Instagram Live: Hacks criativos para atrair espectadores: examinador de mídia social

Você quer mais engajamento no Instagram? Quer saber como crescer e envolver seu público do Instagram Live?

Para explorar como obter mais espectadores engajados no Instagram Live, entrevisto Natasha Samuel no Podcast de marketing de mídia social.

Natasha é uma especialista no Instagram, fundadora da Sol Studio—Um estúdio criativo do Instagram — e apresentador do Shine Online Podcast. Seus cursos incluem Shine on Insta Stories, Mastering Instagram e o IGTV Master Course.

Você aprenderá a usar os recursos do Instagram para atrair espectadores engajados aos seus vídeos ao vivo do Instagram. Você também descobrirá como melhorar a qualidade do seu vídeo ao vivo e como salvá-lo do Instagram para reproduzi-lo na IGTV.

Natasha se apaixonou por escrever, contar histórias e jornalismo enquanto trabalhava no jornal do colégio. Ela buscou jornalismo na faculdade, mas desviou-se para o marketing digital e relações públicas, que foi quando ela se apaixonou por mídia social e escrevendo conteúdo criativo para pequenas empresas e marcas.

Em 2018, ainda no último semestre da faculdade, ela começou a Sol Studio. Ela escolheu o Instagram porque sentiu que era o lugar certo para todos os tipos de marcas e negócios. Em algumas plataformas de mídia social, apenas certos tipos de negócios podem prosperar, mas Natasha acredita que há um lugar para todos no Instagram.

Hoje, o Sol Studio gerencia a estratégia de conteúdo no Instagram para negócios baseados em produtos e serviços, treinadores e tudo mais.

Natasha reconhece que o Instagram é muito visual e que o vídeo está definitivamente na vanguarda. Dito isso, ela vê o conteúdo se movendo mais para legendas de formato mais longo, e é aí que ela traz o aspecto narrativo que ela realmente gosta.

Por que os profissionais de marketing devem usar o Instagram Live

A capacidade dos espectadores de curtir, comentar, fazer perguntas e solicitar para se juntar a você ao vivo na câmera torna o Instagram Live uma ótima plataforma para promover e aumentar a comunidade.

Mas o valor do Instagram Live não está apenas relacionado ao engajamento. A sugestão de Natasha de usar vídeos ao vivo do Instagram para negócios é baseada em seu próprio sucesso com ele. Ela descobriu que, durante os períodos de inscrição, as pessoas costumam se inscrever em seus cursos logo depois que ela entra no ar.

Natasha acredita que o Instagram está se concentrando em conteúdo de vídeo ao vivo e observa que esse é um bom motivo para torná-lo parte de sua estratégia. Outro ponto a favor do vídeo ao vivo é a capacidade de salvá-lo no IGTV para maior longevidade.

Hoje, como a pandemia continua a mudar a forma como muitas empresas operam, eles estão recorrendo ao Instagram Live para hospedar aulas e transmitir eventos online.

Natasha sabe que muitas vezes as pessoas não vão ao vivo porque sentem que precisam tornar seus vídeos perfeitos. Mas Natasha - e muitos outros - ama a natureza mais íntima e não polida das transmissões ao vivo porque ir ao vivo parece mais ter uma conversa individual com seus seguidores.

Maneiras criativas de usar o Instagram Live para negócios

Existem muitas maneiras criativas de usar as ferramentas do Instagram Live para gerar muito envolvimento e servir bem ao seu público. Para visualizar isso, o recurso de Solicitação de Participação não precisa ser usado apenas para transmissões ao vivo no estilo entrevista.

Organize um evento com tema ao vivo para construir uma comunidade

Natasha deu uma festa de Natal e pediu a todos que trouxessem suas canecas de Natal e usassem suéteres. Quando os espectadores se juntaram a ela na frente das câmeras, eles puderam fazer qualquer pergunta relacionada a seus negócios e marketing no Instagram.

Entregar Consultoria

Natasha recentemente fez uma transmissão ao vivo onde disse ao público para usar a caixa de perguntas para falar sobre o negócio deles e com que tipo de conteúdo eles precisavam de ajuda. Em seguida, ela discutiu o conteúdo com eles na transmissão ao vivo e seu público achou muito útil.

Faça uma venda instantânea durante uma sessão de perguntas e respostas

Outro exemplo é usar o Live para criar urgência, fazendo uma venda de um produto ou serviço que dura enquanto o vídeo dura.

Natasha geralmente executa suas perguntas e respostas por 20-30 minutos, o que ela considera uma duração perfeita para um replay IGTV ou para reaproveitar para um podcast. Para treinar transmissões ao vivo, Natasha normalmente corre cerca de 10 minutos.

Vá ao vivo com um parceiro para aumentar sua exposição

Ir ao vivo com outras pessoas é um ótimo truque de crescimento. Embora as pessoas precisem ativar suas notificações para serem notificadas quando você postar em Histórias, vídeos IGTV ou outros tipos de conteúdo, seus seguidores são notificados automaticamente quando você ir ao vivo. As notificações também são enviadas aos seguidores de qualquer outra pessoa com quem você vá ao vivo. Você não apenas fica na frente do seu público quando vai ao vivo com outra pessoa, mas também fica na frente do público dele.

Natasha normalmente ganha algumas centenas de seguidores depois de compartilhar uma transmissão ao vivo com outra pessoa.

Instagram Live Performance Metrics

Às vezes, as pessoas assistem a toda a transmissão ao vivo. Mas às vezes, eles sintonizam o máximo que podem e depois pulam porque têm outras coisas para fazer. Isso torna a análise um pouco diferente de outros tipos de vídeo.

O Instagram não diz por quanto tempo as pessoas assistem ao seu ao vivo, mas no final da transmissão, ele diz quantas pessoas no total assistiram.

Quando Natasha vai ao vivo, pode haver 50 pessoas assistindo ao mesmo tempo, mas durante a transmissão ao vivo, geralmente algumas centenas de pessoas entram.

Promover e atrair público para o seu Instagram Live

Uma dica básica para fazer com que as pessoas assistam às suas transmissões ao vivo é definir um horário e um dia que as pessoas podem esperar que você vá ao vivo regularmente. Se, por exemplo, as pessoas sabem que você vai ao vivo toda sexta-feira às 12h, é mais provável que sintonizem sua transmissão ao vivo. Além disso, as táticas a seguir podem melhorar muito as chances de você ter um público envolvido em sua transmissão ao vivo.

Crie uma antecipação pré-transmissão por meio de histórias do Instagram

A melhor maneira de criar emoção para sua transmissão ao vivo é com as Histórias do Instagram. Cerca de 24 a 48 horas antes de ir ao vivo, poste gráficos e vídeos para compartilhar sobre o que será o seu show. É ótimo para adicione um adesivo de contagem regressiva à sua história para que as pessoas saibam quando sua transmissão ao vivo está acontecendo e podem ser notificadas quando a contagem regressiva terminar. Inclua um GIF ou adicione uma seta apontando para o adesivo de contagem regressiva e explique que as pessoas podem tocar nele para obter lembretes ou compartilhá-lo.

Aceite sugestões do público

Frequentemente, temos nossas próprias ideias sobre o tipo de conteúdo que nossos seguidores desejam ver e o que eles acham mais valioso, mas nem sempre estamos certos. Use o adesivo da votação para dar a eles a opção de dizer a você e deixá-los votar, e você pode se surpreender. No dia da transmissão ao vivo, você pode revelar o assunto que eles escolheram e lembrar a todos que sintonizem para assistir.

Permitir que seu público faça parte desse processo adiciona um elemento interativo ao envolvimento deles com você e dá a eles um incentivo para se juntar a você durante a transmissão ao vivo. Eles sentirão que têm uma palavra a dizer sobre o que você está ensinando, e você está lhes oferecendo o tópico mais popular, então é mais provável que você receba mais atenção em sua transmissão ao vivo.

Amplifique sua vida usando o adesivo de perguntas e respostas

Você pode usar o adesivo de perguntas de maneira semelhante - com um bônus adicional. Se você entrar ao vivo agora, o Instagram dirá a seus seguidores que você está ao vivo. Mas se você começar responder a perguntas por meio do adesivo de perguntas em transmissões ao vivo, dirá que agora você está fazendo uma sessão de perguntas e respostas. Isso vai mudar para mostrar que tipo de show você está fazendo.

Antes de entrar ao vivo no Instagram: preparação para tecnologia e ferramentas

A prioridade para uma transmissão ao vivo de qualidade é um bom Wi-Fi; se o seu Wi-Fi estiver abaixo da média, sua transmissão ao vivo terá muitas falhas.

Em seguida, certifique-se de eliminar a possibilidade de distrações e interrupções em seu telefone mudando para Wi-Fi e ligando o Modo Avião. Desligue suas notificações e certifique-se de não receber chamadas durante a transmissão ao vivo, porque isso pode realmente atrapalhar. Você também deve ter certeza de que seu telefone está, e permanece, carregado.

Natasha recomenda usar algo para segurar seu telefone. Quando você está com as mãos livres, é mais fácil gerenciar sua transmissão ao vivo, fixar um comentário, navegar pelos slides, responder a perguntas e realizar outras tarefas. Natasha usa um suporte de telefone que inclui um carregador para que seu telefone carregue enquanto ela o usa para ir ao vivo.

Dicas de fluxo de trabalho para transmissões ao vivo bem-sucedidas no Instagram

Abra suas histórias do Instagram e deslize totalmente para a esquerda para a opção de transmissão ao vivo. Você terá a opção de adicionar seu título, que é onde deseja colocar o tópico de sua transmissão ao vivo. É aí também que você terá a opção de arrecadação de fundos se for usar sua transmissão ao vivo para arrecadar fundos para organizações sem fins lucrativos.

Configurar e abrir uma transmissão ao vivo

Natasha gosta de copiar o título e fixá-lo como um comentário quando inicia a transmissão ao vivo. Dessa forma, quer os espectadores vejam o título ou o comentário fixado ao sintonizarem, o tópico da transmissão ao vivo fica claro.

Como os espectadores do replay da IGTV não verão esse tópico de comentários, Natasha usa o primeiro minuto de sua vida para dizer às pessoas sobre o que vai falar. Ela também lembra seu público de colocar perguntas na caixa de perguntas, deixá-la saber de onde eles estão sintonizando e geralmente envolve as pessoas. Ela os deixa saber que está presente e pronta para se envolver. Depois de resumir o que está falando e o que está acontecendo naquele dia, ela aborda o assunto imediatamente.

Trazendo um convidado para o seu Instagram ao vivo

Como todos têm um nível diferente de familiaridade quando se trata de transmissões ao vivo, Natasha criou um mini-guia que ela envia para seus convidados agendados para que eles saibam o que esperar e como se juntar a ela ao vivo corrente.

Existem duas maneiras de as pessoas entrarem em uma transmissão ao vivo: Você pode convidar um convidado ou alguém que está assistindo à sua transmissão ao vivo pode pedir para entrar tocando no botão de dois rostos sorridentes na parte inferior da transmissão. Quando alguém tocar no botão, você verá a solicitação.

O que isso parece em ação? No final de um treinamento de transmissão ao vivo sobre pilares de conteúdo para o Instagram, ela disse: “Se alguém quiser solicitar junte-se ao vivo, farei coaching pop-up e percorreremos seus pilares juntos para que você possa realmente ver um exemplo."

Se você usar essa tática, é importante informar aos espectadores que é uma oferta por ordem de chegada e fornecer a eles algumas regras para controlar o que está acontecendo.

Quando Natasha estende esse tipo de convite, ela diz ao público como pode pedir para participar do show e pede que se preparem com certas informações. Depois que as pessoas entendem a estrutura desse tipo de interação ao vivo, é mais provável que pessoas de qualidade peçam para participar do seu show. As pessoas também tendem a ficar muito animadas quando são escolhidas, o que é ótimo para construir seu relacionamento com elas.

Tomando perguntas durante o seu Instagram Live

Quando seu stream tem muitos espectadores, Natasha pede que as pessoas façam perguntas por meio do adesivo de perguntas em vez de nos comentários. Isso permite que ela veja todas as perguntas em um só lugar e a ajuda a responder a perguntas relevantes sobre o que está falando.

Quando as pessoas estão assistindo a uma transmissão ao vivo, elas se sentem especiais se você mencioná-las pelo nome e responder às suas perguntas, então Natasha faz questão de responder às perguntas dos espectadores e realmente se envolver com eles.

Como fazer uma apresentação via Instagram Live

Muito poucas pessoas sabem sobre a capacidade de apresentar no Instagram Live, mas está disponível para todos. Enquanto você estiver ao vivo, toque no ícone da pequena foto no canto inferior direito do seu telefone. Ao tocar no ícone de foto, você pode adicionar qualquer foto ou vídeo (pense em ativos de apresentação) do rolo da câmera.

Quando você abre uma foto ou vídeo, seu rosto encolhe para caber no canto e sua foto ou vídeo é reproduzido em tela inteira atrás dele. Em seguida, você simplesmente acessa seus recursos da mesma maneira que faria com um deck de apresentação. É como se você estivesse fazendo uma apresentação de slides. Observe que se você compartilhar um vídeo, o áudio do vídeo será silenciado.

Veja esta postagem no Instagram

Uma postagem compartilhada por Natasha | Estratégia do Instagram (@solstudiomarketing) em 22 de julho de 2020 às 9h26 PDT

Criação de slides de apresentação para Instagram Live

Para criar slides, comece com um vídeo ou foto vertical de 9:16. Certifique-se de que o fundo não esteja muito claro, porque todos os comentários vindos do seu público (e o botão de resposta da pergunta) estarão em texto branco. Se você escolher um fundo branco, não será capaz de ver esse envolvimento.

Ao adicionar texto ou marcadores aos slides, lembre-se de que a janela da câmera ficará no canto superior direito da tela, portanto, não coloque nenhuma informação necessária lá.

O lado esquerdo inferior é onde estarão todos os seus comentários, então você também deseja evitar colocar qualquer coisa realmente importante lá.

Conforme desenvolve seus slides, você pode se divertir muito criando gráficos modelados para você mesmo no Canva ou em sua ferramenta de design gráfico favorita. Natasha também tem alguns modelos disponíveis em sua loja.

Dica Profissional: Certifique-se de compartilhar seus gráficos em seu telefone o mais próximo possível de quando você ir ao vivo para que sejam os gráficos mais recentes em seu telefone. Dessa forma, você não terá que rolar e procurá-los durante a transmissão.

Salvando seu Instagram ao vivo na IGTV para reprodução

Antes de Natasha salvar sua transmissão ao vivo na IGTV, ela prepara uma foto de capa para o vídeo IGTV porque as capturas de tela do vídeo real muitas vezes não parecem tão boas. Ela recomenda criar um modelo para suas fotos de capa, para que seus replays tenham uma aparência semelhante. Você também deve escrever uma descrição ou legenda para o vídeo IGTV com antecedência, para que esteja pronto para ir.

Você pode adicionar quantos URLs clicáveis ​​desejar a uma legenda IGTV. Isso é importante porque, se você mencionar uma série de produtos ou recursos em sua transmissão ao vivo, poderá criar um link para cada um deles. Cada vídeo IGTV no canal de Natasha tem um link clicável, mesmo que seja apenas para o boletim informativo dela ou um brinde, porque é o único lugar onde você pode adicionar links clicáveis ​​que não sejam um link em sua biografia (ou deslizar para cima em Histórias se você tiver esse característica).

Com os recursos de capa e descrição preparados, você pode configurar o replay assim que sair da transmissão ao vivo.

Você também terá a opção de compartilhar o replay da IGTV em seu feed, o que Natasha diz que você realmente deseja fazer, porque é onde você obterá a maior parte de suas visualizações. Além disso, compartilhar o replay em seu feed torna mais provável que seus seguidores vejam, junto com outras pessoas que podem querer segui-lo e se conectar com sua marca.

Uma coisa importante a observar é que todo o envolvimento em sua transmissão ao vivo será apagado do replay IGTV. Isso significa que você precisará conversar sobre os assuntos na transmissão ao vivo para ajudar as pessoas que assistem ao replay a entender o que está acontecendo. Para ilustrar, se você está respondendo a uma pergunta dos comentários, leia a pergunta primeiro porque seus espectadores de repetição não verão todos os gostos, comentários e engajamento que aconteceram ao vivo corrente.

Principais conclusões deste episódio:

• Saiba mais sobre Natasha nela local na rede Internet.
• Siga Natasha no Instagram.
• Ouça ao Podcast online da Shine.
• Verificação de saída Modelos de apresentação de transmissão ao vivo do Instagram de Natasha.
• Veja o suporte de telefone Natasha usa.
• Faça o download do Relatório da indústria de marketing de mídia social.
• Assista a conteúdo exclusivo e vídeos originais do Social Media Examiner em Youtube.
• Assista ao nosso talk show semanal sobre marketing de mídia social às sextas-feiras às 10h, horário do Pacífico em Youtube.

O que você acha? O que você acha de atrair espectadores engajados no Instagram Live? Por favor compartilhe seus comentários abaixo.