado aos leitores @Jack e @Johnny por apontarem isso!