Como usar públicos-alvo personalizados do Facebook para maior alcance: examinador de mídia social

Procurando por novas maneiras de alcançar pessoas no Facebook?

Você explorou os públicos-alvo personalizados?

Os públicos-alvo personalizados do Facebook oferecem muitas maneiras de aumentar sua chance de exibir seu conteúdo para as pessoas certas.

Neste artigo, vou compartilhar como use públicos-alvo personalizados do Facebook para aumentar a visibilidade e o alcance.

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Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.

Nº 1: produtos e serviços de upsell

Embora o Facebook seja um excelente lugar para promover a marca ou obter vendas, um dos melhores usos para os públicos-alvo personalizados do Facebook é fazer upsell.

Crie um público personalizado de todos que compraram recentemente um produto ou serviço específico, e depois atingir este público com upsells. Pense nisso como uma réplica da seção Pessoas que Compraram Isto Também Compraram, de alta conversão da Amazon.

Por exemplo, segmente as pessoas que compraram recentemente um MacAir por meio do seu site e faça um upsell de acessórios MacAir, como uma unidade de CD, adaptador de avião, mouse mágico da Apple e assim por diante.

Se você oferece serviços relacionados ao site, faça upsell de revisões de logotipo e pacotes de melhoria de velocidade do site. Os consultores podem oferecer atualizações urgentes. Publique algo como “Comprou recentemente o pacote inicial? Atualize para o pacote prata nas próximas 72 horas e economize 20%. ”

Nº 2: segmente fontes de tráfego individualmente

Crie uma página de destino por fonte de tráfego, e depois criar listas de remarketing personalizadas para cada página de destino. Então criar campanhas com base no URL que as pessoas visitaram.

Para fazer isso, ir para campanhas. Então selecione públicos.

Então clique em Público personalizado.

Separe as fontes de tráfego com URLs de página de destino para criar públicos semelhantes para cada plataforma. Como resultado, você pode descobrir se os clientes que vieram pelo Google são diferentes dos clientes que vieram pelo Facebook, Bing, etc. Dependendo de suas descobertas, você pode personalizar os anúncios para atender melhor a cada grupo-alvo.

Depois de configurar uma página de destino por fonte de tráfego (por exemplo, uma página de destino para anúncios do AdWords e outra para anúncios do Facebook), você pode criar um público personalizado com base na página que as pessoas visitaram.

Crie campanhas de remarketing e cross-channel separadas para cada plataforma. Por exemplo, personalize campanhas separadas para pessoas que visitaram seu site via Facebook, via Google e via Twitter.

Nº 3: Refine a segmentação com informações do público

Percepções do público no Facebook pode ser usado para mais do que apenas traçar o perfil das pessoas que atualmente gostam de sua página. Por exemplo, use o Audience Insights para aprender mais sobre as características dos clientes, dependendo da plataforma que eles visitaram antes de comprar de você.

Então, criar um público personalizado por plataforma.

Próximo, use o Audience Insights para saber mais sobre seus visitantes. Você poderá criar perfis de clientes, encontrar segmentação adicional e apresentar novas opções de teste de divisão usando essas informações.

As informações que você recupera para cada público personalizado se parecem com todas as outras telas do Audience Insights (exceto, é claro, que as informações serão sobre o seu público personalizado).

O conceito de aprender mais sobre as pessoas com base nas origens de tráfego pode ser levado um passo adiante, separando o tipo de campanha. Por exemplo, crie públicos-alvo personalizados com pessoas que visitam seu site por meio de um público do Google ou de remarketing, bem como pessoas que compraram de você. Este último requer a instalação de um pixel de conversão.

Nº 4: comportamento do visitante alvo

Crie anúncios personalizados e páginas de destino com base no comportamento do visitante. Tenha como alvo padrões de comportamento, como o que as pessoas compraram e as páginas que visitaram.

Comece com seu público-alvo personalizado e restrinja-o por interesse e comportamento.

Preencha o público com tantos detalhes quanto desejar. Por exemplo, segmente todos os clientes que compraram de você, residem nos EUA, viajam com frequência, costumam comprar online e estão interessados ​​em esportes.

Teste de divisão estratégica de comportamentos e interesses para públicos personalizados é facilmente esquecido. A maioria dos interesses são surpreendentemente semelhantes aos comportamentos e vice-versa, portanto, o teste de divisão também pode significar trocá-los.

Digamos que você tenha como objetivo "Pesca". A pesca também existe como comportamento.

Existem diferentes maneiras de fazer o teste de divisão. Por exemplo, selecione Pesca como interesse e comportamento. Em seguida, teste-o contra Pesca como um interesse sem qualquer segmentação de comportamento. Em seguida, teste de divisão esses dois contra Pesca como um comportamento sem qualquer interesse. Em seguida, encontre tópicos complementares para atingir, como caça, se isso se adequar ao seu grupo-alvo.

Ao direcionar e testar o comportamento do visitante de maneiras diferentes, você aprende mais sobre seu público e pode adaptar seu marketing de acordo.

Para você

Com a concorrência cada vez maior no Facebook, você nunca conhecerá muitas maneiras de exibir seus anúncios para o público certo. No entanto, a plataforma melhorou ao longo do tempo e agora oferece mais maneiras de segmente seus anúncios do que nunca. Experimente essas dicas para divulgar seu conteúdo, restringir seu público-alvo no Facebook e encontrar novos clientes em potencial.

Lembre-se de testar continuamente os públicos-alvo personalizados e ajuste seus conjuntos de anúncios adequadamente.

O que você acha? Você já experimentou públicos-alvo personalizados para aumentar o alcance e as conversões? Que mudanças você notou na pontuação de relevância e nas taxas de conversão? Quais estratégias ou táticas funcionaram melhor para você? Por favor, compartilhe suas recomendações e pensamentos nos comentários abaixo.