Como medir a mídia social usando relatórios do Google Analytics: examinador de mídia social

Você quer ver como a mídia social afeta seu negócio?

Quer saber como o Google Analytics pode ajudar?

Neste artigo, você descubra quatro maneiras de usar o Google Analytics para medir o impacto de seu marketing de mídia social.

Nº 1: Verifique as redes sociais como um direcionador de tráfego

Google Analytics fornecerá uma visão geral das fontes de tráfego que direcionam os visitantes para seu site ou blog. Incluído neste relatório estará tráfego de mídia social. Quando você vê o tráfego da mídia social junto com o tráfego de outros canais, é fácil ver o impacto das redes sociais no tráfego do seu site.

Para ver este relatório no Google Analytics, vá para Aquisição> Todo o tráfego> Canais.

Com esta visão, você pode veja suas origens de tráfego em alto nível:

• Pesquisa (pessoas clicando no Google ou Bing)
• Social (Twitter, Facebook, etc.)
• Direto (pessoas digitando seu site no navegador ou nos favoritos)
• Referência (pessoas clicando em links de outros sites para chegar até você)
• O email
• Pesquisa paga
• De outros

A imagem acima mostra que 15% do tráfego vem das redes sociais, que respondem por cerca de 150.000 visitas por mês.

Você também pode analise a quantidade de tráfego que você obtém de redes de mídia social específicas. Simplesmente vá para Aquisição> Social> Referências de rede.

Nº 2: Atribua receita a postagens específicas de mídia social

Ao criar postagens para mídias sociais, você pode inclua links para seu site que Google Analytics pode rastrear, classificar e analisar. Quando você combinar esses links com rastreamento e metas UTM, você obtém uma visão de como a mídia social está impactando a receita. Dependendo de quão granular você gostaria de obter com isso, você pode definir UTMs exclusivos para todas as suas mídias sociais, por canal ou mesmo por atualização.

Primeiro, você precisará configurar os parâmetros UTM em todos os seus links de mídia social e, em seguida, atribuir um valor em dólares a uma meta de conversão no Google Analytics.

Como configurar parâmetros UTM em seus links

Para começar, vá para o do Google Construtor de URL e defina o parâmetro Source para mostrar que suas postagens vêm de redes sociais. Próximo, use o parâmetro Medium para mostrar em qual rede social sua postagem foi publicada (Facebook, Twitter, Pinterest, etc.). Finalmente, use o parâmetro Campaign para definir um identificador único para cada postagem de mídia social que você deseja acompanhar. Aqui está um exemplo:

https://www.yourdomain.com? utm_source = social & utm_medium = twitter & utm_campaign = tweet1204

Como configurar metas de conversão

A segunda parte do relatório de receita aqui no Google Analytics é possibilitada por conversões. Há um ótimo guia sobre o assunto de AdStage. Esta é uma visão geral rápida do processo usando a meta de Destino como exemplo.

Clique no link Admin no menu na parte superior de qualquer página do Google Analytics. Na coluna da direita em Exibir, escolha objetivos.

Escolha personalizado na configuração de metas.

Escolha o destino como o tipo de meta.

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Entre na página que as pessoas irão acessar depois de clicar na atualização de sua mídia social e na conclusão da ação solicitada (por exemplo, /thanks-for-purchasing.html).

Atribuir um valor em dólares a este tipo particular de conversão.

Agora está tudo pronto! O Google Analytics começará a rastrear essas metas e adicioná-las aos dados e estatísticas que você encontrar em seu painel de análise. Você pode vá para Aquisição> Campanhas> Todas as campanhas para ver a receita de qualquer tag UTM individual, como um tweet específico.

O Google Analytics mostrará o parâmetro UTM “utm_campaign” por padrão aqui. Se você gostaria de mudar para “utm_source” ou “utm_medium” ao invés, você pode clique nos filtros de dimensão acima dos dados.

Nº 3: Descubra como os visitantes das mídias sociais consomem seu conteúdo

Além da meta de Destino discutida acima, o Google Analytics permitirá que você rastrear três outros tipos de metas.

Se você é um editor que gosta de saber por quanto tempo os visitantes das mídias sociais tendem a permanecer em seu site, use a meta de duração descobrir.

Talvez você seja um blogueiro que deseja saber se o seu conteúdo está ou não repercutindo na multidão das mídias sociais. Configure a meta de páginas / telas por sessão.

Quer saber quantas vezes os visitantes das redes sociais reproduzem vídeos no seu site? Crie uma meta de evento para rastreá-lo.

Nº 4: Veja como a mídia social afeta o caminho de conversão

E se sua empresa ou marca ficar animada para aprender como o social contribui para algo como uma aquisição? Talvez você queira saber como a mídia social é eficaz para impulsionar as assinaturas de e-mail. Existem relatórios de funil de conversão que podem mostrar como a mídia social é influente em fazer esses conversões acontecer.

Para configurar funis de conversão no Google Analytics, novamente você pode use a seção de metas e conectar qualquer tipo de evento de conversão, independentemente de conter uma quantia em dólares.

Então você pode acesse o relatório de funil em Conversões> Funis multicanais> Principais caminhos de conversão.

Por exemplo, nos funis mostrados abaixo, você pode veja os caminhos que as pessoas tomaram para se converter, primeiro descobrindo seu site a partir da pesquisa e, em seguida, fazendo a compra depois de voltar pelas mídias sociais.

Conclusão

Com os incríveis relatórios de Google Analytics à sua disposição, é possível ver o impacto exato das mídias sociais no seu negócio. Você pode mostrar quanto tráfego as redes sociais enviam para seu site, quanta receita pode ser atribuída às redes sociais, quantas inscrições de e-mail e / ou conversões que as redes sociais trazem para você e muito mais.

Use as dicas acima para gerar relatórios que lhe darão confiança para continuar investindo em mídias sociais.

O que você acha? Esses relatórios irão ajudá-lo a substanciar seu investimento em mídia social? Em qual desses relatórios você está mais interessado? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.