Selling With Video: YouTube e Facebook Video Marketing: Social Media Examiner

Quer criar um vídeo de vendas que converte?

Procurando dicas de especialistas sobre como construir relacionamento com seus clientes em potencial?

Para explorar como vender com vídeo no YouTube e Facebook, entrevisto Jeremy Vest.

Mais sobre este programa

o Podcast de marketing de mídia social é um programa de rádio sob demanda do Social Media Examiner. Foi concebido para ajudar profissionais de marketing, empresários e criadores ocupados a descobrir o que funciona com o marketing nas redes sociais.

Neste episódio, entrevisto Jeremy Vest, fundador da Vidpow, a agência certificada pelo YouTube para grandes marcas e canais, incluindo Hewlett-Packard, Funimatione ServiceMaster. Ele também criou Adobe TV, um site de treinamento em vídeo para Adobe, e ele é o anfitrião do Podcast TubeTalk.

Jeremy explica como atrair seu público-alvo e apresentá-lo ao seu produto.

Você descobrirá por que o remarketing é essencial para melhorar as conversões de seus vídeos.

Compartilhe seus comentários, leia as notas do programa e obtenha os links mencionados neste episódio abaixo.

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Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.

Aqui estão algumas das coisas que você descobrirá neste programa:

Venda com vídeo

A história de Jeremy

Jeremy projeta websites e comercializa produtos online desde 1998. Ele também adorava dar aulas de web design, design gráfico e marketing de nível universitário.

Quando a largura de banda da Internet aumentou o suficiente para fazer vídeos e cursos online, Jeremy percebeu que poderia ensinar muito mais pessoas por meio de vídeo, então criou a xTrain, uma empresa de treinamento baseada em vídeo. Então, quando o YouTube foi lançado em 2005, Jeremy começou a entrar nele imediatamente.

Há cerca de quatro anos, Jeremy lançou o Vidpow, que auxilia as marcas na estratégia de criação de vídeos. Em seu trabalho para a Vidpow, Jeremy combina seu amor por design com seu interesse em marketing, especialmente analisando o que melhora as taxas de conversão.

O Vidpow ajuda as marcas a entender o universo do vídeo e como navegar nele. Ao longo de quatro anos, a Vidpow ajudou clientes a obter mais de um bilhão de visualizações orgânicas.

Ouça o programa para descobrir quantos sites Jeremy criou desde 1998.

Equívocos sobre vender com vídeo

Depois que Jeremy ajuda um cliente a criar um anúncio incrível ou estratégia de vídeo, a primeira coisa que o cliente costuma perguntar é: “Por que não estamos obtendo vendas massivas?” Jeremy tem que explicar que não há pílula mágica para vender coisas. Leva tempo.

Antes que as pessoas levem seu relacionamento com sua marca para o próximo nível, elas precisam ver sua marca 7 a 20 vezes, seja por e-mail, seu site ou anúncios de mídia social Mesmo os vídeos mais virais e os melhores vídeos de vendas não produzem esse resultado. Em vez disso, alguém que assistiu ao seu vídeo chega à sua página da web e é colocado no processo de remarketing da sua empresa.

Jeremy acredita que vídeos são melhores do que imagens para vender online. Se uma imagem vale mais que mil palavras, quanto vale um vídeo? Texto e imagens são ótimos, mas o vídeo tem a maior capacidade de mostrar emoções. Mostrar seu produto ou serviço com um vídeo ajuda a vender melhor do que qualquer tipo de marketing, exceto se conectar pessoalmente.

Outro equívoco é que muitas visualizações significam que seu vídeo é um sucesso. No entanto, se você estiver alcançando as pessoas erradas, elas não assistirão ao seu vídeo por muito tempo. Como o algoritmo do YouTube prioriza quanto tempo as pessoas assistem seu conteúdo, muitos tempos de visualização curtos podem prejudicar seu marketing.

Ouça o programa para me ouvir discutir um problema com um artigo de aplicativos do Instagram que recebeu muitas visualizações.

Traços de vídeos de vendas de sucesso

Esteja o seu vídeo no Facebook, YouTube ou Instagram, os primeiros cinco segundos do seu vídeo devem ser estranhos. Seth Godin chama este conceito de vaca roxa. Mesmo se você tiver um vídeo bom ou ótimo, é provável que a maioria das pessoas nem o veja. A duração média da exibição de um vídeo no Facebook é de seis segundos, então você tem apenas alguns segundos para envolver alguém e dizer ao cérebro para continuar assistindo.

Um dos favoritos de Jeremy é o vídeo criado por Derral Eves e a Irmãos harmon para Potty Squatty. Outro favorito é FiberFix. O vídeo imediatamente levanta a questão: o que aconteceria se um cara dirigisse um carro com juntas conectadas por fita adesiva de um penhasco? E então o carro despenca de um penhasco. O cérebro das pessoas ama o mistério; eles querem continuar assistindo e ver o que acontece a seguir. Como este vídeo é tão envolvente e divertido, a duração média da visualização é muito alta.

A abertura do seu vídeo não precisa necessariamente ser uma loucura, acrescenta Jeremy, que fez anúncios de lanternas e produtos para outras empresas. Se alguém está no mercado e você tem como alvo as pessoas certas no momento certo, eles continuarão assistindo. No entanto, a chave é evocar emoção crua, seja risada ou tristeza.

Em seguida, um vídeo de vendas de sucesso define o problema. Para Squatty Potty, o problema é que os humanos modernos não fazem cocô no ângulo correto e o vídeo inclui estudos científicos mostrando que o problema realmente machuca as pessoas. É essencial entender a dor das pessoas e por que alguém se importaria, por exemplo, com um penico Squatty. Depois de descrever o problema, você pode descrever a solução.

Ao configurar o problema, Jeremy recomenda focar apenas em produtos ou serviços para os quais o vídeo faz sentido. Por exemplo, vender uma casa funerária em vídeo pode ser difícil, embora você possa falar sobre os benefícios do serviço, planos de pagamento e assim por diante.

Além disso, não seja um produto do tipo "eu também". Se o seu produto não tem algo que o diferencie dos milhares de produtos semelhantes no mercado, os vídeos podem não funcionar para você, a menos que você tenha um preço melhor ou seu vídeo apareça no momento certo e Lugar, colocar. Certifique-se de apresentar um problema real para o qual um grupo de pessoas realmente precisa da solução que você está oferecendo.

Para ilustrar como configurar um problema e oferecer uma solução com sucesso, Jeremy fala sobre um de seus clientes, uma empresa chamada HyperX. Em um vídeo viral para o Fones de ouvido HyperX Cloud Stinger, O HyperX demonstrou o problema (fones de ouvido para jogos são caros) de várias maneiras. A solução que o HyperX criou foi um ótimo par de fones de ouvido por US $ 49.

Como as pessoas honestamente não acreditavam como esses fones de ouvido baratos eram fenomenais, o vídeo abordou o problema diretamente. O vídeo incluía anedotas e situações engraçadas em que as pessoas não acreditavam como os fones de ouvido eram bons. O vídeo também dizia: “Sei que você não vai acreditar que custam apenas US $ 49”. Com essas táticas, o vídeo tornou a qualidade dos fones de ouvido muito óbvia.

Pergunto a Jeremy quanto tempo esses vídeos de vendas costumam durar. Jeremy diz que os vídeos de vendas geralmente variam de 30 segundos a 5 minutos. Se o vídeo de vendas médio tem cerca de 3 minutos, você gasta cerca de 30 segundos no problema. Os vídeos são muito rápidos. Os ângulos da câmera normalmente se movem a cada 3 a 7 segundos porque as pessoas não têm atenção no YouTube.

Além disso, você deseja que as pessoas que não estão interessadas no problema saiam no início do vídeo. Por exemplo, no YouTube, se seu vídeo for um anúncio precedente com mais de 30 segundos, você terá uma impressão gratuita se alguém sair antes da marca de 30 segundos. Jeremy até começou vídeos dizendo coisas como “Este produto é para mães com crianças pequenas. Se você não é essa pessoa, siga em frente. ”

Para transmitir a solução, vídeos de marketing direto e de infomercial explicam o produto exato e, em seguida, alternam entre benefícios e momentos que evocam uma emoção, que normalmente é o riso. Jeremy chama essa parte de "sanduíche beneficente".

Por exemplo, o anúncio de fones de ouvido HyperX Cloud Stinger mostrou um benefício, uma piada boba, outro benefício, um meme ruim, um terceiro benefício e assim por diante. De uma perspectiva psicológica, essa abordagem divide o conteúdo para que seu vídeo não seja apenas um anúncio de vendas, é um engraçado anúncio de vendas.

Em seguida, você oferece prova social. Informe aos espectadores que o item foi apresentado em Ellen ou no Wall Street Journal. No caso dos fones de ouvido HyperX Cloud Stinger, o vídeo falava sobre centenas de times de games que usaram o produto.

Se alguém ainda estiver assistindo depois de dois minutos, ela está seriamente interessada em seu produto ou está gostando do vídeo porque é engraçado.

Perto do final do vídeo, explique sua oferta e apelo à ação. Em geral, você não quer mencionar o preço, para que o vídeo possa permanecer perene e utilizável daqui a alguns anos. Em vez de nomear um preço no vídeo, leve as pessoas a uma página de destino para saber mais.

Por exemplo, um filme que está fazendo uma prévia em algumas cidades pode mostrar a oferta “Veja este filme antes de chegar aos cinemas” e mencionar datas e outros detalhes. Então, a frase de chamariz poderia ser: “Clique no link na descrição para comprar ingressos”.

Ouça o programa para saber como uma tática para um vídeo de vendas de sucesso é semelhante a uma tática que usei para escrever white papers.

O que acontece depois que alguém assiste ao vídeo

Lembro-me do ponto de Jeremy de que vender um produto requer mais de uma interação online e pergunto como ele lida com o remarketing para pessoas que já assistiram a um vídeo. Quando alguém visita uma página de destino, Jeremy recomenda dizer às pessoas quanto custa o produto, quais são os benefícios e por que deveriam comprá-lo.

Embora as pessoas provavelmente não comprem quando acessam a página de destino, seu público se lembrará dos detalhes. Depois, você pode segmentá-los no Facebook, Instagram, Google e YouTube.

Comece exibindo anúncios em vídeo que compartilham benefícios e motivos para comprar. Depois de alguns dias, se alguém não tiver comprado, mostre ofertas específicas, como "Se você comprar agora, você pode economizar 23%. Clique aqui."

Para as primeiras 15 ou mais impressões de anúncios, faça com que o conteúdo do anúncio seja sobre branding. Em seguida, oriente os anúncios de acordo com sua frase de chamariz, como dizer "Compre agora" e fornecer um motivo para fazer uma compra. Em última análise, as pessoas precisam ver muito sua marca antes de confiarem em você o suficiente para comprar seu produto.

Para determinar o que o público vê, Jeremy explica que se alguém assistir a este vídeo e àquele vídeo, eles os enviarão para outro vídeo ou anúncio. A maneira como eles determinam o que mostrar é quase como marketing por email.

O conteúdo dos anúncios geralmente é derivado do vídeo inicial, como este.

https://www.youtube.com/watch? v = cFV6j1NWvJY

Um anúncio pode mostrar apenas as partes engraçadas. Outro pode se concentrar na oferta. Às vezes, um anúncio anima o preço transformando-se em uma imagem, porque a maioria das pessoas acredita que os vídeos funcionam melhor no Facebook do que textos e imagens.

Jeremy diz que também executa centenas de testes multivariados nesses anúncios para que possa aprender de quais anúncios as pessoas mais gostam.

Ouça o programa para ouvir Jeremy e eu discutirmos os testes multivariados do vídeo do Squatty Potty.

Vídeos de vendas de smartphones

Quase todos os vídeos de gatos já feitos irão superar todos os vídeos de marketing, então vídeos de baixa qualidade não significam muito em termos de conversão, visualizações e assinantes. Qualquer empresa ou marca pode criar um vídeo com o iPhone ou smartphone Android. Por exemplo, se você tiver um local físico (como uma empresa de memorabilia de esportes em Dallas, Texas), você pode criar um comercial com um smartphone e segmentar pessoas e páginas com interesse em esportes coisa.

Ao criar vídeos simples, lembre-se olhos e audio. Eles são as únicas coisas importantes quando se trata da qualidade de um vídeo.

As pessoas não toleram não ser capazes de ver os olhos de outra pessoa. Por exemplo, quando uma tomada realmente ampla mostra os joelhos de alguém até a cabeça, as pessoas não podem ver seus olhos e, inconscientemente, não confiam nessa pessoa. No entanto, se sua cabeça e olhos estiverem próximos da câmera, as pessoas se sentirão mais à vontade e confiarão em você. O vídeo tem tudo a ver com estabelecer relacionamento e confiança.

As sombras também podem dificultar a visão dos olhos de alguém. Para evitar esse problema, grave seu vídeo enquanto a pessoa enfrenta a luz natural de uma janela. Essa abordagem é uma maneira fácil de iluminar todo o rosto de alguém de uma forma lisonjeira.

Para gravar um bom áudio, você pode comprar um adaptador de $ 5 a $ 10 para o seu telefone que permite conectar quase qualquer microfone. Jeremy usa um microfone Rode e diz que um microfone de lapela com fio também funciona bem. Você pode obter um por $ 30 a $ 80. Além disso, coloque seu smartphone em um tripé para que ele não se mova.

Ouça o programa para saber qual microfone uso enquanto gravo um vídeo no meu smartphone.

Descoberta da semana

CharacterCountOnline.com ajuda você a editar o texto para se ajustar ao limite de caracteres de uma plataforma de mídia social.

Se seu texto precisa caber no limite de 140 caracteres do Twitter, limite de 2.220 caracteres do Instagram ou alguma outra plataforma ou aplicativo de mensagens, esta ferramenta pode ajudar. Ele não só conta caracteres, palavras, frases e parágrafos, mas também diz quantas vezes você usou cada palavra em um pedaço de texto.

Por exemplo, se você usar a palavra marketing sete vezes, você verá isso abaixo da caixa de texto. A ferramenta também informa quantas vezes você usou cada palavra como uma porcentagem da passagem geral. Com esse recurso, você pode identificar facilmente palavras usadas demais.

Para usar CharacterCountOnline.com, acesse o site, cole seu texto e veja quantos caracteres ele contém. Conforme você edita seu texto, as estatísticas são atualizadas imediatamente.

CharacterCountOnline.com é gratuito e fornece uma maneira fácil de obter ajuda com sua redação social.

Ouça o programa para saber mais e nos diga como CharacterCountOnline.com funciona para você.

Ouça o show!

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Principais conclusões mencionadas neste episódio:

• Saiba mais sobre Jeremy em Vidpow.com.
• Siga @VidPowBam no Twitter, Facebook, Youtubee Instagram.
• Verificação de saída Hewlett-Packard, Funimation, ServiceMastere Adobe TV.
• Ouça ao Podcast TubeTalk.
• Dê uma olhada no livro de Seth Godin, Vaca roxa.
• Ouça minha entrevista em podcast com Derral Eves.
• Saiba mais sobre o Irmãos harmon.
• Assistir vídeos para Potty Squatty e FiberFix.
• Dê uma olhada no vídeo para o Fones de ouvido HyperX Cloud Stinger.
• Verificação de saída CharacterCountOnline.com.
• Assista ao nosso talk show semanal sobre marketing de mídia social às sextas-feiras às 10h, horário do Pacífico em Crowdcast ou sintonize no Facebook Live.
• Aprender mais sobre Social Media Marketing World 2018.
• Faça o download do Relatório da indústria de marketing de mídia social 2017.

O que você acha? O que você acha de vender com vídeo? Por favor, deixe seus comentários abaixo.