Como alcançar mais clientes locais com o Facebook: examinador de mídia social

Quer saber como aumentar as conexões locais no Facebook?

Procurando maneiras de aumentar a visibilidade de seu negócio local?

Com algumas táticas orgânicas, você pode alcançar mais clientes locais no Facebook sem gastar dinheiro em anúncios.

Neste artigo, você descubra quatro maneiras de alcançar um público local no Facebook.

Nº 1: Entregar mensagens direcionadas com mensagens obscuras

Postagens escuras são uma ferramenta incrível do Facebook que é constantemente subutilizada pelas empresas. Eles são semelhantes aos anúncios do Facebook, pois permitem que você aplique critérios de segmentação para especificar quem verá essas postagens em seu feed de notícias.

Usando este recurso, você pode alcance apenas públicos locais com suas postagens orgânicas. Se você tiver várias lojas listadas em uma página do Facebook, poderá mostrar postagens relevantes para cada um de seus respectivos públicos.

Por exemplo, você pode enviar uma postagem escura para

Anuncie uma venda para o seu público local ou compartilhe um código de oferta que pode ser usado pessoalmente. Isso ajuda a enviar tráfego local do Facebook para sua loja física real.

Para criar postagens escuras, vá para o Power Editor. De lá, navegue até as postagens da página.

Próximo, clique no botão azul Criar postagem para criar uma nova postagem obscura ou "não publicada".

Você pode escolher criar uma atualização de status regular, um posto de carrossel, uma postagem de imagem, uma postagem de vídeo ou uma postagem de oferta. As ofertas podem ser particularmente úteis para gerar tráfego de pedestres em sua loja física.

Dica: Você também pode usar postagens escuras para teste de divisão para saber a qual conteúdo seu público local responde mais.

Nº 2: Incentive check-ins em seu local

Se você tem um página do Facebook, os clientes podem verificar quando estão visitando seu local (e, hipoteticamente, mesmo quando não estão). A menos que os usuários ocultem sua atividade de check-in, sua rede de amigos e seguidores pode ver quando eles fazem check-in em sua localização.

Quando os usuários fizerem check-in, o Facebook irá sugerir automaticamente diferentes ações que eles podem aplicar à sua atualização de status, como "tomando café da manhã" ou "jantando com a família amada".

Como os usuários podem adicionar ações com check-ins, eles são uma versão poderosa da publicidade boca a boca. O bônus adicional é que há uma boa chance de que eles tenham outros amigos locais que podem visualizar sua página e considerem visitar também.

Alguns usuários farão check-in automaticamente onde quer que vão, mas muitos não. Incentivar check-ins pode aumentar drasticamente a participação. Coloque uma placa perto dos registros em sua loja para permitir que os usuários saibam que eles podem obter algum tipo de benefício se fizerem check-in no Facebook, seja um desconto ou uma chance de ganhar algo por meio de um sorteio concurso.

Por exemplo, restaurante CupPasta em Oviedo, Flórida, ofereceu descontos de 10% para pessoas que fizeram check-in em seus restaurantes no Facebook. Isso era fácil de fazer e o restaurante reservava tempo para que os clientes o fizessem antes de pagar. Graças a movimentos como esse, o novo negócio gerou muito buzz rapidamente.

Você também pode oferecer um desconto para uma compra futura, que incentiva os usuários a voltar à sua loja e comprar de você novamente. Essa tática não apenas pode ajudá-lo a obter mais check-ins, mas as pessoas podem decidir gostar de sua página também.

Nº 3: compartilhe ofertas com visitantes na loja via Facebook Beacon

Se você deseja aumentar o envolvimento na loja e usar a visita de um cliente para alcançar um público local, Beacon Bluetooth do Facebook é uma ótima ferramenta para se ter. É um farol físico (como um roteador Wi-Fi) que você coloca em sua loja.

Se os compradores estiverem no Facebook quando entrarem em sua loja (ou chegarem muito, muito perto de fazer isso), verão uma tonelada de ótimas informações de sua página, incluindo uma nota de boas-vindas, avisos para curtir sua página e check-in e recomendações sobre seu o negócio. Essas “dicas de locais” permitem que você exiba conteúdo direcionado para seu público local quando eles estiverem ao seu alcance.

Você pode usar esta oportunidade para compartilhar informações com os clientes que eles só podem obter na loja. Talvez anexe uma oferta ou desconto em uma nota de boas-vindas exclusiva para clientes da loja. Se você conseguir que os usuários contem aos amigos sobre o desconto, poderá gerar mais tráfego de novos clientes.

Use as dicas de locais para criar e promover uma comunidade, já que as pessoas verão imediatamente as fotos e comentários de seus amigos. Também é uma ótima maneira de anunciar próximos eventos.

# 4: Junte-se a grupos locais do Facebook

Entrando no local Grupos do Facebook que são relevantes para sua empresa podem ajudá-lo a se conectar com os consumidores locais. Você terá uma maneira natural de fazer conexões com as pessoas em sua comunidade, e os grupos locais tendem a ser acolhedores e pessoais porque os membros já pertencem à comunidade.

Você pode compartilhar seu conhecimento e informações sobre seu produto ou negócio, mas apenas quando for relevante e não com tanta frequência que pareça spam.

Existem maneiras de promover seu negócio em grupos que parecem mais orgânicos. Um dos melhores exemplos que vi veio de um grupo de vendas de garagem em Oviedo no Facebook.

Depois de interagir com o grupo por um tempo, o proprietário de uma empresa de mudanças postou sobre serviços de mudanças com desconto para qualquer pessoa do grupo. Essa foi uma boa estratégia porque muitas pessoas naquela comunidade estão ativas quando estão se preparando para mudar. O proprietário também não enviou spam para o grupo e ofereceu um desconto para fomentar um senso de comunidade e a lealdade emocional que vem com ele.

Para encontre grupos do Facebook de que você possa se beneficiar, clique em Descobrir Grupos, que está localizado na barra de navegação ao lado do feed de notícias no desktop.

Existem muitos grupos que você provavelmente nem sabia que existiam. Tenha certeza de encontrar grupos baseados em localização, que quase sempre terá um nome de cidade ou região no título do grupo.

Quando se trata de grupos, você precisa ter cuidado porque uma autopromoção flagrante pode fazer com que você seja expulso. Algumas marcas criarão seus próprios grupos no Facebook em torno de uma marca e, embora isso possa funcionar, normalmente não o ajuda a alcançar um novo público local.

Pensamentos finais

Se você deseja alcançar seu público local no Facebook, outra opção sonora são os anúncios do Facebook. Mesmo sem campanhas de anúncios reais no Facebook, essas quatro táticas ajudarão a conectá-lo a um público local relevante. Além disso, eles podem melhorar a eficácia do seu marketing no Facebook, proporcionando melhores resultados no processo.

O que você acha? Como você alcança seu público local no Facebook? Você já usou alguma dessas estratégias para aumentar a receita local e o tráfego de pedestres? Por favor, compartilhe suas idéias e experiências nos comentários abaixo!