Como melhorar seus resultados de anúncios no Facebook: examinador de mídia social

Você quer melhores resultados de suas campanhas publicitárias no Facebook?

Seus anúncios não estão entregando os resultados de que você precisa?

Neste artigo, você descubra três etapas para otimizar seus anúncios do Facebook para alcançar seu público-alvo ideal.

Nº 1: Compile os atributos do seu público atual

Em primeiro lugar, você precisa conhecer seu público. Quem é seu cliente-alvo? Você provavelmente já tem uma boa ideia, mas já considerou todos os atributos do seu cliente ideal que você pode segmentar com os anúncios do Facebook?

Aqui estão algumas perguntas a serem respondidas sobre seu cliente-alvo. Essas perguntas serão úteis para as dicas posteriormente neste artigo, porque todas estão relacionadas a atributos que você pode direcionar especificamente com Gerenciador de Anúncios do Facebook.

Onde é que eles vivem?

Esta questão é especialmente relevante se você tiver uma loja física ou serviço local. Você pode segmentar pessoas em países, estados, regiões, cidades, códigos postais e até endereços específicos para garantir que seu anúncio seja veiculado apenas em áreas onde seus clientes em potencial possam viver.

Quantos anos eles tem?

Se você não tem certeza de quantos anos seu cliente-alvo tem, faça uma pequena pesquisa. Procure informações online sobre idades relacionadas ao seu produto. Por exemplo, se você é um joalheiro, é útil saber que o final dos anos 20 é a idade média para as pessoas se engajarem nos EUA. Existe uma tendência semelhante relacionada ao seu negócio?

Eles são homens ou mulheres?

Esta pergunta pode parecer bastante simples; no entanto, isso pode mudar dependendo do objetivo de seu campanha publicitária. Voltando ao exemplo do joalheiro, você pode presumir que o público-alvo dos brincos seja feminino. No entanto, próximo ao Dia dos Namorados, pode ser aconselhável veicular um anúncio de brincos voltado para homens que podem estar procurando uma ideia para um presente.

Que idioma eles falam?

Você provavelmente presume que seu público-alvo fala a mesma língua que você. Contudo, Facebook Insights pode mostrar algo totalmente diferente. Para encontrar esses dados, vá para o seu Facebook Page Insights e selecione pessoas.

Você pode classificar os dados para veja onde seus seguidores (e seguidores mais engajados) vivem e que idioma eles falam. Se outros idiomas estiverem surgindo, considere a exibição de um anúncio direcionado em um idioma diferente.

Eles se enquadram em um grupo demográfico específico?

Ao configurar sua segmentação no Gerenciador de anúncios do Facebook, você encontre a seção de Dados demográficos em Segmentação detalhada. Aqui você pode segmentar por todos os tipos de critérios demográficos, incluindo educação, fatores financeiros, local de nascimento, estado civil, política e muito mais.

Reserve algum tempo para explorar esta seção. Pode haver atributos relevantes para o seu negócio que você não pensou e que podem melhorar os resultados de sua próxima campanha no Facebook.

Quais são os seus interesses?

Semelhante à categoria Informações demográficas, você pode segmentar uma ampla variedade de interesses no Gerenciador de anúncios. Navegue ou pesquise tópicos ou páginas relacionadas ao seu negócio.

Onde eles ficam online?

Você também pode segmentar públicos com base na plataforma ou dispositivo. É mais provável que seus clientes estejam no Facebook ou Instagram? Eles geralmente usam um computador ou dispositivo móvel?

Observação: se sua experiência na web não for boa no celular, convém segmentar as pessoas no desktop (embora atualmente a maioria das pessoas navegue no Facebook em dispositivos móveis).

Mergulhe mais fundo no Facebook Audience Insights

Você não tem que descobrir tudo isso sozinho. Facebook Audience Insights pode ajudar. O Audience Insights dividirá todos os tipos de informações sobre seu público atual no Facebook para que você possa fazer backup de suas respostas às perguntas acima com dados.

Use o Audience Insights para aprenda sobre os atributos das pessoas que já seguem seu negócioorganicamente então você pode visar pessoas com atributos semelhantes. Obtenha uma variedade de insights de dados do Facebook, incluindo idade, sexo, status de relacionamento, emprego, educação, principais cidades, países e idiomas, páginas populares e uso do dispositivo.

O Audience Insights também oferece informações baseadas em dados de terceiros sobre estilo de vida, renda, gastos de varejo, comportamento de compra e muito mais. Você precisa ser pelo menos um anunciante da página para acessar este recurso.

Nº 2: Teste seu anúncio dividido com diferentes públicos

Depois de responder às perguntas acima e saber quais atributos deseja segmentar, execute alguns testes. Os testes o ajudarão a obter o melhor retorno do seu investimento a longo prazo. Em vez de colocar todo o seu orçamento de publicidade em um público, exiba o mesmo anúncio para um punhado de públicos e veja qual deles oferece os melhores resultados.

Esta é a mesma tática discutida neste artigo sobre teste de divisão de vídeos do Facebook, exceto em vez de vídeos de teste de divisão, você dividirá o público de teste.

Configurar um teste de divisão de público

Para configurar um teste de público, você pode usar o recurso Split Testing. Primeiro, você precisa crie seu anúncio. No Gerenciador de Anúncios do Facebook, clique em Criar campanha ou Criar anúncio e escolha o objetivo da sua campanha. As três categorias de objetivos são Conscientização, Consideração e Conversão.

Depois de escolher seu objetivo, marque a caixa de seleção Criar teste de divisão e Nomeie sua campanha. Escolha um nome que o lembrará do tipo de teste que você está executando quando examiná-lo mais tarde. Quando você terminar, clique em Continuar.

O Gerenciador de anúncios orientará você na configuração do seu teste. Assegure-se de que você selecione Público como a variável que você gostaria de testar.

Em seguida, você está pronto para selecionar seus públicos. O teste de divisão começará com campos para configurar dois públicos (Conjunto de anúncios 1 e Conjunto de anúncios 2). Se você quiser teste mais de dois públicos, simplesmente clique em Testar Outro Conjunto de Anúncios. Você pode testar até cinco conjuntos de anúncios em seu teste de divisão.

Para editar seus públicos, clique em Criar novo público ou Editar. Você pode crie seu públicode acordo com os atributos que você identificou acima. Para ilustrar, selecione locais, idades, sexos, idiomas específicos e segmentação detalhada (dados demográficos e interesses).

Escolha um orçamento para este teste e decida se você deseja divida seu orçamento de maneira uniforme ou use uma divisão ponderada, como mostrado abaixo. Depois de determinar seu orçamento, configurar o criativo do seu anúncio, clique em Confirmar, e seu teste começará a ser executado. Você será notificado dos resultados por e-mail assim que a execução do teste for interrompida.

Depois de encontrar um público (ou públicos) com o qual sua mensagem ressoa, você pode salvá-la e usá-la no futuro. Eu recomendo que você revisite seu público-alvo com um novo teste uma vez a cada poucos meses para manter as coisas frescas e certifique-se de obter os melhores resultados para seu investimento em publicidade.

Nº 3: ajuste o criativo do anúncio para públicos individuais

Entender seu público é ótimo, mas é apenas o primeiro passo. Você também precisará pensar sobre o conteúdo real do seu anúncio. Coloque-se no lugar do seu público-alvo e pense sobre a mensagem que repercutirá nele.

Modifique a cópia

Às vezes, você só precisa ajustar o texto para tornar seu anúncio relevante. Voltando ao exemplo das joias, suponha que o Dia dos Namorados está chegando e você quer segmentar dois públicos: mulheres solteiras e homens em relacionamentos que procuram um presente de dia dos namorados Ideias.

Para ambos os anúncios, uma foto de produto e um único anúncio com o mesmo texto para ambos os públicos podem funcionar. A cópia do anúncio pode dizer: "Neste Dia dos Namorados, presenteie você ou sua namorada favorita com algo especial!"

Mas é mais eficaz para seja específico ao falar para públicos diferentes. Por exemplo, você pode exibir dois anúncios separados com a mesma foto do produto, mas duas mensagens diferentes. Para as mulheres solteiras, use "Neste Dia dos Namorados, mime-se!" E para os companheiros, optem por “O melhor presente do Dia dos Namorados que ela já ganhou com apenas um clique”

Ajuste as imagens

Usar o mesmo criativo com um texto de anúncio diferente pode funcionar às vezes. No entanto, em alguns casos, você também desejará reposicione a foto, ilustração, GIF ou vídeo você está compartilhando para que ressoe com seu público-alvo. Se você estiver usando uma foto em seu anúncio, substituí-la não é muito complicado. Mas e se você estiver usando um vídeo?

Ter que criar várias versões de um vídeo para públicos diferentes pode parecer assustador, mas não precisa ser. Aqui estão algumas dicas para facilitar o processo:

• Pense em quem você terá como alvo antes de começar a criar seu vídeo. Se um aspecto do vídeo parece que não vai agradar a todos os públicos que você está segmentando, considere uma alternativa.
• Grave o vídeo de uma forma que seja fácil de atualizar. Por exemplo, se você tem uma loja com vários locais e deseja atingir pessoas em bairros específicos, concentre-se no local em apenas uma parte do vídeo. Dessa forma, você pode simplesmente trocar aquele clipe por um clipe com um local diferente para criar outras versões do vídeo.
• Esteja você usando um criador de vídeo online ou um software de edição profissional, crie uma cópia do seu vídeo antes de fazer alterações nele. Então altere apenas o mínimo para fazer algo que vai ressoar com seu novo público.

Dica: Você também pode dividir as variações do vídeo de teste para ver qual variante se adapta melhor ao seu público.

Conclusão

Quando se trata de publicidade direcionada, nada supera o Facebook. Porém, para obter o máximo de seus esforços de publicidade, você precisa conhecer seus clientes existentes e potenciais. Reserve um tempo para pensar sobre quem você está almejando, use o Facebook Insights para pesquisar os dados e criar material de anúncio que irá ressoar com as pessoas que você está tentando alcançar, e você maximizará seu resultados.

O que você acha? Você usa o teste de divisão para encontrar seu público-alvo mais eficaz? Como você varia o criativo do seu anúncio para diferentes públicos? Por favor, compartilhe suas idéias nos comentários abaixo.