5 maneiras de aumentar as vendas com o Instagram: examinador de mídia social

Quer vender mais de seus produtos ou serviços no Instagram? Procurando ideias para ajudar a aumentar suas vendas?

Neste artigo, você descobrirá como promover uma presença no Instagram amigável ao comprador.

Nº 1: Transforme seu perfil do Instagram em uma vitrine

O primeiro passo para transformar seus seguidores no Instagram em clientes é construir um perfil criativo que seja voltado para capturar a atenção do comprador.

Em sua biografia, dê as boas-vindas aos clientes em sua loja e inclua uma frase de chamariz clara. Adicionar um número de telefone também é útil, para que os clientes possam entrar em contato com você se precisarem de algo. Você também pode compartilhar um incentivo, como frete grátis.

Se você postar regularmente no Instagram Stories, criar álbuns de destaque para apresentar suas ofertas, novos produtos e muito mais. Mantenha seus álbuns de destaque simples com capas envolventes.

A marca de roupas Liv3 mostra as novidades em um álbum de destaques do Instagram em seu perfil. Ele está estrategicamente posicionado para que Instagrammers possam ver o que há de novo quando acessarem o perfil. Os seguidores que gostam da marca têm um incentivo para voltar ao perfil para verificar se há novos itens.

O lookbook Stories mostrado abaixo é um catálogo de moda completo e tudo o que os usuários precisam fazer é tocar em uma das três imagens. É uma maneira rápida e fácil de estimular os consumidores a explorar o item e a marca.

Use suas postagens de Histórias da mesma forma que uma loja física usa suas vitrines. Mostre seus produtos, compartilhe ofertas especiais e assim por diante.

Dica Profissional: Para se inspirar, faça uma viagem à loja de departamentos local e observe as vitrines da rua. O que chama sua atenção? Como os monitores direcionam o tráfego de pedestres para a loja? Anote todos os truques visuais que a loja está usando, ofertas especiais na vitrine e "Acabou de chegar!" sinalização. Pense em como essas táticas podem ser transferidas para o seu perfil de negócios do Instagram.

Nº 2: marque seu perfil e postagens do Instagram para fácil reconhecimento

Para se destacar da multidão, você deve ter uma mensagem de marca consistente. A marca do seu perfil é uma parte essencial da sua presença no Instagram.

A conta do Instagram de Shake Shack é bem conhecida. Observe os padrões de cores de cada álbum de destaque e o estilo exclusivo das fotos do produto.

Aqui estão algumas maneiras de marcar seu perfil e conteúdo para fácil reconhecimento.

Desenvolva um estilo exclusivo com suas fotos

Uma maneira de construir o reconhecimento da marca é postar imagens consistentemente reconhecíveis. Como o Instagram é uma plataforma visual, vale a pena dedicar um tempo para aprender como fotografar seus produtos ou orçamento para um fotógrafo capturar imagens de seus produtos ou serviços. (Alguns fotógrafos custam entre US $ 500 e US $ 1.000 por dia.) Se você planejar cuidadosamente, poderá gerar conteúdo suficiente para durar vários meses.

Use um esquema de cores de marca

Para desenvolver um estilo visual para o Instagram, escolha cores de destaque para representar seu perfil. Você pode emular as cores do seu logotipo e usar tons de combinação para seus posts. Ou talvez opte por um tabuleiro de xadrez de combinações de cores para adicionar interesse visual. Os tons de azul funcionam bem para páginas B2B e verdes para perfis ecológicos. Experimente diferentes combinações de cores para descobrir o que funciona para você.

Incorpore elementos da marca em seu conteúdo do Instagram

Coloque seus seguidores em cena criando uma cultura corporativa de marca. Eu recomendo a construção de um storyboard com um cenário de estilo de vida. Adicione elementos especiais de marca que representam sua empresa. Para ilustrar, as imagens de Shake Shack contam uma história. A fotografia inspiradora dá vontade de morder um hambúrguer!

Escolha hashtags que representem sua marca

Hashtags são aglutinadores da multidão e ajudam a amplificar sua mensagem para um público maior.

Crie uma lista de hashtags que representam sua marca e pesquise-as para avaliar sua popularidade no Instagram. Você deseja escolher hashtags de cauda longa ou combinadas que não sejam tão saturadas (como #ShakeShackBurger em vez de #Burger). Eles atraem um público menor e mais direcionado.

Além de encontrar as hashtags certas, selecione também as hashtags de marca. As hashtags de marca impulsionarão suas postagens e aumentarão a consciência e o reconhecimento da empresa, portanto, use-as em todo o seu perfil. À medida que os usuários começam a reconhecer seus produtos, as hashtags devem ganhar impulso.

Se você não tiver certeza de quais hashtags de marca usar, use o nome do seu produto e adicione um termo relevante, como #EcoFriendlyYourName ou #YourCompanyShoes. Use também hashtags que ajudarão você a ser descoberto quando as pessoas pesquisarem seu produto ou serviço no Instagram, como #HairGroomingService ou #BambooBrush.

Nº 3: Envolva os compradores com conteúdo pessoal do Instagram

Uma estratégia de conteúdo do Instagram e um perfil de marca tornam mais fácil construir relacionamentos com futuros clientes. Como os compradores são bombardeados com tantas mensagens diferentes, você não tem muito tempo para chamar a atenção deles, muito menos para deixá-los confortáveis. Por que eles deveriam escolher sua empresa em vez de outras?

O relacionamento entre sua empresa e os compradores é essencial para fazer uma venda. Para estabelecer rapport, você quer que eles se sintam em casa. Seu conteúdo e reputação no Instagram são suas melhores ferramentas de vendas.

Desenvolva uma voz de marca única

Desenvolva uma voz pessoal para sua marca para se conectar com seus seguidores em um nível humano. Usar emojis em suas legendas ajuda a tornar sua marca mais pessoal e acessível, como um profissional de vendas em uma loja.

Também compartilhe vídeos de pessoas usando seus produtos. Se os consumidores puderem se visualizar usando seus produtos, você terá compradores motivados e uma melhor chance de fazer uma venda. GIFs e vídeos funcionam em qualquer plataforma de mídia social. E as histórias do Instagram adicionam personalidade ao seu conteúdo.

Compartilhe a filosofia e a paixão da sua empresa

O que sua empresa representa? Encontre um significado para o seu negócio e uma razão de ser. Pense no que o inspira a vender seus produtos. Se você dirige uma empresa familiar, por exemplo, promova a continuidade ou a tradição familiar.

Fazer o bem e retribuir são maneiras eficazes de se conectar com os clientes. Mas em vez de comercializar uma causa, escolha algo pelo qual você seja apaixonado. Você ama animais? Crie postagens no Instagram em torno do seu amor por eles. Mostre seus produtos com animais de estimação e prometa uma porcentagem de suas vendas a um abrigo de animais local. Se você gosta de viver de forma sustentável, escolha postagens ecológicas.

Em outras palavras, combine seu conteúdo com sua causa favorita. Você encontrará seguidores com base em interesses compartilhados. Eles vão se conectar com você por causa do que você representa.

Quando você tem uma missão clara, é mais fácil se conectar em um nível humano com seus seguidores do Instagram, construindo assim um relacionamento. Use sua conta do Instagram para ser aquele vendedor amigável.

Uma última nota: evite declarações políticas fortes e tópicos que podem ser polarizadores. Mantenha as coisas simples e amigáveis.

Apoie e recompense os defensores da marca influentes

Bajulação o levará a todos os lugares! Os defensores da sua marca desempenham um papel vital na venda social; são eles que contam sua história como a vêem e a experimentam. Repostando seu conteúdo é uma ferramenta de venda poderosa. Você não está apenas compartilhando recomendações de clientes para seus produtos, mas também mostrando sua apreciação ao reconhecer esses clientes nas redes sociais. É como uma nota de agradecimento pela compra.

Crie cenários da vida real que irão incentive defensores a representar sua marca e compartilhe seu amor por seus produtos. Você pode fazer isso apoiando-os, celebrando-os e oferecendo-lhes vantagens e benefícios. Dar a eles gratidão e consideração por quem eles são levará você a todos os lugares. Isso os incentiva não apenas a abraçar sua marca, mas também a ampliá-la para suas próprias redes de seguidores.

Nº 4: Gerencie a experiência de compra no Instagram

Aqui estão algumas maneiras de gerenciar a experiência de compra no Instagram para transformar interesse em venda.

Marque produtos em suas postagens do Instagram

Com uma conta empresarial do Instagram, você pode marque seus produtos em suas postagens. Aproveite ao máximo esse recurso adicionando todos os seus produtos ao Instagram via Shopify ou um carrinho de compras de sua escolha. Isso torna mais fácil para seus seguidores ver os preços e detalhes do produto. Observe que para habilitar o Instagram shopping, você deve configurar e ser aprovado para compras no Instagram.

Nesta postagem do Simple Kneads, clicar no ícone da sacola de compras revela um mini-catálogo de produtos. Os compradores têm instantaneamente as informações do produto na ponta dos dedos; eles não precisam sair procurando por ele.

Fechar a venda

Como você faz com que os consumidores queiram absolutamente o item que você está vendendo no Instagram? Bem, as táticas acima o ajudarão a se colocar na melhor posição possível para uma venda. Agora você tem que fechar essa venda.

O ponto ideal é oferecer um produto que seja exclusivamente necessário para os compradores. O que está acontecendo nesta época do ano? Procure ideias sazonais e tente ser útil. Se eles precisarem, eles comprarão! Aqui está um exemplo de uma postagem que envolve e também oferece um item útil:

Se você está vendendo um item de moda, como sapatos, sugira uma maneira para os usuários usarem os sapatos e combiná-los com outros produtos que você oferece. Um vestido de verão pode combinar com uma bolsa e sandálias para um churrasco ou happy hour para o escritório. Colocar o comprador em cena facilita a transação. Se um comprador se relacionar com o cenário e o produto for útil, a venda será um pouco mais fácil.

Forneça informações de contato

Quando um seguidor do Instagram faz uma compra, você precisa estar disponível para responder a perguntas sobre a transação. Ofereça aos clientes uma forma de entrar em contato com você para que tenham certeza de que você estará ao seu lado se tiverem um problema.

Na biografia de Liv3 abaixo, eles incluíram um número de telefone para pedidos, bem como o Botão de ação de chamada. Em seu próprio perfil, adicione um e-mail ou número de telefone para dar aos clientes outras formas de entrar em contato com você.

Nº 5: Promova produtos com publicidade no Instagram

Depois de desenvolver sua estratégia de conteúdo do Instagram, você desejará comercializar sua loja com anúncios do Instagram. Embora você possa atrair compradores organicamente, sejamos honestos: você precisa pagar para jogar!

Para promover uma postagem no Instagram, abra seu perfil e toque em Promoções.

Na próxima tela, toque em Criar promoção e escolha a postagem que deseja promover.

Em seguida, você será solicitado a escolher seu destino. Se sua loja estiver em seu site, escolha a opção Seu Site.

Na próxima tela, selecione seu público-alvo. Você pode fazer com que o Instagram selecione sua segmentação automaticamente, mas prefiro definir minha segmentação manualmente.

Por fim, defina o orçamento e a duração do anúncio. Se você for uma loja pequena, comece com um orçamento de campanha de US $ 500 a US $ 1.000 para testar a quais mercadorias seus seguidores reagem. Eu geralmente escolho seis postagens, executo a campanha por um mês inteiro e distribuo o orçamento igualmente entre todas as postagens. O Instagram também oferece a opção de veicular anúncios por uma semana.

Conclusão

O apelo visual do Instagram o torna um canal de referência para os vendedores alcançarem clientes em potencial. E é uma plataforma ideal para contar a história da sua marca de uma forma atraente.

Para transformar um seguidor do Instagram em um cliente fiel, é importante criar conteúdo que converse com clientes em potencial com a voz de sua marca. E seus produtos atrairão melhor os consumidores se eles puderem visualizar o uso desses produtos em suas próprias vidas.

Esta é uma fórmula rápida para lembrar ao construir sua loja no Instagram:

Bom conteúdo + confiança + facilidade de compra = venda

Se você conhece seu público, pode atender aos seus desejos e necessidades e fazer uma conexão emocional que é crítica para fazer a venda.

O que você acha? Qual dessas táticas você tentará para tornar sua presença no Instagram mais amigável ao consumidor? Que técnicas funcionaram para você? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.

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