4 ferramentas para melhorar seu marketing de mídia social: examinador de mídia social

O marketing de mídia social contribui para seus resultados financeiros?

Você está procurando ferramentas para aumentar seu ROI?

À medida que a mídia social muda de um ambiente voltado para o engajamento para um voltado para a conversão, novas ferramentas surgem para ajudá-lo a comercializar com mais eficácia.

Neste artigo você vai descubra quatro ferramentas para melhorar seu marketing de mídia social.

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Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.

Nº 1: Conecte-se localmente com o Pointro

Quando pensamos em marketing local, um conjunto restrito de opções de marketing vem à mente, como marketing offline em comunidades locais por meio de eventos, amostras em lojas, pôsteres e folhetos distribuídos por alunos do ensino médio e gostar. Como alternativa, o marketing local também se refere ao SEO local e como fazer com que os visitantes que estão procurando o que você oferece online entrem em sua loja.

Pointro é uma ferramenta de mídia social relativamente nova que permite aos proprietários de empresas locais conecte-se com os clientes em tempo real e ofereça-lhes um serviço excelente no ponto mais importante. Vocês receba uma notificação sempre que um cliente entrar em seu restaurante ou loja. Então você pode ouça a conversa e avise onde você é necessário.

Você também tenha acesso instantâneo às fotos tiradas por clientes em sua localidade e compartilhadas com suas redes em canais sociais. Usa isto conteúdo gerado por usuários para mostrar a fidelidade do cliente para sua marca e para aumentar sua credibilidade com futuros clientes.

Tenha em mente que de acordo com um Pesquisa HubSpot, 73% dos usuários tendem a comprar de uma marca que responde a eles nas redes sociais. Usar o Pointro para atingir essa preferência criará um relacionamento que levará a uma conversão.

# 2: Foco em defensores leais com ManageFlitter

Gerenciar relacionamentos com defensores de marcas de mídia social é uma grande parte de um programa de mídia social de sucesso. Os defensores da marca são clientes satisfeitos que impactam diretamente as percepções de outros seguidores em relação ao seu negócio nas redes sociais. Eles também ajudam a espalhar uma boa palavra sobre sua empresa muito além de sua rede imediata. Em outras palavras, cultivar defensores da marca pode ser uma grande vitória para converter usuários indecisos.

Para poder concentrar suas energias nos defensores da marca, você precisa saber quem é importante e quem não é. ManageFlitter é uma ferramenta que permite que você reduza suas listas de seguidores do Twitter para apenas aqueles usuários que realmente gostam e se envolvem com sua marca nas redes sociais.

Ao eliminar contas que estão inativas ou que deixaram de seguir você, você está liberando seu tempo e não desperdiçando seu orçamento de marketing com fãs que existem apenas no nome. ManageFlitter também oferece os melhores horários do dia para publicar postagens para a melhor resposta, o que é particularmente útil se você tem uma empresa ou marca que opera em vários fusos horários.

Nº 3: Compartilhamento de compra de recompensa com AddShoppers

Conforme discutido anteriormente, os defensores da marca têm imenso poder para convencer outros usuários a se converterem à sua marca. Alguns anos atrás, Global Trust in Advertising Study da Nielsen revelou que 92% dos clientes confiam nas recomendações de amigos e familiares ao tomar uma decisão de compra.

Isso significa que amigos e familiares de seus clientes existentes têm o potencial de se tornarem alvos de conversão fáceis. Tudo o que você precisa fazer é alcançá-los no momento certo com a mensagem certa.

AddShoppers é um conjunto de ferramentas que permite fazer isso. Um dos principais recursos do AddShoppers é o prompt automático de compartilhamento de compra que aparece assim que os usuários concluem a compra. Este recurso permite que os usuários compartilhem os detalhes de suas compras (descrições de produtos, URL do site, preços e mais) nas redes sociais.

A ferramenta também permite que você oferecer recompensas (descontos de compra futura, Envio Grátis, etc.) aos clientes por compartilharem suas compras nas redes sociais.

AddShoppers funciona bem com sites de comércio eletrônico criados em quase todas as plataformas, incluindo (mas não se limitando a) WordPress, Shopify, Magento e PrestaShop.

Nº 4: Ofereça conteúdo relevante com Tweet Jukebox

Automação de mídia social é muito mais do que apenas agendar posts e ouvir conversas sociais. Isso também pode economizar muito tempo.

Uma ferramenta útil de automação de marketing que pode fazer tudo isso é Tweet Jukebox. Parece extremamente simples, mas oferece agendamento e publicação automáticos de seu conteúdo de bibliotecas de conteúdo selecionadas (ou jukeboxes), economizando tempo que pode ser melhor gasto em outro lugar.

Aproveite as centenas de jukeboxes pré-cheias com conteúdo de qualidade para manter seus seguidores engajados. Isso libera você para se concentrar em questões maiores, como a atribuição de primeiro toque para a mídia social.

No fechamento

Muitos profissionais de marketing questionam rotineiramente a contribuição da mídia social para indicadores-chave de desempenho reais, como receita e lucratividade.

O anual Pesquisa CMO realizada pela Duke University mostra que apenas 13% dos CMOs são capazes de vincular quantitativamente a mídia social aos resultados do negócio.

Os dados confirmam o fato de que quanto mais tempo você gasta em marketing de mídia social, melhor você se torna nele.

Apenas 37% das empresas com menos de 12 meses de experiência em marketing nas redes sociais viram novos clientes nos canais sociais. Por outro lado, mais de 70% das empresas que investiram em marketing de mídia social por cinco anos ou mais viram novas vendas surgindo das mídias sociais. A mídia social é como um bom vinho. Fica melhor com a idade.

Portanto, métricas de vaidade, como curtidas e contagem de seguidores, podem simplesmente distraí-lo do panorama geral. Em vez disso, trabalhe em direção às metas de mídia social que afetam diretamente seus negócios. Quanto mais você persistir, melhor ficará.

O que você acha? Você já experimentou alguma dessas ferramentas para aumentar as conversões? Quais ferramentas funcionam para você? Por favor, compartilhe suas idéias nos comentários abaixo.