Como envolver clientes em potencial no LinkedIn: um plano de 5 etapas para melhores leads: examinador de mídia social

Quer saber como envolver efetivamente seus clientes em potencial no LinkedIn?

Interessado em dicas para nutrir clientes em potencial no LinkedIn?

O LinkedIn oferece oportunidades únicas para levar as pessoas de leads a clientes.

Neste artigo, você descubra um plano de cinco etapas para transformar clientes frios do LinkedIn em leads calorosos.

Nº 1: Comece com um resumo do LinkedIn que transmita seu valor

Antes de se comunicar com seus contatos do LinkedIn para convertê-los em clientes, seu Resumo do LinkedIn precisa do posicionamento correto. Conforme os clientes em potencial leem seu resumo, você deseja que eles sintam que você entende o problema deles e pode ajudá-los a resolvê-lo. Eles precisam estar confiantes em suas habilidades e conhecimentos para ajudá-los a alcançar um resultado. Eles querem ver se você já fez isso antes.

Com essas necessidades em mente,

comece seu resumo do LinkedIn com uma declaração simples sobre o que você faz. Então adicione uma breve sinopse de sua experiência, e enfatize como sua experiência e realizações em sua área são valiosas para o seu clientes em potencial.

No final do seu resumo, inclua um apelo à ação. Por exemplo, você pode pedir aos clientes em potencial que liguem para você em um número de telefone específico, reservem uma sessão de consultoria gratuita de 30 minutos clicando em um link para seu site ou enviem um e-mail para seu endereço de e-mail comercial. Você deseja tornar mais fácil para os clientes em potencial darem o próximo passo com você.

Com um resumo de perfil bem desenvolvido, os clientes em potencial podem facilmente validar que você entende o que eles precisam e podem entregar resultados.

Nº 2: Aproveite o feed do LinkedIn para fornecer conteúdo que estabelece sua especialidade

Quando você compartilhar conteúdo no LinkedIn, concentre-se nos tópicos pelos quais deseja ser conhecido. Você pode compartilhe uma mistura de seu próprio conteúdo de Editor do LinkedIn, bem como o conteúdo que você selecionou.

O conteúdo que você mesmo escreve também precisa demonstrar que você é um especialistaem seu campo. Mostre aos seus contatos do LinkedIn que você os entende e seus desafios. Então explique como você pode ajudar os clientes com esses desafios.

Por exemplo, você pode compartilhar um estudo de caso sobre um projeto que concluiu e quaisquer metas quantitativas ou qualitativas que tenha alcançado. Ou compartilhe uma reflexão sobre como seu setor evoluiu nas últimas duas décadas, na qual você pode demonstrar como ajuda os clientes a posicionar seus negócios para os desafios futuros.

Para conteúdo com curadoria, procure artigos que seus clientes ideais valorizarão e adicione sua própria opinião ou percepção. Por exemplo, você pode compartilhar um artigo sobre o futuro do seu setor e adicionar suas ideias sobre o que o artigo tem a dizer. Um resumo de tópicos populares sobre sua área pode mostrar aos clientes em potencial que você se mantém atualizado e pode ajudá-los a fazer o mesmo.

Compartilhar conteúdo no LinkedIn tem vários benefícios. Com suas postagens e comentários, você tem a oportunidade de falar diretamente com seu público ideal. Quando você estabelece sua especialização, seus contatos parecem mais justificados para se tornarem seus clientes. Compartilhar conteúdo com frequência e consistência também ajuda a manter a visibilidade no feed do LinkedIn.

Nº 3: personalize os iniciadores de conversa do LinkedIn para divulgação inicial

Depois de ter um perfil e várias postagens que o posicionam como um especialista útil em sua área, você está pronto para começar a se comunicar com seus contatos para convertê-los em clientes.

Quando você começa a entrar em contato com conexões, saber o que dizer pode ser um desafio. Para ajudar, o LinkedIn introduziu Iniciadores de conversa em dezembro de 2016, que são scripts que o ajudam a iniciar sua mensagem.

Você quer use os scripts como um guia. Não use as mensagens padrão, que fazem as conexões parecerem commodities, não clientes. Você precisa personalize sua mensagem com base em seu conhecimentosobre a pessoa.

Por enquanto, pelo menos, você encontra iniciadores de conversa apenas no Aplicativo móvel LinkedIn. Para usar um iniciador de conversa no aplicativo LinkedIn, escrever uma nova mensagem, selecione a pessoa para quem deseja enviar uma mensagem, e depois toque no ícone da lâmpada. Os iniciadores de conversa aparecem na parte inferior da tela e você pode navegar pelas opções.

Depois de você selecione o iniciador da conversa e personalize sua mensagem, adicione um encerramento à conversa e Envie isto.

Os iniciadores de conversa também são ótimos para se reconectar com pessoas com as quais você não se comunica há algum tempo. Eles oferecem uma maneira personalizada de iniciar a conversa.

# 4: Monitore as notificações para ocasiões especiais para comemorar

As pessoas gostam de ser reconhecidas e parabenizadas, e você pode usar o LinkedIn para reconhecer suas conexões em ocasiões especiais. As ocasiões são uma ótima oportunidade para estender a mão e se comunicar com as pessoas.

Você pode ver ocasiões especiais em seu feed de notícias. O LinkedIn também fornece notificações quando uma conexão faz aniversário, assume uma nova posição ou está comemorando um marco na carreira. Para veja as ocasiões especiais, Clique no Aba de notificações no canto superior direito.

Quando você clique no botão Say Parabéns, O LinkedIn abre uma nova mensagem para o seu contato com um breve começo, como “Parabéns pelo seu trabalho aniversário!" Para fazer sua mensagem se destacar de outras mensagens que o destinatário recebe e fazê-los sentir um cliente, adicione uma mensagem pessoal após o iniciador.

Quando você personaliza sua mensagem, uma ótima estratégia é faça uma oferta que seu contato possa responder. Você também pode use essa tática quando outras pessoas lhe derem parabéns. Por exemplo, depois de receber uma mensagem de parabéns, você pode responder agradecendo seu contato e, em seguida, se oferecendo para enviar a ele um recurso relevante que você criou.

Nº 5: desenvolva scripts de InMail e mensagens para direcionar as conversas ao seu fluxo de vendas

A chave para converter conexões em clientes é mover as conexões do LinkedIn para seu sistema ou processo de vendas. Essa mudança pode ser para uma página de destino, marketing por email ou campanha de incentivo, ou outra chamada para ação. Para garantir que suas mensagens para as conexões do LinkedIn sejam direcionadas, você pode escrever scripts que o ajudem a se concentrar em seu objetivo final.

Seus scripts não são conteúdo que você copia e cola, enviando o mesmo conteúdo para todas as conexões. Pense nos scripts mais como estruturas para guiar sua escrita. Começar, diga duas coisas sobre sua conexão e uma coisa sobre você. Próximo, peça permissão para tirar a conversa do LinkedIn.

Para seguir essas diretrizes, seu script provavelmente terá espaços reservados, bem como conteúdo permanente. Por exemplo, o script a seguir pode ser uma ótima maneira de iniciar uma conversa que siga as diretrizes e mova a conversa do LinkedIn para o e-mail:

Quando você envia mensagens para suas conexões, personalize o script para cada conexão.

Para muitas conexões, você precisa trocar mais de uma mensagem antes que a conexão se sinta confortável ao passar do LinkedIn para o seu sistema ou processo de vendas. Você pode desenvolver uma série de scripts para ajudá-lo a manter suas mensagens do LinkedIn alinhadas com seu objetivo.

Por exemplo, uma semana depois de escrever uma mensagem com base no script anterior, você pode acompanhamento com uma mensagem baseada neste script:

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Pensamentos finais

Um grande número de pessoas tem mais de 500 conexões no LinkedIn. As empresas que identificam essas conexões como um recurso inexplorado de clientes em potencial podem desenvolver uma estratégia para convertê-los em clientes. A chave é uma comunicação personalizada. Com este tipo de comunicação, as conexões parecerão valorizadas.

O que você acha? Você já usou o LinkedIn para desenvolver relacionamentos com novos clientes? Que dicas você tentará no futuro? Por favor, compartilhe seus pensamentos nos comentários.