Cinco principais ferramentas do Twitter para gerentes de comunidades de mídia social: examinador de mídia social

Você gerencia uma mídia social comunidade? Você está procurando uma maneira mais fácil de gerenciar o que acontece no Twitter?

Aqui estão cinco ferramentas para ajudar a tornar seu fluxo de trabalho do Twitter mais eficiente, junto com algumas instruções simples sobre como usá-los.

Nº 1: programe seus tweets com mais eficiência

Nem todo mundo concorda que agendamento de tweets é a melhor abordagem. Afinal, o Twitter é uma plataforma baseada na interação em tempo real. No entanto, oferecer tweets de notícias relevantes do setor para sua comunidade é uma maneira de Marque-se como um recurso ou líder inovador e dê às pessoas um incentivo para segui-lo. Agendar tweets desse conteúdo com curadoria libera você para responder a perguntas de sua comunidade e monitorar os termos de pesquisa.

Com Amortecedor, você pode selecione horários ao longo do dia para enviar seus tweets e carregue seu “buffer” com suas mensagens principais. Existem três planos de preços - grátis, $ 5 / mês e $ 30 / mês, com os planos premium oferecendo mais contas, usuários, tweets e horários.

Agendar tweets com Buffer é fácil. Primeiro, você define seus tempos no painel.

Você segue para a seção do Buffer e agenda os tweets. Uma extensão do Chrome torna mais fácil agendar tweets diretamente dos próprios artigos.

Finalmente, o Buffer oferece algumas análises básicas que são bastante úteis. Ele mostra o número de cliques, alcance e retuítes (mais quem retuitou) para cada tweet que você agendar. No mínimo, mostra quais tweets e manchetes têm mais repercussão em seu público. Isso é especialmente útil quando se trata de direcionar tráfego para seu próprio conteúdo.

Embora quase todos os outros clientes principais do Twitter, como TweetDeck ou HootSuite oferece a função de agendamento de tweet atualmente, gosto de usar o Buffer para essa tarefa. Não ter que selecionar um horário para tweets individuais que estou agendando é um ótimo componente da interface. De uma chance.

Nº 2: crie conteúdo fácil e interessante para sua comunidade

Tweetwallyajuda a criar ótimo conteúdo para sua comunidade por meio de tweets. Tweetwally ajuda você destaque as contribuições dos membros de sua comunidade que mais participam, incluindo-os em seu conteúdo. Aqui estão alguns usos potenciais para Tweetwally:

• Envolva sua comunidade do Twitter fazendo uma pergunta e exibindo suas respostas em um Tweetwall.
• Compartilhe alguns tweets de uma hashtag da conferência em uma postagem do blog de encerramento da conferência.
• Compartilhe algumas lições de seu webinar com os tweets dos participantes.

Você pode reconhecer essa tática de narrativa digital de postagens no blog que apresentam uma ferramenta um tanto semelhante, Storify. Por que escolher Tweetwally? Tweetwally permite que você personalize a aparência de sua história de tweet, para que possa criar uma imagem incorporável consistente com a marca de sua empresa.

Primeiro, você digita a hashtag ou nome de usuário que deseja usar para criar sua história.

Em seguida, Tweetwally entregará todos os tweets para sua busca escolhida. Você pode edite a aparência do seu Tweetwall em Opções de exibição.

Você Terminou! Basta incorporar seu código Tweetwally na guia HTML do seu sistema de blog para exibir seu Tweetwall. Aqui está apenas uma amostra de como pode ser uma coleção de tweets em um Tweetwall.

# 3: Facilite a escuta nas redes sociais

Como gerente de comunidade, você é os olhos e ouvidos da sua empresa.

Monitorar pesquisas de palavras-chave e frases do setor é uma tática importante, além de ficar de olho nos concorrentes. No entanto, com tanto envolvimento da comunidade em tempo real para cuidar ao longo do dia, é difícil ficar de olho em todos os termos de pesquisa em tempo real. Você precisa priorizar e dimensionar. Isso e onde Twilert entra.

Twilerts são como Alertas do Google para o Twitter. Configure pesquisas por palavras-chave ou concorrentes que você deseja saber e receber por e-mail em um resumo diário. Existem até opções de pesquisa avançada para geolocalização, o que é perfeito para empresas locais.

# 4: Fique por dentro das notícias da mídia social

Acompanhar as notícias das redes sociais pode ser complicado, certo? Há tanta informação disponível para fique no topo de para seu desenvolvimento profissional, bem como informações importantes para compartilhar com sua comunidade. Isso e onde Summify, uma ferramenta de curadoria de notícias.

Summify envia para você um resumo das histórias de notícias mais compartilhadas de sua rede do Twitter diretamente para sua caixa de entrada.

Em suas configurações, você pode sincronizar isso com seu leitor do Google conta e selecione determinados feeds que deseja incluir nos resumos e personalize a frequência com que você os obtém. É uma ótima maneira de mantenha-se atualizado sobre as novidades que você deseja saber sem sobrecarregá-lo como uma pilha de artigos não lidos no Google Reader ou Instapaper pode.

Nº 5: Avalie seu progresso

Todas as ferramentas listadas acima irão ajudá-lo a gerenciar com eficácia sua comunidade e estratégia de mídia social, mas medir o que você está fazendo além de "fãs e seguidores" é fundamental. Você quer fazer baseado em dados decisões, saiba como suas conversas e conteúdo estão contribuindo para o seu negócio e determine o ROI indescritível.

Empresa de análise de marketing Executável oferece uma série de ferramentas para ajudá-lo a medir sua atividade. Suas ferramentas de relatório ajudam você entender quais ações as pessoas realizam em seu site e como chegamd. Isso ajuda você a ver como suas campanhas no Twitter, Facebook ou e-mail estão gerando engajamento em seu site ou conversões, como registros de eventos ou vendas de comércio eletrônico.

Aqui está um exemplo de engajamento de rastreamento executável em nosso site, mostrando que a maioria das pessoas veio de uma campanha de boletim informativo por e-mail de abril enviado a membros da comunidade.

O Performable também oferece ferramentas úteis de marketing e comunidade. Você não precisa ser um ninja HTML para criar rapidamente páginas de destino para promova eventos ou webinars para sua comunidade.

Performable também oferece fácil de criar botões de apelo à ação. Ofereça um e-book ou webinar relacionado à postagem do seu blog ou um convite para se inscrever no seu boletim informativo. Todas essas são maneiras de impulsione o envolvimento além do seu blog, oferecendo valor à sua comunidade com conteúdo. Como os botões são muito simples de fazer, você pode testar vários para ver o que mais repercute em sua comunidade.

Estas são apenas cinco das minhas ferramentas favoritas. Quais ferramentas de mídia social você usa para direcionar e medir seus esforços de gerenciamento de comunidade? Eu adoraria ouvir sobre eles na caixa de comentários abaixo.