Como o conteúdo social atrai e envolve mais clientes: examinador de mídia social

Quando você pensa em otimização de conteúdo, qual é a primeira coisa que vem à mente?

Você pensa em palavras-chave, links e mecanismos de pesquisa?

Ou você se concentra em conteúdo útil, artigos interessantes, públicos engajados e clientes satisfeitos?

Se você está no segundo campo, está claramente familiarizado com o "quadro geral" da otimização. Mas se você está no primeiro acampamento, fique por aqui - parece que você precisa de uma nova perspectiva!

A coisa mais importante que aprendemos com as atualizações do Google Panda em 2011 é que os mecanismos de pesquisa levam muito a sério a melhoria da qualidade da pesquisa e da experiência do usuário.

Desde então, a prioridade dos proprietários de sites tem sido crie conteúdo original, interessante e compartilhável que atrai links de outros sites.

Lee Odden escreveu seu primeiro livro intitulado, Otimizar: como atrair mais clientes ao integrar SEO, mídia social e marketing de conteúdo. No livro, ele faz uma abordagem holística do conteúdo e da otimização de busca e propõe que as empresas devem

considere todos os ativos digitais, dados e conteúdo eles têm que trabalhar para faça clientes e motores de busca felizes.

Aqui está o que você precisa saber sobre o livro.

Objetivo do Autor

Lee Odden gostaria de mudar a conversa sobre o que otimização significa e ajuda as empresas a perceber que uma abordagem centrada no cliente para conteúdo que envolve e inspira ação é mais lucrativo do que mexer em palavras-chave e links.

Seu objetivo é que os profissionais de marketing, profissionais de RP, proprietários de pequenas e médias empresas e grandes empresas executivos de marketing pensarão mais sobre como atender às necessidades de seu público-alvo com um conteúdo que realmente importa sobre.

O que esperar

Com 223 páginas, o livro está dividido em três fases.

Na Fase 1, você vai aprender sobre a natureza mutável das preferências e comportamentos do consumidor em termos de pesquisa, mídia social e conteúdo, e o que isso significa para sua estratégia de marketing online.

Na Fase 2, você vai aprender algum “táticas otimizadas de marketing de conteúdo,”, Como planejamento de conteúdo, medição e desenvolvimento de personas de comprador em tópicos.

A fase 3 é toda sobre dimensionamento. Você será apresentado aos processos e treinamento necessários para crescer e manter um programa integrado de mídia social, SEO e marketing de conteúdo em sua organização.

Capítulos favoritos

Capítulo 1: Preparando o cenário para um estado de espírito otimizado

Neste capítulo, o autor coloca uma questão profundamente importante: “Você está otimizando para mecanismos de pesquisa e classificações ou para clientes e vendas?”

Sem dúvida, você teve esta experiência: você está pesquisando no Google ou Bing, e você se depara com uma página que está claramente “otimizada” para SEO. Esta página tem uma alta classificação em SERP mas quando você clica, o conteúdo real não contribui muito para sua experiência geral.

Quando você vir essas páginas, lembre-se de que está se tornando cada vez mais importante otimizar o conteúdo para as experiências do cliente e do usuário, em vez de para mecanismos de pesquisa. Aqui estão algumas boas dicas para orientar você:

• Use as palavras que mais importam para seus clientes em títulos, links e texto para inspirar seus leitores a agirem.
• O texto usado nos títulos deve torna mais fácil para os leitores entenderem o tópico da página nas primeiras palavras.
• O texto usado para vincular de uma página a outra deve dê aos leitores uma boa ideia do que eles encontrarão na página de destino.
• Uma abordagem consistente de titulação, rotulagem e cópia em suas páginas da web, legendas de imagens, descrições de vídeo e links cgerar mais confiança para o leitor e inspirar vendas.

Essas dicas irão ajudá-lo a crie uma experiência que seja mais relevante para seus clientes e ao mesmo tempo produzir conteúdo amigável para mecanismos de pesquisa. Mas se você se concentrar apenas em palavras-chave, links e mecanismos de pesquisa, terá a chance de alienar seus clientes com conteúdo que carece de criatividade e inspiração.

Capítulo 4: Comece para ganhar - Definindo objetivos

Antes de uma empresa decidir qual conteúdo otimizar e socializar (ou mesmo como fazê-lo), ela deve fazer outra pergunta de marketing essencial: “O que estamos tentando fazer?” A resposta deve ser óbvia: "Estamos tentando fazer com que mais pessoas comprem o que vendemos.”

Este é o objetivo geral de todas as empresas. Mas quando se trata de objetivos práticos de marketing online, eles serão exclusivos para a situação de cada empresa. Algumas empresas desejam aumentar o número de clientes, outras desejam se concentrar mais na receita e na lucratividade e ainda outras desejam enfatizar a retenção de clientes.

Todos esses são grandes objetivos e, de uma perspectiva de pesquisa, mídia social e conteúdo, ser capaz de vinculá-los aos objetivos organizacionais gerais é essencial.

Estabelecer suas metas de marketing começa com uma boa compreensão do desempenho atual de seus negócios. Portanto, um programa de marketing online que aproveita conteúdo, SEO e mídia social incluem indicadores-chave de desempenho, como:

• Visibilidade de pesquisa
• Menções sociais
• Links da página da web
• Citações na mídia online e blogs
• Compartilhamentos sociais
• Links sociais
• Visitantes do site da empresa
• Visitantes das redes sociais da empresa
• Assinantes do boletim informativo
• Assinantes, fãs, amigos e seguidores de blogs e conteúdo social
• Comentários e outras medidas de engajamento

Os resultados de marketing mensuráveis ​​normalmente incluem:

• Número de downloads
• Webinar ou outra participação em evento online
• Inquéritos
• Conduz
• Vendas
• Referências
• Defesa da marca

Em suma, a coisa mais simples a fazer é avalie sua estratégia de marketing online para saber o que funcionou até agora e o que precisa ser melhorado. Para vincular as metas de marketing às metas gerais de negócios, pense no desempenho do seu site atualmente e quais são as metas gerais de negócios on-line para o futuro.

Capítulo 9: Conteúdo não é rei, é o reino - Criação vs. Curadoria

É uma boa ideia misture conteúdo selecionado com conteúdo original. Na verdade, a curadoria de conteúdo é uma ótima maneira de estenda seu próprio site, mas apenas além de—Não em vez de — seu conteúdo original.

Regra prática: a criação pura exige muito. A automação pura não envolve. A curadoria oferece o melhor dos dois mundos. Aqui estão algumas dicas de curadoria de conteúdo.

Tipos de conteúdo para curar:

• Conteúdo criado por pessoas influentes que são importantes para seu público-alvo
• Estatísticas, pesquisas e relatórios
• Notícias atraentes ou provocantes do setor
• Vídeos - YouTube, Vimeo, Viddler
• Apresentações do SlideShare
• White papers, e-books e estudos de caso
• Infográficos e outras visualizações de dados
• Dicas, instruções e práticas recomendadas
• Agregar os melhores comentários de seus próprios blogs ou de outros

Onde publicar conteúdo selecionado:

• Blogs da empresa
• Ebooks
• Boletins informativos por email
• Canais de mídia social
• Artigos de contribuição (ou posts de convidados) para sites da indústria

Fontes de notícias para curar:

• Boletins informativos específicos do setor
• Alertas do Google, notícias do Google ou leitor do Google
• Ferramentas de curadoria: Flipboard, Scoop.it, Storify
• Agregadores de notícias: Alltop, Popurls, Techmeme
• Serviços de distribuição de comunicados à imprensa: PRWeb, PRNewswire, ou Marketwire

Capítulo 11: Desenvolvimento da rede social - não se atrase para a festa da rede

Lee Odden apresenta o Capítulo 11 com outra pergunta convincente: “Quanto tempo leva para ver qualquer tipo de ROI de uma campanha de marketing de mídia social?”

Infelizmente, a resposta leva muito tempo. Aqui está o porquê. O momento de começar a construir uma rede social não é quando você precisa. A hora de começar é com bastante antecedência, porque leva tempo para desenvolver relacionamentos. Leva tempo para ouça, participe, crie conteúdo otimizado e entenda os gatilhos que irão inspirar vendas ou referências.

Muitas pequenas empresas vão atrás dos sites sociais mais populares com a mentalidade de “peixe onde há peixe”. Embora essa não seja uma estratégia irracional em si, é importante saiba quais redes sociais específicas são relevantes para seus clientes.

Como há apenas um punhado de redes sociais, é provável que uma ou mais sejam relevantes para o seu marketing online e há muitas oportunidades para marcas em cada rede. Aqui estão alguns deles.

Oportunidades para marcas no Facebook:

• Participe de conversas um-para-um, um-para-muitos ou muitos-para-muitos
• Construir conexões e relacionamentos com indivíduos
• Ouça no que os fãs da marca estão interessados
• Crie e faça promoção cruzada de conteúdo compartilhável
• Ofertas de promoções e ofertas especiais
• Interaja com clientes atuais e potenciais

Oportunidades para marcas no Google+:

• Os hangouts do Google+ para marcas B2B podem ser usados ​​para videoconferência para responder a perguntas, conduzir treinamento ou oferecer argumentos de venda criativos.
• O Google+ permite que você envie uma combinação de atualizações, imagens e vídeos para segmentos relevantes de sua rede.
• Como o Google+ está integrado à pesquisa do Google, quanto mais pessoas adicionarem sua marca a seus círculos, maior será a chance de você aparecer nos resultados de pesquisa do Google desses usuários.

Impressões Pessoais

Este livro tem pontuação muito alta em dois pontos em particular. O primeiro é a interpretação do autor e entrega de uma estratégia de marketing na Internet muito completa e holística que inclui pesquisa, mídia social e marketing de conteúdo. Esta não é uma abordagem nova, mas Lee Odden oferece uma visão excelente, detalhes e aplicação prática sobre o assunto.

Em segundo lugar, adoro a forma como ele oferece uma nova perspectiva sobre a conversa em torno da otimização, bem como sua crítica franca à abordagem equivocada de SEO que muitos profissionais de marketing adotaram.

No lado negativo, entretanto, eu já encontrei vários livros que são muito semelhantes a Optimize. Aqui está um exemplo. Muitos desses autores são colegas e líderes do setor que compartilham plataformas e mentalidades paralelas, então não é surpresa que seus livros também comecem a parecer um pouco semelhantes

Dito isso, você provavelmente poderia aprender tudo o que precisa saber sobre “os três reis” do marketing online - pesquisa, social e conteúdo - neste livro. Optimize é um excelente investimento, especialmente se você não leu outros livros com uma abordagem semelhante.

O Social Media Examiner dá a este livro uma classificação de 4 estrelas.

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