Como usar o Google Analytics para melhorar seu marketing de mídia social: examinador de mídia social

Análise Do Google / by admin / September 26, 2020

mídia social como Você já quis saber quais dos seus links estão gerando mais tráfego?

Vendo o tráfego de referência de Facebook é ótimo, mas qual poste de parede atraiu o tráfego?

Os visitantes que vêm de Twitter tendem a passar mais tempo no site do que os visitantes provenientes de uma campanha de banner?

Este artigo mostra como leve sua estratégia de análise social para o próximo nível.

Sobre as campanhas personalizadas do Google Analytics

Você pode atribuir uma tag de campanha personalizada aos links que você compartilha em sites de redes sociais. Isso permite que você use totalmente Google Analytics para obter informações valiosas sobre como suas várias presenças em sites de redes sociais estão funcionando para você.

O Google Analytics torna as campanhas personalizadas incrivelmente fáceis de trabalhar. Usando seu Construtor de URL personalizado, você pode crie links específicos para cada uma de suas campanhas e use-os para compartilhar online.

O Google Analytics pode fornecer muito mais informações com base em como as pessoas usam seus links personalizados. E você pode

use essas informações para entender melhor seu tráfego de referência e ajuste seu marketing de mídia social para obter os melhores resultados.

Antes de mergulhar e tentar criar seu primeiro link de campanha personalizada com os parâmetros de campanha personalizados do Google Analytics, é importante aprenda sobre as várias maneiras de categorizar seus links.

Parâmetros de campanha personalizada do Google Analytics

Existem cinco parâmetros que podem ser adicionados a um URL:

Você precisa definir parâmetros para sua campanha personalizada.

Antes de fornecer instruções passo a passo abaixo para atribuir parâmetros de campanha personalizados do Google Analytics para criar o link de URL que você deseja usar, aqui está um veja como uma empresa aproveitou o poder das campanhas personalizadas.

NUK-USA mede a eficácia das redes sociais com campanhas personalizadas do Google Analytics

NUK-USA, uma marca popular de chupetas e copos com canudinho na América do Norte, está aproveitando o poder do Google Analytics. A NUK-USA atualmente corrige seus URLs com tags de campanha para medir a eficácia das várias mídias que usam: Facebook, Twitter, Pinterest, mensagens de e-mail etc.

nuk eua — Muitos dos links usados pela NUK-USA alavancam as campanhas personalizadas do Google Analytics, que permitem que eles vejam quais mídias digitais estão trabalhando mais para eles.

Abaixo está um Postagem no Facebook que gerou 49 curtidas e 51 comentários. Quantos usuários clicaram? Quantas páginas em média foram visualizadas uma vez lá, quanto tempo os usuários passaram no site uma vez lá e quantas novas visitas foram produzidas?

Todas essas perguntas e outras são respondidas quando os links são marcados corretamente.

nuk gosta — 49 curtidas e 51 comentários é impressionante. Depois de marcar o link da postagem no mural corretamente para as campanhas personalizadas do Google Analytics, a NUK-USA foi capaz de ver que 64 fãs do Facebook clicaram no link da postagem no site.

Vamos analisar o link que eles usaram

Antes de analisarmos qualquer coisa, vamos notar que a NUK-USA usa ligeiramente, um serviço popular de encurtamento de links, para encurtar os links que eles usam online.

Quando os URLs são alterados com parâmetros de campanha personalizados, eles se tornam longos. Para evitar confusão, muitos profissionais de marketing pegam seus links longos e os conduzem por meio de um serviço de encurtamento de URL para torná-los mais amigáveis ao consumidor.

Assim que o link de bits é clicado na postagem do mural, o link é apresentado no navegador e é definitivamente longo. Aqui está.

http://www.nuk-usa.com/all-products/pacifiers.aspx? utm_source = Facebook & utm_medium = Facebook_Post & utm_campaign = Facebook_Post_Pacifiers_9.27

Vamos dissecar as diferentes partes deste link:

utm_source: Facebook
utm_medium: Facebook_Post
utm: _campaign: Facebook_Post_Pacifiers_9.27

Vamos quebrar este link para entendê-lo melhor:

o utm_source o valor é ‘Facebook’. O tráfego proveniente deste link tem origem no Facebook.
o utm_medium o valor é ‘Facebook_Post’. O tráfego que chega a este link teve origem no Facebook e foi compartilhado em uma postagem no mural do Facebook.
o utm_campaign o valor é ‘Facebook_Post_Pacifiers_9.27’, o que ajuda a categorizar ainda mais o tráfego de referência. Se houver várias postagens implementadas em um dia, fornecendo um utm_campaign valor ajuda a acumular todos os dados de postagem em um valor de campanha.

Não se trata apenas de curtidas, comentários e compartilhamentos

Ao implementar a codificação personalizada no Google Analytics, a NUK-USA é capaz de ver vários pontos de dados que eles não teriam de outra forma, a menos que passem o tempo extra codificando o URL. Aqui está o que o Google Analytics mostrou a eles:

64 usuários clicaram na postagem do Facebook no site. Comparado aos 49 curtidas e 51 comentários, o click-through neste post é incrivelmente alto.
Em média, 4,09 páginas foram visualizadas por visita. O conteúdo do site é persistente e leva os usuários a outras partes do site com sucesso.
O usuário passa, em média, 00:01:57 no site, navegando pelas 4,09 páginas.
75% dos usuários que clicam na postagem do mural do Facebook são novos visitantes. Trazer novos visitantes para um site é sempre uma vantagem!

Veja como interpretar essas informações

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É importante olhe além das métricas de vaidade que as redes sociais fornecem - curtidas, comentários, compartilhamentos, retuítes, etc. - e veja a eficácia dessas mídias para direcionar tráfego para seu site.

É o tráfego chegando ao seu site valioso? Quais horas do dia e dias da semana trazem mais tráfego de qualidade para seu site? Você está gastando muito tempo no Facebook e não vendo os cliques que deseja? Talvez usando o Twitter ou Pinterest é a melhor maneira de atrair seu público-alvo.

Sete etapas para começar a usar as campanhas personalizadas do Google Analytics

Você está interessado em configurar sua campanha personalizada? Aqui está o que você precisa fazer.

Visite a Construtor de URL personalizado do Google Analytics.
No campo URL do site, insira a página de destino para a qual você planeja enviar os usuários.
Insira a URL do site para o qual você planeja gerar um link. Certifique-se de escrever a versão completa, começando com "http".

Preencha a fonte da campanha para identificar a origem da visita (Facebook, Twitter, explosão de email, etc.).
Insira o local onde você planeja usar o URL. É com um mecanismo de busca? Está no Facebook? Plataforma de marketing por email?

Preencha o meio da campanha para identificar o veículo de entrega do link (postagem no mural, tweet etc.)
Insira o local onde o URL será colocado. Será em uma postagem de parede, tweet, lista de pesquisa paga ou anúncio em banner? É aqui que você preencherá essas informações.

Preencha o nome da campanha para identificar a campanha à qual o link está associado. Pode haver muitos links agrupados em uma campanha.
Insira o nome da campanha ou promoção que este link suporta. É um suporte para o lançamento de um novo produto, uma venda de férias ou destina-se simplesmente a direcionar o tráfego de uma origem e meio? Certifique-se de listar isso aqui - este campo é obrigatório!

Clique no botão Gerar URL para montar o URL com base em todos os parâmetros de campanha especificados.
Depois que Gerar URL é clicado, todos os parâmetros são compilados em um URL. Antes de usar este URL, certifique-se de registrar o URL em uma planilha para que você possa acompanhar todos os URLs que foram gerados. Você pode precisar usar esse URL novamente ou pode desejar fazer uma referência de como decidiu nomear suas várias campanhas, fontes e mídia. Colocar um esforço extra para manter seus links organizados irá percorrer um longo caminho!

Registre o URL em uma planilha. É muito importante acompanhar as campanhas e poder ver como os vários parâmetros são nomeados.

Depois de criar o link de sua campanha personalizada com o Criador de URL do Google Analytics conforme descrito nessas 7 etapas, você está pronto para use este URL personalizado ao compartilhar links para suas campanhas.

Seis etapas para analisar a eficácia da campanha

Quando você estiver pronto para ver como está o desempenho de sua campanha, siga estas etapas para obter os dados valiosos que agora você pode obter do Google Analytics.

Faça login no Google Analytics.
Clique em Fontes de tráfego.
Clique em Fontes de tráfego> Fontes.
Clique em Origens de tráfego> Origens> Campanhas.
O detalhamento do relatório Campanhas permitirá que você veja como todas as campanhas estão funcionando para você. Uma lista de campanhas aqui pode representar um ou vários URLs. Isso depende de como os parâmetros de URL foram atribuídos.

Localize a campanha que deseja analisar e clique nela para se aprofundar.
Visitas de revisão, páginas / visita, tempo médio Tempo gasto no site,% novo vs. % Retorno e Taxa de rejeição para tomar decisões informadas sobre cada rede social que leva as pessoas ao seu site.

Dicas úteis

Você está fazendo isso pela primeira vez? Você já fez isso antes e quer aprimorar suas habilidades? Você não tem que aprender da maneira mais difícil! Aqui estão algumas dicas úteis a seguir.

É importante manter e manter uma planilha organizada com todos os URLs de campanha personalizados.
Se você estiver rastreando postagens no mural do Facebook, é importante escolha se você designará a origem da campanha como, por exemplo, ‘Facebook’, ‘facebook’, ‘FB’ ou ‘fb’, para manter a consistência.
Ao atribuir parâmetros, é importante use um sublinhado para separar várias palavras em uma string. Em vez de inserir "postagem na parede", você deve inserir "postagem na parede". Se um espaço for inserido, o URL Builder entrará em ‘% 2b’, que é a tradução de texto de um espaço.
Ao criar relatórios de mídia social que resumem o valor das publicações no mural do Facebook, tweets, etc., é importante mesclar essas métricas com as do Google Analytics (veja o exemplo NUK-USA acima) para uma análise mais holística e informada de como as várias plataformas de mídia social estão funcionando.

Divirta-se com isso!

Nunca houve um momento melhor para mergulhar no mundo da análise da web. Comece pequeno, altere alguns URLs e acompanhe os resultados de perto, então desenvolver um plano personalizado de como usá-los daqui para frente!

O que você acha? Você já trabalhou com o Google Analytics para criar campanhas personalizadas? Você planeja dar uma chance? Deixe um comentário abaixo se desejar que eu forneça feedback sobre a marcação de sua campanha personalizada!