Skype para compensar interrupção

O Skype teve uma grande interrupção, deixando muitos clientes incapazes de fazer chamadas de vídeo ou de voz. A interrupção durou 30 horas e a empresa ainda não disse o que a causou, mas negou a possibilidade de um ataque de malware.

Ter clientes insatisfeitos é a última coisa que a Skype deseja agora, especialmente com concorrentes como Google oferecendo serviços voip concorrentes gratuitos. Talvez por isso, a Skype esteja se oferecendo para pagar seus clientes pela falta de serviço, oferecendo-lhes algo em troca. Os clientes pré-pagos pagam conforme o uso e recebem 30 minutos grátis de chamadas, enquanto todos os assinantes do Skype recebem uma semana grátis de assinatura.

Mesmo que se diga que a falha foi isolada e atendida, ainda existem problemas de serviço. As chamadas de vídeo e voz, bem como as mensagens instantâneas, funcionam no momento, mas alguns recursos, como chamadas em grupo, ainda não estavam disponíveis quando escrevi este artigo. Ainda assim, as coisas parecem estar voltando aos trilhos, mesmo que o batimento cardíaco do Skype esteja em 2/5 no momento ...

Tudo o que posso dizer é que o Skype teve sorte porque essa interrupção ocorreu... Alguns dias depois e... não teria sido nada engraçado deixar milhões de pessoas incapazes de ligar para seus entes queridos nas férias ...