Como usar o conteúdo visual para engajamento em tempo real: examinador de mídia social

O conteúdo visual faz parte da sua estratégia de mídia social?

Seu conteúdo é flexível o suficiente para envolver os fãs em tempo real?

Seu público nunca está mais preparado para compartilhar conteúdo do que quando está "no momento" em um evento, no local ou enquanto experimenta sua marca.

Neste artigo, vou mostrar a você quatro maneiras de usar o conteúdo visual para motivar a interação em tempo real.

Por que a interação em tempo real

Se você quiser que os fãs realizem uma ação (por exemplo, compartilhe uma imagem, poste uma foto ou participe de um concurso), você precisa aproveitar os momentos em que é mais provável que eles façam isso. E esses momentos geralmente são durante um evento, não depois.

As pessoas provavelmente não compartilharão quando a empolgação acabar e elas estiverem de volta para casa em seus computadores enfrentando mais prazos e muito conteúdo para vasculhar.

Aqui estão quatro maneiras de você aproveite experiências em tempo real para envolver seu público com conteúdo visual e encoraje-os a agir.

Nº 1: Facilite a filmagem e o compartilhamento

Você tem um local físico de negócios? Não há melhor momento para pedir a alguém para compartilhar conteúdo visual sobre você do que quando eles estão no local experimentando sua marca.

The 1888 Hotel em Sydney foi apelidado de "Primeiro Hotel Instagram do mundo" porque a equipe incentiva ativamente os hóspedes a documentar sua estadia em tempo real via Instagram.

O hotel usa tudo ao seu dispor para motive as pessoas a compartilhar o máximo de conteúdo visual possível. Eles tenha uma hashtag personalizada, um lugar divertido para selfies, iMacs com fotos em destaque, passeios fotográficos e Wi-Fi e iPads em todas as salas para compartilhamento sem atrito.

Assim que os hóspedes chegam ao hotel, podem começar sua visita fazendo uma selfie divertida. O 1888 Hotel oferece um espaço para selfies com molduras clássicas prontas para ação no Instagram.

O hotel incentiva os hóspedes a marcar suas fotos com # 1888hotel para que possam ver suas fotos transmitidas ao vivo para dois computadores iMac no saguão, bem como no site do hotel.

O hotel incentiva ainda mais a participação ao escolher uma foto do mês e recompensar o fotógrafo com uma diária gratuita.

Mas por que parar nas selfies dos hotéis? 1888 Hotel trabalhou com blogueiros locais para desenvolver um Insta-walk que mostre os locais mais “instáveis ​​no Instagram” na área local de Pyrmont e Darling Harbour. Os hóspedes são incentivados a dar um passeio durante a estadia e compartilhar imagens no Instagram (com a hashtag # 1888hotel do hotel, é claro).

O Insta-walk é uma ideia brilhante porque os convidados não apenas use a hashtag do hotel nas legendas das fotos, eles também usam outras hashtags populares de viagens australianas, resultando em maior exposição para o hotel.

O Wi-Fi é fundamental para o compartilhamento sem atrito, portanto, o 1888 Hotel oferece Wi-Fi gratuito no saguão e nos quartos. Mas eles vão um passo além do que a maioria das empresas: eles fornecer acesso a um iPad em todas as salas, completo com funcionalidade de compartilhamento social, pronto para usar.

O gerente geral Andrew Adams-Smith acredita que o marketing em tempo real é uma grande parte do sucesso do 1888 Hotel desde a inauguração em 2013. “O Instagram está integrado em toda a nossa cultura. Todos os membros da nossa equipe têm contas no Instagram e qualquer pessoa pode responder às postagens. ”

O hotel 1888 não faz nenhuma publicidade, contando apenas com as mídias sociais e mídias ganhas (PR grátis). Como tal, 1888 Hotel é um grande exemplo do poder do conteúdo visual em tempo real.

Nº 2: Peça contribuições

Se sua empresa estiver totalmente online, você ainda pode peça aos fãs que compartilhem conteúdo visual sobre onde estão e o que estão fazendo em um determinado momento. Por exemplo, podcasts são inteiramente de áudio, mas com um pouco de criatividade, os hosts podem incorporar conteúdo visual de maneiras divertidas.

Você provavelmente está familiarizado com o de Mike Stelzner Podcast de marketing de mídia social se você segue este blog. Recentemente, Mike fez um concurso para ganhar uma cópia de seu livro Lançamento e 30 minutos de tempo “pergunte-me qualquer coisa” no Skype com ele.

Mike anunciou o concurso durante o podcast e pediu aos ouvintes que tirassem uma foto de onde estavam quando ouviram o programa e compartilhassem nos comentários. O resultado? Quase 400 comentários e contando. Aproximadamente 100 desses comentários eram fotos de todo o mundo como esta:

Às vezes, pedir para seus fãs compartilharem é tudo o que você precisa para obter um novo tipo de interação e chamar a atenção para sua empresa. Assegure-se de que você peça a todos para usarem uma hashtag específica então você pode rastreie o envolvimento e responda em tempo real.

# 3: Espere o inesperado

É difícil planejar momentos memoráveis. Eles simplesmente acontecem. Esteja pronto para responder rapidamente a eventos inesperados porque o seu tempo faz parte da criação de conteúdo incrível que os fãs desejam compartilhar enquanto o evento ainda está acontecendo.

Lembra do famoso Tweet Oreo 2013? A agência de publicidade 360i levou apenas 5 minutos para conceituar, projetar e legendar a imagem que foi tuitada em todo o mundo apenas 10 minutos após o Super Bowl ter acabado.

Oreo definiu o padrão para uma resposta rápida com conteúdo visual - o tweet foi um sucesso e a conversa online continuou durante a noite.

Ser o primeiro a responder com conteúdo visual pode aumentar enormemente suas chances de engajamento. Os fãs procuram participar da conversa quando ela acontece.

# 4: Planeje com antecedência

Prepare-se para conduza ou participe de conversas que são populares com sua comunidade, planejando conteúdo direcionado antes dos eventos.

Dunkin ’Donuts faz isso muito bem - muito bem, na verdade, eles são frequentemente chamados de a marca que sequestra eventos com conteúdo, seja a Copa do Mundo ou o Grammy Awards.

Ao planejar com antecedência, a Dunkin ’Donuts pode participar (ou iniciar) conversas populares:

A boa notícia é que qualquer empresa, por menor que seja, pode identificar os eventos em que os clientes estão mais interessados e depois postar sobre eles.

Casey Lightbody, uma consultora de marketing de Brisbane, tem como alvo as mulheres internacionais para ela Rede de mulheres empoderadas. Ela divulgou esta imagem no Facebook no início da manhã no Dia Internacional da Mulher:

Embora a página dela seja relativamente nova, Casey conseguiu um número significativo de ações.

Por quê? Porque os profissionais de marketing do mesmo nicho procuram conteúdo para postar todos os dias. Se vocês produzir uma imagem que agrade ao seu público-alvo, outras empresas com um público-alvo semelhante costumam compartilhá-lo.

Isso é especialmente verdadeiro se essas outras empresas estão acordando no dia de um evento ou celebração e ainda não têm nada programado.

Resumindo

Seus fãs ficam mais motivados a interagir com sua marca quando estão no ponto ideal - a experiência em tempo real e imediata. Solicite compartilhamentos de fotos quando eles já estiverem animados ou interessados ​​em seu negócio.

Forneça aos fãs meios para compartilhar facilmente e sem ter que pensar muito sendo muito claro sobre o que você quer que eles façam, fornecendo hashtags ou tags relevantes que você deseja incluir e fornecer Wi-Fi gratuito.

O que você acha? Como você está usando imagens para motivar o engajamento em tempo real? Você pede ao seu público para compartilhar conteúdo visual? Eu adoraria ouvir seus pensamentos. Por favor, deixe seus comentários abaixo.