Como desenvolver superfãs que evangelizam por você: examinador de mídia social
Estratégia De Mídia Social / / September 25, 2020
Você quer criar superfãs para o seu negócio? Quer saber como desenvolver o tipo de comunidade conectada que pode elevar sua marca?
Para explorar como desenvolver superfãs que terão prazer em evangelizar qualquer coisa para você e sua empresa, entrevisto Pat Flynn no Podcast de marketing de mídia social.
Pat é um palestrante ativo e apresentador do popular podcast Smart Passive Income. Ele é o autor de Will It Fly? e seu último livro é Superfans: a maneira fácil de se destacar, fazer crescer sua tribo e construir um negócio de sucesso.
Pat compartilha por que sua empresa precisa de superfãs. Você também aprenderá a reconhecer um superfã, desenvolver um modelo para transformar fãs casuais em superfãs ativos para sua marca e muito mais.
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Por que você precisa de Superfans
Está cada vez mais difícil alcançar as pessoas que dizem que querem ouvir de nós por meio dos canais de mídia social e listas de e-mail com as quais construímos nossos negócios. Por exemplo, Pat tem um Canal do Youtube que acumulou um grande número de seguidores, mas os algoritmos interferem na visualização de todo o seu conteúdo pelos assinantes.
Seus superfãs farão de tudo para ter certeza de que terão você em suas vidas. Quando se trata de administrar uma empresa no ambiente em constante mudança das mídias sociais e tecnologia, nossos superfãs sempre estarão lá. Eles se tornam nossa apólice de seguro. Podemos confiar em nossos superfãs porque eles podem confiar em nós e precisamos deles mais do que nunca.
A beleza de cultivar relacionamentos com seus superfãs é mais divertido. Embora a otimização do mecanismo de pesquisa, as estratégias de marketing, a publicidade e a conquista de novos clientes sejam essenciais, o aspecto mais importante do seu negócio são os momentos mágicos e a experiência que você cria quando as pessoas encontram vocês.
Em vez de pagar por anúncios no Facebook e Google, invista no desenvolvimento de superfãs. Basta um pouco de tempo e cuidado, e o retorno pode ser exponencial. Você não apenas terá clientes recorrentes e depoimentos incríveis, mas seus superfãs também evangelizarão e serão embaixadores de sua marca.
Além de continuarem sendo seus clientes ao longo do tempo, eles atraem novas pessoas para o seu negócio com a energia mais autêntica e incrível. Isso, mais do que qualquer outra coisa, pode aumentar sua base de clientes sem qualquer publicidade ou esforço extra de sua parte.
A História por Trás Superfans
Pat sempre se interessou em criar e nutrir superfãs e tem uma base de fãs incrível há muito tempo. Com o tempo, outras pessoas ficaram curiosas em saber como ele chegou ao ponto de apenas twittar que estará em um restaurante e 20 ou 30 pessoas aparecerão para conhecê-lo. Ou como ele teve clientes recorrentes que compram qualquer um de seus produtos, mesmo sem ler a página de vendas.
A verdade é que isso não acontece durante a noite. Uma pessoa não ouve uma música e se torna fã daquele músico ou banda naquele momento. É preciso muito cuidado e amor por essa pessoa ao longo do tempo para atingir esse nível de lealdade.
Em 2014, Pat começou a falar sobre esse assunto no palco. Isso causou um impacto tão grande nas pessoas que ele continuou a ser convidado para falar sobre o assunto em eventos em todo o mundo, incluindo o Social Media Marketing World 2018.
Após um desses eventos, Jay Baer se aproximou de Pat e disse: “O mundo precisa ouvir isso. Se você fizer isso [para] 200 pessoas, 500 pessoas, 1.000 pessoas de uma vez no palco, não terá um impacto como se você fosse escrever um livro. Eu realmente recomendo que você escreva um livro sobre isso. ” Foi o que Pat fez, agradecendo muito a Jay Baer por incentivá-lo a fazer isso.
Superfans estará disponível como um livro e um audiolivro em agosto de 2019. O que é legal sobre a versão em áudio é que Pat lê seus próprios audiolivros e tende a sair um pouco do script também. Como um podcaster de coração, ler seu livro em voz alta é uma de suas coisas divertidas favoritas.
O que é um Superfan?
Pat tira sua definição de superfã do artigo de Kevin Kelly, 1.000 fãs verdadeiros. Pat também credita esta peça por ser fundamental em sua jornada como empresário e empresário.
Um superfã é um verdadeiro fã que está tão apaixonado por você e por tudo o que você faz - seja artístico e criativo, um serviço, uma marca ou um produto - que eles farão de tudo para garantir que você não apenas continue a estar lá, mas que todos saibam sobre você, também.
Compare isso com ser um músico e ter pessoas que amam tanto seu trabalho que compram seus álbuns, têm seus pôsteres nas paredes e estão dispostas a dirigir 8 ou 10 horas para vê-lo pessoalmente. Em seguida, eles vão esperar na esperança de ver você sair dos fundos do local e tirar uma foto com eles. Isso é um superfã!
Exemplos de Superfans
No mundo dos negócios, é alguém que conhece seus produtos melhor e mais a fundo do que provavelmente alguns de seus próprios funcionários. Eles são aqueles que estão dispostos a ficar na fila e acampar durante a noite em busca da versão mais recente do seu produto assim que for lançado.
Você vê isso no mundo da Apple, mas há muitos outros tipos de produtos que fazem as pessoas acampar do lado de fora da loja quando uma nova versão está para ser lançada.
Os superfãs da maioria das empresas representam uma porcentagem menor da base geral de usuários e do nível de engajamento. Kevin Kelly citou mil fãs verdadeiros em seu artigo, mas para algumas empresas, esse público pode ser tão pequeno quanto centenas ou algumas dezenas. Você não precisa de muitas pessoas para ter uma base incrível para as experiências que as pessoas podem ter com sua marca.
Independentemente do setor ou linha de trabalho em que você está, construindo para esses tipos de público e oferecendo essa experiência como um subproduto significa que as pessoas que não são seus super, super superfãs ainda serão embaixadores de sua marca. Eles ainda vão dizer coisas boas e encorajar outras pessoas a dar uma olhada em você.
Qualquer marca ou empresa pode ter superfans
Pat relata uma história sobre seu primeiro fã de seu primeiro negócio de arquitetura. Ele construiu um site e escreveu um e-book para ajudar as pessoas a passar em um exame de arquitetura. Ele descreve o conteúdo como sendo muito seco e dificilmente o tipo de coisa que alguém poderia pensar que poderia ganhar fãs, mas ganhou.
Uma mulher chamada Jackie entrou em contato por e-mail e agradeceu a Pat por ajudá-la a finalmente passar no exame depois de mais de um ano. Ela encerrou a mensagem dizendo: “Pat, sou uma grande fã. Obrigado." Normalmente somos fãs de atletas, estrelas do rock ou atores, mas não de pessoas cujo site ajudou você a passar nos exames, então este comentário surpreendeu Pat.
Poucos meses depois, Pat percebeu que sua lista de clientes continha de 25 a 30 novos clientes da mesma empresa para a qual Jackie trabalhava. Ele aprendeu que ela convenceu todas as pessoas em sua empresa, incluindo seu chefe, a comprar individualmente o guia de estudo de Pat que ela havia usado. Mesmo que ela pudesse facilmente ter repassado o e-book de graça, era importante para ela, como superfã, que Pat fosse pago em troca da boa experiência que teve com o produto dele.
Como conhecer alguém é um superfã
Com o tempo, você tem uma noção geral do seu público, especialmente quando vê e se envolve com as mesmas pessoas repetidamente. Você saberá que tem um superfã quando começar a ver os clientes se envolvendo com você em um nível muito mais alto com mais frequência. A parte difícil é que essa experiência não é necessariamente mensurável.
Se você oferece um pacote de produtos, muitas vezes verá as pessoas começarem a gastar mais dinheiro com você ou comprar tudo o que você produz. Embora este seja certamente um bom indicador de que alguém está em um nível mais alto do que a maioria de seu público casual, não há nenhum valor em dinheiro que precise ser gasto antes de se tornar um superfã. Um superfã pode nunca realmente gastar dinheiro com você, mas ainda pode ganhar muito dinheiro por meio do evangelismo e do apoio deles.
Existem muitas maneiras valiosas, além do ROI ou das vendas, nas quais o superfã pode aparecer para sua empresa.
Pat tem superfãs que se manifestam sempre que um odiador ou troll tenta dizer algo negativo sobre sua marca. Eles estão na linha de frente, defendendo-o antes mesmo que ele saiba que esses trolls existem.
Modelo para criar Superfans
Pat chama seu modelo de criação de superfãs de Pirâmide do Fandom. É uma hierarquia que divide todos que já encontraram sua marca em quatro níveis distintos: Casual, Ativo, Comunidade Conectada e Superfans. Cada nível é baseado no nível de envolvimento com sua marca.
Transformando um público casual em um público ativo
Seu público casual é o maior nível na base da pirâmide. Ele representa mais da metade de sua base de usuários e a parte que a maioria dos profissionais de marketing está gastando dinheiro para crescer.
Seu público casual está encontrando você por meio de anúncios, otimização de mecanismos de pesquisa, links de outros sites ou uma menção na mídia social. Eles ainda não sabem quem você é, mas por qualquer motivo, eles estão interessados no que você tem a dizer. Talvez seja uma resposta que você deu em uma postagem de blog ou algo que você mencionou em um episódio de podcast. Mas não há nada fora desse conteúdo específico que os leve a considerar você ou sua marca durante o dia.
O objetivo é transformar as pessoas de membros do público Casual em membros do público ou assinantes Ativo, no próximo nível acima. Esta parte é composta por provavelmente 30% do seu público total.
Essas pessoas realizaram algum tipo de ação indicando que gostam de seus produtos ou do que você tem a dizer. Eles vão começar a prestar atenção em você agora, mas não estão dispostos a dedicar o tempo extra e o cuidado de fazer parte de qualquer tipo de comunidade ao seu redor. Isso inclui seus assinantes de e-mail, fãs e seguidores de mídia social e, possivelmente, clientes.
Criação de uma comunidade conectada
O próximo nível é sua comunidade conectada, que representa de 15% a 20% do seu público. É aqui que a mágica começa a acontecer. As pessoas estão falando com você no espaço e também começaram a falar umas com as outras e a sentir uma sensação de pertencimento e propósito. Eles começam a formar uma identidade em torno desta comunidade da mesma forma que os fãs de Jornada nas Estrelas são conhecidos como Trekkies e os fãs de Taylor Swift são conhecidos como Swifties.
Os seres humanos naturalmente querem estar com outras pessoas que os entendam. Coisas incríveis acontecem quando você, como líder de uma marca, pode construir essas oportunidades de grupo e conexões com a comunidade. Eles não amam apenas a pessoa, o filme ou o programa, eles amam o fato de terem se encontrado, o que eleva ainda mais a marca.
Ascendente ao status Superfan
A menor seção no topo da pirâmide representa os Superfans, que constituem talvez 5% ou menos de toda a sua base de fãs. No entanto, se você fosse examinar de onde vêm seu maior engajamento, melhores clientes recorrentes e pessoas que gastam mais tempo e dinheiro com você, seria neste nível.
Ainda assim, as marcas tendem a gastar a maior parte de seu tempo, dinheiro e esforço no crescimento da pirâmide de baixo para cima.
Vire a pirâmide de cabeça para baixo e agora ela se parece com um funil de marketing tradicional. Embora os funis sejam ferramentas valiosas que automatizam o processo de transformar assinantes em clientes, os profissionais de marketing esperam que funcione como um funil da vida real, onde você despeja água no topo e a gravidade faz o trabalhos. Essa é a grande justaposição entre os modelos tradicionais de marketing e o que Pat está tentando estabelecer e ensinar às pessoas.
O processo de criação de superfãs não é um funil. É uma pirâmide e a gravidade está trabalhando contra você. É preciso trabalho, tempo e cuidado extras para criar o tipo de momentos que trazem as pessoas e as elevam para onde toda a atividade está acontecendo.
O modelo da Pirâmide do Fandom é para onde as empresas estão indo, como visto com a crescente privatização das mídias sociais. Ele também mostra exatamente onde as empresas devem agora concentrar sua atenção.
Acelerando o Processo Superfan
Embora o processo de mover as pessoas para cima na Pirâmide do Fandom leve tempo e cuidado, ele pode ser acelerado dependendo do seu modelo de negócios e dos momentos que você cria para as pessoas. Mesmo assim, cada etapa pode levar seu próprio tempo.
Às vezes, há uma conexão emocional que faz com que as pessoas se apaixonem rapidamente pelo seu trabalho. Pat ilustra esse ponto com seu amor pelo filme De volta para o Futuro como um exemplo. Embora haja muitas coisas legais sobre o filme, foi a conexão muito pessoal com sua vida na época que acelerou o processo de superfã para ele.
Enquanto isso, algumas pessoas levaram anos seguindo Pat no Smart Passive Income antes de saltarem para o nível de superfã.
Pode demorar 15 minutos depois de descobrir sua marca que você conquiste alguém e o converta de um membro casual do público em um membro ativo do público. Pode levar algumas semanas para convertê-los e fazer parte de sua comunidade. Muitas ações podem acontecer na base da pirâmide e rapidamente. É mais difícil motivar as pessoas.
Dicas para mover as pessoas para cima na pirâmide do fandom
Pat compartilha algumas estratégias diferentes no livro para fazer com que as pessoas deixem de ser um membro casual do público para um membro ativo do público e muito mais.
Entenda as letras que fazem seu público responder
As letras são simplesmente as palavras que você diz que chegam ao seu público na hora e no lugar certos. Você pode ter a melhor solução ou produto do mundo, mas também pode não ter nenhum produto, a menos que fale uma linguagem que ressoe com seu público.
Há tanta importância no que você diz e na linguagem que usa para dizê-lo. Pat faz referência ao especialista em marketing Jay Abraham, que afirma que se você pode definir o problema melhor do que seu cliente-alvo, eles assumirão automaticamente que você tem a solução e não terá que vender muito Difícil. Escolha as palavras que já estão vindo à mente deles e eles pensarão que você é a pessoa que eles procuraram o tempo todo.
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CLIQUE AQUI PARA MAIS DETALHES - A VENDA TERMINA EM 22 DE SETEMBRO!Pat conta uma história no livro sobre como sua esposa se tornou uma grande fã dos Backstreet Boys quando era adolescente no final dos anos 90. Ele nos conta sobre o primeiro momento em que ela foi provocada por sua canção popular, "Quit Playing Games With My Heart". Ela tinha ouvido isso muitas vezes antes no rádio, mas na verdade não prestou atenção nele até que por acaso o encontrou em um momento em que estava desanimado sobre um rompimento.
Ela se lembrou desse momento em particular porque cada palavra daquela música refletia exatamente o que ela estava passando em sua vida naquele momento. Ela não conseguia acreditar no quanto este grupo, que não poderia saber quem ela era, parecia entender tudo sobre ela e sua situação. Esse foi seu momento de ativação e o início de seu verdadeiro fandom.
Ela imediatamente saiu e comprou o álbum. Então, alguns meses depois, ela foi a um show. Então, vários anos depois, Pat brincou sobre descobrir que há uma caixa em seu armário com bobbleheads e fotos emolduradas dos Backstreet Boys.
Na época em que tudo isso estava acontecendo, o mercado-alvo dos Backstreet Boys eram meninas entre 13 e 18 anos. O que acontece com as garotas dessa idade é que elas se apaixonam e deixam de amar. Quando você pretende escrever uma música para adolescentes, é claro, usa a mesma linguagem que eles.
Um adulto ou uma criança nunca diria: “Ei, querida, pare de brincar com meu coração”, mas os adolescentes diriam. Os Backstreet Boys, usando essa letra em sua canção, tornaram-na um best-seller número um e no topo das paradas da Billboard. Usar as palavras certas pode significar muito.
Converse com pessoas
A melhor maneira de entender seu público-alvo é conversar com ele. Acompanhe, ouça com atenção e preste atenção em como eles dizem o que dizem quando você faz perguntas como: "Quais são suas maiores lutas no momento?" e o que é seu maior desafio número um relacionado a ______? ” Depois disso, tudo que você precisa fazer é regurgitar essa mesma linguagem de volta para eles e você entrará em ressonância com eles.
Foi exatamente assim que Pat criou o título de seu primeiro livro, Vai voar? Como testar sua próxima ideia de negócio para não desperdiçar seu tempo e dinheiro. Ele veio com a primeira parte, Vai voar, mas o subtítulo é de conversas com seu público sobre seus maiores medos - perder tempo e dinheiro. Abordar diretamente esses medos no subtítulo garantiu às pessoas que este livro era para elas e o levou a se tornar um Wall Street Journal mais vendidos.
Ofereça uma vitória pequena e rápida
Se você já jogou um videogame, sabe que eles fazem isso muito bem. O nível um é sempre o mais fácil e permite que você suba de nível rapidamente com novas habilidades que você ganhou com moedas, cores brilhantes e barulhos agradáveis. A próxima coisa que você sabe é que está viciado no jogo e não consegue parar de jogar. Qualquer empresa também pode oferecer a mesma coisa a seus clientes em potencial.
Pat compartilha como Ramit Sethi, o New York Times autor best-seller de Eu vou te ensinar a ser rico e fundador de um blog com o mesmo nome, usa essa técnica. Muitos anos atrás, Pat encontrou um de seus artigos com o título “Ligue para sua empresa de cabo, economize 25% em 15 minutos usando este script”.
Pat estava cético, mas ligou para sua empresa de cabo durante um intervalo para o almoço de qualquer maneira e conseguiu economizar 25% ao mês em sua conta e centenas de dólares ao longo do tempo usando o script de Ramit. Enquanto outros na área de finanças pessoais falam sobre economias e recompensas de longo prazo, essa vitória simples, mas imediata e eficaz levou Pat a mergulhar em todo o conteúdo da Ramit.
Considere onde as pessoas entram em sua marca e com que rapidez você pode levá-las a vencer. Tudo acontece rápido agora. Quanto mais rápido você conseguir uma vitória, mais rápido fará com que uma pessoa pare de se mover e comece a prestar atenção em você.
Olhe além de grandes vendas e transações e examine as maneiras pelas quais você pode mudar a vida de seu público e clientes. Se você quer mudar a vida de alguém, comece mudando o dia primeiro. Comece pequeno e faça com que as pessoas voltem para mais. Então, você pode fazer com que eles cresçam, realizem mais ações e se tornem assinantes ativos e, eventualmente, parte de sua comunidade conectada.
Pat sugere estudar mais sobre essa estratégia no livro de Charles Duhigg O poder do hábito. Este livro tem um capítulo inteiro dedicado a pequenas vitórias rápidas e suas recompensas psicológicas.
Ouça o programa para saber como Pat passou rapidamente de desinteressado no blog de Ramit para um grande fã.
Envolva as pessoas com sua marca
Trazer alguém para uma comunidade não significa que ele participará. Enquanto outras marcas permanecem secretas e fechadas às sugestões dos clientes, isso acrescenta muito para envolver as pessoas e fazer com que se sintam parte de algo maior. Se você conseguir envolver as pessoas, poderá fazê-las investir.
Há uma série de pequenas coisas que as marcas podem fazer para que as pessoas, de um membro ativo do público, sintam que fazem parte da comunidade. Uma das coisas favoritas de Pat é abrir um pouco o negócio dele e até mesmo permitir que seu pessoal se envolva com os rumos de sua marca. Mesmo a menor participação e capacidade de ser ouvido ajuda muito o público.
Para visualizar isso, a especialista em marketing online Amy Porterfield certa vez pediu aos seguidores e fãs de sua página do Facebook que votassem em um gráfico para seu boletim informativo por e-mail. Amy, uma das marqueteiras mais inteligentes que Pat conhece, provavelmente não precisa da ajuda de seu público, mas envolver as pessoas e votar na direção de sua marca faz com que se sintam parte de um decisão. Também os torna interessados no resultado.
Pat se baseia em outro exemplo em uma entrevista de podcast no início de 2013 que fiz com Steve Spangler em que ele compartilha como usa o YouTube para construir sua marca e negócios. Pat descreve como Steve aumentou o envolvimento em seus vídeos de experimentos científicos simplesmente permitindo que público para revelar o produto químico secreto ou compartilhar o que eles acham que aconteceu nos comentários, em vez de dizendo a eles. Essa mudança relativamente pequena causou um choque tão grande em seu canal que chamou a atenção do YouTube.
Ouça o programa para ouvir Pat compartilhar como empresas como a LEGO usam crowdsourcing para impulsionar o desenvolvimento de produtos e ajudar a direcionar para onde a marca está indo.
Torne possível que sua comunidade se encontre
A magia da comunidade é quando os membros começam a se encontrar. Isso pode ser feito online ou offline criando pequenos shows ou eventos ou encontros onde as pessoas podem se encontrar.
Muitas vezes, quando Pat fala em um evento, ele aluga um espaço em um restaurante ou em outro lugar onde seus fãs e seu público podem se reunir e conversar. É casual e simples, mas o importante é que todos possam se conhecer.
Em um desses eventos, havia uma pessoa que Pat esquecera de cumprimentar. Sentindo-se mal, Pat a abordou para se desculpar e oferecer uma chance de falar mais tarde no evento. Ela explicou que, embora fosse uma grande fã dele, ela não veio vê-lo. Ela veio conhecer pessoas que são exatamente como ela e ficou emocionada que este evento finalmente permitiu que ela fizesse isso.
Isso mostra o poder de reunir uma comunidade. Isso não apenas dá ao seu público a oportunidade de conhecê-lo e para que você os conheça, mas também permite que eles conversem entre si. Isso também eleva sua marca.
Marcas e empresas podem incentivar e desenvolver o mesmo tipo de seguidores. Por exemplo, a LEGO tem centenas ou milhares de encontros AFOL em todo o mundo. AFOL significa “Adult Fan of LEGO” e essas pessoas se reúnem para sair, construir coisas e hospedar competições. A LEGO até recrutou alguns para se juntarem à sua equipe porque eles são artistas e talentosos com suas construções. Cria uma forte ligação mútua e ajuda a marca a crescer.
Ouça o programa para ouvir sobre as conexões poderosas e duradouras que fiz em eventos e jantares da comunidade anteriores planejados por Pat e outros.
Reserve um tempo para dar cuidados pessoais e atenção aos clientes
Depois de estabelecer uma comunidade forte e conectada para sua marca, há mais algumas coisas que você pode fazer para incentivar as pessoas a se tornarem superfãs. Uma das coisas favoritas de Pat é criar e enviar um vídeo pessoal rápido por meio de Instagram Direct, Mensagem Direta do Twitter, Facebook Messenger ou qualquer outra ferramenta que permite que você tenha uma conversa pessoal com uma pessoa.
Embora este método não seja 100% escalável, ele funciona 100% porque é inesperado e excede as expectativas. Todos esperam receber um e-mail de agradecimento após uma compra, mas um vídeo de agradecimento impressiona as pessoas. Também os ajuda a perceber que gastaram seu dinheiro no lugar certo e que existe uma pessoa real com quem eles podem se conectar do outro lado da transação. Os humanos querem se conectar com outros humanos.
A outra chave para essa estratégia é que ninguém está fazendo isso, embora todos nós tenhamos a capacidade e a tecnologia para fazer isso. É um gatilho que faz você se destacar entre seus concorrentes. Além disso, existem até ferramentas como Bonjoro (versão gratuita disponível) e BombBomb (começando em $ 468 / ano) que pode ajudar com a automação e escalabilidade.
Com Bonjoro, Pat recebe uma notificação em seu telefone sempre que alguém compra um de seus produtos. Quando ele desliza, ele abre uma tela de gravação de vídeo em seu telefone, na qual ele pode facilmente gravar um vídeo de 8 segundos no qual diz: “Olá, John. Obrigado por adquirir meu curso de podcasting hoje. Eu aprecio muito você. Se você tiver alguma dúvida me avise." Este vídeo sozinho gera uma taxa de resposta de 75% e as pessoas não conseguem acreditar que ele gastaria tempo para adicionar esse toque pessoal e cuidado extra.
No livro, Pat oferece muitos exemplos diferentes de maneiras pelas quais você pode criar essas experiências online e offline. Eles não precisam ser caros, elaborados ou demorados. Eles simplesmente devem ser momentos mágicos que mostram que você se importa. Essas são as pequenas experiências que as pessoas compartilham e fazem com que seus clientes recomendem você.
Ouça o programa para saber como superamos as expectativas dos clientes no Social Media Marketing World e na Social Media Marketing Society.
Mantenha seus superfãs e faça-os brilhar
Um superfã pode esperar um certo nível de serviço, qualidade ou atenção da marca e perder o interesse quando as coisas mudam. Há um capítulo no final do livro de Pat, "Make Them Shine", que é relacionado a manter seus fãs. Envolve apresentar os membros da sua comunidade que representam um conjunto muito maior de seu público para o público.
Embora seja uma situação individual em termos de quem você apresenta, essa pessoa é alguém com quem os outros podem se relacionar e ver a si mesmos, seja em quem eles foram ou em quem eles querem ser. Isso pode inspirar outras pessoas a agirem com sua marca.
Descoberta da semana
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Principais conclusões deste episódio:
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- Pedido antecipado Superfans: a maneira fácil de se destacar, fazer crescer sua tribo e construir um negócio de sucesso.
- Ler Vai voar?
- Saiba mais sobre superfãs no artigo de Kevin Kelly, 1.000 fãs verdadeiros.
- Confira Ramit Sethi's Eu vou te ensinar a ser rico.
- Saiba mais sobre ganhos rápidos com Charles Duhigg's O poder do hábito.
- Experimentar Bonjoro e BombBomb para criar correio de vídeo para sua marca.
- Verificação de saída RecordScreen.io.
- Saiba mais sobre o Video Marketing Summit em VideoMarketingSummit.live.
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