Nova pesquisa revela eficácia de mídia social paga: examinador de mídia social

Você sabe onde gastar seu dinheiro de marketing de mídia social?

Quer saber o que funciona para outras empresas?

Neste artigo, você descobrir insights recentes sobre a eficácia do marketing de mídia social paga.

Ouça este artigo:

Onde se inscrever: Apple Podcast | Podcasts do Google | Spotify | RSS

Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.

Nº 1: a maioria dos profissionais de marketing B2C considera as postagens sociais promovidas e os anúncios eficazes

No outono de 2015, o Content Marketing Institute (com MarketingProfs) entrevistou 3.714 profissionais de marketing de todo o mundo sobre conteúdo e outros sucessos de marketing digital. Embora apenas 263 sejam identificados como profissionais de marketing e empresários B2C, seus insights ainda são instrutivos.

Conforme revelado no gráfico abaixo (de eMarketer), 76% dos entrevistados B2C usam postagens promovidas (por exemplo, postagens otimizadas no Facebook e tweets e pins promovidos). Sessenta e um por cento desses usuários acharam as postagens promovidas eficazes, avaliando-as como 4 ou 5 em uma escala de eficácia de 5 pontos (3 é neutro).

Quanto a LinkedIn, Facebook, Twittere outros anúncios (em oposição às postagens de estilo editorial), 59% dos entrevistados classificam esses 4 ou 5 na escala de eficácia de 5 pontos (74% dos entrevistados relatam usá-los).

Mais interessante é o salto na percepção dos profissionais de marketing sobre a eficácia do quarto trimestre de 2014 para o quarto trimestre de 2015.

A eficácia percebida permaneceu principalmente mesmo para promoção offline, banners online e publicidade nativa. Por outro lado, o número de profissionais de marketing visualizando anúncios sociais e postagens promovidas como efetivo saltou em 20% e 30% respectivamente para cada tática. Ainda assim, devido ao pequeno tamanho da amostra, os profissionais de marketing inteligentes devem explorar a experiência dos profissionais de marketing B2B e de outros ao considerarem os anúncios sociais pagos.

Os profissionais de marketing B2C pesquisados ​​pelo CMI também colocam o Facebook no topo da lista em termos de eficácia, com o YouTube em segundo lugar.

Key Takeaway: Que apenas 263 dos 3.714 entrevistados da CMI identificados como B2C sugere que o B2C fica atrás do B2B na adoção de táticas de marketing social mais sofisticadas de postagens promovidas e anúncios sociais. Esses primeiros usuários os consideram eficazes (no valor de 4 ou 5 na escala) a taxas de 64% e 59%.

Uma taxa de satisfação de 10% a 15% maior do que o relatado pelas empresas B2B (veja abaixo) pode refletir que o espaço B2C para essas duas táticas de marketing não está tão saturado. O B2C está obtendo melhores resultados porque, com menos competição, cada campanha atrai mais atenção.

Nº 2: menos da metade dos profissionais de marketing B2B consideram as postagens e os anúncios sociais promovidos eficazes

Os dados do CMI vieram de uma pesquisa, mas dividiu os números em dois relatórios. Com a maioria de seus respondentes no espaço B2B (1.521), o Content Marketing Institute teve uma amostra robusta para desenhar insights para este vertical.

Dos 93% dos profissionais de marketing B2B e proprietários de negócios que usam mídia social paga, 52% usam postagens promovidas e 51% usam anúncios patrocinados. Quarenta e oito por cento dos usuários de postagens promovidas e 45% dos usuários de anúncios patrocinados avaliam essas táticas como 4 ou 5 na escala de eficácia de 5 pontos (novamente, 3 é neutro).

Para comparar as táticas, os profissionais de marketing B2B apontam as táticas de marketing de mecanismo de pesquisa, como PPC ou publicidade de pesquisa paga, como as táticas de marketing pagas mais eficazes, com 55% classificando-as como 4 ou 5. No outro extremo da escala, os banners online tradicionais decepcionam, com apenas 29% dos entrevistados considerando-os pouco ou muito eficazes.

Dividindo ainda mais, os profissionais de marketing B2B têm plataformas de mídia social favoritas.

Uma queridinha do mundo B2B por anos, LinkedIn tornou-se o terreno de caça do vendedor. A plataforma sempre teve uma reputação mais séria do que o Facebook, com seus memes e aplicativos divertidos que apelam a um público diversificado.

Key Takeaway: Ao usar canais de mídia social, lembre-se de que os consumidores acessam o Facebook e o LinkedIn com objetivos e mentalidades diferentes. O Facebook oferece uma diversão divertida e divertida do trabalho. Profissionais de marketing e empresas que fornecem conteúdo despreocupado geram boa vontade com engajamento decorrente disso.

Os profissionais de marketing B2B, por outro lado, devem reconhecer que os objetivos dos usuários do LinkedIn têm mais a ver com o avanço na carreira. Por sua vez, eles devem fornecer conteúdo que ajude os usuários a desenvolver habilidades para seu trabalho atual, encontrar fornecedores para resolver problemas de negócios ou conseguir outro emprego. No caso do LinkedIn, fornecer informações essenciais para a construção de carreira cria a boa vontade que pode levar a uma venda no futuro.

Nº 3: Executivos de publicidade avaliam o Facebook e o Pinterest como os mais altos quanto ao ROI

Os executivos de publicidade podem pesquisar uma variedade de ROIs dos clientes de uma altura invejável. Os check-ins recentes com especialistas do setor adicionam outra dimensão ao quadro em evolução das possibilidades e limitações da publicidade social. Embora este estudo não analise táticas de marketing específicas, como postagens promovidas e anúncios sociais, ele fornece uma ideia geral de qual plataforma impulsiona ROI ao melhor.

relatório do eMarketer Scorecard de eficácia de publicidade social: Executivos do setor avaliam as plataformas líderes executivos pesquisados ​​em 29 empresas. Embora o relatório não tenha olhado para B2B versus B2C, em geral, os executivos avaliaram o Facebook mais alto do que o Pinterest, que obteve a segunda maior pontuação dos concorrentes com um B sólido.

Key Takeaway: Snapchat recebeu uma nota C, mas só recentemente baixou o mínimo publicidade orçamento da marca de $ 700.000. Isso significa que poucas empresas têm experiência na plataforma.

Enquanto Instagram marcou apenas um C +, a plataforma de propriedade do Facebook recentemente abriu a publicidade para as massas com APIs que tornam a publicidade de autoatendimento tão fácil quanto no Facebook. O Snapchat está conversando com desenvolvedores agora sobre a criação de APIs que permitirão às empresas de todos os tamanhos para anunciar na plataforma sem a interferência de desenvolvedores terceirizados e agências.

Agências de publicidade, profissionais de marketing e proprietários de empresas ainda estão decidindo quais setores têm melhor desempenho em cada plataforma social. Com as melhores práticas comprovadas de forma mais anedótica do que quantitativa neste ponto, a responsabilidade recai sobre cada empresa para medir todos leads e vendas resultantes da mídia social para realmente entender seu próprio ROI.

Nº 4: as publicações sociais patrocinadas são outro favorito do profissional de marketing

Há alguns anos, as pessoas comuns de todo o mundo começaram a compartilhar suas dicas de videogame, maquiagem e moda sobre Youtube ou através de seus blogs. Quando se tornaram sensações, um novo tipo de defensor da marca nasceu.

Uma pesquisa recente sugere que as postagens patrocinadas estão vendendo produtos. Izea, mercado online criativo, junto com as empresas de pesquisa Halverson Group e The Right Brain Consumer Consulting, 511 profissionais de marketing pesquisados com experiência em iniciativas sociais patrocinadas.

Os usuários admitem ser influenciados mais por mensagens vindas de seus heróis sociais do que quase qualquer outra pessoa ou plataforma.

Classificando em uma curva, as postagens sociais patrocinadas estão apenas 0,5 ponto atrás do vencedor, marketing de conteúdo, que pontuou 7,75 em 10. Mais interessante, as postagens sociais patrocinadas estão 1 ponto antes do endosso de celebridades. Das empresas que Izea e Halverson pesquisaram, 52% relataram que tinham um orçamento independente apenas para social patrocinado em seu mix de marketing.

Os usuários de mídia social que avaliaram o quão bem eles responderam às mensagens de seus blogueiros, podcasters e sensações do YouTube favoritos confirmam essa descoberta. O gráfico abaixo, criado pela eMarketer, visualiza os dados do mesmo estudo citado acima. Desta vez, o gráfico reflete a pesquisa dos autores do estudo com 1.003 usuários de mídia social.

Postagens sociais patrocinadas em todos os canais superaram SEO (# 15), PPC (# 18) e anúncios impressos (# 19). Apenas anúncios de televisão e programas de televisão patrocinados poderiam competir com postagens sociais patrocinadas em eficácia, de acordo com os consumidores.

Key Takeaway: Embora as postagens patrocinadas possam ser uma das táticas de marketing social mais caras, um bom retorno justifica qualquer gasto. Se os consumidores admitem que são mais influenciados por estrelas da mídia social, as empresas devem ajustar suas táticas de acordo. Novamente, no entanto, a relativa novidade e a falta de saturação das postagens sociais patrocinadas também lhes dão uma vantagem.

Conclusão

De acordo com a Global Alliance of Data-Driven Marketing Associations, o gerenciamento de mídia social e o conteúdo desfrutaram do maior crescimento de gastos e mudança de desempenho em 2015. Enquanto outros elementos de marketing parecem prestes a receber um influxo de dólares em 2016, as mais recentes ferramentas de marketing de mídia social e oportunidades de publicidade paga claramente têm a atenção dos profissionais de marketing.

O que você acha? Sua empresa tem um patrocinador, anúncios sociais ou mesmo uma nova plataforma no futuro? Você obteve resultados robustos com alguma dessas táticas? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!