Analyzing for Improved Results: The Journey, Season 2, Episode 7: Social Media Examiner

Você já fez campanhas no Facebook que custam mais do que você acha que deveriam? Em seguida, assista ao documentário em vídeo episódico do Journey, Social Media Examiner que mostra o que realmente acontece dentro de uma empresa em crescimento.

Veja a jornada

No episódio 7, Michael Stelzner (fundador do Social Media Examiner) e sua equipe analisam o que funcionou durante a semana de lançamento e começam a explorar novas ideias. A equipe também se prepara para um grande lançamento da segunda temporada de "The Journey".

O show abre com a equipe dois dias e meio após o lançamento do Social Media Marketing World. Apesar de um dia de sucesso, Mike e a gerente de marketing Jennifer Ballard compartilham preocupações sobre as despesas dos anúncios no Facebook.

Mike entra em contato com a gerente de marketing Kim Reynolds para obter sua opinião.

A primeira semana de lançamento é geralmente a menos cara (em relação ao gasto com publicidade) e Kim Reynolds esperava um custo por aquisição (CPA) de $ 50. O CPA real: $ 200!

Kim acha que o custo mais alto aponta para uma frase de chamariz (CTA) fraca no anúncio, mas Mike discorda. Ele ressalta que um CTA fraco não geraria cliques e sugere que o problema está relacionado ao gasto com publicidade. Mike incumbe Kim de analisar os gastos do orçamento para revelar os padrões de desempenho do anúncio.

Kim e Mike se encontram com Jennifer para compartilhar suas descobertas. O anúncio "convencer o chefe", que leva a uma página de dicas para ajudar os participantes esperançosos a justificar sua vinda ao Social Media Marketing World, é a melhor conversão.

Embora outros anúncios ainda não estejam sendo convertidos, Mike e Kim concordam em mantê-los em exibição até o final da semana.

A próxima é a reunião de lançamento.

Mike conta que a equipe acaba de completar a semana de lançamento de maior sucesso na história da empresa. Um número significativo de 250 ingressos físicos foi vendido em uma única semana, e Jennifer acrescenta que 115 ingressos virtuais adicionais foram vendidos.

Kim relata que o CPA médio do Facebook se estabilizou em US $ 150. Mike diz que a boa notícia é que os anúncios estão mudando. A má notícia: o CPA não é sustentável.

Quando Kim aponta que os anúncios que foram convertidos o fizeram por um CPA barato, Mike se pergunta quanta receita foi gerada com os anúncios convertidos. A equipe vai até seu computador para descobrir e ele vê um problema.

Como a empresa está oferecendo algumas opções de ingressos mais baratas e o CPA do Facebook é alto, a receita combinada das vendas de anúncios do Facebook não é o que a equipe esperava.

Ele orienta Kim a fazer uma análise mais profunda sobre a receita e a quantidade de tipos de ingressos vendidos por cada anúncio no Facebook.

No lado das vendas de afiliados, Mike mostra à equipe que Andrea Vahl está esmagando-o e observa que Madalyn Sklar também está no quadro. Para cultivar o envolvimento contínuo dos afiliados, Mike pede a Kim para apresentar algumas idéias para mantê-los ativos e animados.

No final da semana, Mike está animado com um novo recurso de design de anúncios do Facebook (Criar para converter) que pode alterar a forma como a empresa faz sua publicidade. Ele traz a equipe de marketing e mostra a eles uma imagem de anúncio que tem movimento por trás dela. O Facebook diz que as campanhas que usam esse tipo de imagem são convertidas em uma taxa 17% maior do que as campanhas que usam uma imagem estática.

Mike rapidamente faz um brainstorming sobre os usos desse recurso de anúncio e a equipe inicia os testes.

Finalmente, é hora de lançamento para a segunda temporada de The Journey. Mike pausa a estratégia da conferência e coloca todos os recursos na promoção do programa.

Durante uma ligação, o gerente de mídia social Erik Fisher confirma que a equipe social está pronta para promover o programa na segunda-feira, quando ele for publicado. Ele também é testado Estreias do Facebook para um vídeo que não está ao vivo e os resultados de engajamento foram promissores. É tomada a decisão de agendar um teste de estreia para o primeiro episódio da segunda temporada um dia antes da publicação do programa.

Mais tarde, Mike abre sobre a própria The Journey e confirma que é a iniciativa de marketing mais cara da história da empresa.

Ele compartilha que algumas pessoas dentro da empresa viram o programa apenas como um vlog, mas ele os ajudou a entender como ele é importante para a missão do Social Media Marketing World. Posteriormente, a equipe se uniu para melhorar a forma como o programa é produzido, promovido e distribuído. Mike está entusiasmado com a capacidade de resposta de sua equipe.

Seu único desejo não realizado? Para ver a jornada em Facebook Watch.

O show termina com Jennifer Ballard expressando preocupações sobre metas de vendas não atingidas.

Que ideias você tem para ajudar Mike e sua equipe a promover a conferência? Compartilhe suas idéias e pensamentos nos comentários abaixo.

Principais menções:

• Andrea Vahl
• Madalyn Sklar
• Facebook Criar para Converter
• Estreias do Facebook
• Facebook Watch
• Social Media Marketing World 2019
• AI Media

Clique aqui para assistir a 2ª temporada

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