Como usar um perfil pessoal do Facebook para empresas: um guia para profissionais de marketing: examinador de mídia social

Quer saber como você pode usar seu perfil do Facebook para apoiar o seu negócio?

Procurando dicas para ajudá-lo a combinar suas identidades pessoais e empresariais no Facebook?

Embora o Facebook proíba as pessoas de usar perfis pessoais principalmente para ganho comercial, você pode usar seu perfil do Facebook para promover indiretamente o conhecimento de sua empresa.

Neste artigo, você descubra como preparar seu perfil do Facebook para um público profissional e encontre dicas para ajudá-lo a postar de seu perfil do Facebook para apoiar sua presença comercial.

Qual é a diferença entre um perfil pessoal e uma página comercial?

Ao se inscrever inicialmente no Facebook, você o faz como um indivíduo. Você cria detalhes de login pessoais e compartilha destaques pessoais sobre você para pessoas que você conhece na vida real. Você também terá a opção de se tornar amigo de amigos de seus amigos e até mesmo de pessoas que conhecer dentro de grupos do Facebook.

Por outro lado, com uma página de negócios do Facebook, você está estabelecendo uma presença que tem tudo a ver com sua marca, negócio ou causa. Você tem a liberdade de anunciar e promover seus produtos e serviços diariamente.

Embora você possa usar um perfil pessoal para promover seu negócio de maneiras criativas, o Facebook afirma expressamente que os perfis pessoais não devem ser usados ​​apenas para fins comerciais.

Antes de começar a promover sua empresa em seu perfil pessoal, certifique-se de ler Termos de Serviço do Facebook para ter certeza de não violá-los. Se o fizer, corre o risco de encerrar a sua conta.

Nº 1: Ajuste as configurações do seu perfil pessoal para exposição profissional

Pode ser complicado misturar sua vida pessoal com sua empresa em um ambiente público como o Facebook. É importante tomar precauções para não compartilhar algo excessivamente pessoal, como uma noite fora com amigos ou o casamento particular de um membro da família.

Para verificar e ajustar as configurações do seu perfil, vá para a sua página inicial e clique na seta suspensa no lado superior esquerdo da barra de navegação.

Na parte superior da página de Configurações, você verá a área de configurações gerais, onde pode mude como seu nome aparece no seu perfil, adicione um endereço de e-mail primário, um número de telefone celular, e até mesmo atualizar sua senha.

Muitas mulheres colocam seu nome de solteira como nome do meio em um perfil do Facebook para que amigos do ensino médio possam encontrá-los. Embora faça sentido para uso pessoal, você pode não querer que os contatos de negócios tenham essas informações pessoais sobre você. Agora é a hora de remover isso do seu perfil.

Em seguida, concentre-se nas configurações de segurança.

Entre as opções aqui, é uma boa ideia habilitar autenticação de dois fatores e para identificar contatos confiáveis que pode ajudá-lo a voltar para sua conta caso esqueça os detalhes de login.

Conforme você entra na arena pública com seu perfil do Facebook, você vai querer controlar quem pode ver suas postagens, quem pode enviar solicitações de amizade e como as pessoas podem procurá-lo. Use a seção Configurações e ferramentas de privacidade para fazer as alterações necessárias.

Por exemplo, você provavelmente vai querer que todos vejam suas futuras postagens, então defina isso como público. Se você está pensando em permitir que as pessoas entrem em contato com você por meio de seu perfil para fins comerciais, considere alterar as configurações para que você possa receber pedidos de amizade de todos.

A linha do tempo e a área de configurações de marcação é onde você proteja-se de ter muito de sua vida pessoal compartilhado em um perfil que você está direcionando para o negócio.

Para uso pessoal, você definitivamente vai querer deixe seus amigos postarem em sua linha do tempo e marcá-lo nas fotos. Afinal, essa é a diversão do Facebook. Mas seus amigos e familiares nem sempre estarão em um estado de espírito empresarial quando estiverem com você, se divertindo ou compartilhando uma experiência com você.

Para ter certeza de que você pode controlar o que aparece em sua linha do tempo, habilite os recursos que permitirão que você reveja quaisquer postagens ou tags da linha do tempo antes que apareçam na sua linha do tempo.

Dica Profissional: Cuidado para revisite essas configurações a cada poucos meses para manter sua atividade pessoal segura e separada das pessoas que podem estar visualizando seu perfil pessoal para negócios.

Nº 2: Dê um toque profissional à sua foto de perfil e imagem de capa

Sua foto de perfil não é apenas algo que seus amigos do Facebook veem. É sempre público e também é visto em qualquer grupo do Facebook que você gerencia ou participa, então escolha uma foto que você gostaria de compartilhar com clientes e clientes potenciais.

Para mudar sua foto de perfil, passe o mouse sobre a foto atual e clique em Atualizar foto do perfil. A partir daqui, você pode carregue um arquivo de imagem de seu computador, tire uma nova foto ou selecione uma foto que você carregou ao Facebook no passado.

Atualmente, as fotos de perfil devem ter pelo menos 180 pixels de largura e são cortadas em quadrado.

Enquanto sua foto de perfil pessoal é usada em lugares como grupos do Facebook, sua foto de capa permanece em sua página de perfil pessoal e é vista apenas por pessoas que visitam sua linha do tempo pessoal.

Dependendo do tipo de negócio que você tem, você pode use a foto da capa para transmitir algo sobre sua empresa.

Se você tem uma empresa familiar, uma foto da empresa com membros da família é totalmente apropriada para sua foto de capa. Você também pode mostre uma imagem de um evento que você hospedou ou participou, ou o interior de sua empresa.

Nº 3: atualize seu perfil com detalhes profissionais

Se você estiver usando seu perfil para gerar conhecimento da marca e leads para sua empresa, as pessoas verão sua linha do tempo pessoal, então é uma boa ideia preencher todos os detalhes da caixa completamente. Pense cuidadosamente sobre o que você incluirá.

Para começar, clique no botão Editar Perfil encontrado próximo ao canto inferior direito da foto da capa.

Uma janela aparecerá com um campo bio e uma seção de fotos em destaque.

Você vai tem 101 caracteres para criar uma biografia que aparece na parte superior da seção de introdução do seu perfil, diretamente abaixo da foto do seu perfil.

Então você pode escolha até cinco fotos para apresentar na seção Intro. Pense em incluir uma ou duas fotos que mostrem você participando de eventos do setor ou passando tempo com colegas de trabalho.

Role mais para baixo neste pop-up e você poderá personalize o que aparece na sua introdução marcando e desmarcando as caixas ao lado de cada entrada. Por exemplo, você pode escolher se deseja mostrar onde mora, seu histórico de trabalho e assim por diante.

Finalmente, role até a parte inferior do pop-up e clique em Editar suas informações sobre. Certifique-se completamente preencher as áreas Trabalho e Educação com informações que apóiam sua presença comercial.

Conforme você preenche o restante dos campos (lugares onde você já morou, informações básicas e de contato, família e relacionamentos, detalhes sobre Você, Eventos da Vida), lembre-se de que clientes em potencial podem ver essas informações ao visitar seu perfil, portanto, mantenha o controle isto.

Nº 4: Visualize a versão pública do seu perfil pessoal

Quando você achar que tem seu perfil pronto, é uma boa ideia verifique novamente a aparência do seu perfil quando visto pelo público ou por uma pessoa específica.

Para acessar o recurso Exibir como, você também pode clique no botão de três pontos no canto inferior direito da sua foto de capa ou clique em Exibir como na linha Revisar o que outras pessoas veem na linha do tempo de Quem pode ver as coisas na minha linha do tempo.

Qualquer uma das rotas revelará uma nova visão do seu perfil que você pode usar para compare como os amigos veem e como alguém que não é seu amigo vê.

Depois de ajustar suas configurações, compare como os amigos e o público veem seu perfil.

Use o que você vê para continuar ajustando suas configurações e disque seu perfil para uma apresentação profissional.

Práticas recomendadas para postagens voltadas para negócios em seu perfil do Facebook

Se você cometer o erro de postar continuamente sobre seu negócio todos os dias, corre o risco de irritar as pessoas mais preciosas de sua vida ou de fazer com que as pessoas ignorem (ou ocultem) suas postagens.

Em vez disso, use algumas das idéias a seguir para espalhar coisas sobre sua empresa no feed de notícias de uma forma que não viole os Termos do Facebook ou irrite seus amigos e familiares.

Compartilhe momentos da vida real nos bastidores

É da natureza humana querer ver algo que não tivemos o privilégio de ver antes. É por isso que reality shows são uma parte tão importante da cultura pop. As pessoas adoram ver a atividade nua e crua dos bastidores. Veja como você pode dar a seus amigos e seguidores a mesma experiência:

• Publique uma amostra do processo de desenvolvimento dos próximos produtos
• Retire os novos produtos da caixa no dia em que chegarem para compartilhar a emoção do momento
• Mostre seu trabalho ou espaços de reunião
• Publique fotos de lugares que você vai para se inspirar

Destaque a satisfação do cliente

Os clientes satisfeitos adoram ajudar a promover o seu negócio. Se alguém lhe der um grande depoimento, compartilhe-o em seu perfil. Você pode destacar alguns de seus clientes regulares ou apresentar novos clientes tirando fotos com eles e marcando-os ao publicar a foto no Facebook.

Transmitir vídeo ao vivo do Facebook

Pessoas com páginas de negócios no Facebook são bem versadas no uso de vídeo ao vivo para seus negócios, mas não é um recurso usado com frequência com perfis pessoais. Use seu perfil pessoal para transmitir vídeo quando estiver em um evento especial, uma celebração da comunidade ou mudando as coisas em seu local de trabalho.

Link para seu próprio conteúdo fora do Facebook

Você está blogando para sua empresa? Embora seus amigos e familiares possam não ser seus clientes ideais, eles ainda podem querer ler sobre coisas que estão acontecendo em seu setor ou compartilhar algo se for útil para seus próprios amigos. Porém, tenha cuidado para não vincular com muita frequência.

Utilize grupos do Facebook

Muitos negócios acontecem dentro dos grupos do Facebook, e eles são uma vantagem quando se trata de criar consciência de marca e promover seu negócio. Você pode ingressar no grupo de outra pessoa ou criar o seu próprio. De qualquer forma, os grupos tornam mais fácil ajudar, apoiar e encorajar outras pessoas todos os dias, enquanto oferecem uma solução para os problemas delas com seus produtos e serviços.

Quer mais assim? Explore o Facebook para negócios!

Conclusão

O que você acha? Qual dessas dicas você considera mais útil? Você tem outras perguntas sobre como usar um perfil do Facebook para apoiar o seu negócio? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.