Marketing the Value Proposition: The Journey: Season 2, Episode 15: Social Media Examiner

Viagem / by admin / September 25, 2020

mídia social como Suas mensagens de marketing não estão afetando seu público-alvo? Em seguida, assista ao documentário em vídeo episódico do Journey, Social Media Examiner que mostra o que realmente acontece dentro de uma empresa em crescimento.

Veja a jornada

Este episódio da jornada explora como o Social Media Examiner contrata um especialista em conversão para pesquisar cerca de 300 clientes e clientes em potencial. O que eles vão descobrir? Como a equipe mudará o curso?

O programa começa com a equipe de marketing (Jennifer Ballard, Kim Reynold, Saidah Murphy) e Mike (fundador da Social Media Examiner) reunidos no escritório de Jennifer para discutir o desempenho do anúncio. Após a análise, Jen descobriu que os três anúncios de melhor desempenho mencionam os desafios que as pessoas enfrentam.

Mike diz que, embora a função de um anúncio seja fazer com que as pessoas realizem uma ação - geralmente um clique - a função de uma página de vendas é vender. Ele se pergunta se eles diagnosticaram erroneamente as mensagens de anúncio como o problema. A mensagem na página de destino pode ser a falha?

Ele diz à equipe que o novo site será lançado na próxima semana e mostra uma prévia da nova página de vendas. Ele acredita que, se os anúncios direcionarem o tráfego para a nova página de vendas, ela fará seu trabalho.

Em seguida, Mike ficou olhando para uma tela por horas. Por quê? Depois de muito dinheiro e muito trabalho de muitas pessoas, o novo site de uma coluna finalmente está pronto.

Mais tarde, no mesmo dia, a especialista em conversão Talia Wolf apresenta um relatório de análise heurística e psicológica de 33 páginas. Ela pesquisou 197 clientes e 81 clientes em potencial para descobrir o que eles querem do Social Media Marketing World.

A equipe de marketing se reúne no escritório de Mike para uma ligação com Talia.

Ela descobriu que as pessoas que participaram ou estão olhando para a conferência se preocupam com três coisas principais.

Em primeiro lugar, as pessoas valorizam as táticas práticas e práticas com que partem.

Em segundo lugar, a conferência cobre todos os aspectos da mídia social. O Social Media Marketing World é o único lugar onde uma pessoa pode obter tudo.

Terceiro, em vez de fazer networking ou se misturar, as pessoas ficam entusiasmadas em encontrar sua tribo. Outros que lutam como eles, que enfrentam os mesmos desafios que eles enfrentam - pessoas que os compreendem. A ideia de que eles podem parar de ‘seguir sozinho’ ressoa.

Talia diz que as mensagens atuais falam sobre isso em geral, mas não o suficiente.

Mike sabe que sua equipe quer voltar às mensagens sobre as datas e quantidades de término das vendas, então ele pede a Talia para falar sobre isso.

Ela concorda que a escassez e a urgência desempenham um papel na venda de ingressos, mas diz que as pessoas não estão convencidas a comprar por meio de suas carteiras. Ela sugere uma mudança do destaque de preços e vendas antecipadas para o destaque da proposta de valor.

Mandato de Mike? No futuro, nenhuma comunicação escrita mencionará o preço.

Após a ligação, Mike se move rapidamente. Ele diz ao marketing para trabalhar apenas no que é necessário para avançar com as novas mensagens o mais rápido possível. Ele também começa a escrever uma nova página de vendas.

No dia seguinte, Mike está testando a página de vendas original em comparação com sua nova versão com um título e propostas de valor diferentes. Além das citações dos clientes, a nova página fala sobre os problemas e lutas enfrentados pelos profissionais de marketing de mídia social.

Uma verificação dos dados anteriores mostra que a página antiga está realmente superando o desempenho da nova página. O que, enfatiza Mike, é o motivo pelo qual o teste é essencial. Tomar uma decisão com base em sentimentos é perigoso. Como as coisas vão se desenrolar no longo prazo?

Você executa testes de divisão em suas páginas de vendas? Como isso te ajudou? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.

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