3 maneiras de usar o Facebook Groups for Business: examinador de mídia social
Grupos Do Facebook Facebook / / September 25, 2020
Você quer criar uma comunidade online?
Você já considerou um grupo no Facebook?
Os grupos do Facebook podem apoiar seus esforços de marketing e construção de comunidade de várias maneiras.
Neste artigo você encontrará três maneiras de usar grupos do Facebook para negócios.
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Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.
Nº 1: Crie uma comunidade em torno de um evento
Ela conquista o mundo apresentou os grupos do Facebook aos seus negócios no ano passado. A empresa administra uma comunidade para mulheres empresárias chamada Conquer Club, que é um programa de associação paga hospedado em um site de associação.
No outono de 2014, a empresa estava se preparando para lançar o Conquer Summit, uma série de treinamento empresarial gratuito de 9 semanas com entrevistas semanais em vídeo. Para construir uma comunidade em torno do evento, She Takes on the World criou um grupo no Facebook para todos que se inscreveram para o treinamento gratuito.
O grupo Conquer Summit no Facebook tem mais de 6.700 membros. Durante (e após) a cúpula, ele forneceu um espaço para os membros da comunidade interagirem com Natalie MacNeil, anfitriã da cúpula e CEO da She Takes on the World. Os membros também trabalharam em rede uns com os outros, fazendo conexões, discutindo o conteúdo da cúpula e muito mais.
“Uma das coisas que realmente notamos durante o Conquer Summit foi que, em muitos casos, era mais fácil nos comunicarmos com as pessoas por meio de nosso grupo no Facebook do que por e-mail”, explica MacNeil. “Descobrimos que ter o grupo instalado durante o evento ajudou a criar uma conexão mais pessoal com nossos clientes e forneceu um nível adicional de suporte.”
O grupo Conquer Summit também criou fortes conexões, com membros de todo o mundo encontrando-se pessoalmente. “Ficamos surpresos com a quantidade de membros que se encontraram. É legal ver essas pessoas se encontrando pela primeira vez por causa do poder de nossa comunidade ”, disse MacNeil.
Nº 2: Lançar um grupo para um programa, produto ou serviço
Quando designer gráfico Marie Poulin montou um grupo no Facebook para a rodada beta de sua Escola de Estratégia Digital, ela não tinha ideia do que esperar. Ela rapidamente percebeu quanto valor extra aquele grupo agregava para ela e seus alunos.
“O grupo do Facebook tem sido um tremendo sucesso, mais do que eu poderia esperar. Alguns membros me disseram que estão cancelando associações com outros grupos porque estão obtendo muito valor [do nosso] ”, disse Poulin.
Durante a rodada beta de seu programa, Poulin foi capaz de obter feedback em tempo real dos participantes sobre o que eles precisavam, o que gostaram e o que não gostaram. O feedback permitiu que ela melhorasse e adaptasse sua Escola de Estratégia Digital antes de lançar a próxima rodada.
O grupo é projetado para ser um espaço seguro para os membros (que são principalmente designers gráficos) discutirem todos coisas relacionadas ao seu processo de trabalho, lidar com situações do cliente e obter feedback sobre tudo o que necessidade. É um lugar onde os membros podem ter conversas honestas sobre a indústria.
Esse toque pessoal e relacionamento com os participantes ajudaram Poulin a se estabelecer como líder em treinamento para pessoas criativas que administram negócios digitais.
Dentro do grupo, os membros criaram relacionamentos fortes uns com os outros respondendo a perguntas, compartilhando recursos e ideias de brainstorming. “Ser um profissional baseado em serviços pode ser assustador, e ninguém quer admitir que está tendo problemas com um cliente ou mesmo com um processo criativo. Dentro do grupo, eles podem trazer isso para a mesa e obter a ajuda de que precisam. Não tenho certeza se teríamos esse nível de confiança ou suporte sem um grupo no Facebook. ”
Nº 3: Crie um grupo de rede
Se você está tendo dificuldade em encontrar grupos que atendam às suas necessidades, não tenha medo de criar o seu próprio. Dois anos atrás, Jules Taggart e Sandy Sidhu não conseguiram encontrar um grupo que atendesse melhor às suas necessidades como mulheres empresárias, então eles criaram um grupo de rede de baixo custo chamado Thrive Hive.
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CLIQUE AQUI PARA MAIS DETALHES - A VENDA TERMINA EM 22 DE SETEMBRO!O grupo oferece oportunidades de networking e aprendizagem para mulheres que estão construindo negócios tradicionais e online. Taggart explica: “Percebemos que em tantos grupos estávamos perdidos na confusão, porque eram muito grandes ou não ofereciam muito valor. Houve muitos argumentos de venda e promoção, e nenhuma discussão verdadeira. ”
A rede online da Thrive Hive também evoluiu para a rede offline, com três retiros presenciais e membros se encontrando em todo o mundo.
Como Encontrar e Participar de Grupos
Os grupos oferecem uma maneira de você rede em sua programação com as pessoas específicas que você está procurando. Existem centenas de milhares de grupos no Facebook para cada tipo de negócio - de fotógrafos a desenvolvedores de software.
Se você não tem certeza de onde encontrar grupos, comece com Pesquisa gráfica do Facebook. Você pode identificar facilmente os grupos usando estas três pesquisas:
1. Procure por grupos que têm membros que gostam de uma página específica do Facebook. Por exemplo, pesquise “grupos dos quais participam pessoas que gostam do Social Media Examiner”, conforme mostrado abaixo.
2. Pesquise “grupos dos quais meus amigos participaram”, como mostrado aqui.
3. Procure grupos em que participem pessoas que são membros de um grupo específico do Facebook. Por exemplo, pesquise “grupos de membros do Alt Summit Winter 2015”, conforme mostrado abaixo.
Você também pode simplesmente pergunte a seus amigos e colegas de quais grupos eles gostam de fazer parte, porque nem todos os grupos são criados iguais. Alguns grupos são de natureza mais promocional, enquanto outros têm diretrizes promocionais rígidas e enfocam um tópico específico.
Aproveite o tempo para encontre grupos que se alinham às suas necessidades de negócios e entender o que eles oferecem. Por exemplo, se você estiver procurando por um grupo sobre podcasting, poderá pesquisar “grupos sobre podcasting” na Pesquisa gráfica e encontrar uma variedade de grupos para escolher.
Nos resultados da pesquisa de podcasting, alguns dos grupos são de programas pagos e outros, como Ela Podcasts e Podcaster’s Hangout, estão abertos a todos os podcasters. É uma boa ideia ler a descrição antes de solicitar a adesão.
Para você
Os grupos do Facebook são uma ótima oportunidade para faça crescer o seu negócio. O número total de pessoas que usam os grupos do Facebook está aumentando constantemente. Em outubro de 2014, o Facebook informou que 700 milhões de pessoas usam os grupos do Facebook todos os meses, um aumento de 200 milhões em relação a janeiro anterior.
O que você acha? Como você está usando grupos do Facebook em sua empresa? Que vitórias ou desafios você experimentou? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.